AlfaStrakhovaniye-OMS
286 reviews
November 19
Добрый день! Сегодня обслуживалась в офисе рядом с 13 поликлиникой Краснодара на улице Селантьева 82/1 . Меня предоставляли услуги замечательный специалист Тамара Ковалева. Рядом с ней была тоже очень хороший специалист, к сожалению имя я не знаю, но по всему было видно ,что эти прекрасный женщины натоящие профессионалы и знатоки своего дела. Ещё я обратила внимание на очень вежливое обслуживание и ухоженный внешний вид. Ваших сотрудниц. Благодаря таким людям ваша компания вызывает большое доверие. Спасибо за ваших классных сотрудников!
July 3
Все понравилось, быстро, профессионально и вежливо. Отдельная благодарность Светлане Глуховой за хорошие и гуманные черты характера. Она разрешила мою проблему за 20 минут и сэкономила мне кучу времени. Спасибо.
November 8
Приходили заменить полиса всей семьёй, в связи с переездом в Краснодар, были в филиале по улице Силантьева 82/1, грамотный специалист и внимательный человек, приятная в общении,если не ошибаюсь, Татьяна Киселёва, всё объяснила, подсказала, дала рекомендации. Только большая благодарность за работу и внимание к гражданам. Спасибо🙏💕 ,Удачи в работе от всей нашей семьи.
October 8
Прошу отметить специалистов,работающих в филиале Альфа- страхование ОМС, находящихся по адресу: Краснодар ,ул.Силантьева, 82/1 -Это отлично выполняющие свою работу специалисты: Ковалёва Томара Анатольевна, Киселёва Татьяна Николаевна . Проконсультировали в полном объеме по всем моим вопросам, оформили мед.полис. Вежливые,позитивные,компетентные во всех вопросах. Спасибо большое за оказанное внимание.Очень приятно.
June 20
Очень быстро всё прошло, хорошие отзывчивые девочки, приятно было обращаться и главное быстро решили вопрос, вот бы во всех филиалах был такой персонал)
October 4
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить сотрудников офиса Усть -Лвбинск , ул. Октябрьская 60 б
За быстрое и качественное обслуживание !!!
Все оформили быстро , очень уважительные сотрудники
June 25
Очень быстрое обслужиаание! Очень вежливая специалист Татьяна Тышко! Все оформила менее, чем за 5 минут!
Спасибо большое!
Удобное расположение !
1
July 9
Рекомендую. Всё быстро чётко и идеально. Сотрудникам 10 из 10 вежливые, спокойные адекватные девушки.
July 31
Мне понравилось. В очереде была 4-й, ожидала минут 7, оформила полис за 5 минут. Работает 3 окошка. Девочки работают быстро. В помещении прохладно, работает кондиционер.
September 4
П.В Усть-Лабинск , очень быстро и ответственно выдали полис ребенку , отличный и добрый сотрудник, спасибо большое за удобства !
October 30
Спасибо огромное Марине Кужелевой! Специалист от бога! Всё быстро, четко и с хорошим настроением! Буду обращаться вновь
May 28
Хочется отметить коллектив и особенно руководителя Наталью Александровну Коценко, как очень грамотного специалиста оказавшего помощь быстро и качественно. Спасибо Вам за Вашу работу.
1
November 12
Очень приятные специалисты работают.
Татьяна Николаевна профессионал своего дела.
Краснодар не сильно может хвастаться приятным обслуживанием граждан, а это место после которого остаётся приятное послевкусие.
July 4
Приветливый сотрудник офиса Татьяна Тышко, быстро и четко все оформила. Благодарим. Желаем побольше клиентов!
1
July 14
Пришлось поискать в здании офис Альфы, но хочу отметить быструю работу специалиста и приветливый персонал в общем.
Рекомендую эту организацию
June 29
Здесь очень добрые,отзывчивые сотрудники,вопрос решился очень быстро,мне повезло,очереди совсем не было, документ выдали в течение 2 минут ,осталась очень довольна.
