При приёмке дали заказ наряд без подписей без всего. Делали авто 4 месяца, отдали с недокачеными тормозами, с не работающими задними повторителями поворотов в фонарях, с не поменянной батарейкой в ключе, хотя деньги были взяты, грязную как с наружи так и внутри.
Show business's response
Эмиль
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Владимиру. Купил в этом салоне черный TANK 300 в комплектации PREMIUM и дико кайфую от езды. Все оборачиваются и фоткают на дорогах. Машина дарит нереальные эмоции. Спасибо за оперативную работу и качественный сервис. Самый адекватный диллер марки TANK в Петербурге! Успехов ребята!
1
2
Show business's response
Anna Demina
Level 20 Local Expert
May 3, 2023
Ох, долго можно рас сказывать мою историю... замена лобового стекла по страховке удалась только с третей попытки. Приезжаешь по записи, а к работе сервис не готов. Ругайся-не ругайся, так организована работа. Сделали бонусом мойку люкс, полировку фар, антидожь на лобовое. Спасибо, конечно, в итоге замена состоялась, но сколько пришлось потерять времени и сил, только мне известно :) Всё сами проверяйте, контролируйте, переспрашивайте, узнавайте - вот такой нынче дилерский клиентский сервис. К сожалению :(
1
Show business's response
• ᴍ ᴜ ʀ 🦁
Level 13 Local Expert
March 28, 2023
Латаю машинку у ребят, вот уже 3-Ий год. Все быстро, четко без лишних услуг. Еще если моют машину, она аж блестит)) Все отлично, плюсом расположение удобное мне.
2
1
Show business's response
Игорь Зубарев
Level 5 Local Expert
June 17, 2024
Менял лобовое стекло по каско.
Стекло оригинальное, качество работ отличное. Сделали точно в оговоренный срок.
2
2
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
July 20, 2023
Ремонтировали м ашину по КАСКО. Могу отметить хорошее качество работ, вежливость и квалифицированность сотрудников. Спасибо за неожиданно быстро проведённый ремонт.
1
1
Show business's response
Жанна Карпова
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Ремонт в мятины двери с заменой накладок. Я осталась довольна всем. Персонал приветливый. После беседы с мастером осталось впечатление, как о профессионале. Ремонт провели быстро. Пошли на встречу, сделали в минимальный срок, за 2 дня. Всё красиво и качественно. Мне все понравилось. Ребятам большое спасибо!
1
3
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
March 1
Покрасили капот по каско, помыли авто
Спасибо за вашу работу!
Show business's response
Алентьев Николай
Level 18 Local Expert
November 5, 2024
Хорошо сделали стекло оригинал ст авил по страховке лобовое
Show business's response
248216 Исмайылов
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Делают быстро и качественно.
Show business's response
Анна Клименкова
Level 11 Local Expert
February 16, 2023
Отличное отношение к клиентам, очень внимательный и вежливый персонал. Учитывают все пожелания. Работают быстро и качественно. Время ожидания приема/выдачи авто 5 минут. Спасибо!
2
1
Show business's response
Андрей Питерский
Level 16 Local Expert
December 26, 2024
Не плохой сервис, дороговато! Но зато на должном Всё!
Show business's response
Александр Ильин
Level 12 Local Expert
August 22, 2023
Попал в сервис по направлению страховой. Вытягивания задне крыло, сделали на первый взгляд хорошо. Но после ремонта в салоне машины после шлифовки скорей всего пыли очень много. Весь салон белый. На пороге внутренней двери видны точки. Скорее всего от Болгарии. Лакокрасочное покрытие поврежденно. Машина новая.
3
Show business's response
нет
Level 15 Local Expert
June 15, 2023
Делала ремонт по КАСКО, окраска и замена задней фары. Визуально к работе пре тензий нет. Но после снятия заднего бампера появился посторонний звук при езде. Потратила немного времени, чтобы записаться на повторный осмотр, долго по телефону убеждали, что они не причем. Не буду спорить, пока не съездила, но споры и уговоры оставили не лучшее впечатление. Кроме того расположение сервиса, для живущих на другой стороне города ужасно неудобно. Общественный транспорт там далеко. Раньше была услуга транспортировки авто на ремонт с сервиса на Жукова, теперь ее убрали. Очень хочется, чтобы после ремонта на СТО вернули обратно.
2
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
Различного рода продаваны от группы компаний "Аларм" позволяют себе настойчивые обзвоны с предложениями приобрести изделия китайского автогонопрома.
