AlfaStrakhovanie

Rating 4.1
557 ratings
Rate this place

240 reviews

Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Невозможно дозвониться! Расторгнуть страховой договор тем более. Информация вся размыта, где найти неизвестно!
3
1
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Хорошая страховая компания, надёжная, хорошо обслуживают!
2
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
аннулировать не верный полис невозможно
1
1
Level 7 Local Expert
August 14, 2022
Вежливые сотрудники, быстро помогли сделать страховку.
Level 12 Local Expert
June 25, 2022
Приветливые агенты, проблема бывает с зависанием базы, ну как у всех наерн
2
1
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
слишком долго не ловит интернет
Level 4 Local Expert
April 30, 2021
Поставила бы 0 звёзд. Ездили расторгнуть договор ОСАГО, в связи с продажей авто. Пыталась дозвониться 2 дня, трубки не берут. Поехали, сидит куча специалистов, откровенно скучают, огромная очередь, не двигается вообще. И тут случайно оказывается что договора расторгают только по четвергам! Что за сервис!?
8
1
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Везде таблички иди туда иди сюда особо ни кто не ждет
4
2
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Расторгли договор ОСАГО через 3-4 месяца не известив меня
3
2
Level 7 Local Expert
April 12, 2020
Кому может понравится страховая компания, банк Ренесанскредит дал деньги на покупку телефона, вернее услуги билайн на два года, только после страхования телефона или жизни, не помню. Там еще другая страховая компания была, так вот через неделю оформил заявление на возврат удержанных страховых выплат, без проблем, через несколько дней на карточку пришли ок. 8000 рублей от обоих страховщиков.По акции взял телефон стоимостью 15000 бесплатно, наличные 8000 и на два года оплатил кредитом услуги билайн. Да плачу кредит 1100 рублей, но есть телефон, потратили 8000 наличных и забыл об оплате за телефон, еще трафик безлимит, до 100 гигов расходую, телик смотрю часто.
3
2
Level 8 Local Expert
October 18, 2022
Самая отвратительная стразовая кампания ,не компетентные специалисты ((
4
Level 4 Local Expert
January 31, 2022
Расторгают страховку в одностороннем порядке. Без уведомления без объяснениях. Хотя по закону не правы.. просто обнаглели
3
Level 9 Local Expert
April 8, 2024
Среднее
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
Обман, сказали 2,3 дня будет результат по выплате ущерба по дтп, прошло 10 дней, результат 0
1
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
Специалисты не знают свою работу. Половину из работы пришлось делать самой. Трубки консультанты никогда не берут, дозвониться невозможно
5
Level 6 Local Expert
November 15, 2019
Было все хорошо, застраховано две машины, но как понадобилась справка "об отсутствии аварий" помочь они мне не могут, шаг влево, шаг вправо и высококачественные специалисты ни чего не знаю!! На горячей линии посылают в этот офис, по приезду, справку так и не получил, написал заявления и молчат! Специалистов которые знают о такой справки у них не нашлось, обещали перезвонить уже 2 раза, так и жду звонка 2 недели. Буду страховать в другой компании!
8
Level 4 Local Expert
March 21, 2020
Оформляю ОСАГО не в первый раз в этой страховой, поэтому оформление прошло быстро и без заминок в виде: мы вас не видим в базе, и неправильно проставленный КБМ в страховке. Вопрос возник по одному из пунктов в страховке, не с первого раза я услышала ответ на что они основываются при заполнении данного поля при работе, но в целом обслуживание хорошее.
3
1
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
Все отлично кроме очереди!
2
1
Level 4 Local Expert
November 13, 2019
Специалист работает качественно и быстро,все разъясняет толково. Только вот у вас одна беда на расторжение договоров специалист один,а клиентов много из-за этого образуется очередь. Нужно добавить специалистов.
3
1
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Персонар грубый очень,на мои вопросы ответили очень грубо
4
1
Level 26 Local Expert
December 22, 2020
Наконец выстроили порядок приема клиентов, электронную очередь. Трудности с поиском нужного отдела. Сама страховая дорогая,в сравнении по осаго.
Level 7 Local Expert
May 29, 2022
Хорошее обслуживание. Быстро оформили осаго
2
Level 10 Local Expert
May 13, 2022
Отличный офис А.С. люди одекватные решили проблему за 5 минут.
Level 5 Local Expert
