Altermed

Rating 4.4
664 ratings
Rate this place

273 reviews

Level 3 Local Expert
October 15
Хочу привлечь внимание руководства этим отзывом к работе ваших администраторов! Мой визит был 15.10.24 в 10:30 к прекрасному гинекологу Шайбаковой. К ней претензий нет, отличный профессионал и приятная девушка. Администраторы сидят развалившись на стульях, на лицах не то чтобы нет улыбки, так еще и разговаривают так будто я им что то должна. Абсолютно не подобающе ведут себя, особенно дама постарше, темноволосая. В момент происходящего сидела за среднем стулом. Прошу руководство провести проверку и разъяснить администраторам их обязанность быть вежливыми, а также обучить их нормам работы в сфере услуг и работе с людьми.
6
1
Level 3 Local Expert
September 19
тоже поделюсь своим печальным опытом у Ягуновой) пришла с довольно деликатной проблемой, боль при ПА(я довольно стеснительная, долго решалась на этот прием) и какой же результат я получила? сдала платный мазок(который мне почему-то так и не смогли отправить на почту и все зазывали придти лично, якобы почта неправильная, но подозреваю что они ее просто потеряли), хамское отношение, 0 уточняющих вопросов, очень неприятная «проверка» и вердикт: терпи! через боль, пот и слезы елки палки вот это да, спасибо! сходила к квалифицированному специалисту и узнала что у меня особенная ситуация с анатомией тела и нужно делать операцию(кстати совсем несложную) после приема у Яги плакала минут 20, от того как все неприятно это было не советую идти в эту клинику. на ресепшен кислые лица, в кабинетах недоврачи вам тут никто не поможет и не хочет помогать, но деньги возьмут, это да. жаль что столкнулась с ними(
2
Level 4 Local Expert
October 28
Хотел бы написать отзыв о враче Рыльчиков И.В прежде чем идти почитал отзывы и так далее решил все же выбрал врача пришел с проблемой но до этого был уже в платных бесплатных клиниках но не могли помочь ни в одной думаю дай пойду к главному но без успешно назначил антибиотики и сказал если не поможет значит нужно идти к другому доктору я ничем не помогу По итогу пошел в другую клинику к такому же доктору урологу и вуаля нашли проблему Не советовал бы
Level 7 Local Expert
July 2
Прекрасная клиника.Есть филиалы в разных частях города,что очень удобно.Уже 1,5года лечусь у доктора -дерматолога Зенкевича А.А.очень довольна Всем желаю найти для себя такого понимающего и внимательного врача.
Level 3 Local Expert
September 12
Записывались заранее к врачам на 13:00 и 13:30. Чуть позже звонили в клинику, чтобы перенести запись на 12:00, и нам перезвонили с подтверждением записи. На ресепшене встретили недовольные женщины, подписали договоры, и отправили на оплату. После оплаты человека проводили до кабинета, не уточнив, на какое время запись. Оказалось, что прием никто не перенес, попросили подождать час у кабинета. На возражения ответили, что можно зайти к врачу и спросить про возможность принять пораньше. Врач ответил отказом, что логично, так как запись в программе перенесена не была. Вернувшись на ресепшен, попросили перезаписать на другой день. Однако впечатления от посещения были своеобразные, поэтому решили вернуть деньги и пойти в другую клинику. Врача как специалиста оценить не удалось, но «неприветливость» - лицо этой клиники. По крайней мере, у нас сложилось именно такое впечатление от данного визита. Больше не придем. Просьба быть повнимательнее и подобрее
1
Level 5 Local Expert
April 8
Клиника меня пока не подводила - обращалась к косметологу (регулярные посещения), прекрасный доктор Анна Владимировна Бегунова, ни одного промаха в манипуляциях, только по делу, отличные результаты (Ленинский). Обращалась к проктологу (да, и такое случается)) - тактичный профессионал своего дела, хирург, Сайтов Заур Салманович, исправил во мне и эти недочеты, без осложнений, боли и страхов - премного благодарна (Просвещения). Обращалась к дерматологу, вот тут давненько было, фамилию не вспомню, но тоже все запросы были удовлетворены и все вопросы нашли ответ. Мне сервис понравился, быстро, четко, чисто, красиво, профессинально.
