AMK-Yekaterinburg, Lada
1050 reviews
January 18, 2023
Сделка прошла на отлично! Отдельное спасибо Антону и Алексею! После покупки до сих пор получаем сопровождение при любом вопросе! Всегда помогут, всегда подскажут!
March 4, 2023
В общем, что хочу сказать, если вы не очень разбираетесь в машинах то, Вас могут очень хорошо налюбить!
Так что если приехали покупать машину или в сервис, на всякий случай поспрашивайте у знакомых , которые разбираются в машинах , ну или на крайний случай в интернете почитайте, что да как при покупке или сервисном ремонте авто.
July 13, 2024
Удобно в обслуживании, быстро, качественно.
1
July 12, 2022
Утро началось не с кофе, а с приятного звонка, мастера сервиса. Сегодня, забрали свою машину, с отдела сервиса кузовного ремонта. Хочу поблагодарить, мастера Андрея Геннадьевича, сказать, что мы уехали довольные, ничего не сказать. 😀 Сев в свою идеально отремонтированную машину, пришли в восторг. Андрей Геннадьевич, курировал весь процесс от страхового случая, прения между клиентом и автоцентром, до технических работ. Очень приятно сталкиваться с людьми, которые, «болеют» своей работой. Итог, машину отремонтировали в срок, получили приятный бонус. АНДРЕЙ ГЕННАДЬЕВИЧ, огромное Вам спасибо. Лояльных и понимающих Вам клиентов.
1
October 31, 2022
В октябре приобретала новый автомобиль, созвонилась с отделом продаж, получила от менеджера Александра предложение, от которого не смогла отказаться! На следующий день я уже посмотрела и купила свой авто) понравилось, что менеджер оперативно мне отвечал и сопровождал сделку. В самом же центре со мной работал ещё один менеджер-Игорь, очень профессионально и доступно все рассказал, показал, оформил! Вообщем я осталась очень довольна работой менеджеров и салона в целом! Спасибо большое!!! Очень рекомендую и салон, и специалистов и в целом наш отечественный автопром😉❤️
1
January 10, 2023
Приехал так сказать машину посмотреть, уехал счастливый на новой Весте! Хочу сказать спасибо продавцу Антону, профессионал своего дела, все рассказал, показал! Очень доволен покупкой.
1
October 5, 2024
Рекомендую Услышат и предложат решение
October 10, 2023
Быстро, без лишних вопросов оформили нужный автомобиль, укомплектовали согласно пожеланиям. Оценка отлично.
2
1
May 18, 2023
Добрый отзывчивый коллектив, очень быстро помогли определится и оформить документы. Спасибо Антону, Римме и Павлу
1
August 2, 2022
Что-то зашелестело в машине. Неожиданно. Прям накануне дня рождения. Гранта. Гарантийная. Всего год с небольшим. И пробег всего 20 тыс. Приехали в сервис. Вышел мастер, послушал, шуршит... пошли оформляться. Навстречу другой МАСТЕР- Золотарев Сергей. Говорит:" Дай-ка тоже послушаю!" Вернулся через 3 мин и говорит:"Все! Починил! Идите проверяйте!" Проверяем... не шуршит! Большое спасибо за профессионализм и отзывчивость! Побольше бы таких Мастеров!
1
March 28, 2023
Купил автомобиль гранта в салоне. Менеджер Вячеслав все объяснил показал варианты. В итоге я выбрал выгодный вариант по комплектации и + несколько допов получил в подарок. Благодарю за помощь.
1
August 8, 2023
Тачка хорошая пока новая но быстро рассыпается, на 1год хватает а потом замени все детали в плоть до кузова,короче новую купить,тежи самые деньги потребуются + и с продажи этой б,у,,
2
2
April 6, 2023
29.03.2023г. Приобрела у официального дилера ООО АМК - Екатеринбург автомобиль Лада Гранта. Хочу поблагодарить менеджера отдела продаж - Воробьева Антона за отзывчивость, помощь, внимательность, заботу, за его профессионализм! Рекомендую совершать сделки через него, быстро уедете домой на новом авто!
1
1
November 6, 2023
Делали шиномонтаж, запись была на 11:30, приехали вовремя. Выехали из сервиса только в 14:30. Больше не планируем обращаться в этот сервис за услугой.
Также хочется отметить отвратительную работу персонала в зоне касс. Пока жена стояла на оплату подбегали менеджеры, со словами «только быстро оплатить», и кассир отвлекалась на из запросы. Сделайте отдельную кассу для сервиса, и для менеджеров.
