Alisa-Service
289 reviews
July 25, 2023
Приемщик не вежлив, подробно не объяснил, что к чему
2
2
August 12, 2021
Сломали все стереотипы о сервисных центрах! Обращалась по гарантии, быстро решили вопрос с ремонтом сенсора на йоге, 2 часа и ноут готов! Очень хорошие ребята! Спасибо!
4
1
November 14, 2023
Качественно быстро и не дорого
3
1
September 23, 2020
ОЧЕНЬ люблю этот центр. Всегда там находили решение своей проблемы. То случайно выкинули нож от электромясорубки Мулинекс, у них купили его. Начал глючить телевизор Сони, просто зависало ПО и телевизор даже не включался. Два раза туда возили, проблема решена. Всегда доброжелательные мастера, очередей нет, все четко и по делу. Никогда ребята не подводили по срокам (отдавала по гарантии Самсунги телефоны), вот как обещали, к тому времени и делали. Ребята, спасибо большое за все!
4
1
November 2, 2021
Отличный сервис. Все прошло быстро, без лишних вопросов.
Поломались наушники jbl, на следующей день получил акт о неремонтнопригодности. По нему в магазине где приобретались , вернули деньги
3
February 20, 2023
Отличный сервис, мастера профессионалы своего дела.
3
2
November 6, 2022
Хороший сервисный центр. Все быстро и качественно.
3
November 15, 2021
Конечно сами сотрудники не очень, мастера вообще не читают и не хотят понимать суть проблемы. Отдельное спасибо директору Андрею за его понимание и оперативное решение моей проблемы!
3
1
August 4, 2021
Отличный сервис, не однократно обращался, всегда быстро и качественно решали мою проблему.
Рекомендую
3
1
July 4, 2023
Отличный сервис, быстро выявили причину, дали рекомендации для решения проблемы.
June 4, 2023
Наушники починили очень быстро и не очень дорого
4
January 10, 2022
Никто на брался за ремонт моей колонки. В этом сервисе мне сделали диагностику за 3 дня и устранили проблему. Сервисом довольна. Цена приемлемая.
3
August 29, 2022
Отличный сервис. Есть сайт, удобно заказывать детали.
4
1
June 16, 2021
Хороший сервис. Их тех, что я посещал в Ростове, пока самый лучший. Ремонт осуществляется быстро и в оговорённые сроки. О готовности сообщают в СМС. Пока пользовался только гарантийным ремонтом. Поэтому стоимость услуг оценить не могу. Рекомендую!
5
2
September 4, 2022
Отвозили отпариватель на диагностику, обещали дать заключение в течение трёх дней, в итоге забрали через полторы недели, т.к. они до него так и не добрались. Лучше бы диагностика платная была, чем бесплатная и неограниченная по времени. Не рекомендую.
3
2
March 30, 2022
Скотское отношение к клиенту, до ужаса долгий ремонт. Никто ни о чем не информирует, а если и позвонил, то и отвечают на отвали, никогда больше не обращусь в этот сервис.
1
2
April 26, 2023
Обслуживание и персонал на отлично
February 27, 2023
Ремонтируют много брендов. Хороший сервис.
3
2
December 4, 2022
Отремонтировали телевизор за приемлемые деньги раньше назначенного срока.
February 6, 2021
ОФИГЕННО. Быстро прочистили кофемашину. Персонал очень вежливый. Все рассказывают, что сделали и как ремонт проходил. Вообще я доволен. Спасибо.
5
February 3, 2021
Отдали кофемашину в ремонт. Сказали, что треснул бачок для молока, нужно новый. Заказали, два месяца ждали. Прошло два месяца - звонят, говорят что это не бачок, а какая-то микросхема, нужно ещё 13900 доплатить. Ребята - это развод. Перепутали карточки говорят нашей кофемашины и другой, поэтому ошибка вышла. Да не ребята - вы просто аферисты.
5
6
November 26, 2022
Хороший,ремонт производят качественно и в срок
October 31, 2020
Невозможно дозвониться, в квитанции режим работы Пон-Пят: 09:00-19:00, а по факту с 17:00 невозможно дозвониться, такая же ситуация и в субботу, работают до 15:00, а с 13:30 тишина( в другое время нет возможности звонить в связи с работой)просто не берут трубку, что бы узнать результат обращения, пришлось ехать, потому что смс оповещение ни какой информации тоже не дает, очень не удобно, ехать в другой конец города, что бы услышать, что пока результата нет.....
5
2
December 29, 2022
Хамское отношение к клиентам. Очень долгое обслуживание клиентов. Работу умышленно оттягивают. Умышленно не выдают ни какой документации ни актов приема ни о проделанной работы.
April 14, 2021
Отдавал по гарантии кофе машину Delonghi. Проблему решили быстро. Все детально объяснили. Оперативный и вежливый сервис. Рекомендую!
5
1
February 3, 2023
Менял АБ. на хоноре. Поменяли быстро 2-3 часа, вибро не работает
3
1
June 28, 2022
Невозможно узнать о статусе ремионта. Ни один номер не отвечает в любое время суток. Сайт работает неисправно
1
2
May 23, 2023
Замена аккумулятора на старом хонор, 5 баллов.
