Altan Shina
538 reviews
November 24, 2023
Приехала на диагностику ходовой части. Парни очень внимательные, всё разъяснили, особенно хочу отметить положительно менеджера Александра и мастера Дмитрия.
1
September 9, 2024
Всегда делаю сход, всё замечательно. Был на развале. Кассир Надежда рассказала об акциях)
August 9, 2023
Хороший центр. Быстрое и качественное обслуживание. Вежливые и профессиональные сотрудники. Большой выбор продукции.
May 20, 2024
Удалось быстро записаться, и прибыть на регулировку УУК. Позволили присутствовать на процессе регулировки и задать мастеру интересующие вопросы
November 25, 2024
Загонял машину на сход развал просил всё посмотреть за доп оплату не захотели
June 9, 2024
Отличный сервис. Внимательные сотрудники. Очень удобная зона ожидания.
November 9, 2023
Сервис на высоком уровне. Нашли проблемы со стеклоомывателем на раз-два, исправили. По цене приемлемо. Звонят каждый раз после обслуживания, уточняют все ли понравилось. Сервис на 5+
March 6
Быстро, качественно, без нареканий
April 9, 2024
Отличный сервис выполнили шиномонтаж и развал на отлично советую. Рекомендую обращаться к менеджеру Дмитрию.
1
June 11, 2024
Магазин хороший! Сервис 0! У
Обещали сделать за три дня, в итоге уже 6 день ждём. Деньги платим хорошие и по итогу грубое обслуживание и затягивание сроков!
1
May 29, 2024
В очередной раз заехал в автосервис. Быстро поставили проставки и сделали сход развал. Менеджеры компетентные и дружелюбные.
December 21, 2023
Опиративно записали на сход-развал !
Персонал доброжелателен !
Все понятно обьясняют !
Работы выполнили качественно!
1
November 27, 2023
Покупал зимнюю резину) менеджер Иван помог с выбором) быстро и оперативно сработали. Рекомендую эту компанию.
1
March 17, 2023
17.03 покупал комплект дисков и датчиков давления шин. По номеру поддержи интернет - магазина Евгений проконсультировал: все фото и параметры скинул, определился с выбором и сделал бронь. Когда уже приехал в магазин - все было готово. Оплатил и приступили к сборке. Кассир Инна на кассе рассказал про акцию. Воспользовался) Всем доволен, рекомендую!
1
April 9, 2023
Сотрудничаю не первый год. Отличный менеджмент. Индивидуальный подход к клиенту. Был случай повредили диск. Быстрая полная компенсация, плюс хороший бонус в качестве моральных издержек. Это порядочность. При сервисе есть магазин с полной комплектацией всего чено нужно автовладельцу с приемлимым для города ценником. Рекомендую.
3
2
June 11, 2024
Всегда делаю развал/схождение и шиномонтаж здесь. Качество выполняемых работ на высоком уровне!
1
January 21, 2024
Молодчики! На автомойке стараются, делают как себе. Свою мою ласточку здесь, и жены авто тоже раз в полгода сюда))) Спасибо ребята! 💪🏻
1
July 27, 2024
Хороший сервис, хорошая клиентская зона. Очень комфортно было.
1
August 6, 2022
Обратился в сервис по причине появления звука в салоне автомобиля. Стоит отметить что до этого был на диагностике в двух компаниях где деньги взяли но причину стука не нашли. В итоге моя история следующая.
Записался на воскресенье на диагностику, ведь у них у единственных есть вибростенд подвески, не путать с люфт детектором! По результату мне приговорили к скорой замене двух сайлендблоков задних продольных рычагов, но отметили что звук не от них и нужно искать более углубленно, так как на вибростенде звук не проявлялся! Записался на среду на ремонт. По факту ремонта нашёлся износ ещё двух узлов, их замена с рычагом в сборе. После ремонта конечно машина чувствовала себя лучше, но звук остался. Мы договорились ещё раз приехать на диагностику. Машину исследовали ещё раз, и в итоге сделали прогноз что проблема внутри салона и есть подозрение что что-то ослабло. Так и получилось, ослаб болт крепления усилителя кузова. Денег с меня не взяли, хотя разобрали часть салона и потратили реально время!
По ценам отмечу: на запчасти цена как в гиперавто, по работам - цена рыночная и меньше чем у дилера.
В итоге хочу сказать огромное спасибо мастерам за проявленную дотошность, а менеджеру за терпение! И ещё-очень чисто не только в зоне ожидания но и на рабочих местах, что очень важно и характеризует серьезным подходом к сервису!
