AK Bars Bank
238 reviews
December 6, 2024
Спасибо Александре, все прошло успешно и быстро!
1
1
September 25, 2024
Спасибо кассиру, всё быстро и качественно 👍👍👍👍👍
1
January 10
Спасибо Анжелика и всему колликтиву
1
August 25, 2023
При обмене валюты указал сумму, какую хочу поменять, взял номерок с соответствующей информацией. Просидел с ребенком 45 минут, а в кассе не оказалось нужной суммы. Первый и последний раз обращался в этот недобанк. Операторы говорят, что это норма. Ну ладно.
4
October 11, 2024
Отличный пункт обмена валют.
Спасибо большое Александре)))
November 3, 2023
Сами сотрудники вежливые, но минус за очередь. Передо мной было 2 человека, но ожидание было минут 30, при том, что 2 сотрудника сидели без людей и просто занимались своими делами.
1
1
September 24, 2024
Спасибо Гвоздицой Анжеле за помощь и терпение! Золотой сотрудник
September 23, 2024
Приятные, вежливые сотрудники! Хороший курс!
2
2
September 13, 2024
Вежливые сотрудники, комфортная обстановка.
1
September 23, 2024
Хороший курс обмена валюты. Быстро и удобно
1
July 8, 2024
Профессиональное обслуживание. Приятно удивлен.
2
2
April 1
Очень большие очереди ((
November 11, 2022
Попала на абсолютно некомпетентную работницу кассира. Приехала разменять валюту, приличную сумму. В итоге простояла более 40 минут в душной кассовой кабинке из-за того, что кассовая машинка не пропускала несколько новых купюр. Девушка начала звонить по телефону, куда-то ходить, перекладывать купюры по по 20 раз, даже не сказав, что придётся подождать какое-то время, совершенно не обращая внимания на то, что перед ней стоит клиент. Только после моего вопроса, как долго мне ещё ожидать, она что-то промычала в микрофон. В итоге вопрос не решился и больше не в силах там стоять, т.к. я на последних неделях беременности, я попросила вернуть валюту обратно, чтобы поменять её в другом банке. Эта дама даже не извинилась..
4
September 24, 2023
при покупке небольшой суммы валюты спрашивают номер телефона. на вопрос зачем - ответила что без номера телефона оформить продажу не может. зачем им кроме паспорта еще и телефон? чтобы потом намошенничать???
1
September 5, 2024
Все отлично! Понятно, доходчиво и быстро!
September 25, 2024
Хорошие менеджеры в офисе. Доступно объяснили все, чего на телефонной поддержки сделать не смогли.
Благодарю за хорошую работу менеджеров!
2
July 19, 2024
Хороший банк! Доброжелательные сотрудники, помогают ли в решении моего вопроса!
1
1
July 24, 2024
Оперативное обслуживание и вежливый персонал
1
1
September 12, 2023
Отличное место, чтобы просидеть минут 40 в очереди (через половину времени пребывания в которой, вам скажут, что в кассе перерыв). В графике работы никакой информации о перерывах не обнаружено
2
1
December 20, 2023
Персонал доброжелательный, по времени обслуживания на своем уровне. Могу рекомендовать
1
1
November 19, 2024
Неадекватный персонал, пренебрежительное отношение к клиентам
June 5, 2024
Спасибо сотрудникам офиса за работу. Все быстро и по делу.
1
1
September 13, 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Буду обращаться повторно.
1
April 23
Очень приятная атмосфера, отношение с заботой о клиентах
1
September 5, 2022
Отдельная благодарность сотрудникам этого банка! Быстро, профессионально, грамотно! К сожалению, я не знаю имён, но самые добрые пожелания для всех сотрудников!!!
С уважением,Марина Ш.
1
3
September 8, 2023
для обмена валюты сюда лучше точно не ходить, прождете очень долго и можете попасть на постоянные проблемы кассы. заходил два раза, ни один из них не закончился успехом 🥲
3
September 13, 2024
В отделении работают грамотные, вежливые сотрудники. Спасибо большое. Рекомендую!
June 28, 2023
Покупал валюту и не раз. Курс приятный! Право последний раз взяли комиссию 2%! Видимо мало покупал?!
