Агат, Lada
379 reviews
August 2, 2024
Очень понравился салон ,хорошее вежливое обслуживание,быстрое оформление,
Спасибо за наш авто лада гранта спорт лайн консультанту Эльдару.
5
June 16, 2024
Обращался по телефону в данный салон по поводу покупки авто. Переключали от одного к другому. Переключили на Эльдара. Пообщались. Он пообещал перезвонить, но так и не дождался. не отвественный человек, а из за таких людей складывается отрицательное мнение о всём коллективе. А модераторы не пропускают отрицательные отзывы, поэтому поставил пять, а на самом деле двойка.
1
3
January 24
Выражаем благодарность менеджеру Вавилову Алексею, профессионал своего дела! Покупкой довольны)
April 28, 2024
Всем добрый день! Кратко опишу суть плохой оценки. С этим салоном давние отношения,и ничего плохого сказать не могла до момента последней покупки авто. Мняли свой автомобиль в Treid in. После оценки нашего авто, нас не устроила сумма. Но менеджер ,нас обслуживал Абулькин Ильдар, посоветовавшись с руководством предложил компенсировать дорогостоящими допами в ПОДАРОК! В итоге заранее включив в стоимость авто ! Так как цена не менялась,мы не заподозрили подвоха. Я уже не говорю о том,что в салоне пробыли 12 часов. Дома спокойно и внимательно прочитали договор ,поняли ,что нас обманули . Приехали в салон с вопросом : подарок за деньги это как ? Понимания не нашли. Написали претензию на это и не только (в договор вносят обязательные страховки без права отказаться от них без штрафных санкций , а это 100 000 р. )Ссылаясь,что это требование банка (позже выясняется - это не так). Получили официальный ответ (отписка юристов) : подписали ,значит согласились. Вот такой не приятный и печальный опыт покупки авто в салоне АГАТ. Ощущение, что сейчас девяностые ! ОБМАН глядя в глаза. Хотя разговор менеджера с клиентами записывается, насколько мы поняли (у каждого есть микрофон на одежде)и руководство могло убедиться ,что было озвучено!
4
13
November 4, 2022
Хороший автосалон. Очень оживлённо внутри - всегда есть посетители (они же покупатели). Персонал достаточно вежливый и внимательный. Стараются уделить время каждому по максимуму. Ориентируют по скидкам (госпрограмме), всю информацию разъясняют, как говорится, по полочкам. Покупали там автомобиль. Несколько раз приезжали в этот салон, чтобы при выборе сравнить свои предпочтения с другими машинами. Несмотря на то, что каждый раз мы запрашивали какую-то новую для себя информацию, менеджеры отнеслись к этому терпеливо, не раздражались. И,наоборот, отвечали на все интересующее нас очень подробно. В итоге очень нам помогли! Плюс ко всему, после покупки не бросают - всегда можно позвонить своему менеджеру и задать вопросы, если таковые возникнут. Благодарим за такой подход к каждому клиенту!
2
1
December 8, 2023
Большой и людный салон. Покупали новый автомобиль. Менеджер все доступно объяснил, сделал хорошую скидку и угостил вкусным кофе. Покупкой остались довольны, рекомендуем
4
3
January 27
Персонал доброжелательный...Отличное место...Рекомендую!!!
1
July 3, 2024
К самим работникам сервиса Лада претензий нет, они как раз делали всё от себя зависящее. А вот к автомобилям как раз очень даже есть. За 28т.км мою Весту два раза привозили на эвакуаторе по одной и той же проблеме - разрушение заднего ступичного подшипника. На других автомобилях я даже не знал об их существовании
2
2
July 14, 2024
Ужасная компания. При покупки нового автомобиля навязали страховку ГАП за 60 тыс (которая при аварии так и не понадобилось), так и не объяснили, что это! Попали в аварию, по каско автомобиль делают уже больше полугода у них же (в кузовной центре)! Говорят постоянно, что задержки с деталями, ни чего не можем сделать! Платим за кредит, а автомобиля нет. Буду обращаться к юристу и в суд. Не связывайтесь с этой компанией!
2
3
August 22, 2024
Консутант Андрей Санеев отличный сотрудник,без записи по гарантии сделали автомобиль за 5 дней всё быстро и качественно.
