Akson
552 reviews
September 4, 2022
Большой магазин. Ассортимент вполне приличный. В зале в каждом отделе есть консультанты, которые помогут в выборе необходимого товара. Некоторые товары дешевле, чем в других строительных магазинах
3
September 13, 2022
Есть почти все что нужно для ремонта. Цены приемлемые. Качество как везде. Персонал отличный и подскажет и за ручку подведут, объяснив что как делается
1
August 9, 2022
отвратительный магазин. были тут несколько раз, но посещать это место больше нет никакого желания. выбор товара хуже, чем в других магазинах. вы столкнетесь с отсутствием ценников на многих товарах, либо с их несоответствием действительным ценам. также не удивляйтесь хамству продавцов. хамят они с завидной регулярностью и с огромным удовольствием. продавца-консультанта вы будете ждать долго, потому что к кому не подойди, все у нас кассиры, которые сами же не в состоянии найти консультанта. отношение не то что к покупателям, к своей работе наплевательское. не советую это место.
9
June 21, 2021
Удобное расположение строительного магазина на пересечении улиц Шевченко и Бабушкина. Виден с дороги. Рядом парковка и зона отгрузок. На месте можно найти грузовое такси. Широкий спектр строительного инструмента, отделочных материалов,все для бани, растения, плитка, паркет, сантехника и многое другое. Несколько касс. Система скидок.
7
May 16, 2022
Выбор плитки и обоев не самый большой, но можно найти симпатичные бюджетные варианты. В остальном - отличный магазин. Когда делала ремонт многое купила именно здесь
3
July 19, 2022
Большой выбор строительных материалов, инструментов. Некоторые позиции можно найти только здесь. Цены относительно всего города +/- на одном уровне.
3
October 5, 2021
Пожалуй так себе магазин из-за подобранного персонала и обслуживания.
Нет рабочих, которые помогли бы загрузить покупки, материалы.
Это огромный минус.
По цене, расположению, не плохой.
Бонусная система тоже в порядке, если закупаетесь основательно, не плохие бонусы падают..Оплатить можно не более 30%, вроде,точно не скажу...но всё равно приятно.)
3
2
May 23, 2022
Вам удавалось сделать ремонт за 14 дней?
Так вот, если у вас останется товар, а берём мы, как правило, с запасом, -то вернуть в магазин можно, но живых денег вы уже не увидите, только баллы, которыми при следующей покупке можно оплатить 30% покупки. Т.е. вернули на 1000 руб-купите на 3, чтобы вернулись деньги.
Данная программа лояльности требует пересмотра, мне не нравится, потомучто она не побуждает клиента приходить в магазин, а принуждает, поэтрму могу порекомендовать магазин для мелких покупок или при отсутствии в других магазинах.
5
August 20, 2022
Заказали плитку... С доставкой... 2 позиции. Привезли одну... Звоню сообщаю о недостаче.. сказали привезут в течение 2 часов.. прошло 3... Опять звоню... Теперь говорят что доставка до 10 вечера... Меня такое время не устраивает... Сказали если срочно могу приехать сама и забрать... Хорошо... Объем небольшой спрашиваю если я приеду мне загрузят в машину? Отвечают нет . Погрузкой они не занимаются..а если я женщина и грузить мне некому?. Замечательный сервис... В результате доставку пришлось ждать ещё сутки..
10
December 5, 2021
Магазин стройматериалов, здесь вы найдете все что вам нужно и да цены вас приятно порадуют. Можно заказать по своим размерам окна, заркало, столешницы, мебельный щит это очень удобно.
3
1
June 20, 2022
Распечатать повторный чек, взамен некорректного( по техническим причинам вышел обрезанным и состоящим из 3х частей) не посильная задача для кассира и администратора. Выдать иной документ, кроме как скан склеенного чека также непосильная задача. Электронный чек тоже их чудо программа отправить не может, так как чек вроде есть, но вроде его нет. По этим кускам утром идентифицируют заказ и доставят. «Чудесный ответ внушающий доверие к магазину». Больше ни ногой туда какие бы скидки не предлагали. Сайт налоговой по проверке чеков смог выдать дубликат, а великие умы магазина нет. Проторчать час в попытках получить хоть какой-то документ подтверждающий оплату, вот она клиентоориентированность по Аксоновски.
