Aeroflot Russian Airlines

5.0

3243 ratings

Rate this place

Маргарита Исаева

Level 16 Local Expert

Новые самолеты, редкие задержки, горячие разнообразные завтраки, подарки детям, скидки акции бонусы Благодарю аэрофлот за надежность) здорово, что сделали разнообразное и горячее меню на коротких рейсах( раньше были только сэндвичи) Спасибо за внимание к детям, рюкзаки и детские журнали это супер, ребенок даже по приезду в отель увлеченно читает и рисует!) Летели сегодня в Сочи айробусом, отличный новый самолет, небольшой, плавный, взлет и посадка были незаметны, питание нет слов: блины, сырники, каша, круассан, нарезка сыр ветчина айсберг яйцо, булочки, масло джем, шоколадка, рулетики с рыбой) вот это дааа))) раньше не было такого изобилия!) Долетели на 30 минут быстрее заявленного времени! Рекомендую всем! Билеты часто находим по акции! Мы с ребенком 8 лет выловили билеты по 3500!

Алексей Штерн

Level 9 Local Expert

Ну это определенно аэропорт с самым тщательным досмотром на моей памяти. Скорее это хорошо, но аэропорт маленький, а желающих много, от этого огромные, долгие очереди на входе и если ты опаздываешь на рейс, шанс не улететь тут максимально высокий. Персонал это отдельная история. Все понятно, что людей много, все устают, но все же, надо проявлять уважение к людям, которые тоже не хотят нервничать и ругаться. Очень уж резкие грубые люди подобрались, может в одну смену, но так или иначе, Сочинский аэропорт это место приятных ощущений, впечатлений от отпуска или предвкушений классного времяпрепровождения. К сожалению сфера услуг у нас в стране еще только зарождается! Будьте добрее, и тогда Вам самим будет легче!

Ekaterina Alexandrova

Level 19 Local Expert

Всегда летаю Аэрофлотом. В эконом-классе между креслами более менее нормальное расстояние, чтобы понемногу менять положение во время длительных полётов. Всегда подают воду, чай, вполне вкусные обеденные перекусы. Сотрудники самолёта сама вежливость и отзывчивость. Кому нужна медицинская помощь сразу реагируют, приносят воду, аптечку и кислородный баллон, и объявляют пассажирам что требуется помощь врача. Полёты ровные, посадки мягкие, по расписанию! За полёты начисляются баллы.

Леся

Level 16 Local Expert

Как всегда все супер. Обратно попался двухэтажный самолет Россия. Чисто, но мало места между сиденьями. Прохладительные напитки, горячее питание и горячие напитки. До 12 лет детям дают подарки: маленьким рюкзачки, большим настольные игры- приятно.

Николай Захаров

Level 25 Local Expert

Отличная авиакомпания, бонусы программы лояльности, повышения класса обслуживания, клиентоориентированный персонал, возможность приобрести напитки и закуски, новый парк, отличное питание)))

Людмила Антонова

Level 6 Local Expert

Здравствуйте. Летели 23.04 из Питера в Сочи рейсом 6569. Все было на высоте, прекрасные стюарды и стюардессы, вкусный обед, вылетели и приземлились без задержек. Спасибо большое. Но у нас случилась маленькая неприятность забыли беспроводные наушники на месте 18 б. Если подскажите где их можно поискать, было бы прекрасно.

Светлана

Level 7 Local Expert

Очень вежливый персонал, чистота в салоне, регистрация прошла быстро, в самолёте очень вкусно кормили и предложили вина, очень приятно было🍾🌟желаю любви и процветания 🌠

Софья Ястребова

Level 5 Local Expert

Безупречно. Начиная с посадки на самолёт, и заканчивая прилетом! Всегда вежливо, вегда на уровне. Был форс-мажор из-за погодных условий, задержка рейса. Зачетно было уважение к пассажирам, вышел представитель, всё спокойно объяснил, ответил на всё вопросы, и оставался вплоть до посадки на самолёт. Рейс был 1133. Сочи-Москва. 18.12.24

Людмила ...

