Сотрудники в АльфаБанке просто изумительные! Не только профессионалы с большой буквы, но и просто вежливые, тактичные, добрые люди, которые всегда вам помогут, подскажут, проконсультируют. Даже не смотря на загруженность! А такое бывает в АБ)
1
Ульяна Полякова
Level 15 Local Expert
January 24
Зашла в этот офис за альфа-стикером, скорость обслуживания приятно впечатлила, я на весь визит минут 15 от силы потратила. Теперь у меня на телефоне котик-симпатяга от альфы)
Максим Морозов
Level 12 Local Expert
April 29
Оформил новую для себя кредитную карту, ей выгодно расплачиваться. Всё оформлял тут, забрал тоже быстро и без огромных очередей
Татьяна Д.
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Просидела 50 минут, чтоб услышать что мы не можем вам помочь !!! Сидит один специалист по сервисному обслуживанию, которая просто зашивается, а другие в это время сидят обсуждают прошедшие выходные, обмениваются фотками и хихикают…
3
Show business's response
Лилия Гильфанова
Level 5 Local Expert
January 31, 2024
Впечатление осталось хорошее. Девушки вежливые, терпеливые. Жалко что работают до 6. График точно совпадает с графиком банка поэтому чтобы туда попасть нужно отпрашиваться с работы, но вечером там много людей из за чего образуется очередь.
Рената Романова
Level 7 Local Expert
June 18, 2024
Персонал абсолютно не приветливый,ни «здравствуйте»,ни «до свидания» я не получила.
Сервис-менеджер,который решает большинство вопросов всего один,из-за чего я просидела 1.5 часа. Ужасное отделение,больше не вернусь👎
1
Show business's response
Миннинур Ибрагимова
Level 6 Local Expert
May 21, 2024
Обслуживание отличное. Девушки молодцы с улыбкой отвечают на все вопросы. Для клиентов выставлен столы табуретки чтобы отдохнуть пока очередь дойдёт.
Михаил Ж.
Level 30 Local Expert
October 3, 2024
Так себе обслуживание, очень долго стоять в очереди. Банкоматы через раз дают крупную сумму. Не советую данный банк к применению.
Show business's response
Яна Неверова
Level 13 Local Expert
December 16, 2024
На прошлой неделе пришла оформить вклад на крупную сумму. Порадовало внимание к деталям и индивидуальный подход. Рекомендую этот банк однозначно!
1
Надежда Г.
Level 3 Local Expert
February 26, 2024
Сам офис современный. Но, обслуживание ужасное. Приехали получить карту и застряли. Неужели нельзя распределить очередь: кто-то кредиты оформляет, кто-то карту получает... Всё в одной живой очереди. Поучитесь, как работают с клиентами в других банках!!!
4
Show business's response
Алена Бадамшина
Level 8 Local Expert
March 13
Очень долгое обслуживание. Просидела несколько часов…Одобрили карту, затем отказали в ней. Нельзя было сразу написать, что карта не одобрена, чтобы я не сидела там 2 часа в ожидании? Не советую данный банк
Show business's response
Земфир Миронов
Level 5 Local Expert
January 8, 2023
Отличное обслуживание! Персонал внимателен к каждому клиенту,вежлив, ненавязчив, профессионально подготовлен. Долго ждать ни разу не приходилось. Также мне нравится месторасположение банка и современные банкоматы.
4
Анна Драчкова
Level 7 Local Expert
June 23, 2024
Ипотечный менеджер в отделении оказался настоящим профессионалом. Всё вопросы разъяснены исчерпывающе, даже сложные моменты со страховкой были объяснены доступно. Впечатлена их знаниями и умением донести информацию.
Алёна Х.
Level 2 Local Expert
May 14, 2024
Мы обслуживались с подругой одновременно, и обе остались довольны быстротой и качеством обслуживания.