4
December 19, 2020
Магазин хороший. Можно все спокойно рассмотреть и выбрать,не толкаясь плечами. Большой ассортимент, всё,что необходимо, постоянно есть скидки на разные товары. Теперь о минусах - нет туалета, терпение мешает выбору. Найти,поймать консультанта продавца - надо постараться. В остальном всё устраивает. Хорошей Вам работы и с наступающим новым годом,!
5
4
August 21, 2022
Если бы не персонал то всё было бы хорошо. Ждали консультанта в отдел красок минут 15. Но он так и не снизошёл до нас. Хотя его и по громкой связи вызывали 3 раза. И сотрудник с соседнего отдела пытался ему дозвониться (безрезультатно). Возможно в этот момент он про себя проговаривал-"когда я ем, я глух и нем".
9
April 20, 2022
Магазин классный большой проходы свободные товара много правда не всегда найдёшь продавца-консультанта а так выбор товара есть
4
August 21, 2019
Отличный строительный магазин. Отзывчивые продавцы, которые всегда помогут с выбором и не попытаются втюхать самый дорогой товар! Обустроеная парковка для авто, удобный заезд и выезд! Широкий ассортимент и возможность заказа через интернет! Доставка до квартиры тоже является несомненный плюсом! Ценообразование адекватное! Рекомендую магазин к регулярном посещению не только дачникам, но и людям, знающим толк в красоте домашнего интерьера и любящих создавать вокруг себя уют своими руками!
4
13
July 14, 2021
1 июля я приехала в ваш магазин на Шевченко. Придя в отдел с окнами и не найдя консультата,я обратилась на стойку информации. Когда был вызван консультант,оказалось,что ответить на мои вопросы и помочь он не может,так как работая в этом отделе,он не знает,как заказать окна. Консультант сказал,что информация должна быть на сайте. Выбрав все необходимое,я отправилась на кассу,где стояла огромная очередь и был один кассир. Все это во время пандемии. Соблюдение дистанции и наличие масок ни кем не контролировалось. Простояв некоторое время оказалось,что компьютеры зависли и обслужить клиентов невозможно. Простояв 15 минут,открыли кассу,где можно было расплатиться наличкой. Благо она у меня оказалась,а так время и настроение было потрачено в пустую. Из разговоров в очереди я узнала,что такое здесь случается очень часто.
Все-таки решив заказать злополучные окна,мы отправились на сайт. Это было очень большой ошибкой. Сайт зависал,при указании нужного размера и опустившись вниз для заказа, размер каким-то образом менялся. Потом не удавалось оформить заказ. С 10- й попытки заказ ушел. Я очень часто совершаю покупки в интернет-магазинах. При заказе обычно приходит ответное письмо с фотографией заказа,указанием параметров и суммой. Либо же магазин совершает ответный звонок для уточения деталей. В магазине "Аксон" как оказалось данной услуги нет. Я должна была каким-то образом догадаться,что для уточнения деталей и сверки размеров нужно позвонить на горячую линию. Либо же посмотреть в личном кабинете на сайте,который зависает. В ответе на мою жалобу сказано,что зависает сайт по вине моего провайдера. Зависание в магазине касс наверное происходит тоже по вине покупателей.
Далее мне приходит уведомление,что окна будут доставлены,а позже поступает звонок и говорят,что по техническим причинам привезут завтра. На следующий день окна привозят,но оплаченный
грузчик окон оказывается пьян. Шатается и чуть не разбивает окно. Что это за отношение к клиентам? Так как сайт зависал и размеры сбились,я имею окна,которые на 30 см меньше нужного мне размера.
Подводя итог всему оказывается,что "Аксон" не заинтересован в клиентах,не может оказать информацию по консультированию. Сайт работает с ошибками и сбоями,в итоге оказывается виноват клиент,который неверно указал параметры. В ответ на обращения приходят отписки,что виноваты сами. Иметь дело с вашим магазином больше не буду и другим советовать тоже! Моя просьба связать меня с начальником до сих пор неудовлетворена!