Level 14 Local Expert

Летаю с компанией Аэрофлот не первый раз, всегда с предпочтением! Комфортные, новые Аэробусы, А-320, пилоты высокого уровня Профессионалы, не почувствовали взлёт и особенно посадку, плавно, чётко. Хотя в Сочи был дождь и плотная облачность. На борту был обед полноценный, вкусно приготовлено, а из напитков Чай, кофе, соки вино белое и красное. Приятно удивили. При регистрации по моей просьбе дали места 6 ряд, Благодарна. Рекомендую.

Михаил Х.

Level 4 Local Expert

Самая ужасная авиакомпания в РФ, на минуточку российская государственно-частная авиакомпания, возящий в три дорого без должного сервиса!!! Летели в Сочи рейсом SU1124 21.02.25 семьей с ребёнком, мало того что нас просто в наглую и демонстративно обошли с питанием на борту, про чем два разных бортпроводника, так еще в наглую попытались обсчитать на покупке хоть каких нибудь снеков! Далее на сообщение по почте тоже не соизволили никак прокомментировать сложившуюся ситуацию. И вот теперь рейс SU1153 25.02.25 перенесли на 11 часов!!! Другие рейсы авиакомпаний без проблем перенесли в срок от двух до пяти часов, нас же отодвинули на 11 часов и хто при том, что должны были вылететь одними из первых!!! Удивительный сервис.

Георгий Архипов

Level 14 Local Expert

Что могу сказать, многое..очень много летаю, порядка 30 перелетов в году, летал всеми авиа- компаниями, но другим думаю пока далекова-то будет, регистрация на рейс, терпимость с багажом, в самолете такое ощущение, что расстояние больше между рядами, стюардессы просто рулят , а про питание боюсь писать, чтобы не компроментировать остальные компании, остальным расти и расти, хотя и билеты в цене и не отличаются, поэтому если скажу что при возможном выборе компании всегда останавливаюсь на аэрофлоте ..будет истинная правда, молодцы..а остальным равняться..

Калистратова Светлана

Level 10 Local Expert

Компания хорошая. Есть плюсы и минусы, поэтому в общем поставила три звезды. Начнём с плюсов: стюардессы вежливые, внимательные. Мы летели рейсом из Екатеринбурга в Сочи. И обратно через неделю из Сочи в Екатеринбург. На борту самолета кормили, при чём очень вкусно. И что удивило, блюда были на выбор (говядина с гречкой либо макароны с курицей). В наборе с питанием были овощи, колбаса, сыр и десерт. Этого достаточно , чтобы сытым провести полёт. Был большой выбор напитков (кофе, соки, вода и вино)! И это эконом-класс. Взлёт и посадка прошли комфортно. 😊👍Теперь минусы: с обратным рейсом произошла задержка посадки на 20 минут, но это не страшно. Страшно другое-нам переломали чемодан!!! При чём в одну сторону его сломали незначительно-вырвали верхнюю ручку), а когда мы прилетели обратно, получили чемодан, переломаный напрочь (ручку вырвали с корнем, до дыры)!!! Хотя мы уже его предварительно обмотали скотчем. Получили мы чемодан наполовину расколотый (он у нас пластиковый) и скотч был разорван!!! Как же так то???? Вещи слав богу были все на месте, подарки целые, так как я тщательно укутала всё вещами. Просто неизвестно, как выдержал наш чемодан и не раскрылся совсем?! 🤦‍♀️😭 Просто видимо замок на нём качественный, а так бы мы могли остаться без вещей и купленных подарков. 😱 Чемодан пришёл в непригодное состояние!!! Вот от этого остался ооооочень неприятный осадок!!!Будем разбираться. Претензию зафиксировали в обеих аэропортах вылета и посадки. До этого летали с другими авиакомпаниями, но такого ужаса с чемоданом ещё не было!!!!!!! 🙉

Алексей А

Level 15 Local Expert

Очень сложно давать общий отзыв - полёт полёту рознь. Ребята стараются, это видео. Самый молодой парк самолётов. Очень нравится программа субсидированных перевозок (где всегда включён багаж 23 кг.)

