Стал новым клиентом Альфа-банка и уже получил свою дебетовую карту! Спасибо вам за выгодные услуги.
1
Алеся Оковитая
Level 4 Local Expert
February 18, 2023
Хотела получить новую дебетовую карту, долго решалась на это, в итоге бесплатное обслуживание карты перевесило) Все нравится!
Мария Попова
Level 12 Local Expert
April 27, 2022
Самый лучший банк! Всегда помогает своим клиентам в оформлении банковских продуктов. Очень грамотные специалисты.
1
whitney21
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Всегда чувствую себя в центре внимания, обращаясь в "Банк".Спасибо за заботу и профессионализм.
Руслан С.
Level 2 Local Expert
July 20, 2022
Нравится альфа банк за то, что почти все можно делать через приложение. Если надо посетить офис, то проблем в этом не вижу - всегда все четко и быстро.
Наталья
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
На поддержку часто сажают бестоловых ботов, в вашем случае ситуация лучше. Конечно робот не сможет решить все заявки, но и проблемы с вызовомспециалиста тоже нет.
Анна Х.
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Хотела давно открыть себе новый вклад. Решила, что этот банк оптимален для этого в нынешних условиях. Тем более отделение у дома, можно будет докладывать денежки.
Арина Толмачева
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
В группе вк смогли решить мой вопрос за 20 минут вместе с ожиданием ответа оператора, как по мне так очень быстро, так еще и вопрос решили очень хорошо.
Танюша
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
Офис грязный, стулья грязные, на столах пыль…сотрудники не компетентные (
Примите соответствующие меры.
Находиться в офисе очень не приятно.
1
1
Show business's response
Никита Петрушкин
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Посещаю отделение банка в основном ради банкоматов, всегда поддерживается порядок и чистота.
Край Света
Level 6 Local Expert
March 24, 2022
Постоянно работает 1-2 окна. В зале более 10 человек, сотрудники ходят толпами, но окна никто не планирует открывать. При очереди в 10 человек можно просидеть от 2х часов и более. В этом отделении всегда так. А потом ваши менеджеры названивают и удивляются, почему вашим банком никто пользоваться не хочет.
4
Иван Тереньков
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Могло быть и лучше, но 42 тысячи это нормально. Процентная ставка не скачет.
Аня Журавлева
Level 7 Local Expert
December 29, 2022
Сотрудничаю с Альфа банком почти 3 года. Один раз брала кредит, позже оформила кредитную карту. Пользуюсь картой довольно давно, уже успела привыкнуть к карте. Хочу начать пробовать инвестировать, в банке все подробно рассказали и познакомили с приложением на телефоне
Ирина Петренко
Level 19 Local Expert
December 30, 2021
При получении карты пришлось довольно долго ждать. Но карту выдали быстро. Единственное замечание,оператор уточнила телефон,но не поменяла его в программе. Следовательно,пришлось тратить время на горячую линию,где мой вопрос очень быстро решили)))
1
pukicho 1
Level 6 Local Expert
March 20, 2022
как и во всех банках большие очереди, но если учитывать что отделение достаточно маленькое, то нормально) все вежливые, ни разу не было проблем ни с какими операциями)
2
Aleks Stone
Level 17 Local Expert
May 27, 2023
Вежливый персонал, все быстро и чётко!
Екатерина Л.
Level 13 Local Expert
January 31, 2023
Позвонила заранее, спросила, как лучше сделать со вкладом. В итоге приехала я в отделение, на месте уже ждал менеджер, который открывал мне счёт. Всё быстро и за пару минут. Спасибо!
МАРИНА ПОЛЯКОВА
Level 5 Local Expert
October 13, 2022
Вежливые ребята, помогли разобраться с задолжнностью по кредитке, которую я считал погашеной. Все объяснили и показали как избежать таких ошибок на будущее. Всем бы таких специалистов.
Виктория Недобычук
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Я начинала с малого. 5%, потом 10%, теперь в конце месяца 25% каждый раз в копилку уходит. В любое время могу поменять размер в App
игорь кашпор
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Для оформления ВНЖ в одной из стран нужна была справка с поступления денег на счёт, обратился в офис и быстро мне сделали выписку. Пока не знаю пойдет или нет, понадобится ли вообще, но в любом случае спасибо за помощь.
Natalya Moreva
Level 8 Local Expert
April 13, 2023
Вежливые кассиры, мало очередей, профессиональное обслуживание
Виктория Ставицкая
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Отправила свою реферальную ссылку сестре, она оформила карту, мне пришла обещанная денежка. Все честно
1
Юлия т.
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
Пользуюсь картой и мне этот банк очень нравится. Буду дальше пользоваться этим банком.
Светлана Кузнецова
Level 2 Local Expert
February 25, 2022
Удобный банк, программы лояльные, банкоматы круглосуточные. Мне все нравится, негатива ни разу не встретил.
