Ak Bars Bank
147 reviews
August 3
Банк рекомендую! В офисе чисто и нет очередей, вежливые и компетентные сотрудники, ненавязчивое предложение различных продуктов и услуг банка. В подарок к дебетовой карте дали кредитницу с красивым брендовым дизайном!
1
October 30
Столкнулась с банком впервые. Я не имею претензий к персоналу: они заложники программного обеспечения и внутренних инструкций банка. Но, господа руководители, неужели у вас нет денег, чтоб изменить программное обеспечение и сократить время по каждой операции с 30 минут до 2, как в других банках?! 21 век!!! Не может в это время человек ждать 1,5 часа свою зарплатной карту. Другие банки на дом уже привозят, лишь бы взяли. А к вас мало того, что один операционист на 15 сидящих в зале клиентов, так еще и каждая операция более 15 минут. Вы серьезно?
September 26
Обращался в банк первый раз, был приятно удивлен профессионализмом и вежливостью сотрудников, очередей практически не было, карту оформили быстро. Спасибо
1
August 30
Очередей практически нет, карту оформили довольно быстро. Минусы разве что сотрудник банка была удивлена, что я буду читать договор, а плюсы в том, что не навязывали банковские продукты и всё необходимо мне - объяснили.
1
August 28
Вежливые сотрудники. Помогли решить мой вопрос довольно оперативно. Появилось много менеджеров. Банк оживает, что очень радует
1
September 10
Самый тормозной банк который я видел!!!!! Карту получить 2часа времени нужно. Не пользуйтесь в Ульяновске точно этим болотом.
А мало того в рабочее время в первой половине дня отказывают в обслуживание
1
November 22
Хорошее, быстрое обслуживание и оформление
Добросовестные и пунктуальные сотрудники
Буду всем советовать
July 22
Получал премиальную карту, все отлично очень порадовало отношение специалистов! Спасибо
October 5
Хороший банк с отличными условиями для клиентов (по крайней мере на момент моего визита).
Персонал очень вежливый и ответственный , обслуживают быстро и не навязчиво.
Рядом с офисом банка есть банкомат (к сожалению единственный в нашем городе).
November 2
отличный банк,приятные сотрудники и ответственное отношение к клиентам их учреждения!Рекомендую с большой любовью
November 12
Хороший банк в частности менеджер Наталья,все доступно объяснила и выдала карты в будущем буду обращаться к ней)
September 21
Хотела отметить работу менеджера по юр лицам всегда отзывчива помогли установить клиент банк . Отличный банк
April 5
Вежливый персонал. Помогли решить все вопросы. Клиенто ориентированный банк. Отличный сервис. Консультировалась по вкладу, предложили несколько вариантов. Решение за одно обращение.
2
April 10
Отличное обслуживание, Ак барс карту получил за 10 минут народу в очереди почти небыло. Сотруднтки вежливые,в офисе чисто, Рекомендую этот банк.
2
December 25, 2023
Это ужас, а не отделение банка. Мало того, что работают с 9 до 6 ! Очень клиентоориентированно! Так ещё и обслуживают полдня! Простейшая операция по закрытию счета заняла ровно час! вы в своём уме??? Одна кассирша не может договориться с другой сотрудницей в зале, кто из них должен клиента обслужить! Задают вопросы клиенту - а почему вас девочки не приняли? Что? Вы может друг с другом разберётесь, а не будете клиентов в свои разборки посвящать? Не обращайтесь в это отделение никогда!
4
July 5
Очень приятное обслуживание. Всё объяснили доступно и понятно. Спасибо вам! 😊
August 16
Отличный банк. Отдельное спасибо - Гиматдиновой Эльвире . Все супер
August 30
Обратилась в отделение банка, специалисты быстро помогли решить мой вопрос! Все понравилось 👍
1
November 7
Очень хороший банк, персонал вежливый, работник Наталья добрая и понимающая
November 19
отличный банк, хорошие проценты, отзывчивый и добрый персонал❤️
August 26
Очень плохо поставлена работа с клиентами, работает всего одно окно, приходится ждать часами. Специалистработает Очень медленно,
June 21
Менял валюту, все быстро и по лучшему курсу в городе. Приду еще, если понядобится
March 5
Заходил несколько раз для обмена валюты, в интернете не достоверная информация. Всегда отличалась от реальной стоимости и причём заметно. Терять не хочется и перестал пользоваться этим банком.
