Art Village

5.0

3602 ratings

Rate this place

1447 reviews

By default

Елизавета Б.

Level 5 Local Expert

Отель очень понравился, стоит своих денег) брали номер «Дуплекс», все чисто, уютно, терраса с выходом на задний дворик. Территория очень ухоженная: зеленые чистые газоны, гамаки, березки, маленький прудик с лебедями. Порадовали загоны с животными, за которыми также ухаживают целый день (даже нет запаха животных на территории, что порадовало). Животных (уточек, гусей, козочек) выпускают погулять по территории - они очень тихо себя ведут, все под присмотром персонала. Есть три бассейна: два открытых с подогревом и один закрытый, все чисто. Хорошая финская сауна. Очень хорошие раздевалки со всеми удобствами. Приветливый персонал. Отдельно хочется отметить работу массажистов: Мэгги и Дамир - прекрасные мастера, массаж отличный, на котором прямо клонит в сон) очень рекомендую к ним сходить! Питание отличное, шведский стол довольно разнообразный, еда свежая, вкусная. Из минусов: нет куллера с питьевой водой, ее надо покупать (но нам сказали, что этот вопрос рассматривается сейчас в администрации). И платные рестораны не очень порадовали: довольно долго готовят еду, шашлык оказался не очень хорошего качества…но при выезде администраторы узнавали обратную связь, выслушали достаточно заинтересованно, не безразлично, видно, что отелю важна обратная связь. Впечатление осталось отлично, хочется приехать еще)

Show business's response

Astghik Danielyan

Level 6 Local Expert

Спасибо всем за гостеприимство Персонал хороший и вежливый Еда очень вкусная по домашнему Территория зеленая,красивая и чистая Нам очень понравилось стиль гостиницы, персонал, еда,обслуживание, рестораны Обязательно ещё верномся

Show business's response

Андрей

Level 7 Local Expert

Очень уютно, доброжелательный персонал. Отличная кухня. Мало активностей. Спокойный размеренный отдых на два дня. Либо прекрасное место для проведения корпоративов

Show business's response

SELFIE DENT

Level 11 Local Expert

Были на Д,Р,, жена сделал подарок, отдыхали и телом и душой. Персонал очень приветливый и заботливый. Спа хорошее, спортзал большой, сауна, хамам. Зверушки гуляют в вольерах. Завтрак и обед обильные очень все вкусно. Тишина и шумоизоляция очень хорошая. Молодцы ребята, хороший дизайн, все продумано. Утром свежий воздух, шторы плотные, свет не пропускают, спится очень здорово

Show business's response

Виктор Панфилов

Level 8 Local Expert

Были в будние дни. Удивился, что народу и не в выходной день много. Но всё организовано очень круто: выдают полотенчики, тапочки, короче всё самое необходимое. Бассейны крытый и открытый, сауна, джакузи - всё супер. Вкусные коктейли , пиво и закуски. Единственое, что не понравилось это то что лежаки-кровати стоят вплотную по периметру бассейна, было ощущение что я водный клоун, который должен развлекать кайфующих господ) В целом всё было очень круто, спасибо за такой отдых, обязательно вернемся ещё

Show business's response

Artur N

Level 8 Local Expert

Понравились завтраки и обеды. На ужин есть два ресторана. В обоих меню на ужин не очень. Хотя готовят вкусно. Большой бассейн. Много шезлонгов на двоих. Классно, что после сауны можно сразу окунуться в снег. Сауна большая, но было очень жарко. Температура не регулируется, только открытием двери. вода подливается нажатием кнопки, но мало. Хаммам нормальный, вечером за час до закрытия пар резко пропадает. Снимал студию. Комната и ванная огромные. Дизайн на любителей. Мне не зашел. В целом получил отличный опыт.