16
2
September 13, 2021
Отличный магащин. Всегда есть скидки. Добавлябтся бонусы которые потом можно использовать как рубли. Большой выбор строительных материалов. Никогда не было у нас нареканий на даный магазин.
Юрист 8(4812) 67-77-07 звоните проконсультируем по телефону
2
4
August 25, 2021
Не плохой магазин строительных материалов, адекватные служащие, выбор товара широкий,замена товара осуществляется быстро. Один минус, возможно это концепция магазина, но не хватает консультантов, можно долго стоять возле товара и ждать консультацию.
7
3
April 21, 2021
Ассортимент, цены неплохие. Курьер, работник склада (мне попались) - очень вежливые и доброжелательные. На сайте всё просто заказать, товар привозят быстро. Одно "но" мне попалось: девушка-продавец в зале хабалистая, но ей нужно было срочно отвязаться от покупателя, т.к. она торопилась пообщаться с молодым человеком.
3
December 17, 2021
Здравствуйте доброго времени суток всем магазин аксон тоже очень хороший магазин цены что-то дешевле что-то подороже также можно покупать спасибо всем
3
November 6, 2021
Сам магазин может и не плохой, а вот интернет-магазин - это нечто. Оплаченный заказ отменяют через три дня!!!! Опаздал на полчаса и всё! А если он последний, и очень нужен!!! На остатках он просто так не появляется! Тот, который отменили, заказать новым заказом невозможно. Нет его больше. Чтобы восстановить заказ - это новый квест. Звоним оператору интернет-магазина, он там что-то передает в магазин, магазин в течение дня его ставит на приход. Когда товар появится в наличие надо следить. И вот только тогда, если кто порасторопнее вас не опередит, вам повезет и вы станете счастливым обладателем долгожданного!!! товара. Короче, это ужас!!!
4
1
November 1, 2021
Продавцов приходится "ловить" по всему магазину, владеют не всей информацией об ассортименте и товаре. В остальном очень даже неплохо, можно нарваться на хорошие скидки и акции. Приятный бонус - бонусы))
5
May 29, 2022
Консультанты не спешат помочь. Есть множество всяких приблуд. Большой выбор ассортимента во всех отделах
5
November 8, 2021
Вначале написала отзыв в интернет-магазине Аксон опт, но его удалили, поэтому пишу здесь. Срочно нужно было купить оптом краску для организации. Начитались на сайте Аксона о том, как быстро они работают и что забрать заказ можно через пару часов после оплаты. Зарегистрировались в интернет-магазине, сделали заказ, оплатили с расчетного счета, подготовили документы и через несколько часов поехали за краской. Конечно же, ничего не получили... т.к. денег они на счете не увидели, что очень странно, т.к. и у нас, и у них банк один и в современных условиях зачисление денег внутри одного банка - максимум минут 10. Через четыре дня, они вообще отменили наш заказ. На пятый день, после того, как был написан отзыв на их сайте, аллилуйя, деньги резко появились в нашем личном кабинете! Но теперь уже у нас нет никакого желания с работать с такими недобросовестными поставщиками! Представляю, сколько будем ждать возврат наших денег обратно(.
5
September 20, 2022
Продавцы консультанты полный ноль , мало того что не понимают чем торгуют , так и пытаются хамить ещё. Ценник хрен найдешь на нужную позицию . Желания туда идти ещё раз нет ! Поэтому и не хожу
1
October 27, 2022
Несмотря на то, что режимъ работы магазина - до 21:00, около 20 часовъ (ещё не было восьми вечера) доступа къ метизамъ уже не было!?!? Это какъ такъ и почему?!?
March 6, 2023
Заказ пришел поврежденным.обратился на официальный сайт с жалобой, но ответа почему то нет.Доставка была через СДЕК
August 8, 2022
Отличный магазин.Можно найти подходящие варианты для ремонта.Единственное подъезд к магазину "убитый"...