Визит был 28.10, запись на 11:30. Последние 4 цифры: 9184
1
October 3, 2024
Хороший салон, хороший персонал
July 7, 2022
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ И НЕ ОТДАВАЙТЕ ИМ НА РЕМОНТ СВОЮ МАШИНУ
Купила автомобиль с пробегом в данном салоне, Hyundai i20 2010года, пробег 115к, стоимость целых 600 000 рублей. При демонстрации, конечно же, говорили только о плюсах данной машины, едет - да, толщиком проверила, все ок, а более я не смогла бы проверить, никаких результатов диагностики не предоставляют, о болячках не говорят, либо совсем о них не знают, гарантий никаких нет. Но меня уверили, что машина не требует вложений в ближайшее время, только масло в движке заменить, фильтр и все. Не ближайшее время наступило слишком скоро.
После пары дней езды на машины был скрежет под торпедой и пошел дым, сделала вывод, что сломался моторчик печки. Менеджер, который продавал автомобиль, предложил приехать к ним на бесплатную диагностику. После проведения диагностики в отчете написали "сломан моторчик печки, замените и все будет хорошо", купила моторчик, они заменили и через 15 минут езды та же проблема. Снова звоню в сервис при данном салоне, они приглашают и снова "проводят диагностику", по камерам в клиентском зале вижу, что в машине никто ничего не делал, через минут 15 приглашают и говорят, что возможно сломан корпус отопительной системы и моторчик цепляется за него, надо проводить полную диагностику и менять отопительную систему. Я задаю вопрос "Почему изначально не была проведена диагностика, которая должна была выявить причину поломки? Я же изначально сообщила, что у меня сломался моторчик и мне надо знать почему.", а они отвечают "Мы провели диагностику и сказали, что сломан моторчик", ни один сотрудник не хочет слышать меня и понимать, а потом и вовсе сказали "не выполняли полную диагностику потому, что надо было бы заплатить 14 тысяч", но дело в том, что её изначально и не предложили сделать даже платно.
В пример привели следующее: "Когда у вас не горит лампочка дома, вы же не проверяете всю проводку". Написала претензию на имя директора, через пару дней звонит их специалист и говорит, что они правы и диагностику они провели, час они кричали на меня и ничего не хотели предлагать, я задала вопрос "Какую должность занимаете и зачем вы звоните?", в ответ услышала, что это какой-то эксперт и звонит он для урегулирования вопроса. Спросила как он хочет урегулировать и в ответ получила: "Мы можем вам бесплатно заменить моторчик печки, но отопительную систему поменяем платно". Конечно меня это не устроило и сообщила, что нужен возврат средств или бесплатный ремонт всего, эксперт ответил мне, что такого не будет, я попросила передать мое предложение директору и перезванивать. Эксперт обиделся, психанул и сбросил. Перезвонил через час примерно и сообщил, что они могут вернуть деньги. Спасибо! Деньги вернули, но тоже с проблемами, ни один администратор не знал как делать возврат)) Пришлось помогать им.
После всей этой истории поехала к папе, он разобрал все и показывает мне, что "специалисты" просто не закрепили моторчик, не вставили в пазы, поэтому там все цеплялось, поставил на место, закрутил и сейчас все отлично работает.
Итог: потрачена куча времени, сил, нервов, чуть не сломали новый моторчик и всю отопительную систему. Максимально тупые специалисты, не знают свою работу, мне пришлось им объяснять разницу между диагностикой и констатацией факта поломки, спорят, кричат на клиентов.
НИКОГДА НЕ ОТДАВАЙТЕ ИМ НА РЕМОНТ СВОЮ МАШИНУ
Еще немного о проблемах данной машины: ни разу за 12 лет не менялись тормозные диски, колодки, рулевые тяги, даже не разбирали, не чистили, не смазывали. Вся передняя часть под замену. Машина почти не тормозила, ручник на соплях держался. После того, как отец разобрал все, почистил и смазал, появились тормоза)) Покрышки тоже не менялись ни разу, на них гигантские трещины и ездить немного страшно.
Во время прохождения ТО мне сообщили, что тормоза и рулевая под срочную замену. Об этом в салоне ни слова не сказали, им пофиг на безопасность своих клиентов.
В общем я конечно сама виновата, что доверилась им и купила эту машину, но салон полное га**о и доверия к ним больше нет. Передала всем своим друзьям автомобилистам и многие согласились со мной, потому что уже тоже связывались с ними, к сожалению.