Show business's response

Елизавета Василевская

Level 6 Local Expert

В целом и общем - достойный отдых,но есть ряд минусов,по причине которых второй раз возвращаться не хочется. 1.Во многих спа отелях предусмотрены переходы между отелем и бассейном, чтобы можно было комфортно приходить в халате.В холодное время года было напряжно - одеваться, сушиться, чтобы дойти до номера.Особенно когда нужно стоять в очереди на фен. 2.Некоторые индивидуумы из персонала создают впечатление отеля на 3 звезды.При выселении девушка на ресепшене решила в ответ не здороваться и сказала с недовольным лицом «ждите,пока проверят ваш номер».Впервые с проверкой номеров встречаемся - что за неуважение к гостям? Почему не здороваются?Почему надменное недовольное лицо у сотрудника?Потом успешно она про нас забыла. 3.На завтраках и обедах нужно постараться, чтобы куда-то сесть,людей очень много. .Бассейны большие,теплые,но предполагаю в теплые дни в уличном бассейне не протолкнуться будет.В мае нормально. Джакузи очень уставшее, еле работающее, в плесень, холодная мутная вода. Хаммам со странным запахом размером с конуру. 5. Корпус black house немного картонный и по размерам номера и по слышимости.Было слышно как за стенкой разговаривают люди. 6.Очень маленькая территория.В целом ее даже нет.Есть мини зоопарк с курицами и козами,маленькими детям может и интересно будет.А пройтись особо негде. Итог такой - уютно,современно,но в сравнении с другими спа отелями очень уступает.Особенно за такую цену.

Show business's response

Мария Соловьёва

Level 6 Local Expert

Отмечали в этом отеле корпоратив, номера приличные, новые кровати и сантехника, территория очень маленькая, гулять особо негде, есть небольшой зоопарк (куры, гуси, козы), по территории ходят павлины. Ресторан где проводится шведский стол очень маленький, при полной загрузке отеля приходилось ждать места, чтобы сесть позавтракать. Бассейн большой, но всё для взрослых.

Show business's response

Сергей Соловьев

Level 22 Local Expert

Очень крутая территория для разного рода мероприятий и отдыха. Очень вкусная еда. Красивые и очень уютные номера.

bela f.

Level 7 Local Expert

Отдыхали в прошлые выходные, заселение прошло быстро, девушки на ресепшен милые и любезные. Номер ( стандарт дуплекс): был несколько под уставшим, на мебели были царапины, не очень продуманное освещение: в ванной темно, разглядеть себя там сложно) уборка оставляет желать лучшего: в стакане был темный волос, а под кроватью пачка от использованных … так себе находка. Из плюсов: хороший минибар, жесткая кровать, большие окна и выход на лужайку, было приятно, что для ребенка был детский халат и тапочки, но вот не было детского сиденья на унитаз (только горшок). Горячая вода в душе текла только минут 10, потом у меня был контрастный душ, либо бойлер (!) не справляется, либо я не разобралась куда чего крутить, но оба варианты в принципе не должны происходить. Летом принять прохладный душ может и приятно, но в холодное время года, наверное, на любителя. Территория: небольшая и ухоженная (только в пруду было много тины), не страшно оставлять ребенка на прогулке одного - не заблудится и далеко не уйдет. Животные в зоодворе ухоженные, приятно на них посмотреть. Вечером разжигают костер, приятно посидеть на качелях и полюбоваться. Понравилась и гончарная мастерская, Анастасия очень приветливая девушка, которая любит свою работу. Было интересно. СПА зона отличная. Каждый найдет что-то по душе. В пятницу и субботу бассейн на территории отеля был закрыт под мероприятия, это было не очень приятно, тк мы об этом не знали (приехали первый раз). На территории проходят мероприятия (свадьбы, корпоративы и тд), поэтому может быть шумно и весело до 22ч. Но лично мне это никак не мешало отдохнуть Кухня: выбор небольшой, но всё вкусно, голодным не останешься. На территории ресторана дача есть детская игровая комната, очень удобно, чтобы родители могли не спеша поесть, а дети были при деле. Удивило, что при наличии детского клуба, он никак не функционирует, было бы очень удобно оставить ребенка под присмотром на пару часов, чтобы, например, сходить спокойно в спа. Прекрасное место, но есть, что докрутить (уборка в номере, освещение в номере, игровая комната - аниматор, обновить уставшие предметы в номере, детские сиденья на унитаз, регулирование воды в душе) и тогда будет твердая 5-ка!