July 2, 2023
Лучший персонал в городе!!! Очень приятно обслуживаться !!!
Большой ассортимент, менеджер помог подобрать шины (которые были только у вас).
3
October 19, 2022
Замечательное место. Персонал вежливый и отзывчивый. Менеджер, всегда оказать своевременную помощь. Мастера молодцы, знают свое дело, готовы своевременно и выявить и устранить имеющуюся неисправность!!!!!
1
December 23, 2023
Отличный сервис с полным комплексом услуг. Удобное местоположение. Отзывчивые сотрудники.
1
April 27, 2023
Плохой сервис, с некомпетентными рабочими и неклиентоориентированными менеджерами. Делал у них ТО авто и шиномонтаж. Провели некачественное ТО, много чего не сделали, по итогу половину мероприятий пришлось «доделывать» в другом сервисе. Очень некомпетентный и ленивый автоэлектрик. Лампочка, которую он поменял в салоне, перегорела через 2 недели. После замены колес (зима-лето) руль стоит неровно при прямолинейном движении. Исправлять свои косяки отказались, на отзыв обещали отреагировать и отчитаться - по итогу не отреагировали и не отчитались.
3
October 17, 2023
Привёз автомобиль на диагностику, сказал что причину неполадок можно почувствовать только во время движения автомобиля, в итоге ничего конкретного не сказали... Подозрения на неисправность бензонасоса, неисправность исчезла в ходе диагностики
1
January 22, 2024
Очень качественно моют, большое спасибо ребятам, профессионалы своего дела. Молодцы!
1
November 2, 2024
Ребята делают вещи👍мастера своего дела 💪
April 2, 2023
Очень хороший сервес, хорошее обслуживание, всё подскажут, расскажут, работу делают очень качественно. Но что бы туда попасть нужно звонить за неделю, потому что очень большой поток людей! А так всё классно!
3
1
June 3, 2023
Записался в сервис на замену масла в двигателе и в вариаторе. Меня проконсультировали по замене необходимых фильтров. Хочу выразить благодарность мастеру, который непосредственно производил замену масел и фильтров, а также менеджеру Дмитрию за лояльный подход к клиентам👌
1
September 23, 2024
Обслуживание нулевое, персонал не профессиональео подходит к работе, ожидание в пределах нормы.
October 16, 2023
Брал раньше у них литье и шины,все устраивало!С появлением большого числа других магазинов ,как то перестал здесь покупать!Ничего плохого сказать не могу,даже персонал всегда был вежлив!
May 1, 2024
Отличный сервис! Выполнили работы оперативно, всё понравилось!!!
1
August 8, 2023
Развод на бабло,но с другой стороны ,не хочешь не обращайся. ДЕЛАЛ СХОД-РАЗВАЛ, 2900р.Время было дороже,выбор каждого,поэтому и нет очередей,а вообще это свинство. Предоставте честный прайс и все было бы по честному,а так это маркетинговый шаг-развод............
1
1
December 7, 2022
Выполнили работы качественно, консультант Сергей во всем помог. Добрый и отзывчивый персонал. Большой выбор ассортимента в магазине, большой выбор масел
April 5, 2022
Мой автомобиль всегда обслуживался в Алтаншине на протяжении многих лет. Но за последние года три-четыре обслуживание изменилось, персонал также сменился, и каждый раз, вне зависимости, что бы не обслуживалось там для машины - приходится возвращаться постоянно и дорабатывать. Элементарно: замена шин - приезжаешь, привозишь шины в их пакетах, которые с прошлого сезона мне сложили в багажник, оказалось они от другой тачки (спасибо камерам, которые помогли найти владельца той машины, которая увезла мои шины и также, как и я, хранил их у себя). Далее, замена шруса. Поменяли так, что уехав, обнаружилась проблема- стоял дикий гул при выкручивании руля, оказалось, они забыли прикрутить кожух. Посоветовав другу поменять там рулевую рейку, также дважды туда возвращался-забывают что-то докрутить. Ну и последнее мое терпение было, когда машину свою пришлось загнать туда на замену вариаторной жидкости, после чего сразу по дороге почувствовался стук снизу, ощущения, что едишь на телеге и машина сейчас вся рухнет прям по дороге. Тут же возвращаюсь, прошу проверить, все ровно, только все болты снизу на машине откручены почти до максимума, один из них потерялся, говорят у вас враги есть (на минуту: декабрь 2021 г., - 30 градусов (по ощущениям -40), даже враг в такой минус не ляжет под машину, чтобы открутить мне все болты!!! Спустя 30 минут, мастер выносит какой-то болт (не новый), но подходит к моей машине, говорят 3000 руб. затянем все болты. Это была последняя работа, оказанная для меня Алтаншиной. Они еще там что-то написали мне по диагностике ходовой части с замечаниями и заменой, где другие сервисы не увидели подобных проблем.
