Рассматривал клинику для дальнейшего сотрудничества (у меня IT компания рассматриваем клиники с какими сотрудничать в рамках ДМС). Пришел как физ лицо:
1. На сайте указана акция по терапевту. стоимость приема 700р. Счет увидел только в момент оплаты - 1200 терапевт. На вопрос - у вас же акция, ответили, что вы не сказали значит оплата полностью. Никто не говорил сколько стоят услуги. Такое ожидаешь от "шарашкиных" контор, но не от таких клиник. То есть к примеру я заключаю договор о ДМС для своих сотрудников - будут оформлять все по максималке. Это не деловой подход. И даже эти 500р мне никто не вернет - ведь я об этом узнал после оплаты, когда увидел чек.
2. Даже оформить бонусную карту надо самому спрашивать - в регистратуре прямо сказали - "мы ничего не предлагаем".
3. Посмотрел их книгу отзывов - сервис примитивного уровня.
4. Получить анализы по крови - несколько дней, у клиники даже нет своей лаборатории в НН.
5. На прием попал не своевременно - 15 минут, в это время врач решила принять человека в не очереди, по своему усмотрению. То есть договоренность на время приема ничего не стоит.
Получил хороший опыт - в мае буду заниматься пересмотром договоров для дочерних структур в том числе.
11
Show business's response
nphne-jijqdk2r
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Нормально. Ходить можно. Туда езжу ради конкретного врача.
3
Show business's response
елена адушева
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Полный спектр услуг … практически все обследование можно сделать !
Show business's response
Сергей М
Level 15 Local Expert
June 10
Хорошее расположение. Доступные цены
Show business's response
Антон
Level 16 Local Expert
May 16
Чисто, уютно и профессионально
Show business's response
Mikle but not Jordan
Level 14 Local Expert
May 27
Нет аллерголога
1
Алексей Ермилов
Level 18 Local Expert
October 15, 2022
Ужасное место, везде очереди, записали на одно время, ждал больше часа, в результате пришлось переносить
1
Show business's response
Анна Мокеева
Level 10 Local Expert
December 15, 2021
Лучший гинеколог Погодина Т.Е., наблюдаюсь у неё все время, лет 25, все чётко, понятно, ничего лишнего, огромное ей спасибо
3
1
Show business's response
henry.purcell
Level 9 Local Expert
February 19, 2022
Невролог Логанова неверно поставила диагноз, абсолютно некомпетентный специалист. Первый раз обратилась в мае 2021 года. Обратилась к доктору с жалобами на боль и тремор в руке. Доктор, не направила меня на анализы, порекомендовала успокоиться и попить транквилизаторы. Таблетки пить я не стала, так как от одной мне стала плохо. Второй раз обратилась в феврале 2022. Обратилась с жалобами на боль в руке, левом боку, тремор, в груди сводило мышцы, то есть после первого визита симптомы усугубились. Сначала была на приёме у терапевта, которая направила меня на анализ крови и рентген шейного и грудного отделов и на консультацию невролога. И снова я попала к Логановой. Целый час, пока длился приём, доктор внушала мне, что у меня тревожное расстройство, которое с мая месяца усилилось, тк я не принимала прописанный ею препарат, мануальный осмотр не провела. У Логановой на руках был мой рентген шейного и грудного отделов, она не дождалась расшифровки рентгенолога, хотя я уточняла стоит ли дождаться диагноза рентгенолога, но Логанова сказала, что она сама может расшифровать рентген. В результате чего выписала мне антидепрессанты, сказала, что на боль не надо обращать внимания, что это тревожное расстройство маскируется под другие заболевания. На следующий день после приёма невролога мне пришло заключение рентгенолога их же центра, что у меня остеохондроз шейного и грудного отделов. То есть невролог не смогла отличить приступ остеохондроза от панической атаки.
В результате я обратилась к другому неврологу в Диагностический центр. Оказалось, что у меня еще защемление и воспаление нерва.
По вопросу работы Логановой обратилась к руководству клиники Альфа-Центр Здоровья, руководство никак не реагирует на ситуацию, встаёт на сторону своего сотрудника, а не пациента. Извинения не приносят. На диагноз, который поставил их же рентгенолог, никакого внимания не обращают, лечение никак не скорректировали.
4
3
Show business's response
ЧЮС
Level 18 Local Expert
October 26, 2021
По записи, очередей нет. Врачи вменяемые. Цены выше средних по городу. (Анализ на антитела к короне стоит 2000 руб. Перебор товарищи). В остальном можно смело пользоваться. А если по ДМС, то совсем хорошо.
1
Show business's response
Никита Денисович
Level 14 Local Expert
December 19, 2021
Качественно и не дорого. Делал флюорографию, за 15 минут справился без очереди. Персонал вежливый, что для меня является решающим фактором
3
Show business's response
Анна Леб
Level 12 Local Expert
August 20, 2023
Лучший хирург в городе принимает здесь!