Oksana Sirotkina

Level 9 Local Expert

Отличное место для отдыха. Езжу сюда уже даже не помню сколько лет. Чисто, уютно, вкусно. С животными можно остановиться или в самом старом корпусе (но там хорошо) или в коттеджах. Есть небольшой зоопарк и можно покататься на лошадях по лесу. Были на занятиях в гончарной мастерской и сделали подарки родным своими руками. А посуду, которую делают в Арт-вилладж, можно купить.

Show business's response

Марина Жиляева

Level 3 Local Expert

В очередно раз Отмечали день рождения внуков, вновь в любимом Арт Вилладж. Отдельная благодарность менеджеру Ирине, за всю организацию праздника, все идеально. Банкет обслуживал Артем Жуков, очень внимательный, услужливый, работа на высшем уровне. Всем огромное спасибо.

Show business's response

Дарья Гурц

Level 11 Local Expert

Территория конечно оболденная. Здесь мы гуляли на свадьбе - 14 сентября. Уточки и лебеди плавают в пруду. На лужайках гуляют гуси и козочки. В самой гостиницей мы не были, зашли только не надолго в номер к невесте - очень красиво, уютно. Я раньше в подобном месте не была. Вечером особенная атмосфера, костёр, кочели, ляпота.

Show business's response

Юлия Рахманова

Level 3 Local Expert

БОМЖАТНИК! слов нет. Оплатила 2 номера, в сумме 200 тысяч рублей, по итогу , меня селят в номер который просто не может стоить 50 тысяч, тк это 2 звезды не больше. То что на фото не соответствует действительности. Попросила переселить, в итоге перестали отвечать , хотя сказали вроде возможно, а потом ответили, что другие постояльцы тоже смотрят этот номер, видимо есть отбор кого перечисляют кого нет. Никогда бы не поехала сюда и не порекомендую. Просто посмотрите на фото, коридоры у битом состоянии, в номере воняет сигаретами, он холодный. На полу плитка, первый раз такое в номере вижу. В тапочках даже не походишь

Дмитрий Катермин

Level 3 Local Expert

Еда очень вкусная, разнообразная. Обслуживание номеров своевременно, но если оставите вещи на кровати, то найдёте их в других местах. Лучше заранее посмотреть что не так в номерах, например мы не смогли посмотреть вечером выбранный фильм, т.к. не работало подключение к интернету и никто не мог помочь, потому что у техников кончилась смена. Персонал очень приветливый, подскажут и расскажут все, что вас заинтересует. Очень атмосферное место, есть и места потише, для любителей почитать книгу на природе, и более шумные открытые бассейны. Из того, что точно не оставит вас равнодушным, могу отметить spa процедуры. Мы ходили на процедуру для двоих "молочная ванна", потрясающий подход, очень приветливые сотрудницы, могут проработать проблемные зоны, либо обойти то, что не хотите. Определённо приедем сюда ещё раз. P.s. довольно часто приезжают большие компании, потому что можно организовывать свои мероприятия, это никак не повлияло на наш отдых, но можно запомнить на будущее.

Show business's response

Галя Галя

Level 4 Local Expert

Красивое, уютное, приятное место с бассейнами, тренажерами, баней,хамамом, купелью, территорией для загара, зона для игр в теннис, бадминтон, пинг-понг. Приятный персонал, очень понравилось всё

Show business's response

Liubov L.