1
April 10
Обслуживание на 5, быстро оформили полис. Очереди не было, три специалиста обслуживают. Расположение удобное, с первого этажа таблички, где находится кабинет для оформления полиса страхового. Парковка не пустая, но место нашли. Вежливы и компетентные сотрудники
1
September 2
Спасибо большое Татьяне Тышко все очень быстро оформила и качественно всю семью !
May 25
Немного неудобное расположение офиса, присутствует живая очередь. Но не смотря на это все сглаживает профессиональный персонал отделения. Быстро обслуживают клиентов и дают детальную информацию
June 11, 2023
Обслуживание понравилось,не смотря на все перепитии ,которые сопровождают всех Россиян, где есть любая очередь и каждый приходит на секундочку только спросить. Сотрудники на удивление оказались очень терпиливые и лояльные ко всем желающим!
Возникла ситуация, что мне понадобилось переоформить полис ОМС.
И поскитавшись по городу в поисках страховой компании удалось выяснить что оказывается не каждая страховая компания оформляет полис ОМС. И обзвонила с десяток телефонов из интернета и Яндекс карт было принято решение посетить офис АльфаСтрахования на ул. Одесской, вход удобнее оказался через арку парковки со стороны улицы Коммунаров, не как показывали карты пешим маршруто со стороны Одесской.
Всего по Краснодару выдают полис ОМС только 3 компании АльфаСтрахование, Согаз, Капитал,; остальные конторы страхуют отчего угодно только не ОМС.
December 12, 2023
Спасибо страховому представителю Донсковой Эвелине Александровне за помощь, помогла записаться к врачу в 11 поликлинике. Очень внимательная , вежливая и доброжелательная . Альфа страхование омс очень хорошее обслуживание ! Сотрудники внимательные !
November 21
Г. Усть-Лабинск. Лучшее обслуживание, все быстро и по делу. Без бюрократических проволочек. Получил выписку сразу при обращении.
June 25
Большое спасибо прекрасному специалисту Татьяне Тышко, профессионала своего дела
August 29
Спасибо центру за качественное обслуживание, сделали мед полис за пять минут. Рекомендую этот центр.
1
December 11, 2023
Хочу выразить благодарность страховому представителю Манюковой Е.В. за содействие в получении необходимой медицинской помощи. Я 04.12.2023 столкнулась с проблемой , не могла попасть на прием к хирургу в поликлинике 27, так как закончились талоны. Обратилась к страховому представителю Манюковой Е.В. выслушав мою проблему, страховой представитель попросил руководство поликлиники выдать мне дополнительный талон.
1
November 25
Считаю обслуживание замечательным. Вме вопросы очень быстро решили, без рушани и волокиты
April 2
Спасибо большое персоналу, умно и граммотно выполняют свою работу ,быстро и качественно, рекомендую всем!!!!!!
December 20, 2023
Хочу выразить благодарность страховому представителю Донсковой Э. А За отзывчивость, за профессионализм. Очень четко разъяснила вопрос, как октивировать выданный номер полиса новорожденным и при выборе страховой компании
2
October 8
Вход с пандусом с обратной стороны здания. Пройти с коляской нереально. Неприветливый персонал. Подписи на окнах не соответствуют действительности
May 27
Ужасно.Необоснованное Хамство на первичном ресепшне каб.250 от Елены К. Надменность зачем показывать человеку который спрашивает четко по полису ОМС.Вопрос к Альфастрахованию,это ж сразу бросает тень на вас,зачем держать таких "специалистов" это ж ваше лицо компании.Учитывая что в отзывах уже на нее жаловались,а вы даже мер никаких не предприняли
1
July 22
Очень долгое обслуживание, сидит один специалист на огромную очередь как минимуму из 20 человек
Женщину обслуживали час, это просто ужас
August 10
Хочу поблагодарить оператора Светлану (1239)! Решила проблему быстро. Очень довольна!
December 4, 2023
Сегодня обратилась в поликлинику к дежурному врачу карточку, мне не выдали так как не было документов. Пришлось обратиться в страховую компанию, со мной общалась вежливая приятная женщина, которая мне объяснила, что можно предоставить документы в электронном виде с гос услуг, что я и сделала. Сейчас я уже сижу в очереди к врачу и хочу сказать большое спасибо, что на территории Успенская ЦРБ есть представитель страховой компании, которая может быстро решить проблему, сотрудник очень вежливый, хороший.
