Arnika
501 reviews
May 16
В клинике все на нормальном уровне, всегда рады принять вовремя и сделать все качественно. Никакого негатива не осталось. В последнее посещение был с двумя котами на прививках, все сделали своевременно, быстро и удобно. Отмечу, что я выбираю для них вакцины среднего ценового сегмента. Ветеринар также дал рекомендации: не давать больших нагрузок котам, не мочить место вакцинации, объяснил, что может быть реакция в виде вялости. Спасибо всем врачам этой клиники за их трудную, иногда даже опасную работу.
2
2
February 27
Веткоиника ооочень понравилась! Внимательные врачи и отзывчивый персонал. А главное её преимущество в том, что она единственная в районе работает круглосуточно!
1
October 10
Благодарю врача Андрея Евгеньевича Гога за оказанную помощь моей собаке. Профессиональный подход.
1
April 30
Были с нашей любимой кошечкой , на первом приеме ничего не заметили отпусти домой , очень большой поток людей смотрят не внимательно , потом после моего звонка пригласили в клинику на стационар положили на обследование , в итоге кошку не смогли спасти … если бы заметили проблему во время возможно все было бы иначе …
9
January 2, 2023
Доброго времени суток. Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Вашей клиники. У Вас работают профессионалы и замечательные люди. Огромное спасибо хочу выразить врачу МАРЕЕВОЙ НАДЕЖДЕ ВЛАДИМИРОВНЕ. Проводили овариогистерэктомию (стерилизацию) нашему любимому питомцу мини йорку Дори. Очень сильно переживали, как все пройдёт. Доктор нас успокоила, нашла нужные слова поддержки, настроила нас на позитив. Были фиброзные образования, все благополучно удалили. Надежда Владимировна врач от Бога, настоящий профессионал своего дела. Чувствуется с какой любовью и заботой она относится к питомцам. Мы такого врача ещё не встречали, хотя пришло обойти не одну ветклинику. Всегда встречает с улыбкой , проводит осмотр, назначает правильное лечение , доступно все объясняет. Мы наблюдаемся ещё по поводу панкреатита . Приятно осознавать , что для вас это не просто работа, а вы переживаете и заботитесь о каждом своём четвероногом пациенте. Выражаю огромное спасибо за Ваш труд и профессионализм.
4
9
August 29, 2023
Лечить животное не рекомендую! Только какие то очень простые случаи, прививки, уколы, анализ сдать, прокапаться. Практически все нормальные врачи разбежались. Что то знают и хотят обновлять знания полтора землекопа. Остальные врачи мало знают и еще меньше хотят. Очень любят с разбегу ставить смертельные диагнозы и лепить их в лоб хозяевам! Некоторые врачи даже не в состоянии сказать, что животное в критическом состоянии и нужно ехать в ОРИТ, т. к. в этой клинике нет возможности вытягивать критические случаи. Просто будут смотреть как ваш любимец умирает у них в стационаре. Упаси бог, идти сюда с чем то сложнее запора.
Плюсы - (1) можно делать процедуры, по предписанию хорошего стороннего ветврача, кое какое оборудование для этого есть. (2) очень хороший администратор Мария.
10
2
May 14, 2023
Спасибо персоналу клиники, за человеческое отношение к животным, и адекватное отношение к хозяевам )) на любой вопрос, всегда получаешь адекватный ответ. Цены приемлемые, даже очень. Обращаемся не первый раз и всегда довольны. Наш щенок тоже)) хорошо, когда знаешь, что есть место, где помогут и успокоят по любому вопросу, серьезному и не очень))
1
4
November 22, 2023
Может место и хорошее, но отношение к клиентам ужасное.
У кошки быстро развивается катаракта, нужно было к офтальмологу. Звонили, сказали, будет сегодня. Сегодня в 3 перезвонили, подтвердили: приезжайте. Приехали в 4, заполнили бумаги, просидели час в очереди, чтоб услышать, что уже третий час у офтальмолога температура 40. Зачем подтвердили? Звонили час назад, и температура уже третий - можно было предупредить? В итоге никто нам ничего сказать не смог, конечно, спасибо большое. Три часа пути в сумме и час ожидания впустую.
8
May 7
Уже более десяти лет ходим с собаками в эту клинику. И оперировались там и экстренную помощь получали. Приём по общей очереди, иногда длительное ожидание было приёма. Спасибо всему персоналу клиники!
