Akson

Rating 4.4
2962 ratings
Rate this place

848 reviews

Level 14 Local Expert
September 15
Очень хороший магазин. Есть абсолютно все. Продавцы очень внимательные, компетентные в любых вопросах, связанных с покупкой любого товара. Подскажут, помогут. Очень понравилось. Цены на любой бюджет.
Level 3 Local Expert
September 18
Выборать товар очень трудно. Продавцов консультантов найти надо очень постараться. Часть товаров только по каталогу, но терминалов для покупателей нет. Если поймал продавца он глядя в свой компьютер и не показывая составляет список товаров. На руки его не даёт, даёт только рукописный номер заказа ("Вам потом дадут"). На кассе тоже дадут только чек. Товарный чек с названиями приедет только вместе с товаром. По сети заказ до кассы идёт минут 10, приходится ждать. Оплата по СБП по крайней мере для карт ВТБ недоступна. Бесплатная доставка, очевидно, для того, чтобы убедить заказать платную, указывается в интервале 15:00-22:00. Прямо у нас такой большой город, что точнее не угадать. При этом бывает привозят раньше пятнадцати. Цвет ламината, похоже, лучше выбирать на сайте, осталось впечатление, что на витрине выставлен не тот. То, что привезли, действительно соответствует цвету на сайте. А на витрине цвет был другой (дуб Эверест).
1
Level 5 Local Expert
November 24
Не плохой магазин, большой выбор товаров, но цены не радуют. Поэтому для закупок на большой ремонт не подходит. А если по мелочи то в полне приемлемый магазин . расположение удобное.
Level 7 Local Expert
September 3
Во-первых хочу сказать о профессионализме персонала: как могут работать у них такие сотрудники, которые не знают о своем отделе ни чего от слова совсем. Во-вторых это кассиры на кассе: если у вас плохое настроение, то оставьте пожалуйста его дома, ненадо хамски отвечать покупателям, тем более, что они вам ничем не обязаны. Ну и конечно цены: очень завышены. Можно купить тот же товар и такого же качества, но в разы дешевле в других магазинах. Вообщем если хотите за свои деньги побегать за консультантами, которые ни чего не знают, выслушать хамство от кассира и жалобы на то как ей все это надоело, то тогда вам сюда!
1
Level 7 Local Expert
November 12
Ужасное обслуживание покупателей, продавцам там вообще ничего не надо, работать не хотят, никогда никого не найти Сегодня 12.11.24 были там, в отделе керамической плитки, продавцов конечно же и близко нет. Сидела девушка продавец, у неё были покупатели, мы попросили у неё позвать кого то к плитке, но она не обратила и даже внимания.Подождали минут 10.Мы сходили на ресепшн, продавца попросили подойти на рабочее место по громкоговорителю... В итоге, никто не подошёл, мы подождали ещё 15 минут, никого А в это время, продавец плитки прогуливался по коридору с девушкой из другого отдела. Наконец-то нашли его, подошёл, оказалось такой плитки нет в наличии, он сказал, чо не видите, нет такой и ушёл, вместо того чтобы предложить что-то ещё, похожее. Итог, потерянное время, нервы , не хочу туда больше идти
1
Level 3 Local Expert
November 14
Покупая тут, не нужно ожидать чуда! Заказы и доставки постоянно переносятся! Консультанты ничего толком не знают о том, что продают. Да и найти их в магазине сложно! А один раз был случай, когда мои товары оформленные в одну доставку, разбили на две разных доставки(из-за того, что они не успевают по срокам). И предложили мне доплатить за вторую доставку! Хотя все уже было оплачено в одном заказе!Я аж офигел от такой наглости! На сайте продают то, чего нет в наличии! Несколько раз заказывал через сайт товар. И несколько заказ создавали, а потом отменяли из-за отсутствия товара. Но с сайта товар не сняли, так и продают. Можно привести еще не один пример, но зачем. Я пришел к выводу, что если что-то тут и покупать,то только то, что есть в наличии и только лично в магазине!