2
July 23, 2024
Есть спорные моменты в обслуживании. Больше всего беспокоит, что персонал не договаривает нюансы и возникают спорные ситуации. Вместо того, чтобы сразу потратить время на грамотный диалог с клиентом, компания в дальнейшем тратит свое время, время клиентов, телефонных консультантов и т.д.
1
February 2, 2024
Хороший выбор, доброжелательный персонал, есть несколько зон отдыха, даже два кресла массажных за 100 рублей. На 2 этаже кофеаппарат, столики, туалеты чистые.
3
December 27, 2024
Любой обратившийся будет интересен ровно до того момента, пока не отдаст деньги в кассу. Как только оплатили, забудьте про сервис.
1
December 10, 2023
Хотел сдать с вою машину и купить новую.
Мою машину смотрели 2.5 часа( всесто обещаных 30 минут) но пока ждали посмотрели все выставленые авто- рядом стоит табличка с ценой - только продавцы говорят что цена эта не актуальна, и примерно по 200-300т.р. прибавляется сверху.
А также наблюдали <ВЕЛИКОЛЕПНУЮ ВЫДАЧУ> новенького авто - которое завелось с 5 раза))) и благополучно поехала с рем.зону 👍
По итогу мой авто оценили ниже всех салонов, и свои цены чуть ли не выше всех задрали с большим временем ожидания…
3
1
January 27, 2024
Самое противное, что это официальный дилер Lada. Такие дилеры портят отношение к бренду!
Приехал в 9 утра в автосалон, рассказали, показали автомобили. Остановились на Лада Веста седан life со скидкой, итоговая цена 1520 т.р. подали заявку, ждём час, полтора, приходит одобрение с допами на 180 т.р. Прошу убрать все допы из заявки, на что менеджер заявляет, что это допы банка и они не могут их убрать. Звоню на горячую линию банка, отвечают, что банк самостоятельно допы не ставит и вся информация у менеджера, который отправлял запрос. Менеджер в отказную. Подключают по видеосвязи специалиста кредитного отдела автосалона. Она говорит о каком-то соглашении между банком и автосалоном, по которому они не могут продавать кредиты без допов (что противозаконно), потом начинают пугать, что без допов процент увеличится и увеличится платеж (это не правда, т.к. тело кредита уменьшится). Потом вовсе заявляет, что озвученная цена автомобиля актуальна только при наличии допов. Нарушение закона о торговле. Наглое навязывание дополнительных страховок и прочего, увеличивающих сумму кредита, различными изощрёнными способами. Потом, в 16 часов, оказалось, что автомобиль продан, другой автомобиль в кредит без лишних страховок так и не оформили. Консультант утверждал, что банки не рассматривают заявки после 17 часов, а также в выходные дни, что является неправдой. Подвиду итог: если по каждому их обману писать отзыв, то этих отзывов будет более 10 с оценкой в 1 звезду, но к сожалению можно оставить только один отзыв.
8
2
April 18, 2024
Отличный кузовной центр! Отличные менеджеры Дмитрий Плахтыря,Никита(фамилию не помню) ! Всё чётко, по делу , без "воды" ! Спасибо большое за ремонт машины .
1
December 18, 2024
Просто супер место. Мне понравилось всë на всех этапах, может мне повезло со сменой, но было супер.
September 13, 2024
Отношение к клиентам никакое, ожидание 2 недели,ехал транзитом на гарантийной,новой ладе - помощи не оказали. Худшее место. В агат ездить не советую нигде. Это ,наверно,корпоративная этика в агате такая.
4
3
August 12, 2024
Всё хорошо! Не навязчивые! Евгений Кравченко, отличный сотрудник, деликатный, терпеливый .
3
December 18, 2024
Хороший светлый салон,внимательные менеджеры.Машины есть,бери сколько хочешь.
December 6, 2024
Перед покупкой автомобиля добивайтесь, чтобы вам заранее расписали, что входит в сумму, которую с вас хотят за авто. Менеджер В. Шишкин говорит "через губу", еле слышно. Брал авто в кредит - к стоимости авто д обавили еще ненужных допуслуг на 135 000 р. Продленная гарантия, страхование здоровья на год за 49500р и т.д. Мурыжат весь день, чтобы максимально замучить, чтобы клиент все подписал. Отзывы с неудобной правдой удаляются!
