В магазине Континент купили диван Boss.Покупкой остались очень довольны.Менеджер Александра помогла подобрать расцветку дивана который идеально вписался в наш интерьер.Огромное спасибо рекомендую этот салон.Привезли и собрали и подарили две подушки две кружки,поурбанк ,очиститель для ткани.Очень было приятно,большое спасибо.

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Покупала в Континенте кровать и тумбы. Продавцом была Ольга (сейчас она работает в Лсити, обходите стороной). Показала тумбы в другом формате, введя меня в заблуждение, в итоге производитель предоставил другие тумбы. Кроме этого, цвет и текстура ткани тумб отличается от ткани кровати. Продавец преднамеренно не предупредил меня о том, что тумбы не изготавливают в данной ткани, тк цель была одна - продать. Ольга озвучила срок доставки - месяц, мебель пришла через два месяца. Обращалась в сервисное обслуживание на горячую линию, чтобы мне заменили тумбы на корпусную, тк обивка тумбы отличается от кровати, вопрос не решается. Уже пробовала через брак вернуть их, тк одна часть криво выполнена, консультант сервисного центра Тимур издевательским тоном сказал, что не считает это браком и закрывает заявку. Больше месяца проблема не решается. Региональный менеджер или управляющий магазина за все это время даже не связался со мной. Сервисный центр сообщили, что провели расследование о корректности оформления заявки продавцом и выяснили, что я была предупреждена о том, что тумбы и кровать будут разные. Они это выяснили со слов продавца. ИТОГО: 1. Продавец показал не ту сборку тумб при продаже, те предоставил ложную информацию 2. Ткань кровати отличается от тумб 3. Доставку задержали от обещанных сроков на месяц 4. Отказываются менять тумбы или компенсировать материально это мягкоговоря недоразумение Это какой-то сюрреализм! Не думала, что в современном мире возможен такой произвол и хамское отношение к покупателям. Пишут в ответах на комментарии покупателей: "обратитесь в контакт центр", но этот центр не решает ровным счетом ничего.

Irma A.

Level 3 Local Expert

Добрый день, заказывала в данном магазине Кровать BOSS INFINITY 180*200 NEW велюр Monolit. Покупкой безумно довольна, кровать очень удобная, стильная и отлично вписалась в наш интерьер. Спасибо большое консультантам за их работу, очень вежливые, грамотные , знают свою работу. Атмосфера в магазине была приятная, обязательно еще вернемся, планируем приобрести еще и тумбы. Быстро все оформили и доставили в срок, так же помогли со сборкой. Хочу отметить , что у кровати имеется банкетка, теперь нет необходимости садится на саму кровать) Наша кошечка так же оценила, любит спать на ней. Спать удобно и комфортно. Еще раз спасибо магазину за такой выбор.

Show business's response

Диван Босс

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

36 reviews