Level 4 Local Expert
September 2
Ужасная контора по доставке. Делали два раза заказ Первый раз заказ был с 9-16. Привезли в 9 утра, мой телефон был в незоне доступа. Перезваниваю через 15 мин, курьер сказал что доставку отменил, формируйте новый заказ и оплачивайте доставку. Я удивилась почему вообще отправили машину не убедившись, что клиент готов принять заказ. Плюс навесили долг за доставку, хотя по факту она не была произведена. Что мешало вернуться и доставить мне товар. Тех поддержка ответила, что такая у них политика, видимо клиентооринтированность не про АКСОН . Вторая доставка была 30.08. Заказали кухню. 30 позвонили, сказали что доставка переносится в связи с тем, что фасады не пришли на склад. Ладно, решили войти в положение(хотя странно, почему об этом не предупреждают заранее) и перенесли на 2.09. Как вы думаете сегодня нам доставили? Нет конечно. В тех поддержке сказали что все товары на складе, но доставки не будет по тех. причинам, хотя время до 22 ещё было 2ч. Видимо просто курьеров отправили домой, а наш заказ просто потеряли или забили болт. Прождали целый вечер, рассчитывали, взяли выходной в этот день. Причём даже не позвонили, не предупредили, не извинились, звонили сами. Ждём решения данного вопроса.
1
Level 3 Local Expert
June 27
В Ярославле: шикарное обслуживание. Приехав в Рыбинск, столкнулась с тем, что помощи со стороны работников не дождаться, уважения к клиентам никакого: спросишь ( особенно много негатива оставила девушка , работающая у кассы- именно не у аппарата кассового, а рядом стоящая ) и жди момента, пытаясь что- то расслышать,пока тебе ответят. Функции работника остались непонятными, день был испорчен. Магазин хороший, сервис ужасен!!! Ни вежливости, ни профессионализма!
1
Level 6 Local Expert
July 14
С одной стороны большой строй Маркет, с другой - ассортимент не столь и велик, часто не находим, что требуется, причем даже при интернет-заказе. Не хватает консультантов. Причем сильно. Уровень цен, пожалуй, выше среднего. Парковка хорошая.
Level 4 Local Expert
July 25
Являюсь постоянным покупателем аксона ,но после сегодняшней выходки рабочего в зале буду обходить этот отдел стороной,купил мешок цемента ,попросил молодого человека помочь погрузить,на мою просьбу он ответил грузите сами,бэйджа у него небыло ,я спросил как его завут на что он ответил меня не зовут,я сам прихожу и поспешил удалиться,на просьбу пройти к администратору,просто по грубому ушел ,настроение испорчено ,вернувшись на кассу,молодой человек работавший заней учтиво мне помок погрузить мешок,за что ему спасибо .
1
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Выбор товара. Не все доступно. Сеть надо развивать, ведь это единственный магазин такого класса в Рыбинске. Хочу дополнить свой отзыв. Приобрела кухню с доставкой и сборкой. При доставке не довезли мойку (довезли позже), при сборке оказалось дизайнер не все детали заказала, сборку остановили. Я конечно все докупила и теперь жду сборщика уже две недели, обещал после 23 августа, сегодня 2сентября. Никто не звонит и не связывается, со мной. Вот такой сервис "замечательный".
6
1
Level 3 Local Expert
March 21
В г. Рыбинске отличный магазин «Мир красок», менеджер Елена профессионально проконсультировала, дала советы, подобрали краску и герметик. Спасибо за вашу работу! РS очень редко в Рыбинске можно получить профессиональный совет, обычно встречаешь хамов
1
Level 8 Local Expert
February 19
В целом хороший магазин, можно найти и то , что нужно и погулять и заказать. Магазин самообслуживания, где покупатель может , поверить, покрутить, " полизать", понюхать товар, это +. Хотелось бы больше ассортимента в плане фурнитуры ( уголки, петли, шурупы). Так же установив на метизах весы, можно было бы дать покупателю возможность большей свободы. Магазин большой, хорошо бы ещё что то вроде кафе! Пока отец семейства ходит, семья кушает булочки или людям присесть и что то обговорить!