2
September 30
Ужас. Один кассир, 14 человек очередь. За 30 минут из кассы вышел только 1 клиент. Второй уже 20 минут обслуживается
1
September 30, 2023
Хуже места никогда не встречала, нужно было получить перевод из другой страны, была вынуждена обратиться в этот банк. Во врем обслуживания клиентов сотрудники ругались между собой на весь зал, передал мной было всего два человека и я прождала своей очереди больше часа, при том, что работали все три окна. Сотрудники абсолютно некомпетентны, отвлекаются от работы с клиентом, чтобы помочь другому сотруднику.
1
July 24
Обменивали валюту, все очень быстро, и самый выгодный курс у них по городу🔥
August 8
Быстрое обслуживание, очень вежливые специалисты. Нет очередей
November 10
хороший банк, сотрудники вежливые понимающи, решили все мои вопросы
January 26
Это не банк а частная лавка . Был тут в 20 году и вновь в 24 ничего не поменялось ! Валюту 2000 долларов - 9 утра отказались продать, только вышел через час перекурам начали продавать ..лучше дороже купить но точно не тут
1
November 20
Все понравилось, быстро сняли деньги, приветливый персонал!
September 26
Резеда топ,самая лучшая и опытная в своём деле(в работе с клиентами)
1
November 19
банк на высоте, помогли оформить карту, спасибо большое! добрые сотрудники, которые всегда ответят на вопросы и помогут решить все проблемы!
August 30, 2023
29.08.23, г. Ульяновск, филиал на ул.Гагарина/ул.Орлова, вопрос обмена валют. вот сижу и охраняю кукурузу уже 40 минут. по эл/очереди перед мной был 1 человек, потом из другого окна в кассу зашел человек, потом вызвали ещё одного, из фойе, после которого кассирша сквазанула на технический перерыв. это вообще как понимать?!
2
July 25
Хороший банк. Совершил обмен валют, быстро и удобно
March 21
Самый плохой банк по отношению к клиентам. Максимум один сотрудник по работе с клиентом и тот не торопится делать. Остальные сотрудники просто сидят или ругаются между собой.
2
October 22
Быстро обслужили всё хорошо Благодарю.
July 22
Обслуживался в этом банке . всё очень понравилось.вежливые сотрудники.
September 17
Была на обслуживании о Резеды , всё очень понравилось.
June 5, 2023
***. Навязывают услуги. Хотел открыть валютный счёт для получения денег из-за границы. Мне сказали что нужно сначала открыть рублёвый счёт потом отправить заявку на валютный счёт и получить подтверждение что деньги можно получать. На горячей линии сразу всё проверили ( без открытия рублёвый счёт).
Плюс ко всему подсовывали пустые (не заполненные) анкеты под роспись.
2
April 10
Удобное расположение
Вежливый персонал,помогли разобраться,рекомендую!
1
1
October 23
Отличное обслуживание! Быстрое время ожидания!
July 18
Отличный банк. Хорошие условия по обслуживанию дебетовой карты. Специалисты вежливые, на все вопросы отвечают без проблем.
October 28, 2022
Хороший банк. Приветливый персонал. Обслуживание быстрое, профессиональное. Всё чётко.
Снаружи привлекательное здание, вокруг чисто. Молодцы! Так держать!
1
4
October 14, 2023
При обмене валюты предлагают взять карту, объясняя выгоду. На деле оказывается курс обмена по мобильному приложению дешевле, чем в других банках. Сотрудники нагло врут, изворачиваются. Ужасный банк, Не советую
2
August 29
Некомпетентный персонал, долгие очереди,всегда проблемы с переводами
1
August 16
Понравилось помогли установить онлайн приложение
April 5
Обращалась по поводу вклада, сотрудница банка все доступно и понятно рассказала, предложила несколько вариантов рассмотреть, в результате подобрала вариант на выгодных для меня условиях. Осталась довольна посещением банка.
July 25, 2023
Ужасное долгое обслуживание. Все клиентские службы банка (чат, горячая линия) отправляют в отделение банка. Отделение банка же отправляет обратно в чат, не желая разбираться. Время работы отделения отвратительное, работающий человек просто физически не может попасть, без отпрашиваний и отгулов с работы.
3
April 6
Получала кредит в данном банке, обслужили быстро, вежливые сотрудники. Удобная парковка.
November 19
Все , быстро и качественно .