1
January 26
В клинике доктор проводил санацию рта животному. Собака мини йорк 10 лет, был запущенный случай. Врач нас принял, проконсультировал, всё объяснил, успокаивал собаку. Операция прошла хорошо, у питомца осложнений не было, на второй день пёс уже ел, чувствовал себя хорошо. Ветеринар доброжелательный, по-доброму относится к животным. Всем советую
3
1
August 8, 2023
Хорошо, все как должно быть. Но только днем. С половины одинадцатого(22:30)попасть к ним невозможно(операции) . Но после 00:01происходит чудо, после того как ценник умножает я на два, все сразу освобождают я и готовы работать. Такое было вчера, то же самое сегодня(несмотря на то, чтовремя назначено с вечера, в животное введён препарат для ренгена(З который оплачено действие ограничено) пришёл за 20минут до назначенного времени, прождал 25минут, вышла хамовитая девушка сказала,, операция, освободимся не скоро"на мой вопрос про препарат ответила,, мне пофиг". Она забыла кто носит в клинику деньги с которых ей платят зарплату? Или это такая политика руководства, чтоб увеличить заработок?
18
2
August 25, 2023
Клиника круглосуточная, понравилась оперативность, все четко сделали, собаке сразу оказали помощь. Приехали срочно утром, так как питомец перестал писать. Врач осмотрел, анализы сделал. Потом второй врач по результатам анализов дал заключение, прописал курс таблеток. С питомцем обращались аккуратно, все было чисто, специалисты были в перчатках, все продезинфицировали. Ко мне проявили хорошее отношение.
4
6
June 6, 2023
В клинику Арника мы обращаемся не первый раз. В ней подобран высококвалифицированный персонал. Во время приема вас и вашего питомца окружат вниманием, без спешки выслушают жалобы, проведут осмотр (нежно и аккуратно) и предпишут дальнейшие действия (либо лечение, либо исследование). Недавно мы обратились в клинику за получением исследований для будущей операции. Моей собаке проводили ЭХО сердца и брали анализ крови. Результат эхокардиографии нам выдали в распечатанном виде, результаты анализов крови прислали на электронную почту. Хочу отметить, что во время всех манипуляций, собака более менее вела себя сдержанно, не тряслась от страха и не вырывалась - все потому, что во время процедур мы сохраняли спокойствие, что естественно передавалось и питомцу. Персонал сработал быстро, четко и профессионально. На все интересующие меня вопросы я получила внятные ответы. Подводя итоги, я могу и хочу посоветовать всем любящим хозяевам своих питомцев, познакомиться с этой клиникой и её чудесным персоналом ,уверена, что вы останетесь довольны. И еще приятный бонус – клиника Арника работает круглосуточно).
2
5
October 21, 2023
Обратилась в час ночи. У кота после задержки мочеиспускания она полилась с обильной кровью. Приём по двойному тарифу продолжался 5 минут. После беглого осмотра никакой помощи оказано не было. Только рекомендация сдать в ближайшие дни анализы.
После реакции из клиники добавляю информацию.
Время обращения - примерно в час ночи 1.10.23. Кто дежурил в это время из персонала легко определить. Еще раз уточняю. НИКАКОЙ помощи коту с кровотечением оказано не было. Прием продолжался не более 7 минут. На мои просьбы хотя бы как-то облегчить ситуацию, было однозначно сказано, что это делается только после постановки диагноза. А для этого нужно сдать анализы. ЭТО единственное место за 25 лет обращения а различные ветеринарные заведения, где я столкнулась с таким полным равнодушием к моему питомцу.
18
2
January 28
Специалист качественно выполнил свою работу, аккуратно подстриг когти собаке. Так как она не очень любит это делать, нас спасает только ветклиника. Отношение к животным в клинике доброжелательное, как к своим питомцам.
1
1
August 5, 2023
Шиншилла стала плохо есть. Стала крошить корм. Любимое яблоко откусывает и тут же выплевывает. Очень похоже на зубы и я захотел показать его врачу.
Куда не позвоню ратолог принимал через 3 дня или неделю. Судьба сыграла злую шутку и я приехал сюда 31.07.23 к смирновой наталье александровне.