Читал закон. Комиссию при обмене валют брать запрещено! Но,это я буду с ними выяснять при следующем визите…
1
1
March 21
Хороше обслуживание
March 11, 2023
Никому не советую этот банк в плане ипотеки и кредитов, собираешь миллион документов, тратишь кучу времени и денег на разные справки, а после предоставления всех документов, причем которые сами придумывают, приходит отказ по неизвестным никому причинам, обходите стороной этот банк!
3
October 3, 2023
Обслуживают быстро, персонал любезный, отзывчивый, все хорошо.
July 4, 2024
Сотрудник банка по имени Анжела работает по пяти бальной системе!!!!!
2
2
May 2, 2024
Вежливое общение. Если юр.лицо лучше заранее записаться.
March 6, 2024
Худшее, что может с вами случиться. Толпы людей, 1 работающее окно. Все клацают по кнопкам бесцельно.
June 25, 2024
Очередь в кассу. Кондиционер работает не эффективно. Повышенная влажность,
1
October 7, 2023
Хороший курс на валюту. Любую информацию надо выуживать из сотрудников. Мониторы с информацией вообще неинформативны
October 4, 2024
Все хорошо спасибо большое👍
1
December 10, 2022
Человек пришел за картой, а ему с порога, ждите, так как старшая освободится через 5-7, а потом и 10 минут!!!
Доброе утро, ВЕДЬ БАНК УЖЕ 50 МИНУТ, КАК ОТКРЫТ ДЛЯ КЛИЕНТОВ!!!
Считаю это недоработкой при выдаче карт, либо неуважением к Клиентам (тем более, новым)
Понимайте, как хотите.
3
January 1, 2023
Работают три человека, причем с физлицами два. Был третьим. Потерял час и не успел перевести деньги по договору из другого банка до 20час. В 20:.06 уже опоздал и деньги месяц лежали без процентов. Кешбэк начисляют к середине следующего месяца. Обходите стороной такие банки.
3
August 20, 2024
Быстрое и качественное обслуживание!
August 4, 2023
Самый худший банк в мире!!! отношение к клиентам на нуле, запрашивают документы о происхождении денег которых не существует, больше не ногой сюда!!!
3
February 13, 2023
Если берёте ипотеку, знайте тут только коллективное страхование жизни, это значит, что застраховать в другой организации не получится, только у них. Итого разница: у них страховка выходит 25000 руб, в АльфаСтрахование 5000 руб. Была в шоке, что даже не в 2 раза больше, обдираловка. Связь с банком, только через личное присутствие, даже, если просто уточнить вопрос, колл-центр ничего не знает, от слова совсем, даже направить в нужное отделение не могут, в приложении робот заточен на пару стандартных ответов, то есть толку 0. Из плюсов- хорошие сотрудники в отделениях.
5
November 24, 2023
Персонал хороший и отзывчивый но уровень банка где-то на плинтусе. Все решают на удаленке с Казанью. Получил два перевода-заблокировали, едь в банк. Закрыть счет опять едь в банк. Не советую работать с ним
August 27, 2024
Хорошее отделение , но ! Постоянно какие-то перерывы в кассе по пол часа , поэтому ожидание затягивается ! Огромная очередь в кассу !
September 25, 2024
Очень доброжелательный кассир
October 27, 2022
Интересный новый для всех нас банк. Увы пока там большие очереди. Но верю ситуацию исправят. Персоонал старается решить проблему и предлогает варианты. Спасибо.
1
September 1, 2023
Мошеннический банк какой. Повышают ставку на ровном месте , спустя время, даже не уведомив клиента, ипотеку не вздумайте брать тут.
2
1
April 10, 2024
Ожидание для юр.лиц длинной в год((( ждали 2 часа, чтобы открыть счет
1
December 10, 2021
Сегодня пыталась обменять небольшую сумму евро на рубли, мою очередь два раза отдодвинули (инкассатор и менеджер с клиентом) на мое возмущение отправили в кассу №4 (имеет ли право эта касса делать операцию размен валюты?!) где у меня запросили документ о происхождении денег! Сумма была к размену менее 500 тыс руб. Прошу проверить не было ли сговора между менеджером (она и направила меня в кассу 4) которая провела своего клиента без очереди вместо меня (мотивируя что женщина сидит с ней час, а я ждала очередь в нужную кассу 50 минут) и кассира. Время обращения около 12 часов, дата обращения 10.12.2021
5
August 22, 2023
Является редким банком, берущим комиссию за обмен валюты. Немного, но странно. К обслуживанию претензий никаких.
1
1