1
Level 9 Local Expert
April 28
Очень удобно, около остановки, есть большая парковка. Доброжелательные сотрудники. Ассортимент большой. На втором этаже большой выбор мебели.
Level 5 Local Expert
November 19
Ждать на кассах долго, консультантов в зале ещё умудриться отыскать нужно. В других магазинах в легковую автомашину клиента сыпучие смеси грузят без проблем, здесь такой функции нет. Вообще аксону нужно над сервисом ещё очень и очень долго работать.
Level 5 Local Expert
June 2
Хороший строительный магазин для ремонта все берем только в нем, удобно все что нужное можно заказать и привезут за один раз. Покупали у них и инструменты нареканий нет. Единственный минус вечером консультировать не кому. И очень часто нужно долго искать консультанта и не всегда могут ответить на вопросы. Хотелось бы что бы персонал знал и мог ответить. К качеству продаваемого товара нареканий нет.
Level 12 Local Expert
January 6
Мне нравится магазин, единственный минус - нет специалиста продавца сантехники. В магазине есть всё. Удобно расположен. Парковка большая. Всегда чисто .
1
Level 5 Local Expert
June 11
Большой ассортимент товаров, нормальные цены, есть доставка (жаль нет срочной доставки), на сайте магазина актуальная информация
Level 5 Local Expert
February 18
В итоге Аксон стал самым дорогим строительным магазином. За несколько лет просто деградировал. Как всегда, из 6 касс работает только одна. Меньше выбор, завышенная цена и т.д. Но отдельная песня СОТРУДНИКИ: старые все по увольнялись из-за низкой зарплаты и повышенного объема работ, а новые полный НОЛЬ!! Ничего не знают, ничем помочь не могут. А такой хороший был магазин.. P.S. стали мухлевать с баллами!! Но, в принципе, уже всё равно туда больше не хожу.
3
Level 6 Local Expert
January 9
Мы специально ездим в этот магазин, когда из Московской области приезжаем в гости к внучке в Рыбинск. Там такая профессиональная продавщица на отделе семян. Она всё расскажет о плюсах и минусах тех или других сортах растений. Посоветует. Мы не первый год приезжаем к ней и её рекомендации помогают вырастить хороший богатый урожай. Жаль, что так и не спросили её имя. Но она там семена развешивают при поступлении товара, так что найти её можно будет. Очень её рекомендую.
3
2
Level 6 Local Expert
February 11
Огромный ассортимент. Чего там только нет. Сотрудники со всем помогут, имеются даже консультации по обстановке разных комнат. Цены неоднозначны, где-то выше, где-то ниже, но почти обо всём везде написано.
2
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Услугами самого Аксона пользуюсь часто, разные возникали вопросы и проблемы, но всё решалось адекватно, культурно. Так же пользовалась услугами на территории Аксона другими магазинами, ни о ком не могу сказать ничего осудительного, НО есть такой арендатор изготавливает ключи, берёт в ремонт зонты. Вот к нему не обращайтесь НИКОГДА!!! Уже три месяца не может отремонтировать зонт и когда он его отремонтирует не известно, они сам не знает. Большой хам, грубиян и неадекват. Портит всю картину Аксона. С таким некультурием и динамо я наверное встречалась только в лихие 90-е. Аксон тщательнее выбирайте соседей!!! Гнать метлой таких надо! И не портить картину приличных магазинов. Снимаю две звезды, из-за "оригинального" соседа.
4
Level 4 Local Expert
July 4
Не нравится магазин. Продавцов не найти а если и найдёшь то помощи от них не жди. Товар грузить из зала отказываются, хотя он очень тяжёлый и объёмный. Не рекомендую
1
Level 7 Local Expert
April 25
Огромный магазин, где есть всё, или почти всё необходимое для ремонта и строительства. Если чего-то нет в Аксоне, значит этого нет в Рыбинске. Один дишь минус... Находится Крайне далеко, на окраине города
Level 8 Local Expert
September 6
Уровень обслуживания упал до ноля, продавцов нет, на ресепшене хамки, чтобы что-то найти ,надо пройти квест!!!Пакетов на кассе нет, посылают в соседний отдел, очередь ждёт, беда! Работает одна касса!
