Отвратительное отношение к людям, долгое обслуживание. Очень сильно хомят, нечего не знают, просто отвратительный пункт почты. Не советую туда ходить
Ирина Ф
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
Обслуживание долгое, очереди огромные, говорят, что писем нет, когда они лежат, извещения не приносят, по записи вовремя тоже не принимают. Худшее отделение.
1
Александра Литвинова
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Ужасное отделение. Работают медленно, деньги не возвращают за неоказанные услуги. Не знают даже что у них есть, а чего нет.
На вопрос "Как быть в ситуации?". Предлагают решить её за счёт посторонних. Что такое входящий номер на заявлении тоже не знают. Ничего не могут, никаких полномочий нет. Возврат делать нельзя, штампы ставить нельзя.
Шамиль Шарафеев
Level 4 Local Expert
May 19, 2024
18.05.2024 отправляли с женой посылку у оператора Аллы Великан. Произошло недоразумение. Она заявила что мой номер телефона который у меня уже больше 20 лет оформлен на другое лицо, тут же отправила на номер моего телефона проверочный код. Подтвердилось что номер мой. Однако она без моего согласия сняла копию моего паспорта и сделала моё фото и оформили электронную подпись. Зачем? Оформить кредит?
5
Надежда Баньчукова
Level 11 Local Expert
September 23, 2024
Непонятное место 🤣женщины ооочень медленно работают, так ещё и адреса неправильно указывают, чтобы сумму дороже получить 🤦♀️в паспорт даже не заглядывают...
Елена Мартынова
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Очень хорошее отделение. Чисто, быстро, грамотно работают люди.
Денис Гайдуков
Level 6 Local Expert
February 29, 2024
Хочу предостеречь людей от отправки документов через EMS. Отправка документов в один конец!!! Это худшая компания, которая теряет отправления и потом не отвечает на письма и жалобы. Никакой обратной связи. Отправили очень важные документы из Анапы в Новороссийск ED340638647RU, прошло уже 48 дней по информации на сайте письмо лежит на сортировке в Краснодаре. Подал заявление на розыск № 0034846588, после чего прошло 32 дня! Никакого ответа!!! В отделении 353440 через приемную подал жалобу №0034902255. Никакого ответа!!!!! И это курьерская служба!!! Документы вероятно придется восстанавливать через суд. Полагаю, что и на этот отзыв никто не ответит. В любом случае планирую привлекать к ответственности Почту России.
3
2
Клавдия Куратова
Level 3 Local Expert
July 27, 2024
Ужасное отделение. Навязывают клиентам дорогие курьерские посылки . Говорят что обычной ценной посылкой нельзя принять . Очередь как обычно .
Сергей
Level 16 Local Expert
December 15, 2024
Электронной очереди нет упаковки тоже нет отправлял через авито доставку отказали и намекнули что надо купить упаковку пошел в другом о деление
Павел Патукин
Level 8 Local Expert
June 8, 2024
Отделение отличное, сотрудники грамотные всегда подскажут как лучше и правильно поступить. Просто молодцы.
2
Северянка
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Супер почта, супер обслуживание. Посылку очень быстро оформили, всё аккуратно уложили, спасибо огромное за доброжелательное отношение. Кругом чистота, порядок, я как новый житель Анапы благодарна персоналу почты за профессионализм.
3
1
Ольга
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Отделение почты хорошее, но не современное, отсутствует электронный терминал очереди . И нет коробок для отправки посылок, которые приходится искать по магазинам самим клиентам. Ко всем этим неудобствам операторы очень вежливые и быстро пытаются обслужить. А вот клиенты достаются им не всегда приличные, пока стояла в очереди пришлось по наблюдать. Женщина оператор просто умничка, спокойно реагировала на разорявшуюся клиетку. Отправляла в октябре 16 и 17 посылки, обслужили быстро и хорошо. Спасибо
5
Ольга Киреева
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
На удивление ,отличное отделение почты России. Всё быстро, чётко. Посещала несколько раз, разные операторы, всегда работа выполнена на отлично. Спасибо. Рекомендую.