Level 6 Local Expert

Отдыхали пару ночей вдвоем с сестрой в конце ноября. Никаких ожиданий, просто хотелось выспаться и провести тюлений отдых. Народу почти не было (будние дни), или мы просто редко пересекались. Номер стандартный, ничего особенного, стиль лофт, не понравился лишь бетонный потолок и темный санузел, а еще зеркало было затемнено и в крапинку, типа с эффектом состаривания. В общем при недостаточном освещении в зеркале можно было разглядеть только очертания. Бассейн небольшой, чистый, утром в нем вообще никого, что было для нас большим плюсом, с джакузи помог разобраться сотрудник. Спа отличное. Территория большая, наверное ухоженная, под снегом не разобрать, но украсили гирляндами празднично, смотрелось эффектно. Что касается еды: то завтраки /обеды в целом хорошие, овощи были заветренные, не только что нарезанные. Покушать можно, голодными не останетесь) Но вот ужины- это грусть. Если не выходной и не большой поток посетителей, впрочем, как и во многих подобных местах, то советую заказывать только те блюда, которые могут быть приготовлены только что (типа картошки с грибами, вареники, картошка фри🤣и тд). Мы заказали борщ, он был не первой свежести, тунец (вот это вообще был облом, видимо он не пользуется большой популярностью, но такого твердого, как кусок старого мяса филе тунца мы не ели никогда), короче наелись листьями салата и картошкой фри. Но больше всего нас удивила тетенька, которая работает в кафе напротив при гончарной студии. Вот она смазала все впечатление. Дайте уже этой тетеньке выходной, уставшая, злая, явно не на своем месте работающая женщина. Ходили к ней за чаем/кофе каждой день, я обожаю изделия ручной работы, ходила рассматривала, оч круто продуманный интерьер, светлые тона, стильно, уютно, необычно и эта недовольна жизнью тетя. Убила она нас тем, что почти в последний день зашли к ней , чтобы приобрести изделия из керамики, взять кофе и прогуляться по территории. Зашли в 21:15, мало того, что она не умеет делать кофе больше, чем американо и эспрессо, где нужно просто нажать на кнопку кофе машиные, никакое латте/матче /раф для нее не доступно. За такие деньги можно было бы её научить простым навыкам баристы. При этом она готовила кофе мин 15, как будто читала инструкцию, так в итоге это было невозможно пить, что мы оставили стаканчики на ближайшей мусорке, не хотелось выяснять , даже с ней разговаривать, потому что после принесенного кофе я выбрала салфеточку, оплатила, спрашиваю, а вы можете упаковать, хоть обернуть (мне на следующий день возвращаться в другой город), на что она мне говорит, что закрывает кассу и ей некогда (время 21:30), чтобы мы пришли утром с 9, мы, конечно, мягко говоря офигели, развернулись и ушли. По дороге выкинули матче латту и раф. Утром я зашла за упаковкой, думала упаковка платная, раз ей накануне помешало закрытие кассы, но нет, упаковка бесплатная, но на маленькую салфетницу, она дала мне огромную коробку в 3 раза больше, присыпала крафтовой нарезанной бумагой. На мой вопрос, что салфетница будет кататься по всей коробке, она грубо ответила, что другой упаковки нет. Что хочется сказать, человеческое отношение решает, все может быть круто сделано, удобно, стильно, но эта тетя смазала все впечатление, и может у нее что-то случалось все 3 дня, может она заменяла , хотя так не показалось, но дружелюбное отношение и простая улыбка может решить любое недоразумение, потому что людям всегда нужны люди.

Show business's response

Екатерина В.

Level 6 Local Expert

Разочаровал сервис. Мария на ресепшн отказалась помочь по-женски и поделиться ношпой. Отправила меня в 30-минутное путешествие в аптеку. Для сравнения — в другом отеле в Калининграде, когда я отравилась, ребята не только поделились аптечкой, но и отправили своего человека в аптеку за лекарствами. Вынуждена была страдать вместо отдыха из-за неклиентоориентировпнгости персонала.

Show business's response

Диана

Level 13 Local Expert

Приятный отель, хорошие бассейны, в выходные шумные свадьбы, но не мешает отдыхать, очень классный шведский стол с красивым рестораном

Петровка Петровка

Level 4 Local Expert

Провела день в Арт Вилладж с 17 января по 18 января, был оплачен номер делюкс шале и спа процедуры. Отель находится вблизи леса, воздух в тот день был морозный, чистый и звенящим от тишины. Сам номер красивый, занимает весь 3 этаж blak house, оформление стильное, уютное, спальное место отличное с набором подушек, ванная зона огромная, гостиная удобная достаточно места. Завтрак и обед в отеле разнообразные и вкусные, большой выбор фруктов и это в зимний период что не могло не порадовать. Спасибо сотрудникам на ресепшне за заботу и внимание. Отелю, спасибо за гостеприимство. Программа Спа процедур был пакет "энергетический заряд"с окунанием в бочку Фурако, это была мечта которая осуществилась,. Персонал спа внимательный, подсказывают где что находиться. Отдельно хочу поблагодарить массажиста Каролину, после её рук моё тело ей благодарно, отлично парит, она окутывала меня своим внимание и заботой. Спасибо всем сотрудникам отеля и спа!