2
Level 4 Local Expert
November 24
отличный строительный магазин с инструментами, для строительства и декора
Level 7 Local Expert
April 22
Можно всегда найти любую мелочь, от мебели до газонокачюсилки, лаки, краски, пропитки, особенно этот магазин актуален летом, при подготовке к даче
3
Level 21 Local Expert
December 29, 2023
Очень полезный магазин, особенно когда ты делаешь ремонт. Большой выбор обоев, дверей, люстр и тд. Периодически делают акции на определённые группы товаров. Есть кэш бек!
1
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Молодцы парни, работают быстро, оперативно и за умеренные деньги. Установили на даче антенну для интерьера и вайфай. Все очень хорошо
3
1
Level 24 Local Expert
January 26
Как бы банально не звучало, но все очень дорого и становится еще дороже, а качество - остается одним. Если по делу, то лучше не ходите лишний раз сюда, а заказывайте что нужно в онлайн магазине: сэкономите время, ведь как это повелось, больше половины нормального товара - валяется на складах, а тут что завезли )
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Цены не ниже, чем в других строймаркетах города, номенклатура тех или иных изделий большая, но не тотальная. Профессионалы для работы всё равно закупаются в других магазинах. Очень удобно и приятно, что всё для дома собрано в одном месте, магазин для похода с семьей, чтобы смотреть и фантазировать о будущем ремонте. Но если вы прораб или прогматичный человек со сметой на руках, то вы наверное поищите другой магазин. Персонал не то чтобы некомпетентный, просто попались пару раз откровенно слепые ребята, которые говорят, что у них нет в наличии то, что лежит под носом и ты сам должен ходить и искать. Человек в отделе с металлопрокатом с удивлением переспросил меня, что такое полоса горячекатаная и как она выглядит? На упаковочных столах нет стрейча и если попросить его у продавцов, то они тоже разведут руками и скажут, что у них такое не предусмотрено. Так что купить что-то длинное от плинтуса до профиля и провезти это в общественном транспорте затруднительно, нужно отдельно подготовиться.
3
1
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Хороший гипермаркет для дома там можно найти наверное всё. На втором этаже мебельные салоны и мягкая мебель, и корпус и кух.гарнитуры, обеденная зона. Мне он нравится
3
Level 6 Local Expert
September 23
Огромный выбор товаров для дома и ремонта, бонусная система скидок, цены приемлимые. Есть возможность забрать товар сразу на автомобиле заехав со стороны склада
Level 8 Local Expert
May 1
В целом магазин хороший, выбор есть . консультанты присутствуют конечно но лучше брать то что уже сам проверил. В общем ищи только то что запланировал.
Level 5 Local Expert
April 21
Отличный магазин: широкий выбор товаров и их удобное размещение, надлежащее обслуживание покупателей.
Level 6 Local Expert
June 17
Очень люблю этот магазин. Это один из любимых моих магазинов в городе
Level 2 Local Expert
October 23
Был пару раз, ценники космические . Слишком хамоватые консультанты, в особенности Вадим , не компетентен. Больше к вам не приду
1
Level 5 Local Expert
January 7
Заказал товар через интернет магазин, менеджер посмотрел и сказал, что товар придет на следующий день. На следующий день они не пишут, что товар задерживается, после обращения в службу под держки, мне приходит оповещения , что товар задерживается ещё на два дня. Я звоню в магазин аксон Рыбинска, где молодой человек говорит, что товар задерживается на два дня . После чего пришло оповещение на почту. Вот такая работа аксона. Делаете вывод. А звездочки одной много.