Мальчика унесли на рентген, при чем он очень активно упирался и пытался вырваться. Когда принесли сказали у него острое расширение желудка и
он в критическом состоянии. Влили ему в рот 2 кубика вазелинового масла и дали подписать бумагу о том что я предупрежден о летальном исходе.
Опровергнуть это или подтвердить теперь нельзя, снимок не дали, а мальчик на след день умер... Назначили лечение: поить его из шприца вазелиновым маслом, эспумезаном и мотилиумом каждые 2 часа..
На следующий день он тяжело дышал и уже не вставал. В другой клинике сказали что если вазелиновое масло попадает в легкие то это летальный исход. Смирнова предупреждала что вливать надо осторожно чтобы не влить в легкие и дала подписать бумагу. Она знала, что такое может быть, но выбрала такое лечение. Я не врач чтобы судить, но на мой взгляд лечение это когда животному легче.. а не когда активно вырывающийся из рук зверь умирает за сутки... Прости меня, мальчик...
P.S В третьей клинике администратор по телефону сказала не приезжайте к нам.... Шиншилл надо лечить только в крупных клиниках где есть наркоз и дентооборудование. Обращаться в другие клиники это только трата времени... как же жаль что я ее поздно услышал...
16
1
May 14, 2023
Хорошая клиника. Вожу туда кота и собаку. Коту 10 лет - возрастной товарищ. Псу 2 года. С собакой наблюдаемся там с 3 месяцев, то есть уже в течении 2 лет. Делаем сезонные прививки, там же недавно делали УЗИ брюшной полости и Эхо сердца. Записались на Эхо, одновременно сделали УЗИ, сдали тут же анализы. Пёс нервничал, помогли успокоить мальчика. Готовимся к операции стерилизации. Будем делать здесь же.
Клиника работает круглосуточно. Это очень удобно. Анализы приходят смс ссылкой в личный кабинет клиники. Можно обратиться экстренно. Вакцины всегда в наличии. Хорошие профессионалы. Персонал вежливый. Цены приемлимые.
1
5
March 25
хорошие врачи которым доверяют владельцы животных .чисто . приемлемые цены. лучшая ветклиника на районе!!!
1
October 19, 2023
Обращались в клинику к ратологу. Понравилось отношение доктора, я пришла с переживаниями, но меня успокоили, что все в порядке, он дал рекомендации после осмотра: поменять наполнитель и давать побольше фруктов и овощей. В клинике мне также понравилась цена и то, что она работает круглосуточно, от посещения у меня остались хорошие впечатления.
3
4
May 18
Давно пользуемся услугами данной клиники.
В последнее время все чаще.
Прививки делаем коту каждый год тоже здесь.
2 года назад проверяли здоровье своего кота, так как были проблемы с ЖКТ. Сдавали всевозможные анализы, УЗИ и тд. Никаких проблем не было.
В этом году пришли, так как кот дышал плохо.
День на капельнице, опять всевозможные анализы, сделали УЗИ сердца, сказали жидкости нет, и это прекрасно - дело не в сердце. Мы с облегчением вздохнули.
В этот же день нам сообщают, что УЗИ переделали и дело все же в сердце.
После чего нам сообщили, что плачевное состояние кота - это наша вина, так как мы не следили за состоянием сердца, а у этих пород это очень распространенная проблема.
А то что мы, приходя в эту клинику, ни разу от персонала не услышали о контроле сердца - это не их проблема.
5
1
March 5
Врач проявил вежливое отношение к пациенту, тщательно провёл осмотр собаки, так как она не могла наступать на лапу. Доктор сделал рентген и подробно рассказал, что с нашей собакой. На данный момент животное хорошо себя чувствует.
March 15
Понравилось то, что нам правильно установили диагноз. Доктор очень внимательно отнесся к моей собаке, а также проявил к ней чуткость. У питомца был понос и нам назначили антибиотики. Животному стало легче после первого укола.
November 29, 2023
Собака замечательно себя вела, комфортно чувствовала и ничего не боялась, потому что рядом были компетентные люди. Приходили для того, чтобы поставить прививку от бешенства, а врач отлично выполнил свою работу и дал рекомендации по уходу.
1
1
April 25
2 раза приезжали экстренно! Кот Василий сердечник!2 раза нам оказывали экстренную помощь!сразу! Не говоря - ждите! Не смотря на очередь! Это уже о многом говорит! Врачам можно доверять! Рекомендую!