5
1
October 27, 2021
Не магазин, а ужас!!! Кроме обоев брать абсолютно нечего!!! Больше всего поражает принцип самообслуживания.... Как в супермаркете, -набрал тележку и волокешь сам грузить в свою машину. Хорошо, если что-то мелкое, а когда это 20 мешков шпатлёвки?! 21 век на дворе, а складывается такое мнение, что в этом магазине про элементарные услуги грузчиков и не слышали.... Либо экономят, -им же зарплату платить нужно. Больше туда не ногой!!!
4
1
June 6, 2021
Большой магазин, хороший ассортимент товара, приветливые продавцы. Но продавцов, на мой всгляд, маловато, приходится довольно долго ждать обслуживания.
3
4
January 24, 2022
Больше ни ногой туда!!! Сам волоки от входа телегу на склад, сам грузи цемент, профиль и прочие габаритные материалы... волоки все это обратно к кассе... на улицу это вынести - отдельная история... Почему нельзя обеспечить загрузку, как это делают в других строймаркетах? (тут только через и-нет заказы) Почему нельзя почистить парковку? Менеджеров в отделах встретить практически нереально... Дно! Вывод один: на клиентов наплевать!
4
September 19, 2021
Хороший магазин. Удобно оформлять заказ через интернет. Заказ собирают быстро. Добросовестный и вежливый персонал на отгрузке.
3
2
August 22, 2022
Дороговато по сравнению с другими, хотя иногда получается что то купить не так дорого. В любом случае, рекомендую заглянуть, сравнить цены.
3
November 17, 2021
Оплату за товар по заказу №9354469 от 22.10.2021 в интернет-магазине Аксон с меня списали дважды. Повторное списание денежных средств произошло на следующий день после получения товара (самовывоз) 12.11 в 06:37 (сбер), автоматическая отмена авторизации сработала в 8:00, но баланс так и не восстановился. Утром 12.11 я лично обратился к сотруднику магазина (на ресепшене) по поводу данной проблемы, попросил передать информацию управляющему (на момент моего обращения его не было на месте). Со мной никто не связался, вопрос не решен. 17.11.2021.
3
1
August 6, 2019
Стройматериалов выбор больший. Частенько с области покупаем. Есть и бюджетные варианты как стройматериалов, так и электроинструментов. В принципе нас все устраивало до оного момента. Мы столкнулись с ремонтом где необходимы было отштукатурить стены. Приехали в аксон за штукатуркой которая нас устраивала по качеству юнис и цена была ниже чем везде. Чтоб Вы понимали мы купили 750 кг!!! Это 25 мешков. И что вы думаете там нет грузчиков!!! Муж в чистой, парадной одежде грузил все мешки в прицеп!!! Все 25 мешков!!! Это был конечно шок..... такой магазин и не иметь соответсвующий персонал. После этого мы там из мешков ничего не покупаем. Мало того, что на кассу нужно тащить сам мешок, чтоб его штрихкод пробито кассир, что я тоже считаю бредом. Я приехала молодая девушка и должна мешки ворочать. Тоже как то не продуманно у них. Так что решать вам.
10
2
February 13, 2022
Нормальный строительный магазин. Много всяких акций, если часто сталкиваетесь со стройкой, то достаточно выгодно.
3
1
May 4, 2021
В целом магазин понравился. Цены чуть ниже,чем по городу. Когда нужна была консультация,вызвали продавца из отдела. Все быстро проконсультировали.
3
June 4, 2021
На сайте на главной странице идёт объявление, что возврат товара 120 дней . Никаких ссылок и уточнений к этой рекламе нет. Не дождавшись приезда основной плитки ( сотрудники говорили каждый раз , что придёт через 2 недели), я привезла панно ( декор) от коллекции назад, деньги возвращать отказались! Ссылаясь на то, что через 14 дней возвращают бонусами на карту. Эта информация оказывается есть на сайте, но по сайту нужно полазить и поискать! То есть на главной странице висит объявление , что можно вернуть без уточнений , а где-то внутри сайте надо искать условия. Считаю, это наращением прав потребителя и просто обманом!!