2
1
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
При получении оплаченых товаров персонал работает очень медленно роботает перекидывая ответственность на других работников, то есть получается футбол ( на кассах сказали что такие заказы получают на складе и вам надо пройти мимо мойки в серую дверь, где эта мойка? Иду в конец торгового зала не вижу мойки... Спрашиваю работника где склад? Он спрашивает за заказ за оплату . Оказывается мне надо было выйти из Аксона и обойти его там была заветная серая дверь с надписью выдача заказов. Захожу, в глубине зала что то пакуют два работника жду! Один из них у Вас заказ? Оплачен? Да говорю. Он возвращается к другому и освещается идет снова ко мне и объясняет, что без чека на товар не получить. Иду снова к кассам! На стройке админа стою в очереди... Я ведь не один такой! Спрашиваю как мне получить товар? И о чудо свершилось чек дали по номеру заказа. Иду получать на склад. Получил!) вот и думайте, если вы располагаете лишним временем то Вам сюда! Головотяпство, не желание помочь клиенту! Может персонала мало или зарплата маленькая по этому?
8
3
Level 4 Local Expert
January 30
Хороший магазин строй товаров, из минусов порой не найти консультанта, как то раз продали ламинат ,сказали что подойдёт к тому что есть ,а он не подошёл ,хотя консультант уверял в обратном, но в целом очень не плохо,выбор большой ,практически все для ремонта новой квартиры покупали там .
3
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Большой выбор товаров! Хороший магазин, не люблю сравнивать магазины- каждый бренд- индивидуален! Золотых унитазов не найдете, но все что нужно для дома- всё есть и это главное!
2
Level 11 Local Expert
January 22
Классный магазин, ассортимент огромный и продавцы спецы отличные, всё подскажут и быстро подберут то что вам надо
1
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Хороший магазин, большой выбор мебели. Особенно впечатлил Салон Сонум на 2 эт. Хороший выбор кроватей и матрасов , отличное качество. Мы довольны покупкой.
1
Level 3 Local Expert
August 9
Большой выбор, много товаров. Часто сюда хожу за разными вещами.
1
Level 3 Local Expert
February 10
Ассортимент стал маленький, бонусы списали и сказали скачивайте приложение, которое не устанавливается и смотрите бонусы там. В итоге при очередной покупке все бонусы были списаны. Сотрудники ответ дать не могут, только пожимают плечами, на горячей линии тоже самое ещё и повышают голос. Цены космические по сравнению с другими магазинами. Больше никогда не пойду в этот магазин и всем не советую!
1
Level 12 Local Expert
October 17, 2023
Хуже обслуживания я не встречала. Его просто нет! Консультанты слоняются по магазину, на вопросы не отвечают, пользы от них никакой. Со склада всё нужно забирать самим. За что им платят? Кассиры не могут полноценно оформить скидку по карте. Такое ощущение, что туда специально набирают ленивый и туповатый персонал, видимо, это фишка магазина. Цены завышены. Не советую.
3
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Большой выбор строительных материалов, товаров для дома и сада, мебель, сантехника, посуда,предметы декора. Персонал доброжелательный. Месторасположение удобное, доставка товаров работает быстро. Бывают акции.
3
Level 9 Local Expert
April 21, 2023
Здравствуйте очень отличный магазин рекомендую я сама пользователь этой компании Умный Дом . Продавцы классные всегда помогают и показывают как правильно и что лучше нам подойдёт мне очень нравится спасибо вам всем. 👍👍👍👍
3
1
Level 9 Local Expert
May 15, 2023
Лично для меня, как инвалида очень неудобно: заплати в одном месте,получать у другом...хорошо что ,я на машине но опять же близко к пункту выдачи заказов не подъехать,а идти очень тяжко,лестница эта ужасная железная(поднималась по ней и все молитвы вспомнила) и когда зашла оказалась вторая по очереди...стояли стояли.....пока я уже не постучала в окошко и от туда вылезла мадам и с недовольным видом сказала,что она не выдаёт товар(а зачем ты тут тогда сидишь?) короче пришлось нам обоим покупателям немного повысить голос....и о чудо сразу прибежал хлопчик взял чек, а так всё мимо проходили. Кассир медленная как черепаха, ни тебе здравствуйте...ни тебе пожалуйста....а лицо как будто мне одолжение делает.Вывод: желания сходить в аксон теперь нет.
4
Level 5 Local Expert
October 19
В Аксоне чтобы найти консультанта надо за ними бегать, такое ощущение что они специально убегают от клиента.