10
3
November 15, 2021
Все хорошо, только когда продают, вежливо, красиво, удобно) все меняется, когда наступают гарантийные обязательства. Вышел из строя клаксон, переслала работать улитка под капотом, записался-приехал. Мастер просто по нему стукнул и он заработал, объяснили что залипла мембрана, если такое повториться, то запишитесь вновь, обязательно поменяем, так как это уже будет означать что сигнал неисправен, в итоге, на следующий день, он перестаёт вновь работать, записываюсь, приезжаю, повторили данную ремонтную процедуру «постучать» и он снова работает, на м просьбу замены дали отказ, так как он же заработал, подменяем только когда полностью выйдет из строя. И судя по отзывам здесь и га других ресурсах, делают так со всеми клиентами. Вынуждают ездить на неисправнос авто. Нерекомендую работать с данной организацией!
9
2
September 10, 2023
Хороший автосалон,приятные менеджеры все рассказали показали и т.д но цены безумно дорогие
October 31, 2022
Заехал на ТО, на следующий день уехал на новом автомобиле, старый оставил там) Покупка спонтанная, но я очень доволен. Спасибо менеджеру Коромыслову Егору за профессиональный подход к делу, второй раз покупаю авто, буду покупать только тут. Рекомендую)
1
November 30, 2023
Менеджер отработал отлично на всех этапах покупки. Долгое оформление машины 7 часов. Интернет глючил.
1
July 12, 2023
.. вот не очень честно могут поступить менеджеры, по телефону говорят одну цену, на месте говорят другую. Вежливость, деликатность, тактичность и честность не в приоритете у АМК на Базовом 10
7
4
August 6, 2022
Всем, здравствуйте. Попала к специалисту Алексею Крутелеву. Была в полном восторге! Очень грамотно и доходчиао все объяснил, везде как рнбенка водил за руку. Ро максимуму разрешил все вопросы в наш пдрес. Ас в своём деле. Спасибо ему огромное. Мы остались очень довольны!
1
November 29, 2023
Выбирайте машины здесь! Не ошибётесь! Всё культурно и удобно! Персонал класс!
3
October 21, 2022
Консультанты профессионально подбирают авто под клиента учитывая все нюансы. Полное сопровождение сделки. Быстро продали мое авто по трейд ину. При этом адекватно оценили. В общем рекомендую. Новой лада веста доволен.
1
February 1, 2024
Документы не выдают, отношения хамские,после ремонта приходится проверять автомобиль,а его не сделали,одним словом организация рога и копыта
1
April 23, 2024
Ужасное место! Менеджеры ни чего про машины не знают , на месте переобуваются постоянно. Потеряли 3 часа в пустую!
4
January 7, 2023
Купил здесь машину, все очень понравилось. Обслуживал сотрудник Егор, все доступно и понятно объяснил. Предложили хорошие условия, все супер!
1
September 9, 2023
Купил автомобиль лада Веста. Благодарю менеджеров салона АМК Екатеринбург Егора и Александра за отличную работу.
1
July 7, 2021
Ура! Наш новый член семьи! Огромный выбор авторяда на любой цвет, вкус и кошелёк. Без навязывания допуслуг, но некоторые попросили установить сами. Две комфортные зоны ожидания, уголок для детишек. Большая парковка. Удобное расположение. Вежливые сотрудники. Рядом столовая по приятным ценам и вкусной едой. Мы в восторге! Отдельное спасибо Никите и руководителям за подарки! 🥳☺️🎁 наша чёрная красавица!!!
4
2
November 9, 2022
Автосалон в сговоре с компанией Ассистанс 178. Менеджер Юлия нарушила закон уверив нас, что без приобретения услуги помощь на дорогах стоимостью 104000р нам кредит не одобрят. Согласно закону о защите прав потребителей приобретение одних услуг не может быть обусловлено обязательным приобретением других услуг. Досудебная претензия о возврате средств в ООО ,,Ассистанс 178,, отправлена заказным письмом. Если вопрос не удастся решить будем обращаться в суд и другие уполномоченные инстанции.
13
October 12, 2024
Большое спасибо, за вежливое отношение Егору К. всё оформили, уехали на машине))))
September 18, 2023
Хорошие отношение, вежливый персонал, качественное обслуживание. Остался доволен их услугами.
1
1
November 18, 2022
В начале ноября приобрела свой первый автомобиль. С выбором помог специалист Антон. Внимательно выслушал мои пожелания по автомобилю, в итоге вместе выбрали даже лучше, чем планировалось. Автомобилем довольна, спасибо большое Антону!
2
1
October 31, 2022
Покупала машину у Никиты! Осталась в диком восторге. Все как хотела + колеса подарили)) Очень внимательный, вежливый консультант. Обьясняет и помогает при оформлении, без внимания не оставляет ! Рекомендую !!!
1
1
April 20, 2022
В 2020 году купил в автосалоне ладу весту. Подобрали и оформили автомобиль быстро и качественно, по этому поводу нареканий нет.
