AlfaStrakhovanie

Rating 4.1
554 ratings
Rate this place

240 reviews

Level 3 Local Expert
July 22, 2022
Никогда не оформляйте ОСАГО в данной организации. Езжю без ДТП, а сейчас выяснилось, что альфа страхование в июле 2019 года отправила в РСА данные, что я якобы был виновником ДТП. А в данном ДТП я не учавствовал и даже не знаю о каком ДТП идёт речь. Начал выяснять, там вообще виновник другой, А в базе числюсь я, как виновник ДТП, всё благодаря альфа страхованию...
4
Level 17 Local Expert
September 18, 2024
Нормальная контора
Level 13 Local Expert
November 5, 2022
Остался доволен.Вопрос по КАСКО решили мгновенно,как только я предоставил недостающие документы,просто с Крыма шли очень долго,больше месяца.Вопрос уже решен,капот заказан.Остался доволен.Рекомендую.
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
Вопросы решаются в течении 3 дней, обращайтесь заранее.
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Оформлял убыток по КАСКО. Документы оформили, осмотрели авто. Все быстренько получилось. Очереди не было. Сам по себе офис большой.
1
1
Level 7 Local Expert
February 9, 2022
Никогда, никогда, никогда не работайте с данным страховщиком! Дозвониться НЕРЕАЛЬНО!!! Постоянно переключают на "нужный" отдел, которого нет, есть просто линия ожидания, после которой тебя просто сбрасывают со словами: " мы вам перезвоним" и не перезванивают. Чтобы взять заявление на отказ от страховки по кредиту мне пришлось ехать в отделение страховой в моем городе. Просто уже больше 2х недель с момента отправки письма. Мне никто не позвонил и письмо не написали. Для примера: уралсиб страхование уже вернули деньги, предварительно оповестив меня о получении письма, о сроках выплат и скинув чек на электронку! До этой же компании не дозвониться!!!
11
2
Level 2 Local Expert
April 20, 2023
Подала заявление 29.03.23 . Обежали в течение 20 календарных дней выплатить страховку. Выплата не произвели все еще !! Больше не нагой !!!
6
1
Level 11 Local Expert
August 21, 2022
Все прошло хорошо , сотрудницы , к которым обращался были отзывчивы , адекватны , в отличии от сотрудницы ОФИСА Ижевского филиала .
1
1
Level 6 Local Expert
April 25, 2022
Ужасное обслуживание. После продажи ТС никакой возможности нет расторгнуть договор и вернуть неиспользованные средства. В приложении и на сайте множество раз отклоняются заявки на расторжение договора, при том, что все необходимые данные с достатком загружаются из раза в раз в полном объёме. Офис работает лишь по будням и в среднее рабочее время, что ужасно для физ лиц. Нет возможности приехать в удобное время и расторгнуть договор. А дистанционно это сделать тем более невозможно. Полное (нехорошее слово)
6
Level 18 Local Expert
July 26, 2022
Приехал страховать грузовик. Очередь хоть и электронная ,но не понял ,как идёт. К страховке предложили страхование здоровья и жизни ,а иначе неделю ждать.Не знаю ,хорошо или плохо ,но деваться некуда. Вот и имеют нас ,а меры принять-время терять.
1
Level 4 Local Expert
March 26, 2022
Дорогие друзья.НИКОГДА,никогда не приходите в эту серьёзную организацию. Данная компания настолько профессиональна,что просто не выплачивают деньги с отговоркой,что вы не обращались с данным вопросом. Я уже месяц получаю такие ответы,хотя сдавал полный пакет документов на данную процедуру. Дозвониться невозможно-офис,горячая линия,главный офис,сайт И так далее.
7
Level 2 Local Expert
January 20, 2022
Впервые в жизни решил купить себе машину и пытался оформить ОСАГО на себя в онлайн-режиме. В итоге ничего не получается, одни мучения, ни одна страховая компания не одобряет в оформлении страхового полиса. не понимаю, что за странная система страхования у нас. Если не оформлю в течении 5 дней, то на учет я автомобиль не смогу поставить и при этом словлю штраф. Спасибо большое, такое что практикуется наплевательское отношения к начинающим автомобилистам.
4
1
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Очень грубый персонал,грубо отвечают на любой вопрос.
2
Level 2 Local Expert
July 16, 2022
Во время пандемии оформлял полисы через интернет, а как только ограничения сняли, сразу же пошел снова в офис. Мне так больше нравится, да и времени не намного больше тратится.
3
1
Level 8 Local Expert
November 25, 2022
Плохо. Навязывает доп страховку на ОСАГО. Программа не пропускает. Разобраться в чем проблемы и не думают.. Развернулся ушёл в другую страх компанию
3
Level 13 Local Expert
February 22, 2023
Впервые обращаюсь в страховую, всё объяснили персонал хороший. Жду решение страховой компании....
3
Level 9 Local Expert
September 10, 2022
Обращался по поводу урегулирования. Всё было отлично, приняли и осмотрели повреждения быстро. Заняло на всё часик, не больше. Жду теперь выплату, надеюсь, не разочаруют.
1
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Оформлял КАСКО для жены в этом офисе Альфастраха. Эту страховую посоветовал коллега. Менеджер внимательная и разбирается в продуктах, помогла с выбором. Подобрал выгодный тариф для машины, да и по цене нормально вышло.
3
1
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Выбирал страховую по рейтинга м и рекомендациям знакомых. Остановился на этой, не пожалел. В офис недавно пришел, проконсультировали вообще огонь. На все вопросы детально ответили, ни одного нюанса не утаили.
Level 5 Local Expert
May 11, 2022
Минус один ипотечный клиент. А хотел то всего лишь купить дополнительно два продукта: ОСАГО электронное на грузовое авто + дом застраховать. Но после часового квеста на оф сайте, решил ответить аналогично.