3
2
Show business's response
Юлия М.
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Сроки не выполняются совершенно. Изначально оговариваются одни, по факту совершенно другое. Мне машина нужна была к определенному дню. Могла намного раньше отвезти и оставить в ремонте- на что мастер сказал - что этого не надо делать у вас ремонт на пару дней- все будет готово - в итоге машину задержали в ремонте на неделю. Зачем так делать - не понимаю(((.
3
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
August 10, 2024
Быстро и качественно по каско покрасили бампер. Спасибо мастерам.
2
Show business's response
Monk11th
Level 11 Local Expert
June 4, 2023
Очень хорошее отношение к клиентам, всё показали рассказали предложили различные варианты. К сожалению покупкой дело не закончилось, но не по вине сотрудников, а просто не нашли там то что искали. Но при необходимости обязательно окажемся там снова.
Show business's response
Николай Чипизубов
Level 11 Local Expert
October 5, 2024
Очень долго, части запчастей нет (хотя ремонт по Каско), выпо лненные работы с недочетами.
3
Show business's response
Андрияна Бухман
Level 10 Local Expert
March 17, 2024
Немного накосепорили с химчисткой, но быстро все исправили.
В о стальном претензий нет, все хорошо
1
2
Show business's response
Елена К.
Level 6 Local Expert
March 27, 2023
Ремонтировала кузов после ДТП. Все сделали прекрасно! Машинка как новая. Особо хочется отметить прекрасное отношение к клиентам. Благодарность Александру Семашко за внимание к даже самым незначительным мелочам, за качество работы !
2
Show business's response
Сергей К.
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Обслужили быстро и качественно, персонал за мечательный, сделали всё быстро
1
1
Show business's response
Людмила Александровна
Level 6 Local Expert
January 20
Машинку сделали очень хорошо!
Show business's response
Ксения Гор
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Приятно было оказаться на этом сервисе. Сделали ремонт очень быстро, и даже раньше обозначенного срока. Любезный и приятный персонал. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Инкогнито 8209
Level 4 Local Expert
February 28
Менял лобовое, все понравилось.
Show business's response
Михаил Девякович
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Записался 27.03.23 на осмотр в кузовной цех для осмотра двери после ДТП. Меня никто не предупредил о том, что машина должна быть после мойки. На мойке в самом Аларме мне отказали помыть машину. Предложили воспользоваться другими мойками в округе. В итоге я потратил два часа своего времени на поиски свободной автомойки. В итоге мне отказали в услуге, так как я не нашел свободную автомойку. Я просил просто сполоснуть дверь для осмотра, готов был заплатить за полноценную мойку, в чем мне было отказано и не предложено никаких альтернатив решения проблемы, с которой я обратился.
3
Show business's response
Юлия Березовская
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Вежливые приятные сотрудники ,предложили кофе, все доходчиво о бъясняют, есть место ожидания с просмотром ТВ.
1
2
Show business's response
Сергей Михайлов
Level 10 Local Expert
March 20, 2024
Все хорошо, но почему-то запчасти едут 3 месяца. При выборе дилера озвучили 1 месяц, очень непонятна ситуация....
А так все починили
Show business's response
Валерий Матросов
Level 15 Local Expert
April 5
Сделали быстро и хорошо.
Татьяна Вржижевская
Level 12 Local Expert
June 5, 2024
Отличный кузовной цех. Покраска быстрая, без машины быть недолго.
1
1
Show business's response
Алевтина Муравьева
Level 7 Local Expert
March 18
Спасибо за хороший сервис!
Show business's response
Александр Топчин
Level 5 Local Expert
January 18, 2023
Ужасный сервис на Маршала,некая к сения и её странный руководитель с их правилами.Хотели приехать поставить отметки что машина ТО все там проходила,мы вторые владельцы,договора и стс всё есть,любой нормальный салон обязуется поставить отметки,для дальнейшей перепродажи авто,эти же со своими тараканами,какие-то законы у них.Надо дёргать первого владельца,с его документами и ехать туда..может его уже нет или он не в РФ живет уже?Совсем странная логика
4
Show business's response
Инкогнито 0735
Level 4 Local Expert
May 18, 2024
Качественный ремонт по КАСКо, доброжелательная атмосфера
3
2
Show business's response
Katrin Korovina
Level 7 Local Expert
April 6, 2024
Отличное СТО , сделали все быстро и качественно
3
1
Show business's response
Александр Якунин
Level 11 Local Expert
September 6, 2024
Очень хорошо, через госуслуги быстро.. 👍
4
Show business's response
Владимир Захаров
Level 5 Local Expert
June 5, 2022
Работы выполняли по направлению страховой (КАСКО). Хрен с ним с процессом согласования состава ремонта, но и здесь спецы СТО со страховой (не могу точно сказать кто из них больше) отличились - в три захода.