4
1
December 24, 2021
Крайне не доволен этим магазином покупал плитку декоративную сотрудник мне насчитал по моим размерам что мне надо 10 коробок, но мне в итоге понадобилось только 5 через 15 дней приехав мне говорят что не могут новую запакованную плитку принять по чеку. Ни в одном магазине города а такого дурдома нет
3
1
October 1, 2021
Приехал в магазин за конкретным деревянным окно,предварительно посмотрев в каталоге,на витрине его не оказалось,вызвав продавца,это было не просто,получил ответ,что если на витрине нет,то и на складе тоже не будет,через час решил оформить заказ,оказалось,что товар всё таки в наличии есть,что подтвердилось на следующий день.
3
1
October 24, 2021
Выбор не плохой. Но менеджеров и консультантов тяжело найти, а если и нашли, то они не знают ничего о том, чем торгует магазин. Все приходится искать самому, и читать что с чем едят) может просто нам всегда так везёт, и профессионалы просто нам не попадаются.
4
February 16, 2022
Практически всё есть для ремонта! Делала возврат, всё быстро вернули! Четыре звёзды только из-за персонала, никогда не найти сотрудника , чтоб проконсультировал!
3
November 17, 2021
Избегаю этот магазин из-за того, что негде припарковаться. Хоть народу в магазине мало, но парковка всегда битком. Иногда от безысходности приходится ждать по 15-20 мин. пока освободится место
3
September 13, 2021
Был строй депо, сегодня аксон, что изменилось.
Купил плитку, бордюр заказал через интернет, приехал забирать оплатил больше стоимости самого заказа почему , за комплектацию.
Но самое интересное что мне пытались вьюхать бордюр из другой коллекции..
Пол чяса потерял.
Прежде чем оплачивать проверьте заказ, так как работают лохи...
99 рублей за комплектацию товара так и не вернули.
Не советую этот магазин.
3
2
November 5, 2021
Самое хамское отношение со стороны сотрудников данного магазина. Приехал за интернет заказом на крупную сумму, так как сейчас магазин работает только так. Заказал в другом месте. В итоге больше никогда не буду приезжать в ваш магазин и никому не рекомендую. Сервис ужасный
5
1
June 25, 2021
Бывший Строй Депо, очень большой магазин. Можно с тележкой, тачкой, карзиной. Большой выбор, не маленькая парковка. Цены норма.
4
2
November 26, 2019
Купила в Аксоне шкафы и мойку для ванной. Качество отличное, цены в разы ниже чем в других магазинах и доставка была бесплатно !
Товар привезли, оплатила на месте, при получении, осмотрели шкафы, претензий не было. Предварительно водитель соощил о прибытии машины к дому.
Спасибо всем, все хорошо! Быстро, качественно и недорого.
Удачи сотрудникам магазина Аксон !!!💐
Молодцы ребята !!!
3
June 1, 2021
Хороший выбор крепежа. Частенько беру так же лаки-краски и прочие герметики. Кое-что брал из сантехники. Заказывал столешницу по своим размерам, а так же ЛДСП.
В общем нормальный магазин.
3
1
August 30, 2022
Большой супермаркет. Цены конечно высокие, зато ассортимент большой. Есть большая парковка. Заезд на парковку раздолбан до ужасного. И никто из руководства на него не обращает внимания. Ямы и лужи - да всё равно. Приедут и купят)
3
December 20, 2020
Заказали стройматериалы заранее на сайте и произвели онлайн оплату. В назначенный день доставки никто не позвонил и не удосужился предупредить, что, оказывается, данного товара нет на складе и он не поступил в магазин, пока не позвонили сами. Персонал не заинтересованный, даже не извинились. Сказали "вернём деньги, если что-то не устраивает" (конечно, вернёте, товар-то не привезли). В итоге-день, портаченный зря +затянувшийся ремонт. Пришлось заказывать в другом магазине. Единственное, что устраивает в данном магазине-доступные цены, некоторые ниже, чем в других аналогичных магазинах.
4