3
Level 5 Local Expert
March 16
Приятный персонал,дружелюбная атмосфера,отличная клиника. Оставляю самый положительный и добрый отзыв для Пищальниковой Светланы Валерьевны,спасибо вам огромное!Специалист с большой буквы,быстро обнаружили проблему,устранили,и назначили лечение:)
3
Level 4 Local Expert
July 12
Ужасное место, ситуация от 12.07.2024, работников рецепшен на пр. Просвещения нужно увольнять. пожелтел ноготь, пришел к ним, дали направление на кровь, спрашиваю стоимость у администратора, говорят идите к к кассе, прихожу 2140 рублей с Вас( мог бы и бесплатно в поликлинике сдать, если бы сказали заранее цену - но заплатил, уехал, проходит час, звонок, ВЫ не ОПЛАТИЛИ соскоб, я спрашиваю, и почему же? вы мне дали квитанцию, и я сбежал не оплатив? Ответ, нет мы не выписали квитанцию!!!! приезжайте и оплатите, иначе ваши анализы придется все пересдавать заново, и без оплаты мы их никуда не отправим, а выкинем. Занавес, Пятница, вечер,
Level 3 Local Expert
September 22
НИКОГДА НЕ ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ К ГИНЕКОЛОГУ ЯГУНОВОЙ!!!! Записалась к гинекологу в данную клинику, так как к моему врачу было не попасть. Проблема была в воспалении, мне нужен был осмотр и назначение лечения(свечей). К своему доктору записалась через неделю на повторный осмотр после лечения Я опаздывала из-за пробок на дороге, написала в клинику и предупредила о том, что опаздываю на 10 минут, на что мне сказали ничего страшного, мы вас ждём! Пришла, мне уже на ресепшене недовольным голосом девушка сообщает, что я опоздала на 9 минут и что теперь мне смогут провести только осмотр, без узи! Я соглашаюсь, потому что узи мне не нужно. В кабинете врач на глаз поставила мне страшные диагнозы, которых естественно нет и о которых даже писать стыдно! Поставила зеркало так, что оно всё было в крови!!!! И стала навязывать сдачу анализов за 3600, говорю, что сдавать не буду, на что была довольно резкая реакция «ВСМЫСЛЕ НЕ БУДЕТЕ??»! Врач сказала, что обязательно нужно сдать 100500 анализов за огромные деньги, кольпоскопию и удалять эрозию!! Я в полном шоке, в слезах приехала домой! На утро проснулась ВСЕ ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ В КРОВИ и с сильными болями внизу живота!!! Я в панике поехала экстренно к своему доктору, на что мне сказали, что вас ПОВРЕДИЛИ зеркалом, что с эрозией все в порядке, удалять и лечить ничего не нужно, только наблюдать и сдавать цитологию! Что нерожавшим девушкам эрозию не удаляют!! И конечно же всех тех диагнозов, что поставила Ягунова на глаз НЕТ! До сих пор у меня все кровоточит, а уже прошло 4 дня! Просто кошмар на яву! Пожалела, что пошла в данную клинику , а не купила просто свечи!! С такими «врачами» действительно легче заниматься самолечением!
8
Level 2 Local Expert
February 23
Вырожаю благодарность врачу Пищальниковой С. В. помогла разобраться со всеми имеющимися проблемами со здоровьем. Цены демократичные , персонал вежливый, в клинике чисто и современное оборудование .
2
Level 26 Local Expert
December 9, 2023
Выражаю огромную благодарность коллективу поликлиники! Здесь работают настоящие профессионалы своего дела! Грамотные, чуткие, отзывчивые, доброжелательные специалисты. Спасибо за терпение и трудолюбие!
