20.06.2026 зашли с матерью в аптеку, чтобы купить рецептурный препарат. Еще до того, как мы успели нормально объяснить, что нам нужно, сотрудница уже агрессивным тоном сказала: «Смотря какой». Когда мы ответили, что нужен габапентин. она начала разговаривать очень грубо, раздраженно отвечая, что у них его нет. Мы спокойно и вежливо спросили, где его можно приобрести, на что получили такой же недовольный и грубый ответ: «У нас точно нет, в социальных аптеках можно». Никто не требует невозможного, если препарата нет в наличии, это нормально. Но отношение к покупателям должно оставаться уважительным. Очень неприятно сталкиваться с откровенной грубостью и раздражением только потому, что ты пришел за рецептурным препаратом. После такого посещения возвращаться в эту аптеку совершенно не хочется. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество обслуживания и проведет работу с персоналом.

Show business's response

Олег все

Level 3 Local Expert

20.06.2026После такого отношения к посетителям возникает ощущение, что эту аптеку уже пора закрывать или полностью менять персонал. Если сотрудники не умеют элементарно вежливо общаться с покупателями, особенно с людьми, которые приходят за необходимыми лекарствами, то возникает вопрос, зачем вообще существует такая аптека. Отвратительное обслуживание, грубость и полное отсутствие уважения к клиентам. Больше сюда не приду и никому не посоветую.

Show business's response

Teona

Level 11 Local Expert

Ясно написано, что перерывов нет, но в аптеке его решили все таки устроить)) Увидела в окно девушку, начала махать ей руками, она вышла и сказала, что перерыв. На вопрос почему вдруг, сказала что терминал не работает и закрыла дверь. Сомневаюсь я конечно. А если люди с наличкой?

Show business's response

AptekaPlus

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

28 reviews