Альфа-Банк
620 reviews
April 25
Пришла для открытия Альфа-Вклада. Офис уютный с мягкими диванами и кофе, на случай ожидания. Вклад оформили быстро за 20 минут.
September 14, 2022
Банк одобрил кредитную карту на 110000руб. Позвонили сказали я сказал хорошо по факту привезли кредитную карту с лимитом 10000руб. Даже не удосужелись позвонить и сказать просто впарили, а зачем мне тогда токая карта с таким лемитом я бы сразу отказался что бы человек не приезжал и не тратил своё время да и моё. Банк мне не понравился разачерован 👎👎👎👎👎
5
1
June 28
Альфа-Банк удобен ,но хотелось бы избежать комиссии за снятие наличных. В целом, очень довольна!
December 22, 2022
Имею ипотеку в этом банке, оформляла досрочное гашение, происходит раз в месяц. Гашение не произошло, деньги целый месяц лежали на счете, упущенную выгоду банк не вернул. Сделали вид что разбирались, отписались извините за негативный опыт, больше такого не повториться. Не рекомендую брать ипотеку в этом банке.
1
1
May 16, 2023
Альфа банк - это банк с лидерскими позициями на рынке. Они предлагают самые выгодные и конкурентоспособные условия для своих клиентов.
November 11, 2022
Ситуации разные в жизни бывают, деньги иногда требуются найти быстро, в кошельке всегда на черный день лежит Альфа-карта, при необходимости пользуемся.
3
May 20, 2023
Посетила данное отделение банка. Спасибо, что помогли с оформлением ипотеки! Скоро перееду в квартиру своей мечты!
May 13, 2022
Я не думаю, что Альфа банк плохой банк! Пользуюсь услугами и претензий нет. Но! В этом офисе Хамло, а не сотрудник!
Что бы так испортить репутацию банка это надо постараться….
По офису везде расставлены кофе машины и после взятия талона было предложено программой взять кофе пока ожидаю в очереди.
Когда подошла моя очередь Анастасия Москвина - главный менеджер, который вызвала меня увидела кофе в руках и ихидно поспросила - где я взяла кофе? Как я умудрилась его взять!Только платно!
Всего хо-ро-ше-го!
Уберите кофе машины, что бы потом людей не обвинять что они сами взяли себе кофе - когда предложено!
9
4
December 6, 2022
Никогда не пользуйтесь услугами этого банка. Оформляла кредитную карту с бесплатным обслуживанием и пополнением с других банков без%. В результате и % за пополнение снимаются и о радость, сняли за обслуживание этой дерьмокарты 1490 руб. В банк не дозвониться, ничего не решить по телефону.
3
February 7
Благодаря рекомендации коллеги я стала клиентом Альфа-Банка около года назад и с тех пор привыкла к нему. Весь функционал очень удобен, а условия всегда привлекательные.
May 20, 2023
Заказала альфа-стикер через сайт. Получила в этом отделении банка! Сотрудница мне сразу дала всю информацию по стикеру и помогла его правильно приклеить на смартфон)
September 19, 2022
Самый отвратительный банк, обслуживание ни какое, после погашения кредита присылают уведомления ещё о каких-то платежах по которым поддержка ни чего сказать не может. Так же производят списание по уже давно погашенным арестам, и даже при предъявлении постановлений деньги не возвращают. При расторжении договора породили конфликт с оскорблениями. Если ваша жизнь скучна добро пожаловать к ним.
6
July 7, 2023
У альфа банка премиум карта. 3 месяца она была бесплатной. Мне еще личного менеджера дали. Он почти всегда на связи, помогает мне
1
April 22, 2022
Решил взять кредит в Альфа банке оставил заявку, пришла смс приходите с документами, однако оказалось, что банк не дает кредиты военнослужащим. А все потому что у военнослужащих нет трудовых книжек... ну и не было никогда.
Вместо трудовой книжки часть дает справку о том кто ты такой, данные свои подтверждаешь паспортом или удостоверением военнослужащего.