June 21, 2022
Вежливые сотрудники. Товар на гарантии приняли без проблем. Быстрый ремонт
3
January 11, 2022
Сдавал в ремонт ноутбук. Быстро сделали. Ребята вежливые и квалифицированные.
3
1
March 8, 2023
Быстро. О качестве ничего не могу сказать- нужно время.
February 15, 2022
Обратились по гарантии коммутатора, так этот сервис сказал что мы его открыли и запчасти из него украли. Не рекомендую эту контору!
2
1
May 8, 2022
Отличный сервисный центр,отзывчивый персонал!
December 6, 2019
Прежде всего в данном сервисе очень напрягает и, если можно так сказать, раздражает и огорчает грубость персонала. Приёмщики, менеджеры ведут себя с клиентами очень грубо и некорректно. Хотя это абсолютно не понятно. Люди приносят им на ремонт бытовую технику, электронику, следовательно приносят им работу, деньги и они должны вести себя соответсвующим образом, во всяком случае, хотя - бы внешне проявлять к кли енту хотя-бы элементарное уважение , но здесь наоборот, как только начинаешь общаться с кем - либо из персонала, с тобой разговаривают так и в таком тоне, что невольно начинаешь чувствовать себя виновным только уже за то, что ты зашёл в этот салон и посмел обратиться с каким - то вопросом. При этом неисправность на смартфоне, которую можно устранить максимум за час ( если не торопиться), они предлагают сделать за 2 рабочих дня. Это поменять разъём под зарядку !!!! Очень долго осуществляется ремонт, понимаю, что некоторые детали и платы необходимо заказывать и на момент обращения их нет в наличие, но грубость и неуважительное , НАДМЕННОЕ отношение к клиентам имеет место быть и никуда не делась. К сожалению. Поэтому, рекомендовал бы обращаться в другие сервисные центры, с болелее доброжелательным персоналом.
17
8
November 6, 2020
Отличный сервисный центр. Очень тактично и профессионально помогли в решении проблемы с ремонтом кофемашины. Рекомендую.
3
June 17, 2020
Привёз кофемашину на негарантийный ремонта, проблема не плавающая, проявляется наверно в 99%, на следующий день прислали сообщение с содержанием «мол звони подробности расскажем». Два дня звонил - не отвечают и не перезванивают. На третий день решил сам приехать. В итоге выдали с неподтвержденной проблемой.
Приехал домой, ну думаю кофейку бахну... ага, проблема как была, так и никуда не делась.
Безответственные. Непрофессиональные. А главное не хотят зарабатывать.
7
4
February 1, 2023
Отвратительный сервис, работают ради собственной наживы
3
1
December 5, 2022
Не понравилось, еле ходят! Все медленно делают, невнимательные.
September 25, 2020
Оставляет двоякое впечатление, диагностика вроде бесплатная, но если починили то стоимость ремонта 1500, хотя ремонт может быть копеечным. Недавно сдавал робот пылесос, починили за 1500, почистили датчики, через месяц сломался опять, сдал снова, благо гарантия после ремонта 3 месяца. Сроки ремонта тоже оставляют желать лучшего.
3
3
June 24, 2022
Отличный ремонт!!! Быстро и качественно.
3
March 7, 2020
Не знаю как остальную технику чинят в данном сервисе, но мастер по кофемашинам, либо не хочет работать, либо абсолютно некомпетентен в данном вопросе. За 2 месяца я джажды отдавал кофемашину Philips 5000 серии по гарантии с недостатком в работе, записанном на видео и каждый раз сначала мне отвечали, что недостаток не выявлен, а в итоге, когда я приезжал в сервис и показывал сотрудникам, они все таки находили в чем причина и устраняли. И вот в третий раз кофемашина оказалась в сервисе и снова недостаток не выявлен, +ко всему сказали, что кофемашина абсолютно исправна. Записал на видео в очередной раз. Спасибо Алиса за "качественный" сервис!
10
4
October 27, 2021
Ремонтировал стиральную машинку, порвалась резинка крышки люка. Всё сделали быстро и качественно.
9
November 22, 2021
Отличный сервис. Всегда есть в наличии запасные аксессуары)
3
March 22, 2021
Отличный сервисный центр! Очень компетентные и внимательные сотрудники!! Очень рекомендую🔥🔥🔥
4
August 29, 2022
Они только меняют старые запчасти на новые. Платы не паяют и не разбирают.
April 15, 2022
К сожалению сданный мною по гарантии утюг не отремонтировали . Обслуживание нормальное.
3
2
August 11, 2023
Очень дорогой ремонт
1
3
December 12, 2021
Отличный сервис , скорость ремонта и обслуживания на высоте.
3
1
January 11, 2022
Отличные ребята. Быстро делают и за разумную цену.
3
October 28, 2020
Персонал, сидит и общается с людьми с такими рожами, как будто ты у них в долг пришёл просить! Дозвониться не реально, так что громкие слова на рекламе, о каком-то с ног сшибательном сервисе, слишком преувеличена! обыкновенный Ростовский колхоз! В этом городе никогда не будет сервиса!
6
1