1
July 18, 2023
Обратилась в автосервис с автомобилем, который купила в этом году, были вопросы. По телефону выслушали мои печали и записали на удобное время. Принимал мастер Андрей Кондрашов. Принял раньше записанного времени, не создавал видимость занятости. Меня беспокоили дребезжание передние стекла на дверях, когда стучало сзади ( стук похожий металл о плассмас) и скрежет при переключении передачи при движении назад. Провели тест драйв, стук не услышали, но он уже отсутствовал неделю. Рассказ как можно убрать дребезжание окон. По поводу стука буду прислушиваться дальше, внешне посмотрел ни чего не нашел ( решили наверное просто что-то попало ранее, а сейчас уже выпало). Но то как он научил меня переключать заднию передачу через первую или четвертую услышала впервые. Четкая работа сотрудника, вежливый,корректный, приятный в общении.
2
1
May 2, 2024
Ставлю 4 звезды за то, что по телефону с казали что продадут автомобиль без допов, но по факту прибытия в салон, сразу появились допы на 18000 руб(ковры салона и багажника, защита двигателя и набор автомобилиста). В итоге сошлись на допах в 10000 руб (ковры салона и багажника, защита двигателя, набор автомобилиста, сетки бампера).
3
February 5, 2024
Машина стала плохо заводится, загорелся чек... приехал к ним на диагностику и ремонт... содрали цену вдвое больше чем в обычных сервисах (официалы же). Сказали всё огонь проблема решена... уехал домой. Утром машина не завелась совсем... тоесть проблема усугубилась... то машина хоть как-то работала, а после их мастера вобще работать перестала... позвонил, сказали привозите машину к нам, будем проверять дальше, но больше ничем помочь не можем...
Обращаться не реккомендую...
2
2
May 28, 2024
Красивая витрина, приятное обслуживание, отличный кафетерий. Но ни купить автомобиль, ни в трейд-ин сдать старый не получилось: цены и там, и там неадекватные
1
3
October 4, 2023
Все супер обслуживания хорошее все вежливые все понятно остался доволен. Особо хочу поблагодарить Антона Першина который все кратко и доходчиво все обяснили.
3
1
April 18, 2023
Моя благодарность данному автосалону! Быстрое и качественное обслуживание! Качественные и полезные консультации менеджеров, а главное без «лишней воды и навязывания». Внимательное отношение к клиентам и готовность помочь в решении любой проблемы! Покупала в данном автосалоне автомобиль, осталась очень довольна: быстро оформили, быстро подготовили авто, так что всем рекомендую!
2
1
July 5, 2024
Ильдар Абулькин - вежливый и ответстве нный менеджер. Рекомендую. В салоне есть все условия для клиентов. Всё прозрачно, без обмана.
3
December 20, 2022
Отличный автосалон! Внутри очень уютно, всегда большой выбор автомобилей. Не в первый раз приобретаю авто в этом салоне, обслуживание на высоте,персонал очень внимательный и общительный, сервис на высшем уровне, всем рекомендую.
2
1
October 23, 2023
Отношение вроде хорошее
Хотел оформить кредит с хорошей предоплатой,менеджер Евгений сказал 40-60минут, просидел 3,5 часа прождал, все банки отказ но один так и не дал ответа, уехал домой. Одни убытки, нанял машину чтобы приехать за 250км в салон, потратил неплохую сумму денег, потратил время, обещанное кофе не попил.
Евгений показал мне машину, и то я сам напросился, но машину показал другую, якобы взял ключи не на ту. На вопросы на ,"это окончательная цена авто?" ничего толком не ответил, сказал все скажу и расскажу после одобрения.
Хорошо что я уехал,
Приехал домой расстроенный, жена расстроена, но потом зашел почитать отзывы,я ошалел. Даже если этот последний банк одобрит, туда не ногой. Наверное не просто так не получилось, Бог меня сберег.
Мутный салон и лица у менеджеров мутные и хитрые.
Люди, читайте отзывы перед поездкой, они очень помогут вам.
Всем удачи.
3
5
July 25, 2024
Очень доволен В 21 году брали лада весту Спасибо большой очень хороший качество до сих пор нет никаких проблем с машиной молочно рады
2
April 19, 2023
Отличный Авто салон, достаточно большой выбор, вежливый и квалифицированный персонал, быстро оформили покупку автомобиля, также сделали скидку, очень порадовали!