Позвонил на горячую линию там подтвердили Альфа Банк военнослужащим кредиты не дает.
Делайте выводы сами о благонадежности данного заведения.
9
August 11, 2023
Отвратительный банк. Приложение не работает, дозвониться не возможно. Тихий ужас. Голосовой помощник приводит в бешенство. Ужас ужасный!!!
March 19
Ожидание в очереди к администратору, чтобы закрыть счет, больше часа!
April 12, 2023
Офис хороший, удобное обслуживание. У заместителей руководителя низкая клиентоориентированность.
1
August 6, 2022
Захожу в этот банк чаще всего, для того что бы снять или положить деньги, очень редко встречаю очереди, про обслуживания не могу сказать, так как в данном банке я вип клиент, но мой менеджер всегда на связи со мной 24/7
1
September 4, 2023
Муж айтишник. Благодаря его профессии мы взяли ипотеку по отличном условиям. Ставка всего 4,8
August 22, 2022
Крутая акция приведи друга, уже заработала около 10000. В рекламе не обманывали, реально за всех выплачивают.
Кешбэк у бесплатной карты тоже хороший, думаю теперь сделать её основной для трат👍
1
September 4, 2023
Хорошо тут обслуживают. Девушка менеджер помогла мне разобрать вопросы по кредитной картчоке и веб версии, причем достаточно быстро. Персонал хорошо обучили, так что могу только порекомендовать к посещению
February 21, 2023
Если вы ведете бизнес - у альфы отличные предложения по счету, я открыла и очень рада выбору. А кроме условий также радует уровень технической поддержки, которая своевременно реагирует на все проблемы и вопросы.
October 28, 2023
Мне дали 12 млн под залог квартиры. В месяц плачу 32 тыс. с кредитом никто не торопит, звонков нет. Банк не вызывает стресс и страх
May 6
Время ожидание очень долгоооое и не по очереди зовут
May 21, 2023
Я по брокеру торгую с 2020. Все на пандемии сидели без работы, а я доверилась этому банку. Комиссию всегда брали только за ценные бумаги
July 15, 2023
Самый крутой и современный банк. Думаю, клиенты банка согласятся, что чтобы в мире не творилось, Альфа будет выстоит)
January 13, 2023
Кредитка Альфы не один раз помогала мне с финансовыми проблемами. А с годом без процента, не составляет проблем закрывать долги. Отличные условия.
January 28
Впервые оформляла кредит. Впечатления потрясающие, словно в гостях была, мне понравился формат отделения.
December 22, 2022
Кредитка супер, отличное, выгодное предложение. Я нисколько не разочарован. спасибо за интересные предложения
August 22, 2022
Крутая акция приведи друга, уже заработала около 10000. В рекламе не обманывали, реально за всех выплачивают. Кэшбэк у бесплатной карты тоже хороший, думаю теперь сделать еë основной для трат👍
2
March 21, 2022
18.03.22 зашла в банк что бы восстановить доступ к личному кабинету, спросила как обстоят дела с кредитами. Сотрудница банка предложила оформить кредитную карту с бесплатным обслуживанием и беспроцентным периодом год. Заверила, что если ошибочно спишут комиссию за обслуживание 990₽, то после обращения всё вернут.
« Мы не вернём комиссию, так как она списана по тарифу. Ознакомиться можно здесь: www.alfabank.ru (в разделе «Тарифы и документы»).
С кредитным договором и условиями вы были ознакомлены до подписания документов, после чего выразили согласие, подписав документы.»
Делаю вывод - офис мошенников! Ни одному слову верить нельзя! Воспользовались тем, что я обратилась в обеденный перерыв и не было времени досконально изучить бумаги.
Никому не посоветую связываться с вами и вашими «суперпредложениями»
30
3
October 24, 2022
Как и многие другие, в последнее время встретился со скрытыми списаниями, комиссиями и страховками в этом банке.
По карте которой не пользовался больше двух лет летом списали годовое обслуживание. А оповестили две недели назад.