1
1
February 16
Сегодняшнее обращение в клинику оставила веселое впечатления,обман пошёл уже с разговора с диспетчером,записи нет,но к нам могут заехать после другого питомца, конечно же согласилась,в конечном другой диспетчер уже сказал что в 09:00 смена заступит и приедут,о разных расценках никто не сообщил, вообщем навязывания своих услуг
Не рекомендую
7
October 3, 2023
с марта месяца лечили уши кошке. Не вылечили, пока не обратилась в другую клинику. На днях пришла, чтобы сдать анализы после назначенного лечения другой кошке в этой клинике. С меня взяли стоимость как за первичны прием, хотя я в клинику хожу как на работу. Попыталась выяснить у администратора причины,. она не могла четко сформулировать причину, придумывала на ходу. На сайте нет такой информации. Говорит в правилах, но не сказала, где прочитать. Кода я спросила с кем говорю и как к ней обращаться. Ответила: с какой целью интересуюсь...... Не сказала свое имя в итоге. Мой опыт говорит, когда человек не называет свое имя, значит он не уверен в своей правоте и боится, что его уличат в обмане. При этом предварительно узнав мое имя.
Очень жаль, глубоко разочарована.
Если владельцы клиники будут прояснять ситуацию, добавлю. Звонила сегодня в 03/10/2023 в 16:04.
13
1
August 10, 2023
Все хорошо в клинике, нам понравилось. Мы приехали прививку сделать собаке по сроку, сотрудники все объяснили, взвесили, проконсультировали, быстро сделали необходимое, дали памятку с рекомендациями и мы уехали. Профессиональный кинолог хорошо относился к питомцу.
1
4
September 28, 2023
Увы, мы попали на самого ужасного ротолога. Крайне не советую посещать. Мы были вынуждены ехать туда, так как наш врач не работает в 2 часа ночи. Крыске было очень плохо, пошли на рентген, где мне сказали держать крыску, максимально ее растянув. Ей было страшно и больно и она вертелась и выбирала лапки, а знаете, что сказал очень тактичный врач? ЧТО ВЫ ЕЕ МУЧАЕТЕ, крайнее свинство. Далее мне по регенту сказали, что очень много опухолей и что не возможно лечить, тут все в порядке, но что последовало дальше…. Она меня упрекнула, что животное не кушает 2 дня, что оказалось полной ложью. Пару часов назад мы ездили на вскрытие, где в кишечнике были найдены «отходы». После было принято решение усыплять, сделали наркоз, чтобы она уснула. На эвтаназию меня категорически не допустили, сказав это максимально не вежливо. Потом животное мне вручили в пеленке и замотанное, как мусор. На просьбу вскрыть мне ответили категорическим отказом, мол, занимайтесь на улице. Мне жаль, что такие люди встречаются, причем в лечении наших самых любимых комочков. Если вы хотите получить не качественное обследование и хамское отношения, то тогда рекомендую данного врача!)
29
1
March 5
У собаки было очень сильно воспалено ухо, сразу доктор определил проблему, выписал нужное лечение, через несколько дней все прошло. Врач оставил хорошее впечатление, добрый, внимательный, все просмотрел. Ранее также делали в клинике УЗИ сердца.
1
1
April 29, 2023
Недавно моя кошка пробралась на лоджию, где содержатся домашние растения, в том числе и такое растение как азалия. Когда мы обнаружили это и выпустили с лоджии кошку, то её поведение нас очень насторожило. Она вела себя очень беспокойно, то бегала за нами и требовала ласки, то , через минуту пыталась оцарапать. Кроме того она часто дышала, по-собачьи и нос у нее был горячий. Скорее всего она отравилась, попробовав азалию.Мы обратились за помощью в ветклинику Арника. Нас приняли без очереди. Несмотря на неадекватное поведение кошки,( мы в троем (я и 2 медсестры) пытались её удержать, она нас всех оцарапала, такое впечатление, что у нее были галюцинации), медсестре удалось взять анализ крови и установить катетер.
Огромное спасибо, сестричкам, ни одного обидного слова, Спасибо большое, врачу Мареевой Н.В. за назначенные препараты, капельницы, они спасли мою кошку. Сейчас она себя чуствует замечательно. Весь персоонал клиники, начиная с администратора, сестры и врачи очень доброжелательны и внимательны, а главное профессионально занимаются своим нелегким делом. Очень рекомендую обращаться в эту клинику.