1
1
Level 15 Local Expert
August 5
Нашел клинику в интернете, в принципе все прошло хорошо! Немногословный врач, быстро провел осмотр и рассказал, что меня ждёт и как это лечить. Обязательно приду еще на процедуры
Level 4 Local Expert
May 20
Осталось не очень приятное впечатление после визита. Клинику очень рекомендовали близкие друзья, поэтому сомнений не было. Перезаписали на прием к врачу на 20:30 20 мая , попросили не опаздывать - так как клиника работает до 21:00 - ок без проблем. Прибыв на прием,все прошло оперативно, и осмотр с процедурой были проведены уже к 20:45. Однако, когда я подошла к кассе для оплаты услуг, возникли некоторые сложности. Клиника предпочитает оплату наличными, и у меня не было нужной суммы. Администратор, видимо, уже готова была поскорее закрыть клинику, что и отразилось на ее настроении. Очень торопилась домой. При оплате картой, возникли сложности, к счастью, удалось найти сумму наличными для оплаты, но так как администратор торопился, компьютер был уже выключен, девушка тяжело вздыхала, ей явно это не понравилось, как и мне. Я понимаю, что у клиники свои правила и предпочтения относительно способов оплаты, но важно, чтобы персонал поддерживал профессиональное и дружелюбное отношение к клиентам в любой ситуации. Я сама работаю с людьми и прекрасно понимаю что такое сервис, и сразу вижу где его нет. Врач отличный, претензий нет 👍🏻
5
Level 2 Local Expert
January 25
Хорошая клиника, близко к метро, уютная и современная, приятные и вежливые администраторы, умеренные цены, врачи отличные. Буду рекомендовать близким и знакомым!
1
Level 12 Local Expert
February 28
Хорошая клиника. Чистота,приветливый персонал. Отдельная благодарность флебологу-Юферову Александру Павловичу! Очень приятный человек и врач.Лечение мне помогло. С удовольствием обращусь в данную клинику снова!
1
Level 3 Local Expert
January 16
Замечательная клиника,хорошие специалисты. Заходя в клинику тебя приветствует администаторы, вежливо объяснят куда идти. Во всех кабинетах и холле преобладает чистота. Отдельное спасибо Шайбаковой Кристине Ильдаровне за грамотный подход к пациентам и назначение качественного лечения.
Level 6 Local Expert
December 25, 2023
Хорошая клиника, чисто, уютно. Администраторы приветливые, помогли разобраться со всеми имеющимися вопросами. Врач всё очень понятно и информативно рассказал, объяснил. Осталась довольна!
2
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Клиника хорошая, удобное местоположение чистые светлые комнаты, персонал приветливый и доброжелательный, Рыльчиков Иван Владимирович хороший специалист, всё качественно и понятно объяснил.
2
1
Level 7 Local Expert
July 21
Нина Сергеевна Головатинская очень хороший гинеколог. И я, и мама наблюдаемся у нее не первый год. Никаких лишних назначений не делается. УЗИ врач делает грамотно, все смотрит досконально.
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Огромная благодарность доктору Сайтову Зауру Салмановичу! Очень тактичный и профессиональный доктор!!! Всех благ! Мужики, если у кого-то есть проблемы по профилю этого специалиста-не думайте, проблему решать нужно! Никто вас на 4 точки ставить не будет и на кресло интересное сажать тоже! Все гораздо проще)) еще раз всех благ! Именно такие люди и должны работать в медицине.
2
Level 3 Local Expert
July 12
Не первый год наблюдаюсь у гинеколога Ягуновой А. В. Врач внимательный, лишнего не назначает, подробно всё рассказывает и объясняет. Анализы тоже сдаю регулярно, тут же в клинике
1
Level 4 Local Expert
November 25
Хорошая , клиника отзывчивый персонал, внимательные врачи ,адекватные цены посоветовал знакомым.
Level 2 Local Expert
November 8
Снимаю две звезды за персонал на ресепшене и позднее оповещения, что возможна оплата наличными. К врачу Ягуновой претензий не возникло. Аккуратно , спокойно провела осмотр . Дала рекомендации.