Show business's response

Ehlina Hamitova

Level 7 Local Expert

Классный, спокойный, уютный, тихий отель, все продумано до деталей. Очень вкусная и разнообразная еда! Всегда умеренная загрузка отеля, ощущение, что людей мало, нет толпы.

Show business's response

Tatiana

Level 5 Local Expert

Приезжали отдохнуть у бассейна без проживания. Что понравилось: теплый бассейн с морской водой и чуть более прохладный - под крышей. Несмотря на то, что отдыхающих было много, люди как-то расползаются по территории, и нет ощущения, что в бассейне битком, как в других местах, где бывали. Большая парковка, комфортные раздевалки, вкусная еда, замечательные сотрудники, которые стараются помочь и решить все возникающие вопросы, удобные лежаки. Из минусов могу отметить большое число людей (вероятно, в +30 все резко устремились к воде 😅) - по приезду было сложно найти место, но сотрудники нам в итоге помогли и уютно устроили. Кроме того, кухня в какой-то момент перестала справляться с потоком заказов, и заказ пришлось долго ждать. Но, повторюсь, сотрудники пытались сгладить все шероховатости и сделать наш отдых комфортным. Отдельно хочу отметить менеджера Олесю, ребят на баре: Тимура, Максима и Азиза, а также сотрудника в майке с надписью «Тренер» (к сожалению, не запомнила имя). Спасибо им большое, что сделали наш отдых максимально позитивным.

Show business's response

Polina M.

Level 5 Local Expert

Хороший загородный отель! Приятный персонал. Спа небольшой, зимой есть только закрытый бассейн, летом два открытых добавляются. В сауне было очень сухо, хаммам работал через раз. Утром была аквааэробика. Питание очень даже неплохо, за исключением холодного обеда( хотя пришли в самом начале обеда. Спросили у ответственного за ресторан, сходил уточнил у шеф-повара, извинился и спросил как можем исправить ситуацию. По мне инициатива «извинения» должна исходить от отеля. Завтрак выше всех похвал, особенно вкусное смузи. Вечером ужинали в гриль кафе, цены адекватные, еда вкусная. Коктейли и кальян класс. В ресторане есть игры. Номера ну очень стильные. Единственное нам с мужем не понравился матрас, очень плохо спали на нем. В ванной комнате безумно холодно было. Территория действительно небольшая. Заняться особо нечем. Есть малюсенький зоопарк, животных вроде кормить нельзя. Костровая зона с качелями. Детская площадка. По вечерам очень уютно, когда включаются огоньки. На территории есть магазинчик, цены нормальные, поняли что зря с собой тащили бутылку вина, можно купить на месте))

Show business's response

Наталья Павлова

Level 8 Local Expert

Ходили в спа вилладж, ожидали кайфовый отдых премиальный. Оказалось, что качество не соответствует цене совсем. Очень грязно, песок в бассейне, грязный хамам пол скользкий и грязный. Хамам и финская ели дышать, нет смысла туда заходить не парит вообще. Мы решили отдохнуть в тишине и были уверены, что все будет классно, но пьяные мужики орущие матом и прыгающие в бассейн испортили все. Почему пустили в бассейн пьяных непонятно.