2
Level 5 Local Expert
September 24, 2022
Неплохо работают, очереди быстро рассасываются, никого не заставляют ждать. Приезжал сделать КАСКО, все цивильно. 15 минут и уже поехал по своим делам! И осмотр машины сделали сразу же, не переносили на другой день. Только компьютер подвисал пару раз, но это мелочи.
Level 2 Local Expert
December 20, 2021
Шестой день пытаюсь связаться насчет ДМС. срочно нужно было сдать анализы, ответа нет. Только посылают от одного сотрудника к другому. Говорят перезвоним, жду шесть дней. Сама неоднократно звонила, только одни отговорки, никто не может решить мой вопрос. Ужасный сервис и отношение к клиентам, такое ощущение , что на клиентов все равно
6
2
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Хорошо, что сотрудники на горячей линии не динамят, а дают хоть какие-то рекомендации. Мне посоветовали осваивать приложение Альфастрахование – тот же функционал, что и в офисе. Я самостоятельно обновила данные полиса, приложение понятное
1
1
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Это хуже ргс, 4 месяца голову делали в итоге забрал минималку, хватит на покупку нового бампера и всё, хотя надо делать зад машины
4
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
Всё понравилось. Професиональный подход. И очень быстро.
2
1
Level 2 Local Expert
November 2, 2021
Купил страховку со страховым случаем заболевание Ковид. Не смог найти страховой полис и позвонил на горячую линию - меня футболили от "специалиста" "специалисту", ни разу не спросив имени и так и не дали мне информации по моему полису. Подсказали только адрес и телефон офиса в Уфе. А там просто трубку не берут. Совсем гиблая компания, оказывается.
7
1
Level 12 Local Expert
July 18, 2022
Страховал ипотеку. Обслуживание хорошее. Работают профессионалы. Замечаний нет. Рекомендую.
Level 8 Local Expert
May 29, 2024
Очень медленные!
Level 5 Local Expert
September 12, 2022
У меня сложилось приятное впечатление про Альфастрах. Несколько дней назад оформил здесь полис КАСКО Всё включено, для моего авто получилась нормальная цена. Оформление минут 10 + осмотр авто.
2
2
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Один менеджер. Прождал час. Ушел. Чтоб они обанкротились
2
1
Level 5 Local Expert
September 17, 2022
У меня КАСКО от Альфастраха, оформил 4 дня назад. Документы оформлял в офисе, осмотр машины отдельно. В общем потратил немного времени. Условия рассчитываются индивидуально, по цене адекватно вышло.
Level 6 Local Expert
March 11, 2024
Не застраховали машину
1
Level 5 Local Expert
September 24, 2021
Если хотите прождать 1 час на оформление страховки то сюда. Деду 85 лет. удостоверение о ветеране сейчас ни кому не нужно. Сказали он тоже человек пускай ждёт своей очереди. В итоге сидели полтора часа чтобы сделали страховку на машину
5
1
Level 7 Local Expert
November 9, 2022
Все хорошо. Понравилось отношение сотрудников! Меня принимала сотрудник Регина, все объяснила и подсказала.
1
Level 29 Local Expert
October 20, 2024
Помогли, решили вопрос
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
О людях вообще не думают. Первый и последний раз я тут страховался.
4
2
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
Отвратительное отношение, ни какой лояльности к клиенту со стороны сотрудников, НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!!!!
4
Level 18 Local Expert
October 27, 2022
Отвратительная страховая. Нет парковки. Персонал заставляет ждать далее когда нет очереди.
1
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
Всё хорошо!!!
1
Level 2 Local Expert
June 23, 2022
Оформил на сайте Альфастрахование ОСАГО, удобно и быстро, без похода в офис. Установил приложение, там есть всё, что нужно.
1
Level 9 Local Expert
November 27, 2021
Отличная страховая компания, вежливый персонал быстрое обслуживание, если конечно не час пик
1
8
Level 19 Local Expert
July 23, 2021
Был 19 июля в 10.20 утра, насчётОСАГО .специалист сидит в компьютере. В итоге просто прождал полчаса и ушёл. Клиенты просто сидят в очереди, никто не обслуживает. На возмущения не реагирует вообще никак. Отвратительное обслуживание и отношение.
7
Level 12 Local Expert
June 8, 2022
Отношение и сервис у этой страховой компании самый худший что я встречал. Не рекомендую страховаться у них
4
Level 24 Local Expert
March 11, 2023
Жду почти месяц, когда мне направят эксперта для оценки ущерба. Разочарован.
1
Level 3 Local Expert
February 16, 2021
Я бы вообще звезд не поставила за такую работу,но тут меньше 1 ставить нельзя. Получила лист об исполнительном производстве о том,что не принесла в 5-дневный срок европротокол, хотя на самом деле на следующий день после страх случая я относила европротокол. Опровергнуть исп прозв нельзя,в результате я должна кругленькую сумму!
7
2
Level 2 Local Expert
January 21, 2022
На горячей линии,работает одно хамло,да ещё ещё трубки бросают!А в офисе ни чем помочь не могут,все через горячую линию!Безобразие,а не страховая!Позорище!
4
1
Level 2 Local Expert
October 27, 2021
Взял у них страховку на телефон на 3 года, консультант забыл сказать, что в конце договора есть пункт, который делает ее на 1 год. Не верьте, читайте внимательно.
8
1
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Не свяжусь некогда с их гемороим расторгнуть договор
4
2
Level 13 Local Expert
February 2, 2023
Адекватные люди работают там. Нормально все.
1
1
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Невозможно дозвониться! Расторгнуть страховой договор тем более. Информация вся размыта, где найти неизвестно!
3
1