Level 6 Local Expert
January 30
Прекрасная клиника. Грамотные и знающие врачи. Удобное расположение, легко добраться. Записалась к специалисту без проблем в удобный мне день и время. Оказали профессиональную помощь в решении моей проблемы. Очень рекомендую!
Level 14 Local Expert
October 11
Отличная поликлиника, цены приятные. Врачи добрый и ласковые. Администраторы добрые. Все советую брать с собой наличные, так дешевле)
Level 13 Local Expert
January 24
Неоднократно посещал Альтермед на Просвещенмя и с удовольствием рекомендую) Специалисты отличные, все четко, быстро, ясно и понятно. Цены демократичные. Спасибо Вам большое🙏
Level 4 Local Expert
January 11
Клиника обалденная. Очень вежливый и что важно, внимательный персонал. Я посещаю уже не первый раз и хожу только сюда. Приемлемые цены и врачи профессионалы своего дела. Определенно 5 звезд!!!
1
Level 4 Local Expert
October 9
Была на приеме гинеколога Ягудинова А.Б, предлагала сдать множество совершенно не нужных дорогостоящих анализов, после того как я отказалась врач порекомендовала метилураутдовые свечи! Вышла и ругала себя зачем пошла в платную клинику. Выкинула на ветер 5000.
1
Level 6 Local Expert
February 8
Отличная клиника, доброжелательный персонал, квалифицированные специалисты. Проходил лечение кожи лица у дерматолога-косметолога Коньковой Юлии Геннадьевны, очень компетентный специалист, решила мои проблемы с которыми в других клиниках справиться не могли! Огромное ей спасибо и низкий православный поклон!
2
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Очень хорошая клиника, персонал очень милый и добрый. Было комфортно находиться, хочу выделить Ягунову Ангелику Владиславовну. Шикарный специалист, который найдёт нужный подход ко всем.
1
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Была в этой клинике недавно. Все очень понравилось. Вежливый персонал, сама светлая и уютная. Обращалась к доктору Ягуновой. Осмотр аккуратный) быстрый результат, постановка диагноза, верный подбор лекарств. Все очень понравилось)!
Level 9 Local Expert
March 16
Посещал эту клинику. Уютно, вежливый персонал, квалифицированные специалисты. Всё расскажут, объяснят, а это крайне важно. Рекомендую к посещению, если будет необходимость.
Level 8 Local Expert
June 25
Клиника хорошая. Все чисто! По ценам ниже рынка . Ходила к гинекологу Сергун Дарье. После другого врача скорректировала мне план лечения, аргументируя. Осмотр проходил очень легко, аккуратно. Очень понравился врач. Молодая, но деликатная и обладает достаточными знаниями. Я думаю из тех, кто не будет назначать лишнего и в лечении, и в анализах. В общем советую 💕
1
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Была у Гинеколога Красавцева Наталья Сергеевна, аккуратная и добрая , очень хороший и чуткий врач, профессионал своего дела , помогла с проблемой, спасибо вам огромное ❤️💐 побольше бы таких врачей)
2
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
Добрый день, обратилась в клинику к доктору Ягуновой с деликатной проблемой, доктор внимательно выслушала меня и помогла разобраться с ней, за что ей огромное спасибо! Удобное расположение клиники и внимательный персонал!
1
Level 3 Local Expert
January 30
Очень хорошая клиника. Приветливый в меру персонал, нет назойливых предложений. Все услуги в меру. Цены приемлемые и самое главное - есть результат!
1
Level 4 Local Expert
May 5
Не ведитесь на положительные отзывы на флеболога Юферова, эти отзывы не соответствуют действительности категорически!!! "Врач" ничем не помог, был с острой болью!! Назначил то же самое, что я пил и без его рекомендации!! Эта акция за 1600 - прим+УЗИ, его видимо не оч устраивает, как это обычно бывает, отношение такое же- на 1600 руб!!! Не тратьте время и деньги, абсолютно бесполезный визит!!!!!