П. О. В.

Level 19 Local Expert

Отличная компания, сервис, качество все на высшем уровне. Рекомендую. Персонал вежливый и отзывчивый

Евгений Стоилов

Level 2 Local Expert

Перелет Самара - Сочи и обратно в январе 2025. Питание и напитки на выбор. Верживый персонал, отличный борт, все на высшем уровне!!!

Наталья

Level 8 Local Expert

Прекрасно долетела на Эйрбасе в январе из Сочи до Екатеринбурга,расстояние между рядами позволяет вытянуть ноги при росте 165,откидные столики с подставкой для телефона,ручная кладь в салон до 10 кг ,вкусно накормили горячим ужином ,блюда были на выбор,прилетели чуть раньше мин на 10 ,быстро получили багаж.Рекомендую однозначно!

николай Логинов

Level 3 Local Expert

Все отлично. Вежливые борт проводники и проводницы. Вкусные блюда даже есть на выбор ,ребенку подарили подарки. Рекомендую. В будущем только будем пользоваться аэрофлотом

Людмила Мочалова

Level 6 Local Expert

Аэрофлот конечно порадовал, вылет из Петербурга точно по расписанию Приятные, вежливые стюардессы. Для детей приготовили подарки, маленькие рюкзачки с приятностями, ручка, карандаши и много развлекательных книжечек. Внук был доволен, развлекался долго, передал огромную благодарность. Полёт проходил 4часа(Сочи) и здесь Аэрофлот был на высоте, как в старые добрые времена был предложен обед, довольно приличный с выбором блюд. Летаю очень часто, сравнивать есть с чем. Приятный, комфортный полёт. Спасибо.

slim.malyshev

Level 7 Local Expert

Не даром считается лучшей российской авиакомпании! Всё качественно, вовремя, вкусная еда и напитки, включая вино и пиво. Отзывчивый экипаж и красивые бортпроводницы!

Эльвина Католик

Level 7 Local Expert

Очень люблю компанию Аэрофлот. Ежегодно стараемся покупать авиа билеты только у них. 3.07.2024 года был первый в жизни полёт в бизнес классе, маршрут Екатеринбург-Сочи. Это было очень круто! Обслуживание на высшем уровне,в какой то момент я даже подзабыла что лечу в самолёте (боюсь летать). Аэрофлоту процветания, и пусть количество взлетов совпадает с количеством посадок!🛬

Александр Склема

Level 9 Local Expert

Кто бы что не говорил, но Аэрофлот лучшие, опаздывали на рейс, помогли, провели без очереди, забрали багаж. Пока шла посадка закрыли "небо', сидели в самолёте почти два часа, всё это время борт проводники заботливо пархали вокруг каждого пассажира. Вообщем молодцы!!!

Андрей

Level 13 Local Expert

Аэрофлот в представлении не нуждается! Авиакомпания номер один в России так точно. Возможно мне повезло, но за долгую историю моих взаимодействий с Аэрофлотом, нет никаких серьёзных претензий и недочётов. Одним словом легенда авиации.

Екатерина Савинова

Level 10 Local Expert

Аэрофлот конечно супер компания! Но ценник на билеты высокий. Порадовало питание, вкусно... И вино . Красное или белое на выбор. Такого давно не было. Наверное, это из за задержки рейса! Приятно было. Спасибо

Татьяна Кри

Level 15 Local Expert

В начале мая 2024 летела в очередной раз компанией Аэрофлот по маршруту Москва-Сочи на Airbus из аэропорта Шереметьево. Зарегистрировалась дома онлайн и не тратила на это время в аэропорту. С собой был маленький чемодан до 10кг в ручную кладь. Как сотрудники компании определяют габариты - загадка, на глаз наверное уже, так как опустить чемодан в калибратор не просили. У Аэрофлота самые хорошие нормы провоза ручной клади - сумка или чемодан 55*40*25см, не более 10кг. И ещё можно сумочку или рюкзачок до 5кг по общей сумме измерений 80см. Команда на борту безупречная - опрятные, красивые, вежливые, обходительные. Кормили вкусно - на выбор была баранина с кус-кусом или куриный шницель с пюре. Соки, воды, кофе, чай на выбор как обычно. Посадка была мягкой, спасибо за это нашему командиру экипажа воздушного судна. По времени вылета и прилёта все четко по расписанию. Рекомендую однозначно только Аэрофлот, молодцы, марку держат всегда!

