Альфа-Банк

Rating 4.9
229 ratings
Rate this place

159 reviews

Level 20 Local Expert
May 9
Альфа-банка не хватало в Истре, теперь у нас есть все большие банки страны, и мы сами становимся большими. Хороший банк!
4
3
Level 3 Local Expert
February 12
Душно, запах пота, маленькая комнатушка, абсолютно отсутствует вентиляция. Такой приём за столом можно придумать только с бодуна. 2 менеджера работают за одним столом с ОДНИМ клиентом. 🥴
8
2
Level 6 Local Expert
September 28
По-разному обстоят дела с очередями, то за 15 минут получишь обслуживание, то по полчаса внутри жду. Однако, каждый раз мне улыбаются и дают качественную, доступную консультацию, ещё и хорошего дня пожелают
1
Level 10 Local Expert
November 10
Когда приходил сюда все специалисты были на месте, приятно получить профессиональные и вежливый ответ и также помощь по всем интересующим вопросам.
Level 7 Local Expert
October 15
Современное отделение, в какой-то мере даже уютное. Чаще всего прихожу уже под вечер, в отделении в это время почти никого нет, но менеджеры все равно обслуживают, поэтому оценка 5.
1
Level 5 Local Expert
July 23
Самое убогое отделение банка, которое я видела. Нет номерков, нет премиум обслуживания.
1
Level 9 Local Expert
October 31
Мне нравится когда в отделении много места где можно присесть в ожидании своей очереди. Когда есть wi-fi для клиентов, то ожидание становится намного менее утомительным
Level 21 Local Expert
September 12
Отношение к клиентам отрицательное, неквалифицированные сотрудники, хамоватые. Нет желания обращаться в это отделение. Ездим в Москву на Молодежку, там солидно и сотрудники грамотные, не грубят, не хамят, как в Истре
Level 2 Local Expert
September 4
Карту выдали мне тут быстро, хотя ожидала, что на это уйдет больше времени. 5 звезд!
1
1
Level 3 Local Expert
March 29
Просто ужас. 4 стола, все очень медленные. Сидят общаются в режиме супер медленно. А живая очередь стоит в двери. Просто атас. Даже не представляла, что банки такие бывают.
2
Level 11 Local Expert
November 1
Был в этом офисе и смог погасить свой старый кредит, который брал ранее здесь же. Всё оказалось максимально просто и быстро, большое спасибо менеджеру Кириллу который быстро подготовил документы
Level 3 Local Expert
October 22
Доволен банком по всем фронтам. Закрывал в этом отделении свой кредит досрочно, сотрудник еще попался грамотный, честный. Все рассказал, объяснил, благодарю за консультацию и помощь
Level 11 Local Expert
October 29
Понадобилась консультация по кредитной карте, решил зайти сюда. Вся информация была подана чётко и понятно, сотрудник объяснил льготный период, процентные ставки и возможности по кэшбэку
Level 7 Local Expert
November 11
Персонал делает все чётко и по делу, никакой лишней бюрократии и радует что не нужно сидеть часами в очередях, сотрудники тут не только вежливые но и действительно готовы помогать
Level 2 Local Expert
April 23
Стилевое отделение. Хорошо, что у нас открылся Альфа и не надо ни куда ехать. Очереди не особо длинные, ла и обслуживают по быстрому.
1
1
Level 4 Local Expert
August 19
Приходила в офис с дочкой, пока мне кредит оформляли, дочка смогла порисовать, раскраску сотрудница дала и к ней карандашики. Очень понравился такой подход к маленьким клиентам.
1
Level 5 Local Expert
November 22
Очень хорошо всё сделано, но не могу понять, почему мне отказывают в кредите.
Level 8 Local Expert
November 16
Отделение в котором я бываю стабильно раз в месяц, а то и больше. У меня тут есть зарплатная карта и обычно у меня все вопросы по ней, ну и деньги тут же снимаю.
Level 11 Local Expert
October 24
Отлично придуманный формат общения персонала с клиентами- за столиком. В первый раз подумал, что не в ту дверь зашёл, да нет зашёл верно и очень удачно в филиал Альфа Банк.
Level 9 Local Expert
July 4
Лучшее отделение в городе! И кофе можно попить, и все вопросы решаются оперативно, никогда не ждала в очереди дольше 10 минут.
4
Level 7 Local Expert
June 23
Сотрудники отлично справляются со своим делом.