3
4
July 27, 2023
Много лет пользуемся услугами данной клиники. Врачи меняются в большинстве разумные, опытные. В частности узи, эхо да и хирурги. Но вот были моменты которые смущали, но это уже давно. Еще надо иметь ввиду что во-пепвых лучше заранее звонить и уточнять время когда прийти. Во-вторых точности в приеме нет. Могут задержать на 30 минут да и больше. Но тут чаще естественные факторы.
2
2
July 28, 2023
28 июля 2023 увидела, что клиника ответила на мой отзыв. Ответить в комментариях нельзя, но очень хочется, поэтому отвечаю так, редактируя отзыв.
Не очень понимаю, в чем смысл, что вы пересказами некоторые детали обращения. По существу: я не привидение, чтобы являться ) если клиенты не возвращаются в клинику — я бы рекомендовала это рассмотреть как повод задаться вопросом: почему? Как по мне, это было бы пустой тратой всего. Это как показали те два мои визита в «Арнику». И как потом показал мой визит в другую клинику. Повторюсь, на обследовании сказали, что патологий у кота не выявлено. Что делать дальше — непонятно. Видимо, идти домой, продолжать колоть «Байтрил» и ждать повторного визита через неделю или сколько там? Такое себе. Какой диагноз? Попытки установить его остались где-то на том обследовании. Да, назначить широкодействующие «убийственные» препараты — это выход. Уж в какую-нибудь болячку да попадёт.
ОТЗЫВ ОТ 2 ИЮЛЯ 2023:
Кот тяжело и часто дышал. Сделали рентген, на котором не увидели пневмонию (врач Кристина Оводова). Зато отправили на кардиообследование за 5к, после которого меня завалили терминами и подытожили: «У кота в плане сердца все ок». И что дальше? Что этим обследованием исключили? Какие были причины/показания проводить его — ответить не смогли (врач Дарья Мамонтовская).
После посещения — чувство безысходности и бессилия. Решила попытаться в последний раз и проконсультироваться с другим врачом. Попался Андрей Гога — эффекта ноль, ну только минус ещё 5к на различные анализы по инфекциям.
Обратилась в другую клинику, где в этом же рентгеновском снимке увидели проблему и назначили лечение. Все прошло за неделю.
Наверно, для чего-то планового типа прививок и анализов эта клиника годится. Для чего-то большего, как показал мой опыт, нет. Диагностика — точно не сюда
16
1
June 14, 2023
Единственная круглосуточная клиника в Новокосино. Одна из двух, которые не "веткабинет с одним столом", а именно клиника. Врачи нормальные, цены тоже. Есть оборудование на все случаи жизни, зоомагазин и зооаптека за соседней дверью. На операции и УЗИ запись заранее, а все остальное по живой очереди. Всего один у них косячок - администратор не всегда являет собой образец вежливости.
4
April 5, 2023
Ходим в ветклинику на протяжении полугода, наш котик Рыжик серьезно болен. Каждый раз когда приезжаем на процедуры, анализы и обследования, всегда очень внимательно и профессионально относятся к животному, с большой любовью и заботой. Много раз оставляли в стационаре, пока он там находился, всегда получал профессиональный уход и лечение. Отдельное спасибо лечащему врачу Мареевой Н.В , а также сотрудникам Анастасии, Федору , администратору Марии и специалисту по УЗИ Дарье Алексеевне.
1
4
October 29, 2023
Попасть на приём нереально! Врач один и весь день на операции. Это ближайшая клиника с рентгеном((( записи нет, все в очереди общей. Очень странно для платной лечебницы, что нет больше врача общей практики... позвонила перед выездом, мне ни кто не сказал, что врач на операции.
Реально почитав отзывы, клиника работает на повышенных ценниках ночью)
10
1
May 17
Бегите из этой клинике. Квалификация их врачей вызывает большой вопрос. 9 мая была у них с собакой. Не услышали сердце, отправили в реанимацию. А оказалась проблема с легкими, которая снялась антибиотиками.
6
2
January 19
У собаки застрял каким то чудом кусок яблока в желудке, уже шла пена. Оперативно сделали рентген, согласовали что делать дальше.
Перед дверью кабинета для наркоза, собака этот кусок яблока выблевала. Это ли не чудо.
Одназначно, только харизма доктора здесь помогла. Всем рекомендую, и не только животным. Профессионализм творит чудеса.