3
Регина Нуретдинова
Level 9 Local Expert
June 9, 2024
В пятницу вечером в банке было много посетителей, но сотрудники работали оперативно, и очередь быстро уменьшилась. Обслуживание на высшем уровне! Я была приятно удивлена)
Ekaterina Paskina
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Приехала оплатить кредит. Обслуживание отличное, быстро и четко. Рекомендую это отделение всем. Благодарю сотрудников!
Айрат Гареев
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Быстро,компетентно,всё объясняют до мельчайших деталей по поводу карты кредитной 365.
Доволен обслуживанием,специалисты банка знающие свое ремесло и похоже сами пользующие данный продукт банковский.
1
1
Марина Хаматьярова
Level 11 Local Expert
August 28, 2023
Сам офис современный, новый, но обслуживание, как почта России. Никто никуда не торопится. По поводу кредитной карты отдельная история. Если не потратить всю сумму в первые 30 дней, будет обычная кредитная карта, с обычным сроком , а не как заявлено 365 дней рассрочки. Поэтому договор внимательно читайте, спрашивайте про условия
1
Show business's response
Марианна Дмитриева
Level 18 Local Expert
May 13
На днях довелось обратиться в это отделение за помощью, что сказать – стильный банк! И обслуживание классное!
Anna Abramenkova
Level 14 Local Expert
February 15, 2024
Отличное месторасположение, стильный дизайн и практически отсутствие очередей - все это делает посещение банка приятным. Если приходится стоять в очереди, то недолго. Сотрудники здесь очень вежливы.
1
Татьяна Перечнева
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Впечатляющий современный офис банка. Заходила на прошлой неделе забрать карту-очередь всего 5 минут, получила карту быстро. Довольна!
Наталья Копнова
Level 4 Local Expert
March 6, 2024
Альфа Банк постоянно развивается и усовершенствуется, предоставляя все более широкий и выгодный спектр услуг с каждым годом. Это одна из причин, по которой я остаюсь его клиентом уже много лет.
Russell
Level 13 Local Expert
July 20, 2022
Хороший банк, отличный дизайн, приветливые девушки, помогут объяснят и находится в очень удобном ТЦ, единственное, очереди тут ну прям очень большие, но подождать можно, даже интересно)
3
1
airat r.
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
В 2011 году я впервые обратилась в банк, о нём раньше и не слышала. Подруга получила кредит на ремонт здесь, и увидев её положительный опыт , я решила обратиться туда же . С тех пор стала лояльным клиентом.
1
Никита Алёшин
Level 13 Local Expert
November 27, 2024
Мне не потребовалось много времени на оформление кредитной карты в офисе банка. Тут этот процесс налажен и проходит оперативно. да и бумаг никаких не нужно собирать.
1
Николай Ласковей
Level 4 Local Expert
January 23, 2024
Отличается удобной бухгалтерией для бизнеса , где все можно рассчитать и проанализировать в течение нискольких минут. Сотруднчество с менеджером - настоящее удовольствие . Ответы на все вопросы четкие.
Kris Andreeva
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Это отличное отделение с высококвалифицированными сотрудниками, которые работают оперативно и представляют всю информацию с первого раза.
2
Путилов Юрий
Level 2 Local Expert
August 30, 2023
Уже почти целый год я пользуюсь кредитной картой. Условия, весьма, удобные и самое главное - все честно и понятно. Всё оказалось так, как обещал менеджер.
1
Albina Semenova
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Приезжала 2 раза плохое и долгое обслуживание, очередь большая, так и уехала без карты
3
Show business's response
Инкогнито 3333
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
Приобретали квартирку в ипотеку через альфа с использованием маткапитала. Все прошло замечательно,ипотеку выдали,мы с мужем очень рады что обратились в альфа.
5
Юля Шатохина
Level 10 Local Expert
May 26, 2024
В отделении всегда чисто, растения ухоженные. Пока общалась с менеджером, успела выпить кофе. Приятная атмосфера.