Show business's response

Татьяна Климачева

Level 4 Local Expert

Отдыхали с мужем впервые в данном отеле два дня и маленькая собачка.Порадовала что для собачки дают лежанку и лежанку(мы были в многих отелях 5 и 4 звезды за городом и ничего подобного не было нигде).На ресепшене приветливая девушка быстро оформила и рассказала что где находится.Далее мы пошли в наш номер и нас разочаровало что на ресепшене знали что мы первый раз(мне всегда казалось что когда люди приезжают впервые их пытаются заселить в самый удачный номер из той выбранной категории гостем,чтобы они потом приехали снова)в итоге на засели в самый первый номер при выходе на территорию,где окно единственное выходит на главное здание где ресепшен (где все выходят и заходят на завтраки /обеды,спа зону и т.д)и на окне только шторы без занавесок или полупрозрачных каких-то жалюзей,в итоге все два дня в нашем номере было темно и мрачно из за того что шторы были закрыты постоянно.В ванной мало очень света,и видно что сантехнику уже и плитку нужно обновить и вообще немного отель в целом кажется потертым.По поводу еды вопросов нет совсем,мы за два ходили каждый вечер в рестраны(ферма и гриль)брали много различных блюд просто чтобы успеть много чего попробовать ,очень все вкусно 😋 особенно шашлыки.Завтраки и обеды тоже превосходны.Персонал приветливый!Очень порадовал мини зоопарк,и что всех зверей и птиц выпускают гулять почти весь день на территории.Бассейны тоже очень порадовали !

J G

Level 6 Local Expert

Место в которое мы однозначно вернемся вновь ! Сервис на высшем уровне, ресеп, ресторан , клининг , просто выше всяких похвал.шведских стол радует разнообразием, еда в ресторане очень вкусная , цены адекватные . Из минусов только не работающий полотенцесушитель и пара розеток , но на качество отдыха это никак не сказалось

Show business's response

Валентина Ковердяева

Level 27 Local Expert

Бывала здесь уже не один раз. Как свадебный организатор, могу от себя сказать так: когда хочется отметить праздник и остаться отдохнуть на несколько дней - надо выбирать отель. Арт Вилладж - именно такое место, где ваша свадьба может длиться несколько дней. Ценовая политика - выше среднего, много дополнительных расходов , но они того стоят. Уже оставляла отзыв об этой площадке, т.к. не однократно занималась организацией и проводила здесь мероприятия. На днях вновь работала на свадьбе. Каждый раз сервис, зал и в целом отличная команда Арт Вилладж 4* на высоте! Изменения только в лучшую сторону. На площадке есть 3 локации для церемонии, 3 банкетных зала для торжеств от 10 до 120 человек. На канале Свадебный&Event ревизорро есть видео обзор этой площадки.

Show business's response

Игорь Киселёв

Level 5 Local Expert

Отмечал свой день рождения, лучший день рождения! Персонал вежливый, внимательный, еда очень вкусная, территория ухоженная, очень красиво, номер чистый, всё новое! Рекомендую!

Show business's response

Лизун

Level 6 Local Expert

Классное место, супер завтраки! Очень понравился мастер-класс по гончарному мастерству. Номерной фонд класс, жили в коттедже , все очень чистенько, отзывчивый персонал

Show business's response

Anna O.

Level 4 Local Expert

Отдыхали в отеле пару дней в середине декабря. Из плюсов: красивый новогодний декор, все сделано со вкусом, хороший выбор еды на завтрак и обед. Из минусов: - территорию не убирали, очень скользко, передвигаться от корпуса к корпусу было некомфортно и даже опасно. - сама территория очень маленькая, выйти погулять за пределы тоже некуда - вокруг закрытые снт и поселки. - персонал совсем не клиентоориентированный: потеряли зарядку, просили поискать, в итоге, ресепшен тихо и грустно сообщал, что никто ничего не приносил - не нашли, пришлось идти самим отодвигать лежаки в Spa-зоне: et voile, зарядка лежала на полу. Никто не приложил усилия, хотя это было легко. Ну и так -+ со всем. - номера и спа-зона уставшие, хочется уже сделать ремонт

Show business's response

Антон Качанов

Level 5 Local Expert

Отличный отель. Вкусное питание. Номера чистые, свежие. Были в отеле 2 раза и не пожалели. Хороший спа-комплекс, приятный, теплый и чистый бассейн, большой тренажерный зал. В отеле все продумано для комфорта и удобства гостей. Единственный минус - это небольшая территория, отсутствие какого-либо досуга (бильярда, катка и т.п.).

Show business's response

Наталия М.