3
1
Анна
Level 17 Local Expert
January 10
Всегда очень много народу,работает два-три человека...рекомендую заранее записываться через сайт
Наталья Калиниченко
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Даже, одной звёзды не поставила бы! Ритм работы , как у "покойников": сидят, иногда поворачивают голову.
Ждала заказное письмо. Так они, уведомление о его поступлении, скинули в ящик на двое суток позже,чем срок хранения этого письма? Я пришла разбираться, в ответ, мне сказали, что работать некому! И вообще, они не виноваты "а если меня что то не устраивает, подавайте в суд".
Работает одно окно. Постоянно очереди.
И вообще, уже не понятно, ПОЧТА это иди СУПЕРМАРКЕТ? Всё заставлено продуктами.
3
konov-elena
Level 5 Local Expert
March 30, 2024
Отличное обслуживание. Чисто, быстро и удобно. Принимал посылку мужчина. К сожалению имя не запомнила. Спасибо ему большое
3
Наталья Л.
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Поднимите людям заплату и поставьте хороший кондиционер.
Нормально люди работают в меру своих возможностей
3
Местный житель
Level 19 Local Expert
September 14, 2024
Работает в выходные дни, что очень удобно! Вежливые сотрудники.
Валентина Бичахчан
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
Всегда меньше сотрудников ,чем окон. Всегда ждешь в очереди . Персонал всегда уставший ,будто их насильно заставляют работать!
1
Анна К.
Level 8 Local Expert
October 20, 2024
Все быстро оформили, выдали посылку. В субботу работал 1 специалист, при возникновении очереди открыли 2 окно.
Влад
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
Очередь была, но быстро обслужили. В помещении чисто, находиться приятно. Сотрудники общаются вежливо.
2
Ирина
Level 14 Local Expert
July 28, 2024
Четвёртая звезда только из-за сотрудников. Очередь живая, когда в городах уже давно все по талончикам.
Ужасно душно.
Илья
Level 7 Local Expert
March 6, 2024
Отличное отделение, мне пришла посылка, почему то указана было это отделение, я пришёл, отстоял очередь, подошёл на стойку и мне сказали что вы не туда пришли, и мол моя посылка вообще ещё не выгружена, приходите за ней в другое отделение, в другой день, ну я естественно не послушал и просто поехал в другое отделение и забрал её, ну как обычно в принципе, почта России!
4
1
Alena Kul
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
Если прийти вечером, то очереди не сильно большие, порой вообще их не бывает.
За последнее время доводилось быть тут несколько раз, и отправлять и получать письма/посылки.
Девочки - операторы всегда во всём помогают, подсказывают, не хамят(хотя к вечеру ,в любом случае , уставшие).
А вот само здание уже требует ремонта(хотя по сравнению с другими отделениями очень даже нормальное состояние).
Летом,когда жарко, то бывает душно(и это я вечером там бывала), а днём, наверное, совсем тяжело находиться.
4
1
Алла Геннадьевна
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Очень хорошее отделение.вежливый персонал.быстрое обслуживание.позитивное настрление.спасибо.не смотря на большую загрузку в отделении.я осталась очень довольна так как персонал работает очень быстро и уважительно относится к клиентаи .
1
3
Владимир
Level 7 Local Expert
August 5, 2024
Очень не внимательны к клиентам. Сидят и не чего не хотят делать , не смотря на то что очередь растет.
Наташа
Level 10 Local Expert
June 12, 2024
Отправляла посылку 7.06.24г.
Оператор грубая, навязала услуги, которые я не хотела. Не захотела подсчитать мне предварительную стоимость. В итоге стоимость возросла почти вдвое, чем выдал мне онлайн калькулятор. С таким хамским отношением ,как здесь,я не встречалась.