Я обратилась в Альфа банк для рефинансирования своего кредита. Менеджер Михаил оказал мне огромную помощь, стараясь ускорить принятие решения, чтобы я не платила большие проценты. Спасибо большое!!!
1
Лейла Галикаева
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Меняют условия без согласия и предупреждения! Никогда не связывайтесь с этим банком!
Show business's response
Лена Самарина
Level 4 Local Expert
February 24, 2022
В нашем городе открылся офис Альфабанка. Очень удобный офис в новом формате. Без стоек и кассовых кабин. Имеется 3 банкомата. Коллектив банка очень приветливый. Продукты банка очень интересные и выгодные для клиентов. Мне очень понравилось. Посетите офис банка, вам очень понравится.
2
Анастасия И.
Level 5 Local Expert
May 13, 2024
Ужасно долгое обслуживание. Очередь из 10-15 человек. Талоны говорят "не брать, по живой очереди" Очень прогрессивно 👍
Show business's response
Светлана К.
Level 6 Local Expert
May 24, 2024
Обслуживание в этом отделении выше всяких похвал. Сотрудники сразу обратили на меня внимание и предоставили всю необходимую информацию. Все услуги оказали быстро и эффективно.
Валерия М.
Level 7 Local Expert
May 19, 2024
Приятный и профессиональный персонал. Обслуживание было быстрым и эффективным, получила всю необходимую информацию.
Айгуль Г.
Level 4 Local Expert
August 5, 2022
Офис банка располагается очень близко от работы недалеко, и у дома в шаговой доступности, именно поэтому оформила карту зарплатную. Очень удобно, условия нормальные
Юлия Александровна Гурова
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Я уже более двух лет пользуюсь вкладами в Альфа-банке , и должна отметить , что условия у них одни из лучших. При посещении отделения сотрудники могут подробно рассказать обо всем без лишней воды.
Захар Новиков
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Приятно и конечно же удобно, что есть такой сервис - доставка карты на дом. Молодцы конечно, хорошая задумка!
Алёна Павленко
Level 13 Local Expert
February 7, 2024
Когда у меня возникла проблема с банкоматом и я не могла снять деньги, сотрудники Альфа-банка быстро помогли мне решить эту проблему. Они были очень профессиональны и дружелюбны, и я осталась очень довольна их работой.
Фаниса Звонкова
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
Очень хорошее и внимательное обслуживание!
Шаяхметова Инзиля
Level 3 Local Expert
April 6, 2024
Большое спасибо всем сотрудникам! Рекомендую с уверенностью!
Ирина В.
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Альфа просто лучшие! Была клиенткой многих банков, таких выгодных условий, а главное потрясающего сервиса.
Юлия Королькова
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Я очень довольна быстрым обслуживанием. Большое спасибо!
1
Ольга Басакевич
Level 6 Local Expert
April 3, 2024
Кредитка с годом без процентов в Альфа-банке-отличное решение для крупных покупок или ремонта.Оформление быстрое, условия выгодные, рекомендую!
Лера М.
Level 3 Local Expert
May 8, 2023
Пользуюсь картами Альфы уже очень много лет! И дебетовой, и кредитной. Всегда довольна и, главное, условия Альфы меня всегда устраивают.
1
Эля
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Это отличный банк! Всё меня устраивает, во-первых здесь есть огромный выбор продуктов, отвечающих любым предпочтениям и финансовым возможностям. По сравнению с другими банками здесь обслуживают просто по-человечески.
Flower
Level 10 Local Expert
October 6, 2023
Этот банк помог мне с погашением кредитной задолженности. Взаимодействие с сотрудниками прошло гладко, без всяких хитростей. Они быстро и компетентно разрешили ситуацию, аккуратно распределенные обязанности между собой. Это заняло немного времени, и они предоставили мне контактный номер для связи в случае необходимости. Отличное обслуживание!