Виктория К

Level 8 Local Expert

Каждый год летаем в отпуск именно Аэрофлотом, никогда нареканий не было, а в этот раз летели 17 октября из Хабаровска до Москвы и ни когда бы не подумала, что в Аэрофлоте работают наглые, видимо от пассажиров уставшие стюардессы, пошла попросить попить для ребёнка, и мне Клавдия стюардесса всё высказала, что я ей очень мешаю готовиться к раздаче , мягко сказанно,с очень злым ,не довольным лицом, еле налила стакан воды. Видимо может за столько лет позволила себе всё высказать, как мы им надоели!

zoom228322

Level 3 Local Expert

Прекрасная компания, отзывчивый персонал, встроенная система развлечений, вкусная еда, на ужин даже предложили выпить вина, и это было в эконом классе! Сервис отличный!

Sofia Kopylova

Level 8 Local Expert

Самая лучшая авиакомпания, удобная программа лояльности. Всегда приветливый и вежливый персонал. Обслуживание на борту всегда на высшем уровне. Очень удобная система выбора меню и бесплатный выбор мест при онлайн регистрации.

Семенова Наталья

Level 5 Local Expert

Удивительный парк! Большое разнообразие растений, чудесный пруд с золотыми рыбками, толстолобиками. Белые и черные лебеди грациозно плавают по глади пруда. В апреле буйство цветущих растений!

Инкогнито 4075

Level 5 Local Expert

Обслуживание, приветливый персонал всё очень понравилось, пилоты отличные. Перелёт был лёгким. Буду рекомендовать. Жаль что ранее не представилась возможность лететь вашей компанией.

Habana.Clab

Level 19 Local Expert

Делал в данном офисе справку о своём перелёте! Всё очень быстро и качественно 👌Справка делается от одного до трёх дней! Так как я уезжал через два дня, девушки пошли мне навстречу, сделали справку очень быстро, в течение пары часов, за что им огромное спасибо 👍Был днём в будний день, обслуживалось пару человек! Очередей практически нет, это радует 😁

Луна

Level 5 Local Expert

Лучшие в своём деле!!! Спасибо за приятный полет! В самолёте лучшие стюардессы и пилоты! Деткам дарили от авиалиний рюкзаки 🎒 очень приятно было !

Ольга Губина

Level 6 Local Expert

Все отлично, спасибо за приятный и спокойный полет и дружелюбную атмосферу, всегда мягкой посадки вам. Хороших клиентов💜💜💜💜💜

Изахар Дурсунов

Level 12 Local Expert

Здравствуйте всем. Автокомпании Аэрофлот очень понравится. Спасибо всем сотрудникам компании

Дмитрий Б.

Level 11 Local Expert

Самая лучшая авиакомпания в мире. Всегда покормят вкусно. Самолеты достойные. Персонал плохо не попадал...и главное самые мягкие посадки. Всегда все четко. Весь 23й год летал в Сочи и обратно...Аэрофлот на голову комфортнее всех остальных компаний

Лана Токаренко

Level 11 Local Expert

Самая лучшая Российская авиакомпания. Неизменно вежливые бортпроводники и командиры самолетов. Вкусное и разнообразное питание на борту. Для детишек небольшие презенты. Летать с ними одно удовольствие. Даже страх высоты испаряется в этот момент. Единственный нюанс, почему форма стала отливать оранжевым цветом. В красном смотрелась гораздо интереснее.

Александра Кравец

Level 7 Local Expert

Очень хорошая авиакомпания. Лучшая среди всех. Очень вежливый персонал. Комфортные самолеты, обслуживание на высоте) И покормят и напитки предложат, даже если лететь 1,5 часа. Есть развлекательные каналы

Андрей

Level 30 Local Expert

Отличная авиакомпания, обслуживание на высоком уровне !!!! спасибо !!!!!!!