1
1
January 25
Специалисты клиники брали анализ крови у моей кошки. Относились к питомцу внимательно, гуманно и терпеливо. Результаты прислали на электронную почту в течение 2-3 дней. Врач очень приятная, всё мне объяснила. Приём понравился.
1
June 3
Понравились оперативность и круглосуточный режим клиники. Дружелюбные сотрудники быстро провели хомячку рентген и поставили ему укол. Обратились, потому что питомец повредил лапу и нужно было выяснить, перелом это или растяжение.
July 11, 2023
Обходите стороной!!! Ответ на Ваш вопрос! Потому что такие как Шюкри Н.М. Позорят Вашу клинику. И что Вы написали Наталии Г. полный бред! Это я просил сделать рентген, на он сказал не надо! Я говорил Шюкри что у щенка немецкой овчарки живот на дулся, на что был ответ это газы!! А на самом деле был заворот желудка!! Он наделал обезболивающие и отправил нас домой! Говорил что он работает в питомнике где 150 овчарок и всё про них знает! На тот момент 02.05.2023 в 11:52 можно было спасти!!! В 19:42 Я уговорил сделать РЕНТГЕН, после чего он начал кому-то звонить и обсуждать снимок!!! После разговора по телефону по спешил от нас избавиться! Мы нашли ветеринарный центр, где БОРОЛИСЬ ЗА ЕГО ЖИЗНЬ всю ночь! Но было уже поздно! После хирург и не он один не очень лестно в один голос высказались про Вашего Шюкри!! Пусть он ему снится!!!!!
16
May 12, 2023
Котик умер через день после обследования. Шотландский прямоухий 9,5 лет, 28/02/2023 обратились с жалобами на участившийся кашель, терапевт сказал, что астма, но надо сердце проверить, кардиолог сказал сердце и это не астма, а отёк легкого, поставили 2 укола и сказали пожизненно пить таблетки. А 02/03/2023 коту резко стало плохо, умер. Как же так?
Дополню отзыв после ответа клиники, 12.05.2023:
Кот кашлял уже несколько лет, участился кашель в последние месяцы - поэтому перед дачным сезоном решили пройти обследование. Аппетит был при этом хороший, приступы кашля не дольше минуты, да и вцелом состояние было далеко от предсмертного. Собственно, рекомендация повторной явки через месяц - тому подтверждение.
Сейчас, спустя время, уверена, что резкое ухудшение состояния после посещения клиники - результат неправильного лечения.
Беглый поиск в интернете и сразу выясняется, что все скоттиши сердечники. Терапевт же ставит предварительно астму и сразу ДО анализов крови и кардиолога ставит уколы из 4-х лекарств (то есть ДО постановки диагноза), из которых кардиолог в тот же день 3 из 4 убирает. Сердечникам стресс противопоказан, однако по рекомендации терапевта коту в 1 день делают рентген, узи, уколы, анализы, осмотры 2 врачей…
И да, при ухудшении состояния 02.03.2023 мы обратились в клинику, там дежурный врач посмотрел назначения и дежурно сказал, что вам же назначены таблетки, пейте их.
Вобщем, прививки, анализы - можно, а лечиться - не советую!
11
April 22
Не спасли собаку. Не стали спасать. Собака умерла от бездействия. Ждали анализов. Ночью собака скончалась. Накануне бегал. Укус клеща. Все признаки . Анализы пришли через 2 часа после смерти собаки.
6
October 16, 2023
Делали УЗИ сердца коту 14.10.23
Попала к Головко Людмиле Дмитриевне. Очень понравилась врач! Посмотрела всё внимательно, неспеша, всё объяснялала. И потом еще проговорила, что необходимо будет делать после операции, на что обращать внимание и это же продублировала в распечатке.
3
2
June 29, 2023
Ездили на уколы в течение месяца, последний раз отрезали сломанный коготь. Всегда были разные врачи, и все располагают к себе, собака, насколько возможно, не в таком ужасе от клиники))) все манипуляции аккуратные, быстрые. В самой клинике чисто, уютно (опять же для клиники:) ), нет характерного запаха лечебницы. В общем, по тому объему помощи, которую нам оказали, всё на высшем уровне, спасибо!