Жаль, что нельзя поставить -5 звёзд за воровство.
6
November 15, 2023
Девочки не особо заинтересованы, можно просидеть в ожидании реальные 2 с лишним часа)
1
November 4, 2022
Съел банкомат мою карту, походу проголодался)) Банкомат был в офисе, так что особого труда вернуть карту не составило! Спасибо офисным сотрудникам за неравнодушие, они вроде и не обязаны доставать карты как мне кажется
1
1
August 12
Очень долгое ожидание
July 28, 2023
Уже в третий раз закрыла успешно кредит в Альфа банке. Всегда вовремя оплачиваю) Ни разу не возникало проблем!
1
June 15, 2022
Не советую Брала кредитку с тем условием,что нужны деньги -наличкой..Взяли процент.Ч/месяц закрыла.А позже взяла кредитку под 100 дней..приложение в тел. закрыли.Когда обратилась в банк для погашения прошло уже 90 дней.А у меня оказывается просроченый период)в том плане? Первая карта функционировала. и накидали проценты за то-что брала наличкой.Хотя вносила деньги..И потратила кроху..Но у меня у карты оказывается другой акцент.
5
May 20, 2023
Хороший и современный офис. Спасибо,что помогли с оформлением ипотеки!
March 14
Что бы получить карту пришлось ждать около часа. Это ненормально!
December 5, 2022
Несколько раз собиралась рефинансировать кредит ипотечный , но всё отказывали, а вот в Альфе совсем недавно одобрили запрос, подождать конечно пришлось, но это того стоило, спасибо
1
1
October 15, 2022
Отвратительный банк, начиная с бота, до оператора не дозвонишься. Снизили лимит по кредитной карте с 40 до 10 т.р. без предупреждения...хотя все выплаты идут вовремя. Не советую никому брать кредитку, можете влипнуть в историю с такими фокусами...
5
November 30, 2022
Я через карту Альфа плачу за ком.услуги, интернет, доставку продуктов. Платежи не клинят, даже до терминала не нужно спускаться. Все через компьютер и дома.
3
1
February 6, 2023
Сотрудники отделения работали быстро и четко, а самое главное без длиннющей очереди. Очень удобно! Спасибо за такую работу и за заботу о клиентах)
July 13, 2022
Оформил альфа карту и пользуюсь ей постоянно сейчас, за покупки возвращается кэш - у партнеров если то бывает очень большой процент ( у меня максимальный выходил 20%, есть еще больше). Пока похожих вариантов не видел.
1
April 6, 2022
Был зарплатным клиентом Альфа-банка с 2011 год, с недавних пор, без объявления, стали незаметно для меня (не видно в выписке) красть некую комиссию, о которой официально нигде не был уведомлен, со слов ТП, они что-то рассылали по push-уведомлениям. Альфа-банк видимо не в курсе об официальных канал общения с клиентами по поводу односторонних изменения тарифов. Про общение с ТП я уже молxу , такое ощущение, что ничего не знают и не хотят знать, а клиенты не нужны. Закрыл все счета от незаконных списаний подальше и другим советую бежать от этого банка, надеюсь с десяток людей из близкого окружения закроют все свои продукты Альфы , такое ощущение, что банк по клиентскому опыту остался в совке, вместе со скрытыми комиссиями, скоро просто деньги отбирать начнут, как бандиты в 90-х....
13
3
April 10, 2023
Комфортно чисто и хорошое обслуживания приятные сотрудники
1
October 14, 2022
Не самое быстрое, но качественное обслуживание. Девочки умеют работать, но их слишком мало, чтобы быстро обслужить всех желающих
1
1
May 26, 2023
Быстро, четко, удобно. Профи, в отличие от других отделений
September 3, 2023
Я взяла ипотеку. Первый взнос всего 15. Не важно в каком регионе возьмете. Это тоже хорошо
November 9, 2022
Забегал в обед что бы оформить дополнительную карту к моему счету. Получилось довольно оперативно и без припятсвий
1