1
1
Level 5 Local Expert
November 14
Очереди двигаются быстро, дольше 15 минут ни разу не ждал. Вопросы решают оперативно, без проблем. Сервис на высоте, приятно заходить!
Level 10 Local Expert
September 25
Банк суперкрутой, мне рассказала сотрудница Галина что есть у банка магазины партнёры, можно делая покупки рассчитывать на повышенный кешбэк. Такие новости всегда за радость
1
Level 11 Local Expert
November 19
Хороший персонал и сами услуги. Этот банк меня никогда не подводил, поддержка работает активно и в самом отделении спокойно без очередей. Альфа хороший банк!
Level 2 Local Expert
April 4
Отличный банк! Была проездом в г. Истра и зашла в отделение. Могу отметить, что в офисе работают очень приветливые сотрудники, быстро решили мой вопрос и заменили утерянную карту. Так же большое спасибо руководителю за слаженную работу коллектива 👍🏻
3
Level 2 Local Expert
April 30
Ходили с дочкой гулять и заодно снимать деньги в банкомате в этом отделении. Банкомат работает, нет грязи на плитке, не шумно.
1
Level 5 Local Expert
September 6
Быстрое обслуживание, но очереди бывают. Зависит от случая, раз на раз не приходится. Вручили спикеры по заявке. Теперь карта всегда со мной.
1
1
Level 13 Local Expert
July 17
Небольшой, но комфортный офис, несколько раз уже обращался. Пока впечатление приятное, очереди если и бывают, то небольшие, долго ждать не приходилось.
1
Level 6 Local Expert
November 16
Обслуживание хорошее. Каждый раз приходил, и все вопросы решались без проблем, оперативно и по делу
Level 8 Local Expert
October 29
Ранее я не сталкивался с Альфа банком, а недавно стал его клиентом. И мне тут очень понравилось. Потому что в офисе все очень по-человечески
Level 5 Local Expert
November 11
Всегда пользуюсь услугами Альфа-Банка для оплаты коммунальных услуг. Прямо в отделении стоят терминалы, через них оплачиваю без комиссии.
Level 14 Local Expert
August 4
В филиале Альфа-Банка удобно оформлять кредиты, карты и страховые полисы. Многофункционально и удобно.
1
Level 6 Local Expert
October 30
Хороший банк, удобное расположение, не большой как остальные конкуренты, но в этом и плюс как по мне - Нет проблем с очередями.
Level 5 Local Expert
July 28
Ни чего не знают. Обращались один раз. Больше не хочется
1
Level 4 Local Expert
February 15
Сто лет подобного ужаса не видел, искренне жаль сотрудников которым приходится терпеть такие жуткие условия как их помещение
7
2
Level 10 Local Expert
July 19
Помогли оперативно по всем вопросам.
1
1
Level 12 Local Expert
April 20
Часто заезжаю в это отделение после работы. Нравится, что очереди если и бывают, но быстро расходятся. Кладу и снимаю наличку быстро, а по всем вопросам обращаюсь в чат или соц.сеть ВК.
1
Level 7 Local Expert
November 18
Тут всё работает как часы. Персонал вежливый, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы
Level 9 Local Expert
September 29
Большое спасибо за помощь в установке приложения, я никак не понимал, почему у меня не получается. Все из-за вражеского ВПНа.
1
Level 3 Local Expert
October 20
Лучший мобильный банк для всех людей!
1
Level 2 Local Expert
April 23
Все отлично! Открыли счёт, за пару минут! Сотрудники лучшие!
1
Level 10 Local Expert
October 31
Часто снимаю здесь наличку, банкоматы работают исправно и очередей нету. Еще здорово что они круглосуточные
Level 3 Local Expert
April 8
Алексей самый лучший сотрудник, помог и объяснил ясно и понятно
3
Level 9 Local Expert
July 13
Отличный банк. Рекомендую
1
Level 6 Local Expert
May 2
Недавно посетила это отделение Альфа банка, в помещении чисто, сотрудники все вежливые, не грубят. Видно, что банку не плевать на своих клиентов.
1
1
Level 4 Local Expert
June 1
Никогда не работает банкомат
1
Level 4 Local Expert
April 25
Ужасное обслуживание Сотрудники разговаривают во время работы
Level 15 Local Expert
March 11
Очень маленькое помещение для такого банка и нашего города
3
Level 16 Local Expert
May 30
Нет к сожалению кассы(
Level 13 Local Expert
June 27
Наконец-то хорошо сделали
2