Отсутствие запчастей.., не те запчасти, в РФ не производят.. - на ремонт приехал УАЗ БУХАНКА!!..
Ну вот уже практически готово.., ну почти.., а нет! Хрен! Хорошо, что приехали посмотреть - петли на двери не те - цитата: "..нужных не было.. да видим, что зелье в 4 см, но мы под подогнём, постараемся.. нам не те, просто, привезли.."
Цена вопроса 1тр.. нахрена колхозить на машине, которая и так для колхоза создана?
Т.ч., сидят парни на подрядах страховой и лепят как могут.
Облили/покрасили в итоге, вроде, вполне.
П.С. когда ставил в ремонт, на входе стал свидетелем скандала по результатам ремонта с предыдущим "счастивчиков" обладателя направления от страховой, но у меня направление уже было...
Т.ч., неорганизованные вусмерть товарищи, хотя через скандалы и могут.
5
1
Show business's response
Nikola
Level 7 Local Expert
March 5, 2024
Быстрое согласование со страховой компанией. С момента обращения до завершения ремонта прошло менее 2-х недель. Отдельное спасибо мастеру Консультанту, своевременно информировал по всем с тадиям ремонта.
Show business's response
Кирилл
Level 21 Local Expert
October 25, 2023
Делают на совесть, но добираться целый квест. Только такси. От остановки общественного транспорта почти 1 км. Стоянка. Нет совсем.
1
Show business's response
Александр Федяшев
Level 18 Local Expert
October 1, 2023
Сервис по страховому случаю, все сделали нормально, претензий нет, персонал приветлив и адекватный
Show business's response
Инкогнито 6525
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Всё отлично. Быстро и качественно.
1
1
Show business's response
Kosty Ynkev
Level 3 Local Expert
April 8, 2024
Ничего такого не мог у сказать, всё отлично сделали ребята , молодцы!
1
Show business's response
106652 Пугачев
Level 8 Local Expert
May 29, 2024
Быстро, качественно, с хорошим настроением!
Show business's response
Сергей Сергей
Level 11 Local Expert
December 26, 2024
Отличный автосервис 👍
Show business's response
Толибджон Мирзоназаров
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Пол года назад обратился сервис по каске досехпор жду когда позвонять и пригласять на ремонт сдать машину хотя обешали максимум за месяц отремонтировать мою машину только могут завтраками кормить в этом сервисе…..
2
3
Show business's response
Марк Марк
Level 7 Local Expert
May 30, 2024
Хороший отдел кузовного ремонта. Нормальные сотрудники. Очень быстрый осмотр авто. Ничего плохого сказать не могу. То место, где ожидание и реальность совпали)))
1
2
Show business's response
Инкогнито 7156
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Купила машину в салоне Аларм-моторс и в течении 5 лет провожу ТО там.
Многих сотрудников уже знаю в лицо,в целом вежливый, профессиональный коллектив, доверяю им, их компетенции и опыту ремонтников.
Спасибо за заботу о моем авто!
Show business's response
Алексей Львович
Level 6 Local Expert
September 19, 2022
Очень хорошее обслуживание, грамотные мастера. Осмотрели авто, выдали ценные рекомендации...
сделали автомобиль без нареканий...
я остался доволен
3
1
Show business's response
Олег З.
Level 13 Local Expert
February 17, 2024
Заехал на оценку ущерба после аварии. Работают специалисты, быстро, грамотно.
Show business's response
инна пухальская
Level 4 Local Expert
April 4, 2022
Обращалась по ремонту автомобиля "Мазда-3" два раза. Оба раза к мастеру Жуковскому Виталию. Второй раз уже целенаправленно шла к нему. Нужен был ремонт бампера, крыла с покраской, замена фар. Работу выполнили в договорные сроки, качественно, все в порядке. Виталий - отличный, ответственный специалист. Все четко, все понятно объясняет. Лишнего не накручивает. Сделал скидку. Дал рекомендации по дальнейшему уходу. Рекомендую данную организацию и мастера. Можно не волноваться за свой автомобиль, приведут в порядок.