3
July 20, 2023
Добрый день! Нашему питомцу надо было сделать предоперационное ЭХО сердца. Позвонила за неделю до операции, специалист по телефону сказала, чтобы мы перезвонили по-ближе к концу недели, что якобы очереди не будет к доктору. Позвонила, и тут говорят, что всё занято и нет свободного времени. Другой момент, надо было расшифровать анализы, опять же по телефону сказали, что живая очередь и записи нет по телефону. Сидели 1 , 5 часа, так как всё шли к одному доктору, кто после узи, кто на уколы без очереди. Вобщем, кто занимался очередь, в конечном счёте оказался последним. К квалификации врачей нареканий нет, но организационные моменты оставляют желать лучшего.
8
May 14, 2023
Придя в эту ветклинику Вы можете попасть к ветеренарному врачу ШЮКРИ.Н.М.. А на самом деле попав к нему на приём с вашим любимым питомцем вы можете его потерять! Потому что этот ветврач в кавычках не только не профессиональный но и ничего не знает и не умеет!
02.05.2023. Утром в 11-15 мы привезли в эту ветклинеку щенка немецкой овчарки 7 месяцев,щенок давился но рвоты небыло и был жёсткий надутый живот! А этот ветврач бумажки заполнял больше получаса ищя буквы на клавиатуре, и рассказывая нам как он ещё в одном месте в питомнике где 150 овчарок, где готовят собак поводырей! Затем не поставив щенку не какого диагноза наколол его двумя обезболивающими не сделав ему не УЗИ не снимка и выпроводил нас домой! А через 4 часа дома щенка начало рвать белой пеной со слизь! И мы снова рванули в клинеку. Тогда ветврач сделал ещё 1 укол уже противорвотный который ставится на сутки. Время тянул как только можно дольше! Но мы уже настояли сделать УЗИ и снимок. Но оказалось, что УЗИ уже не работает а снимок делал очень долго но итак ничего не увидел! Хотя внешне щенок надулся ещё больше! В общей сложности этот ШЮКРИ промурыжил ещё больше двух часов. А щенка снова начало рвать в клинике. Я задала вопрос а как-же угол на сутки а прошло час и его снова рвёт. Вот тут ШЮКРИ испугался начал лукавить и выправадил нас из клиники, сказав чтобы мы сделали где нибудь УЗИ. И написал на бумажке в желудке инородное тело! Вот так этот ветеринарный врач протянул целый день а щенок уже умерла у нас на руках весом 35 кг. Но мы сев в машину начали искать где спасут нашего щенка, и нашли ветеренарный центр,по телефону я со слезами просила помогите нашему щенку он умирает! Мне сказали у нас всё есть везите скорее! В этом ветцентре прощупав и посмотрев на щенка сразу поставили диагноз заворот желудка,сказав,что все симптомы были ещё и утром на лицо. И срочно повезли его операцию! За его жизнь боролись два часа,но спасти не смогли было уже слишком поздно! Если бы этот "врач "утром сразу поставил правильный диагноз и сделали бы вовремя операцию то наш любимый щенок остался бы живой и здоровый! Я звонила после всего,что случилась руководству этой клинеки и мне сказали,что очень ему доверяли и совсем этим разберутся! Это тоже враньё. Этот ШЮКРИ как работал так и работает в этой клинике! ЛЮДИ БОЙТЕСЬ ТУДА ХОДИТЬ, А ТО ОСТАНЕТЕСЬ БЕЗ ЛЮБИМОГО ПИТОМЦА!
16
April 26, 2022
Ветклиника отличная. Персонал внимательный и обходительный с каждым клиентом, к каждому животному как к своему родному. Это приятно очень. Чисто и уютно. Рядом с клиникой даже можно иногда припарковать машину. Цены на услуги приемлемы, все по факту и на результат. "Развода" нет! Молодцы. так держать!
1
12
August 31
Никакой эмпатии как к животным, так и к людям. Клиентский сервис как в 90-ых. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
5
September 18, 2023
Толковые врачи, способные принимать решения. Есть оборудование для операций, узи, рентген, ивл.... главное, что животных реально любят и не занимаются обдираловом. Особое признание врачу Оводовой!
2
3
August 10, 2023
Мне понравилась работа Мареевой Надежды Владимировной. Она внимательно и подробно ответила на все мои вопросы. А также выписала лечение, которое неоднократно помогало моему шестнадцатилетнему коту. С ней было очень приятно взаимодействовать.
3