Level 7 Local Expert
November 1
Сотрудники, которые отличаются приветливостью и учтивостью, а также квалифицированные специалисты.
Level 6 Local Expert
June 1
Была у дерматолога попалась прекрасная женщина Конькова ЮГ. Все понравилось -1 звезда за недоброжелательных администраторов. Отдельно, Женщина которая стояла на кассе вы очень приятная и милая женщина.
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Прекрасная клиника, с приятной атмосферой и отзывчивым и профессиональным персоналом, помогли со всеми проблемами быстро и без затруднений.
1
Level 3 Local Expert
January 25
Хорошая клиника, удобное расположение. Персонал приятный, всегда поможет и подскажет. Я осталась полностью довольна
1
Level 19 Local Expert
December 27, 2023
Очень хорошая клиника. Профессиональные врачи, довольно лояльных цены. Чисто, порядок, уютно. Рекомендую!
Level 8 Local Expert
February 3, 2023
Чудесная клиника. Особенно врач-косметолог Ефимова. Чуткая , добросовестная, красивая. Очень внимательна к пациентам. Альтермед на Ленинском удобно расположен, в двух минутах от метро. На проспекте Просвещения можно найти место парковке.Клиника в общем, приятная, чистая. Доброжелательный персонал . Цены приемлемы
2
Level 2 Local Expert
January 30
Удобное расположение, клиника уютная , чистая , персонал отзывчивый. Врачи помогли и ответили на все вопросы. Буду обращаться ещё!
Level 4 Local Expert
April 18
Обращалась в клинику альтермед на энгельса 139, осталась крайне недовольна. Обращалась для обследования после родов (спустя 2 месяца) -сделали только узи, ничего больше не делали, никаких анализов не взяли. В итоге потом обследовалась в обычной бесплатной поликлинике - очень пожалела из-за потраченного времени и денег на альтермед.
1
Level 4 Local Expert
January 13
Очень хорошая клиника. Грамотно и быстро вылечили мою кожу. Врачи - хорошие профессионалы. Советую всем только эту клинику.
1
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Пара слов о том, что ответственность за ложную информацию, данную клиникой, несёт пациент! Записалась к урологу, уточнила стоимость, оператор в кол центре назвала стоимость 700 рублей. Хорошо. Пришла к назначенному времени и мне сообщают, что я должна 1500 рублей. На мой вопрос "Почему?", объяснили, что сегодня вас принимает заведующий врач уролог, а у него стоимость выше. Я объяснила, что по телефону речь шла о 700 рублях. Меня попросили подождать, пока поднимут запись телефонного разговора. Несколько минут спустя, администратор признала ошибку оператора в кол центре, да, действительно называли стоимость 700 руб, но... Ответственность всё равно на вас))) или платите 1500 руб или вас не примут. Таким образом мне прямо дали понять, что хоть оператор и совершил ошибку, ответственность за это она нести не будет, платите вы. Что это, способ таким образом привлечь клиентов и заработать больше?!
2
1
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Была года два назад у дерматолога на Просвещения, фамилии врача не помню, немолодая женщина. Очень странное отношение. Я объяснила причину, у меня заезды у рта в холодное время. Она меня отсчитала, что не нужно было наносить косметику и меня должны были предупредить. Я ответила, что мне не сказали. Она мне не поверила и начала звонить администраторам. Потом спросила нет ли раздражения на других участках и попросила раздеться, я отказалась, объяснив, что у меня нет других жалоб. На что она опять на меня "наехала". Хотя это мое право. В результате я так и не поняла, за что заплатила деньги, видимо за хамство сотрудника клиники
2
1
Level 2 Local Expert
January 18
Была в данной клинике, благодарю за оказанные услуги , компетентный персонал, отдельное спасибо колцентру за вежливое и корректное обслуживание.
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Ягунова Ангелика, великолепный врач, благодаря назначенным анализам, помогло выявить многие другие заболевания. Клиника чистая, светлая, персонал вежливый.