1
сергей
Level 11 Local Expert
August 29, 2021
Давно являюсь клиентом банка , но не думайте , что если вы даже в премиум классе , банк всегда готов вас нахлабучить , будьте предельно внимательны , да и вообще политика всех наших банков : вы еще не наш должник??!! Надо срочно исправить!!
1
Светлана
Level 3 Local Expert
April 22, 2024
Медленное обслуживание
1
1
Show business's response
Ангелина Г.
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Спасибо банку,что не один раз уже были на моей стороне,шли навстречу!! В этот раз начислили кэшбэк по одной покупочке,спасибо большое, офигенные спецы в офисе.
Носкова К.
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
За кредитом только сюда, нигде больше нет таких крутых условий, для новых клиентов ещё и длинный беспроцентный период. Короче всем рекомендую.
Александр Б.
Level 4 Local Expert
November 19, 2021
Сегодня сотрудник банка Виктория введя в заблуждение моего отца навязала ему полис страхования жизни стоимостью 50 тыс.руб. при кредите в 216 тыс. руб. Будьте осторожны при посещении данного отделения вашими родственниками.
3
1
Ольга К
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
Отличный отдел. Он стоит давно, и в то же время постоянно обновляется и содержится в идеальном состоянии. Сотрудники работают отлично!
Долума К.
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Очень быстро работают ребята в этом отделении. Ещё не доводилось отсиживаться очереди по 20-30 минут, хотя и такое бывало в других банках. Молодцы!
Anya Gerasimova
Level 5 Local Expert
August 3, 2022
Совершенно нормальный стандартный банк без каких-либо проблем. В отделении работают вежливые и улыбчивые девушки, об условиях вроде не врут. С очередью столкнуться можно, но не ждать не критично
Яша Мохнатый
Level 11 Local Expert
May 29, 2022
Обслуживание на 4+. Персонал хороший, вежливый, ненавязчивый.
Armline
Level 4 Local Expert
July 14, 2021
Отвратительное отношение к клиенту ждать приходиться часа по полтора,реально жду своей очереди 1,5 часа.работают 2 человека.рабочих мест 5.и так каждый день походу.люди просто встают и уходят,потому что ждать нет смысла.отвратительная работа банковских служащих.
3
1
Вова Роллов
Level 10 Local Expert
September 4, 2023
Хороший банк, ничего лишнего. Сотрудники внятно все объясняют и говорят по делу на всем понятном языке
Сергей
Level 19 Local Expert
February 20, 2022
Персонал офиса компетентный, вежливый. Любой вопрос всегда решается в пользу клиента.
1
Валентина Терентьева
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Очереди уже не такие большие, все процессы отлажены, стало намного лучше, чем месяц назад.
Очередь есть, но двигается быстро. Было 4-5 человек, за 15 минут управились
Сегрей Яковлев
Level 12 Local Expert
January 27, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание
Людмила Мелоусова
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Позитивные сотрудники, готовы решить любой вопрос. И не конфликтные.
1
Елена С.
Level 16 Local Expert
April 26, 2021
Отзывчивый молодой человек(консультант). Всем помогает, всё расскажет и объяснить.
1
Наталья Воронова
Level 3 Local Expert
April 2, 2022
Не смогла решить свои вопросы по инвестициям. У сотрудников отсутствует компетенции.
Татьяна К.
Level 5 Local Expert
April 30, 2022
Мало специалистов, долгое ожидание. В банкоматах не всегда есть бумага для чеков.
1
Марина Александровна
Level 4 Local Expert
November 25, 2020
Куча этих кассиров во всех окнах, но принимает по талонам почему-то только один. Чем заняты остальные? В чем ваши приоритеты, заниматься бумажками или клиентами, которые по полтора часа сидят в очереди?
6
Ирина Назарова
Level 11 Local Expert
May 6, 2020
05.05.2020г. в 10-30 была в Вашем банке. О профилактике короновируса Ваши сотрудники наверно забыли. Банкоматы грязные,экран в пыли,клавиши на панеле в пыли и песке!!! Сейчас на улице солнце днем и всю грязь и пыль видно. Это безобразие!!! Ранее оставляла положительный отзыв,поставила высшую оценку. А сейчас сняла бы эту оценку совсем.
4
1
Михаил Протопопов
Level 11 Local Expert
October 17, 2019
Хорошее отделение. Сотрудник заранее назначил встречу, всё вопросы решили быстрее чем ожидал, без лишних ненужных вопросов. Может это был по настоящему мой день или повезло со специалистом. Желаю всем попадать на адекватных и грамотных сотрудников банка.
6
Александр Смирнов
Level 2 Local Expert
February 25, 2022
Горячая линия работает хорошо, тактичный консультант