2
1
Светлана Годзелих
Level 12 Local Expert
July 15, 2023
Очень много работников!!!!но всегда очень!очень большие очереди!!!почему????а эти работники сидят!еле еле работают!хотя даже просто сидят или ходят курят!потом на вас на орут!на орут на ваших детей так как вы целый час не можете отправить письмо!и ребенок кричит!потом они перерекаются!потом у них что то сломается!!!но вы стоите первым в очереди!!!а потом через час вас обслужат!!! Но ваше закозное письмо с уведомлением которое вы отправили!!!будет идти долго!!!а увидомление об получение!!!которое вы оплатили вам не придет!!!почему????мало работников!а потом придет начальник т спокойно скажет вам ЭТО ЖИЗНЬ!!! !!! И НИКОГО НЕ ВОЛНУЕТ ЧТО ИЗ ЗА ЭТОГО УШЛИ ДОКУМЕНТЫ!ПОТЕРЯЛИ ДЕНЬГИ!И МНОГО ЧЕГО!! ВЕДЬ ВАМ СКАЗАЛИ😁ЭТО ЖИЗНЬ😂
2
3
Ирина
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Качество обслуживания оставляет желать лучшего, в общем желания идти в это отделение больше нет
Koroleva K.
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Задача: купить 18 конвертов на почте. 15 мин в очереди. Потом 20 минут поисков конвертов, предложение перевести на карту, тк «в кассе 6 конвертов», потом диалоги о том, что 18 шт опись вложения я должен самостоятельно копировать где-то в городе. ЭТО НА ПОЧТЕ Я ПОКУПАЛ КОНВЕРТЫ!!!!!!!!!!!!!!!!
1
1
Андрей Колесников
Level 6 Local Expert
November 17, 2024
Персонал отзывчивый, но его мало, долго идёт оформление люди устают. Что работники, что клиенты.
Александр Ермолов
Level 9 Local Expert
January 22, 2024
Очень хорошо. Не было очереди, были в наличии необходимые товары. Процедура отправки посылки прошла быстро. Но так было не всегда. Сейчас нет вывески, где принимаются, и отправляются посылки, пришлось искать.
3
Ирина Филимонова
Level 21 Local Expert
September 18, 2024
Очереди не большие, но в отделении не уютно, небрежно как то все! На все огромное помещение, а оно огромное один стол возле которого стоит простая скамейка (без спинки) и то шатается и в отдалении просто скамейка (без спинки)! Убогое все какое то🙈🤷
Инкогнито 4265
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
Лучшее отделение в Анапе, вежливый персонал, а в самом отделении все подскажут и всегда помогут. Постоянно обращаюсь очень приятное обслуживание Михайловой к сожалению не знаю имя и отчества специалиста
3
1
Лидия Владимировна
Level 8 Local Expert
July 15, 2023
Не люблю писать плохие отзывы, но давайте объективно.
1. Помещение требует ремонта.
2. На улице лето, очень жарко а кондиционер не работает, может он есть но его не включают, не знаю.
3. Медлительность, очереди, как говориться "Всё для людей". Всё очень долго и медленно так сказать не спеша.
Люди в очереди начинают нервничать, кто-то спешит.
Но пожалуй позитивным был тот факт, что несмотря на очередь ни один из специалистов не сорвался, не кричал на посетителей и отвечали вежливо и корректно.
Так что, за обслуживание специалистов, терпение и выдержку - респект и уважение.
4
1
Юлия Бородулина
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Оформила посылку в приложении. Пришла с двумя маленькими детьми. Жара на улице страшная. Оператор говорит, что коробок больших нет! Что это нормально! В день отправляют по 500 посылок. Я удивилась. Откуда 500? Если на 4-х кассах всего два человека. И больше народа нет. Ни народа, ни коробок. С чего они 500 штук отправляют?
Попросила оператора посмотреть по компьютеру, где можно купить большую коробку? Чтобы с двумя детьми не бегать по городу. Она ответила, что такой возможности нет и она понятия не имеет в каком отделении почты есть большие коробки....