Ольга С.

Level 7 Local Expert

Понравилось всё. Стюардессы профессионалы. Питание на борту самолёта насыщенное.

Надежда Э

Level 9 Local Expert

Молодцы! За 3.5 часа мужчины и юноши голодные, кормят очень хорошо! Больше места для ног, чем в некоторых авиалиниях, часто акции, главное успеть взять, а также субсидированные билеты для молодёжи. Спасибо! Поэтому однозначно рекомендую!

Сибирячка Сибирская

Level 3 Local Expert

Забронировали онлайн места, повышенной комфортности, оплатили. На стойке регистрации в аэропорту, "обрадовали", что , смена борта, и нам обычные места...Настроение в ноль, поездка испорчена, заранее бронировали и оплачивали места, с учетом, состояния здоровья пассажиров. Аэрофлот, зачем предлагать варианты бронирования мест и взимания платы, если не прогнозируете , что, именно, этот борт полетит? Уберите данную услугу из перечня и перестаньте дезинформировать пассажиров! Моя оценка компании Аэрофлот - очень плохо! Вы - двоечники!

₰

Level 13 Local Expert

Отличный аэропорт со входом на ж/д станцию. Чисто, красиво, есть курильные места, оснащëнные мощными вытяжками. Дьютифри маловат))) Радует, что на входе лавка Магнита, где бутылка воды по цене 30 р., а не по 300, как в зале))) Подсказка))

Валерий Рябушкин

Level 5 Local Expert

Летал неоднократно. Просто лучшая авиакомпания в России. Безупречное обслуживание. Разумные цены. Удобная маршрутная сеть.

Юлия

Level 6 Local Expert

Персонал очень вежливый. Летали в Абхазию, лететь 3 часа 10 минут, во время полета кормили и предлагали напитки, а так же вино красное и белое, что очень приятно. На других

Артур М

Level 9 Local Expert

Как всегда на уровне! Даже в ситуации вынужденного опоздания ведут себя максимально качественно и клиентоориентировано.

Дарья Симонова

Level 5 Local Expert

Можно написать многое, но напишу сокращенно: 1. Питание ужас, особенно в России 2. Цены на билеты 3. Перенос выхода без предупреждения 4. Задержки 5. Не успел на рейс транзитный, аннулируют обратные билеты по этому коду бронирования, без обмена/возврата 6. При задержке, не всегда потом признают, что она была 7. Зарабатывают на ровном месте, без перевоза людей, основано на претензии пункта 5-6, на реальных событиях. Просто ужасная авиакомпания. *почему стюардессы одеты в такую не качественную и заношенную одежду? Удивительно просто

ALEX :P)

Level 10 Local Expert

В отпуск в Сочи я летал авиакомпанией «Аэрофлот». ✈️ Всё было отлично: сервис на борту и отношение персонала меня приятно удивили. 😊✨ Тем, кто читает этот комментарий, желаю приятного полёта! ✈️✨

Татьяна Саперова

Level 4 Local Expert

Первый раз летела на самолете переживала как полетели когбудто я всю жизнь летала. Мне все понравилось было все на высшем уровне . Супер. Спасибо Аэрофлот!

Равиль Мухаметшин

Level 2 Local Expert

Прекрасная авиакомпания, рекомендую. Питание нормальное, плюс подарки детям дают. Очень приятно! Молодцы!

Шумакова Светлана

Level 11 Local Expert

Отличная компания! Давно зарекомендовавшая себя, как надежная, что самое главное в полете! Обслуживание всегда на высоте! Приветливые, вежливые, обходительные молодые люди поражают своим добрым, уважительным и позитивным отношением к нам, пассажирам. Спасибо им большое за доставленный комфортный полет!

Maria Chelova

Level 9 Local Expert

Отличный аэропорт! Красиво, чисто, удобно, просторно

Aeroflot Russian Airlines

928 reviews