3
Show business's response
Nadezhda
Level 9 Local Expert
February 10, 2020
Самая лучший мед центр.! Внимательные ,опытные и отзывчивые врачи. Спектр услуг огромен. Обращалась однажды в своём не большом городишке к хир.,лечились8месяцев,результат был только хуже. Обратившись в эту клинику,назначили все обследования на один день. И сразу же направили в Ниито на операцию. Клиника отличная!!!
4
1
Show business's response
Екатерина Смирнова
Level 21 Local Expert
December 30, 2020
Очень печальное впечатление.... отдельно хочется отметить терапевта по фамилии Новикова ..... давно я не видела такого негатива и равнодушия.... очень печально! Не рекомендую эту клинику, каждый работник пытается переложить ответственность на другого сотрудника, 4 раза ходить от регистратуры до кассы и обратно... только твоей вины в этом совсем нет... просто терапевт на может выставить правильно счёт, в кассе не могут принять оплату, ну а сотрудники Регистратуры не могут исправить ошибки с первого раза..... а ещё за это ты должен платить... прошлый век оперативности ....
Хорошая клиника, особенно рентгенологи.Качественные снимки.
3
Show business's response
Юлия Ni_No
Level 8 Local Expert
September 20, 2021
Хороший центр, хорошие сотрудники, мед осмотр проходили, но иногда, когда у тебя приём в 11.00 приходит опоздавший, который должен был быть в 10.30 он приходит в 10.55 и ты почему то ждёшь, когда у него закончится приём и в итоге твой приём в 11.30…
Ну и зачем???
Я с таким же успехом могу и подешевле сходить
3
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Удобно находится адекватные врачи!
2
Show business's response
Anna Antoshina
Level 4 Local Expert
October 19, 2020
Поставила бы одну звезду, но в этой клинике есть хорошие врачи (гинекологи), поэтому ставлю две. Платишь бешеные деньги за то, чтобы с тобой обращались как в бесплатной поликлинике. Хотя в бесплатной можно сдать анализ мочи без очереди в процедурную, так что она даже выигрывает. В общем, в процедурной в этой клинике сплошной хаос и бюрократия, одни нервы. И грубое обращение медсестёр.
4
Show business's response
Михаил Ш.
Level 3 Local Expert
February 5, 2021
Записался 4 февраля на приём к неврологу. Получилась интересная картина, звонили до приёма два раза со словами: "Приезжайте за 20 минут до начала." В итоге я приехал за 25 минут до начала приёма прошел регистрацию. Подхожу к кабинету стук в дверь-тишина, пробую открыть-закрыто. В итоге просидел 40 минут. Думаю надо пойти узнать, что да как. Подхожу спрашиваю и на регистрации мне отвечают: "Ох ну да, она просто в пробках задерживается, надо подождать(сколько, только богу известно)"
Мне кажется, что платные поликлиники для того и нужны, чтобы не было очередей, чтобы люди могли экономить своё время...
Жаль нет оценки "0" она была бы вашей
6
Show business's response
Джош Г.
Level 3 Local Expert
May 20, 2022
Неправильно определили болезнь, вследствие чего лечил не тот врач, заработали осложнение, долечились по итогу в другой клинике. Деньги за неправильный диагноз и лечение не вернули.
4
1
Show business's response
Иван Максимов
Level 23 Local Expert
January 26, 2022
В большинстве своем медицинское обслуживание очень дорогое. И всегда стараются навязать по больше процедур и главное таких ощутимо карманных. Поэтому я оцениваю так.
1
Show business's response
Sergey Astakhov
Level 8 Local Expert
December 23, 2022
Отличный центр. Очень хороший врач офтальмолог!
3
Show business's response
Дарья Ботова
Level 3 Local Expert
May 2, 2022
Отказались брать кровь ребёнку из пальца, предварительно назначив эту процедуру (заранее уточняла порядок накануне). Плохо, очень плохо!
2
4
Show business's response
Рак Краю
Level 6 Local Expert
February 26
Медленная регестратура
2
1
Show business's response
Amid
Level 15 Local Expert
October 24, 2021
Обслуживаюсь по ДМС, отзывы только положительные. Посещал невролога, терапевта, стоматолога и хирурга. Ни разу не было замечено попыток дополнительных разводов на деньги или недостоверной информации. Вся помощь исключительно квалифицированная
Show business's response
Fedor Volkov
Level 13 Local Expert
July 6, 2023
Нужно было срочно и по пути, все хорошо
2
Show business's response
Дарья Ж.
Level 7 Local Expert
October 23, 2021
Решила обратиться в клинику в связи с температурой у ребёнка: дочке 2.8. Температура держится 4 дня без других симптомов. Мне отказали в приеме: дети с температурой выше 37 у них сейчас не принимаются?! Что? Мне просто так к педиатров идти, со здоровым ребёнком?
1
Show business's response
alexey s
Level 17 Local Expert
May 10, 2022
Приятные цены по сравнению со многими клиниками. Врачей много разных направлений.
3
Show business's response
Светлана Сабанова
Level 9 Local Expert
November 4, 2022
Много специалистов. Можно получить разные мёд справки. Цены средние.