January 27, 2022
Хорошая страховая, быстро отслужили без проблем сделали страховку
6
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
Примелькался офис, вспомнила про них, когда делала ОСАГО. Посмотрела сайт, там же и купила полис. Спасибо за помощь тех поддержке!
Level 3 Local Expert
November 24, 2020
Остался негативный осадок, у них оперативность только когда ты покупаешь у них какой-нибудь продукт. Пытался исправить их же ошибку в полисе результата ноль. Уже третий год страхуюсь в другой компании.
7
Level 3 Local Expert
October 2, 2020
Мой телефон кто-то ошибочно указал в полисе. Позвонила на горячую линию, отправили самостоятельно на сайте отписываться от уведомлений. Т.е. я должна потратить сое время, чтобы исправлять чужие ошибки, тем более что надо внести кучу своих (или не своих) данных.
3
1
Level 18 Local Expert
February 4, 2023
Ничем не помогли при обращении
4
1
Level 18 Local Expert
April 30, 2022
2 этаж занят этой конторой. По вывескам легко ориентироваться
1
Level 5 Local Expert
March 16, 2020
Очень долгое оформление ОСАГО, 1,5 часа ждал, хотя в очереди передо мной был один человек.Вносили только изменения, вписывал сына, получившего водительское удостоверение, и очередной бред, это можно сделать только в цетральном офисе на ул. Революционной, в других офисах по городу не делают, Дурдом!!?
2
1
Level 5 Local Expert
March 19, 2021
Ужасно,куча сотрудников и все равно очередь,даже когда Очередь подошла ещё полтора часа добавляли в страховку всего лишь одного человека
5
Level 30 Local Expert
August 26, 2020
Несколько раз обращался по поводу страхования жизни но помимо самой услуги надо покупать ещё и прочие дополнения в виде бонусов и прочих милостей
3
Level 2 Local Expert
December 23, 2021
Все оформили быстро, очень довольна
1
2
Level 3 Local Expert
June 28, 2021
Отвратное обслуживание. Сотрудники вообще не знают что делать.Никакой компетенции.
3
1
Level 5 Local Expert
November 1, 2019
Все оперативно оформили, ждать не пришлось. Очень добродушный и вежливый персонал. Спасибо Вам
3
5
Level 11 Local Expert
September 22, 2020
Я в ШОКЕ! Оформил Е-ОСАГО через ОФИЦИАЛЬНОЕ приложение Альфастрах, еще в ноябре 2019. Решил по базе РСА проверить и оказывается я уже почти год без страховки езжу🤟. Звонил уже 2 раза. Оба раза уверяли что просто забыли внести в базу, а так у вас все нормально, обещали в течении суток внести, мол следите и оба раза ничего не сделали. Полиса в базе нет!!!
10
Level 9 Local Expert
December 10, 2019
Ужасное обслуживание, не компетентные сотрудники... Не хочу с ними никогда связываться и авврийные комиссары не профессионалы, а просто взятые люди с обочины жизни... По телефону отвечает девушка глуховатая, и со странностими... Одним словом дурдом...
8
1
Level 9 Local Expert
January 21, 2020
Много раз обращался по разным вопросам.Быстро,дёшево,приветливо! Спасибо сотрудникам!
3
1
Level 14 Local Expert
October 9, 2019
Мне понравилась оперативность. Менеджер быстро заплнила все документы. Оплатил тут же в терминале. Обязательно порекомендую друзьям.
2
3
Level 8 Local Expert
March 31, 2021
Быстро и четко возвращают убытки по ОСАГО и качественный ремонт по КАСКО
3
1
Level 3 Local Expert
March 9, 2022
Отличная работа за 10 дней вернули денги
3
2
Level 4 Local Expert
July 15, 2020
Очень компетентные специалисты. Быстрое, качественное, обслуживание.
3
3
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Бомба
Level 5 Local Expert
October 5, 2020
Удобное меню в электронной очереди. Вежливые. Быстро обслужили.
1
Level 4 Local Expert
July 9, 2019
Специалисты компетентные, обслуживание организовано. Управляющий портит все положительное впечатление. На весь зал распространяя свое ЧСВ, отчитывая сотрудников и "решая" рабочие вопросы.
3
2
Level 2 Local Expert
June 10, 2022
Просто отвратительная контора!!!!
1
1
Level 13 Local Expert
August 30, 2019
Всё нормально, всё понравилось. Единственное, что можно поправить: не сразу понятно местоположение, желательно обозначить вход.
3
Level 3 Local Expert
December 7, 2021
7й день не могу дозвониться! Трубку никто не берет!
3
Level 21 Local Expert
April 9, 2020
Расположена в неудобном месте - нет парковок. Практически отсутствует реклама о местонахождении офиса. Высоко на стене написано, а на уровне глаз ничего нет. Какие-то баннеры находятся внутри, за дверью.
3
1
Level 5 Local Expert
October 1, 2021
Бесполезный офис, ничего не делают сами, просто перенаправляют
3