Но меня ужасно разочаровала ситуация с ремонтом. ТО за приличные деньги делают быстро,а вот проблемы по ремонту(у меня была неисправность в кондиционере) ,мне сказали что гарантия слетела и в акте указали механические повреждения-хотя их не было. В итоге сколько бы не доказывал, всеровно не отремонтировали. Хотя машина ещё 1,5 года находиться на гарантии.
Ещё там работает хам -инженер по гарантии автомобилей Каюмов Е. И. который разговаривает с клиентами грубо и матом.
После такого отношения дальнейшее обслуживание с данным дилером и его сотрудниками не рассматриваю.
9
November 14, 2021
Мне очень понравился автосалон, здесь я купил машину. При этом я обьездил все автосалоны города Екатеринбурга. Огромное спасибо менеджеру Вячеславу, все честно рассказал что и как есть. Заказали машину в четверг и в субботу я уже ее получил. Хотя другие автосалоны либо завышали цены либо говорили что долго ждать машину. Я очень остался доволен. Успехов вам и процветания в вашем деле.
4
2
July 12, 2023
Приобрел ладу гранту, предложили отличные условия, менеджеры не навязывают «допы». Советую для посещения и приобретения Вашего нового автомобиля.
1
October 6, 2023
Покупал новый авто. Всё объяснили, показали и сделали скидку на доп.оборудование. Спасибо менеджеру Андрею.
1
May 12, 2023
Приехал к ним ,спрашиваю какая цена автомобиля, сказали ,устроила,потом подходят и говорят цена меняется т.к. надо купить покет допов ,хотя по телефону и изначально об этом разговора не было,в общем разводилово.Не ездите в это салон ни за что обманщики.
.
4
September 3, 2022
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Ярославцеву Вячеславу,
помогал нам во всех вопросах, на каждом шагу, все доступно и понятно, с его помощью приобрели автомобиль, очень рады. Сервис работает на уровне.
1
1
September 10, 2024
Сервис нормально...остальное незнаю
April 20, 2023
Покупал автомобиль у Никиты 12.04, покупке счастливы как слоны! подарки дали, цену интересную сделали и еще гос программу улучшили. Приедем еще и друзей позовем!
February 27, 2023
Никита Кривцов.. Спасибо большое. Очень приятно было общаться. Хорошие подарки. Хотели уехать Никита уговорил. Советую всём общаться Никите.
3
October 21, 2023
Хороший автосалон! Купили автомобиль у менеджера Александра, очень понравился сотрудник. Спасибо!
August 13, 2023
Ужасная организация работы. Купить что-либи невозможно, оплатил резину, ждал 40 минут пока её найдут и ещё 20 минут пока выпишут некую мифическую квитанцию. Работать в этом автосалоне не хочет решительно никто.
5
1
December 20, 2022
Покупал Ниву Легенд. Заблаговременно с менеджером Александром согласовал комплектацию и день приобретения. Всё прошло на отличном уровне. Все юридические вопросы были решены в течении часа. Никаких дополнительных допов никто не навязывал.
1
February 26, 2022
25 февраля 2022 г купили в этом автосалоне ладу веста кросс св, помогал нам менеджер Владислав. Огромное ему спасибо за проделанную работу! Вежливо, тактично и профессионально помог сделать выбор, доп.опции не навязывал, подарил комплект зимней резины и набор автомобилиста. Предложил обратиться к специалисту кредитного отдела Марии, она, в свою очередь, подобрала для нас выгодный кредит, мы быстро получили одобрение и в этот же день уехали на новом автомобиле!
4
January 25, 2023
Продают ужасного качества автомобили. Термостаты заклинивают, боковые стекла выпадают, педали газа перестают реагировать на нажатие, тормаза ужасно скрипят, салон гремит и т.д. , вентиляторы охлаждения не срабатывают, знакомая перегрела мотор. У них одна фраза, приезжайте, а мотаться к ним за 150 км каждый раз? А машина на гарантии. 5000 тысяч пробега. Не рекомендую. Кажется что весь брак с завода в данном салоне.
4
June 5, 2024
Обслуживание понравилось. Купили новую авто. Спасибо.
October 19, 2022
Купил лада Гранта 09.10 22 в кредит навязали услугу 70 000 р. Якобы некая организация берёт на себя обязательства продать мой автомобиль если я не смогу оплачивать кредит. Но услуга всего действует 1 год, если отказываешься от услуги кредит не дают. Автомобиль перед продажей не показали, комплектацию не разъяснили. Сдал свой авто в трейд-ин обещали что процедура займет не более 40 минут в итоге более 3 часов. В общем в автосалоне провёл 7 часов.
5