1
May 23
Администратор Кисилева Татьяна Николаевна очень отзывчивая, все понятно и доходчиво обьяснила по поводу получения медицинского полиса
1
August 9
Спасибо Руль Светлане за терпение,вежливость и компетентность.Бысьрую помощь.Отличный сотрудник!
1
July 9
Хоршый,добрый персонал ! Специалисты компетентны все скажу, все подскажут !
September 21, 2023
Если у вас и ваших близких возникли проблемы с медициной не стандартного характера, то к сожалению Альфа страхование вам ничем не поможет! Нет представительства юриста по медицинской части, ни защиты прав интересов в суде. Не помогут написать и заявление в Росздравнадзор! Экспертиза их экспертами основывается только на предоставленной медицинской документацией (исправленной мед. учреждением в корыстных целях)!!! В общем только бла... бла... бла...
5
December 4, 2023
Сын потерял полис. Обратились в офис Альфа страхования за дубликатом. Специалист вежливо и доступно объяснил, что если есть данные в гос. Услугах, то можно полис не получать. Это даже удобно! Спасибо сотруднику за терпение и доброту!
1
December 5, 2023
Хочу выразить благодарность специалисту Успенского офиса АльфаСтрахование Юлии Александровне за помощь при обращении в Успенскую поликлинику. Очень быстро помогла решить нашу проблему, хотя в этот день оказывается она была в отпуске. Она не отказала нам.
1
November 8, 2023
Обратились в офис на Коммунаров( г Краснодар) для получения полиса омс новорожденному. Сначала была неразбериха с электронным свидетельством о рождении, тк для страхования нужно физическое свидетельство с латинскими данными серии и номера, но это не вина офиса. Общалась с руководителем офиса, меня поняли, поддержали, но помочь не смогли. Уехали на следующий день штурмом получать свидетельство, получили, в этот же день на радостях приехали оформить полис ОМС, но в день получения свидетельства оказалось этого нельзя было сделать, поскольку данные свидетельства о рождении еще не были переданы. Почему бы руководителю при разговоре со мной было не предупредить об этом или работать как то по другому с такими кейсами?
1
2
October 13, 2023
Быстрое обслуживание, минимум очередей.
Из минусов во дворе не просто найти свободное парковочное место и до самого офиса по каридорам придется идти долго. Но, указатели есть, так что не заблудитесь.
Зато полис на новорожденного выдали сразу, повторно ехать не пришлось.
June 7
Вежливо, быстро, очень качественное обслуживание.
1
October 19
сотрудники вежливые, оформили все быстро, терпели моего трехлетку который носился и орал🙈
December 26, 2023
Выражаю огромную благодарность страховому представителю Тищенко Андрею, который помог попасть к врачу. Большое спасибо за таких сотрудников которые помогают в нашей жизни.
1
August 12
Оформила сегодня полис на ребенка, пришла днем, очереди не было, быстро оформили, спасибо!
September 27, 2023
Были несколько раз, оформляли полис себе и переоформляли полис бабушке. Вежливые сотрудники, быстро идет очередь, всегда подскажут, терпеливы. Расположение окей.
December 12, 2023
Спасибо страховому представителю в поликлинике 17, девушка рассказала о линии помощи, что есть такая услуга, про Альфафон, что я могу обращаться к ним за помощью, провела к врачу, было плохо. Спасибо!
1
February 20
Быстро и без длительного ожидания получила медицинский полис. Сотрудник помог разобраться с моей проблемой быстро и без необходимости дополнительных визитов.
August 12, 2023
Персонал вежливый,единственное что расположение очень неудобное,что бы найти офис нужно поплутать по коридорам здания,где находятся и другие организации,сам офис маленький,из-за чего есть риск отстоять очередь мин 30 примерно
1
September 3
Очень хороший офис и сотрудники. Быстро,всё понятно.