2
1
October 22, 2023
Самое худшее впечатление оставил нам Агат на шоссе авиаторов! Хотели сдать по программе трейд-ин свою машину , которая на авито стоит минимум 850 , но можно и продать и подороже. Нам оценивают молодые менеджеры нашу машину за 670 и как раньше мы договорились на черный цвет китайского бренда , оказалось его уже нет , остался только голубой. Мы просто улыбнулись с женой и сказали им до свидания!
1
2
February 25, 2023
Купили ладу гранту в данном автосалоне, по самой приятной цене в
Волгограде. Только здесь нашли машину в нужном нам цвете.Очень понравилось обслуживание, продавец всё доходчиво объяснил, показал, сделал для нас выгодное предложение и достаточно быстро провел сделку, также сделали подарки. Мы остались очень довольны, всем советую!
3
1
May 17, 2024
К большому сожалению машину отдали не в д ень покупки и после покупки уже два раза ездила на ремонт и так не исправлена ошибка. Сотрудник в акте передачи машины не изменил дату когда забирали машину.
1
1
July 7, 2023
Хороший салон, приятно зайти в салон. Персонал всё обьяснит, вежливый, всё очень быстро оформят. Нам оформлял покупку Павел если я не ошибаюсь, всё быстро, всё обьяснил🔥 оформил.
1
1
July 25, 2024
Замена мас ла 2 часа ооочень долго, есть экран где можно смотреть что делается с машиной, масло поменяли и уже час не кто не подходит. Короче не советую.
2
1
March 1
Отличный салон, приветливые сотрудники
1
September 30, 2024
Купили Ниву Легенду, на 1343 км развалилась раздатка. Поменяли по гарантии. Спасибо огромное Першину Антону.
2
June 23, 2024
Данный салон занимается навязыванием лишних услуг и всё это вы понимаете при заключённом уже договоре и внесёнными деньгами в кассу ... будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ
2
2
December 2, 2024
Отличный сервис,я доволен обслуживанием!
1
August 20, 2023
Максимально вежливые и грамотные специалисты
.. Огромное им спасибо за помощь в выборе и оформлении. Отдельная благодарность Евгению Кравченко!!!
2
1
January 15, 2024
Отличный автосало н. Грамотные специалисты. Помогли с выбором и сделали скидку. Спасибо Вам большое!
2
March 1
Всё отлично, всё честно спасибо!
1
November 2, 2024
Ценник дороговат, выбор по наличию слаб оват
June 22, 2023
Позвонили в салон, рассказали все красиво, сказали, что есть в наличии авто в нужном нам цвете, озвучили конкретную сумму, а на деле оказалось как обычно... "замануха"!!! КЛожная информация!!! Лишь бы затащить людей и "впихнуть невпихиваемое"!!! Говно салон и менеджеры совсем не компетентны, а именно Кравцов Евгений и Лужнина Ксения!!!
5
1
August 29, 2023
Сотрудники данного автосалона видимо не в курсе, что С 1 сентября 2022 года вступили в силу поправки в закон о защите прав потребителей, которые запрещают отказывать клиенту в продаже того или иного товара, если он не желает предоставлять свои персональные данные. Поправки внесены Федеральным законом от 01.05.2022 № 135-ФЗ «О внесении изменения в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Теперь я думаю будут знать.
2
2
October 9, 2023
Приветливый персонал, плюшки в виде кофе. Но! Оценка машины длилась долго. Только на следующий день сообщили об оценке, правда не сказали в какую стоимость оценивают...Цена на выбранный автомобиль оказалась дороже, чем в другом дилерском центре аж на 127т.р. плюс цвет был только один и за 1 день машина подорожала на 3т.р.
2
1
October 31, 2023
Салон отличный, всё удобства, перс онал обслуживающий на высшем уровне, и самое главное цены ниже чем в других салонах
2
December 10, 2023
Привет в сем любителям авто .На днях зае хал в Агат Авто присмотреть машину. Лучше бы не заежал персонал не понимает наверное хотя я объяснил что мне надо . Нет начали предлагать другую модель авто по утрам и вечерам названивать. НАВЯЩЕВАЯ ТОРГОВЛЯ .ИЗАМУЧЕЛИ СВОИМИ ЗВОНКАМИ ПО УТРА И ВЕЧЕРАМ .Всем спасибо
2
2