3
Show business's response
михаил муралев
Level 12 Local Expert
April 28
Все понравилось.
2
Евгений Кабанов
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Осторожнее с данной клиникой.Навязывают доп.услуги.
2
2
Show business's response
Лариса Сорокина
Level 4 Local Expert
September 25, 2020
Написала отзыв, негативный. Пропал. Пишу повторно. Почему при обращении не озвучивается сразу стоимость услуги. Называют одну цену, потом как подводные камни всплывают еще какие-то ценники. Сделали туберкулиновую пробу, заплатили. Причем госпожа Тюханова осматривала перед прививкой ребенка 3 минуты. остальные 15 работала с компьютером и печатала счет. Для того. чтобы измерить участок гиперемии линейкой, она нас вновь записала к себе на прием. пришлось отсидеть очередь и заплатить 250 рублей.дополнительно.Причем доктор сначала напечатала дополнительный счет и только потом взялась за линейку. Как сказала доктор : это тоже работа. Попросили оценить результаты, тут она оказалась бессильна, не знает, пусть другие разбираются. Еще что ли заплатить надо было? Конечно 250 рублей не жалко, но как-то противно. Впечатление. что тебя обводят вокруг пальца, как цыгане на рынке.
6
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
November 22, 2021
Отличный персонал, вежливый. Пришла в клинику по рекомендации знакомых. Остаюсь как постоянный клиент.
3
Show business's response
Валерий К.
Level 17 Local Expert
November 23, 2021
Зашёл как то , к специалисту ... Всё как положено , очереди нет , доброе отношение персонала к клиентам ... Врачи , специалисты грамотные ...
3
1
Show business's response
Сергей М.
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Мне все понравилось. Хороший персонал и хорошее отношение к клиентам.
3
Show business's response
Оксана П.
Level 2 Local Expert
May 4, 2021
Очень благодарна лор-врачу Дубине Н.В. Много лет мучилась со своей проблемой. Это единственный врач, который с ней разобрался до конца. К сожалению время было упущено, помогла только операция
3
Show business's response
Алина Акашева
Level 12 Local Expert
October 20, 2019
Хороший центр, удобное место расположения.
Внутри все чисто, опрятно и современно.
Врачи, которых выдалось посетить - профессионалы.
Есть место для игры детей.
2
Show business's response
Всеволод Берзлапин
Level 14 Local Expert
December 23, 2021
Персонал знает свое дело, болезни не придумывают, в помещении чисто, документы быстро оформляют.
2
Show business's response
вик клюквин
Level 5 Local Expert
October 3, 2021
Развод на деньги, зона на тестирование ковид не отделена, пациенты и врачи без масок, штатных очень мало, приходящие, поэтому часто отправляют в другие центры
Очень нравится этот мед.центр-все быстро, качественно, цены устраивают, работают профессионалы, персонал оч вежливый!
Show business's response
Svetlana
Level 8 Local Expert
November 2, 2021
Уже около 10 лет пользуюсь услугами Альфа центра. За это время не дали ни одного повода усомниться в своем выборе: профессионалы своего дела.
3
1
Show business's response
Ирина М.
Level 2 Local Expert
June 2, 2020
02.06.2020 были записаны с ребенком к неврологу Логановой на 11.00. В 11.07 были на пороге клиники, предварительно позвонили предупредив что опаздаем минут на 5- 10. В регистратуре нас заверили, что ничего страшного и врач нас примет! По приезду всем троим измерили температуру( 2 взрослых и ребенок) и заставили заполнить анкеты. После этого началось оформление в регистратуре. Девушка очень долго искала детские карты пока не пришла вторая и сказала оформлять на взрослой, никакой разницы!!!! Потом не печатал принтер ходили за новым картриджом. Договор на 8 стр в 2 экземплярах, в итоге в адресе прописки ошибка!!!!! Нужно переделывать, а время идет!!!! Я спросила можем ли мы уже наконец пройти к врачу, но мне сказали что сначала нужно все оформить!!!! Также повторно заверив меня, что врач нас ждет и обязательно примет!!! Спустя полчаса оформления, нам наконец то выдали кучу бумаг и отправили в 207 кабинет , в котором уже был пациент!!! И врач отказала нам в приеме!!!! Такого отношения к пациентам я не видела даже в бесплатной районной поликлинике.!!!! А в регистратуре безграмотные, медленные оформители, которые нагло врут пациентам!!!!!
7
2
Show business's response
Tatiana Lavrinova
Level 7 Local Expert
August 13, 2022
Удобно проходить всех специалистов в одном месте
4
Show business's response
Vladimir И.
Level 11 Local Expert
May 31, 2023
Был на приёме у врача но у него не оказалось азота (((
1
Show business's response
Ольга Березина
Level 7 Local Expert
January 25
Хорошая клиника
Show business's response
Mimi
Level 11 Local Expert
September 6, 2021
Отвратительное отношение. Врач Ваханелова. На узи ушло (засекала) 5 минут. Недобросовестно посмотрела, диагноз неверный. Во время процедуры молчала как рыба, ни одного слова не выцепишь. Не рекомендую.