Очень жаль. Толку от этой большой почты нет. Так посылку и не отправили. Слава Богу, что недалеко есть сбербанк со сбер логистикой!
7
1
Елена Сазыкина
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Отвратительное обслуживание!!! Хамство - визитная картчка отделениия! Позвонила на горячую линию, что бы узнать где отправление, дали номер начальника отдела посылок, а она ответила, почему мы длжны вам говорить где ваше отправление!!! Деньги берут, а остальное ваши проблемы. В прошлый раз пришла получить на краснодарскую т.к был указан адрес краснодарская 21. 40 мин отстояла в певом окне, хотя другие были свободны, на мой вопрос можно в др. Окне получить прорычали нет... в итоге др. Пришли и получили, а мне, когда подошла очередь ответили ваша посылка в другом отделении!!!
1
Игор Д. Н.
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Долго. Очередь 10-15 человек. Получить-отправить всё вместе. Два оператора вместо четырёх.
Ирина Усова
Level 2 Local Expert
January 11
Отделение хорошее, только , можно поставить терминал. И создаваться не будут очередт
IBRA 005
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Пришел минут за 10-15 до закрытия, сказали что не могут принять посылку, компьютер зависнет 🤦🏻♂️
Андрей Пушков
Level 10 Local Expert
July 25, 2023
Отделение как отделение. Еще не попало под тотальную реновацию, но в целом совкости осталось совсем немного. Персонал как обычно на почте, как повезет)) Пришла туда посылка, записался на время выдачи, пришел, а там живая очередь. Инструкция такая, когда подойдет ваше время, вам нужно влезть в очередь в любое окно, с криками я по записи. Есть шанс что вы заберете свою посылку, но вряд ли останетесь целым. Очень удобная услуга. В целом, почта как почта
3
Геннадий Мухин
Level 9 Local Expert
May 1, 2024
Хорощое отделение связи, всегда чисто,все на месте вопросы решаются,хорошое обслуживание.
Ольга Козырева
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Очень огромный плюс, что работают в воскресенье! А так чистенько, отправляла посылку-все прошло быстренько, посетителей вообще не было! Но ценник не очень, дешевле сдэком отправить и не ехать на другой конец города, на почту🤣Видимо тарифы подняли. Теперь буду знать.
Игорь Кр
Level 10 Local Expert
September 24, 2024
Платил по квитанции в живой очереди, все очень быстро, в субботу вечером работали 3;окна.
Лана Ильницкая
Level 2 Local Expert
October 5, 2024
Отвратительно !!!!!!
40 человек в очереди и одно окошко работает !!!! Хуже отделения я не видела
1
Photoprovinc
Level 16 Local Expert
April 25, 2024
Внутри, как ни пытались стереть, всё-таки совок. Хотя в районе 17 ч людей не много, тем не менее, посылку не успел догнать - ее уже отфутболили в другое отделение почты.. Квест начался.
Полина Лилло
Level 13 Local Expert
October 18, 2023
Полная неразбериха... стоять в одно окно, и вновь прибывшим объяснять правила... короче, оформив посылку в приложении простояла там 50 минут... персонал в целом вежливый.. работает женщина с ОВЗ умничка оформила всё быстро....но блин... оформив в приложении еще и на склад сама заносила... Обычно оформил- написал трек код на бумажке, оставил и пошёл домой...тут из окна в окно гоняли... то тут обед начался, то тут сейчас начётся
Андрей Парыгин
Level 12 Local Expert
September 24, 2024
Удобно расположено, обслуживание быстрое.
Ольга Ивлева
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
Одна из самых ужасных почт по Анапе. Вечные очереди , сотрудников не хватает. Не рекомендую
Анна Максименко
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Лучшее отделение в Анапе, вежливый персонал, хорошие почтальоны доставка всегда вовремя. А в самом отделении все подскажут и всегда помогут. Очень понравилось обслуживание Кузьминой Ирины. Благодарю за Ваше внимание к каждому клиенту.