4
November 29, 2022
Очень приятный персонал,на все вопросы подробные ответы.Авто сделали просто супер,и не надо надолго с машиной расставаться.дороговато конечно,но когда постоянно там обслуживаешься куча скидок предусмотрена.а запчасти на любой кошелек,от оригинала до эконом .и не надо ни чего заказывать все есть в наличии.
3
May 4, 2024
Возможно я и сам виноват и не обратил внимания на маркировку. Но дома обнаружил что 3 шины изготовленны 06.2023 а четвёртая 02.2024года.
May 28, 2024
Ребята молодцы, профессионалы своего дела. Всем рекомендую!
1
April 12, 2023
Обслуживание на высоком уровне, персонал общительный, шиномонтаж быстрый, хороший сервис плюс доп. опции есть для клиентов, мне понравилось.
3
October 20, 2024
Как всегда все на высшем уровне
1
July 19, 2023
Работают на потоке. Быстро, профессионально, слаженно. Со всеми вытекающими: менеджер не расслышал номер бокса от мастера и отправил клиента не туда - это проблема клиента, к нему никто не выйдет, потому что мастер ждёт на месте. Извиняться тоже никто не будет - это не проблема мастера, не проблема менеджера. Но это специфика всех больших организаций. Все настолько на потоке, что маловероятный сбой системы бьет только по клиенту)
В части качества работ - 5. Инцидент с обслуживанием - 3. Среднее - 4.
3
December 25, 2023
Как всегда сервис на высоте, качество Мойки отличное. Спасибо за отличную работу.
December 21, 2023
Прекрасный сервис. Делают работу на совесть , отзывчивый персонал в особенности Колотвин Дмитрий
1
August 2, 2023
Сделали развал/схождение на bmw f45 active tourer. К примеру интершины на павла морозова не стали браться за работу с bmw.
Здесь предложили запись день в день и все сделали четко.
2
January 24, 2024
Все отлично, рекомендую. Мастер сход развала Вячеслав, сделал все хорошо!
2
August 21, 2024
Все было хорошо, приветливые механики и хорошие менеджеры
1
September 16, 2022
Современно. Есть хорошие мастера. Организация обслуживания на уровне. Чисто.
Удобное расположение, есть магазин автотоваров, рядом ресторан.
В общем, - полный комплекс.
1
October 31, 2022
10 октября записалась на замену резины. Молодой человек предложил ближайшую дату 30 0ктября на 14-30.Затем перезвонил и уточнил еще раз дату и факт нахождения резины на хранении.В назначенный день и время я подъехала в сервис и была крайне удивлена что я не записана ВООБЩЕ!!Резина тоже не доставлена со склада. Объяснить этот факт менеджер не смогла и предложила приехать 4 ноября на шиномонтаж. При этом никто даже не пытался выяснить почему так произошло?? Наверно у Алтан Шина очень много клиентов и один клиент это так себе.Руководству организации наверно настало время повысить дисциплину среди обслуживающих менеджеров и ответственность перед клиентом. Кроме того обязать менеджеров называть свое имя при общении с клиентом по телефону чтобы знать виновных в таких ситуациях а не смотреть на клиента как на выжившему из ума. Твердое ДВА на сегодняшний день за обслуживание!
1
1
March 19, 2022
Отличный автокомплекс. С 2012г. обслуживаю, ремонтирую, пользуюсь автомойкой. Да, бывает дорого, но есть карта лояльности, которая облегчает фин.нагрузку чека))) Впечатление о коллективе как о профессионалах, даже девушки на рецепшене к которым изначально отнеслась с недоверием сейчас вызывают уважение за компетентность. В целом всегда вникание, понимание проблемы и желание действительно помочь. Компания бережёт своих клиентов и это чувствуется! Желаю успехов и процветания!
October 16, 2023
Покупаешь каждый год шины за 80-90к и каждый год (хотя при покупке обещают в кратчайшие сроки) посылают переобуваться куда подальше . На сайте и ватсапе не отвечают наверное принципиально
2
2
May 8, 2023
Порекомендовал друг. Замечательно! Профессионально, быстро. Без проблем!
Спасибо. Вернусь. Всем рекомендую!