Level 5 Local Expert

Отдыхали женским составом на 8-е марта, номер апартамент не уютный, местами требует ремонта, кровать на втором уровне в целом хорошая, но очень мягкий матрас на любителя, а вот раскладной диван внизу это скрипучая неудобная беда. Наша цель была - спа, забронировали заранее процедуры, экзотические массажи мастера делают отлично, процедуры для лица - никак, не стоит того. Приятная зона отдыха в спа, можно заварить чай на выбор (листовой), полежать, посмотреть на сосны. В зоне бассейна - также все требует ремонта, в душевых отваливаются ручки и полки, в раздевалке стоит неприятный запах. Включенное питание (завтра и обед) - прекрасное, это самый большой плюс этого места, очень разнообразно, небанально и самое главное вкусно. В ресторанах по меню - уже не так интересно, вроде подача красивая, но как-то пресно. На территории есть гончарная мастерская, мы не попали, но разнообразить досуг можно.

Show business's response

Кириллка

Level 13 Local Expert

Не первый раз приезжаем с девушкой на отдых. Очень хотелось к чему-то придраться, но не получилось. Спасибо большой за насыщенный отдых и супер качественный сервис. Приедем к вам еще и будем рекомендовать друзьям и родственникам!

Show business's response

Ф М

Level 11 Local Expert

Отличный семейный отдых + супер баня с классными банщиками. Хороший ресторан ( свои продукты) и главный + аниматоры занимаются детьми с утра ,пока родители отдыхают)))

Show business's response

Владислав Дьяков

Level 8 Local Expert

Не плохое место для отдыха. Шведский стол разнообразен и вкусно. Бассейн приятный. Рестораны тоже с очень вкусной кухней. Порции пря огромные. Единственное за что поставил 4 звезды в номере пахло краской.

Show business's response

Петр И.

Level 7 Local Expert

Отдыхали 2 дня в будни. Очень понравился сервис: еду в номер приносили быстро, забирали тоже, всё вкусно. Была не стандартная просьба о мусорном ведре побольше, через 15 минут буквально его уже принесли. Номер стандарт, Блэк хаус - красивое оформление, просторная душевая и сама ванная комната, очень красивая терраса. Матрас убил наши спины, по ощущениям это не матрас, а паралон. Очень не хватало шкафа для одежды - его функцию выполняли пара свободных полок на входе. Некоторые вещи в номере уже устали: дверь в ванну облупилась, полочка в душе с ржавчиной. Сам номер очень небольшой. Обслуживание в ресторане приятное, еда вкусная. Завтраки и обеды, включенные в проживание по системе шведского стола. На завтраке шампанское. Кофемашинка со всеми видами кофе, порции микроскопические, чашки соответственно. Еда на 3+, ничего особенного, выбор не большой. Десертов выбор побольше и под них с фруктами целый отдельный стол выделен. Есть отдельная комната для родителей с детьми и игровая. Но комнаты матери и ребенка нет. Очень грязная зона бассейна, не купались, только в баню и хамам зашли. Всей зоне, кроме раздевалок требуется либо ремонт, либо тщательная чистка, а воду очищать или менять нужно явно чаще. Потому что в бассейне вода не прозрачная, а в джакузи не лопающиеся пузыри. В раздевалках теплые полы, хорошие фены и аромадиффузоры. Дорожки чистили не полностью до корпусов, местами было очень проблематично дойти.

Show business's response

Раиса П.

Level 17 Local Expert

Торжество прошло хорошо, еда и сервис — отличные. НО из подсобки пропала бутылка шампанского Вдова Клико, которую обещали принести в номер( менеджер Ольга лично обещала проверить по камерам и написать и просто перестала отвечать на мои сообщения и запросы;( Осадок неприятный от места остался и отношения персонала к вещам гостей.

Юлия Кондрашкина

Level 4 Local Expert

Прекрасно провели выходные в арт вилладж. Красивая территория, очень вкусные завтраки. Однозначно вернемся еще

Show business's response

Ариадна Слободчук

Level 11 Local Expert

Оооочень красивое, уютное место! Проводить здесь время одно удовольствие! Открытые и закрытый бассейн, ухоженная и большая территория. Несколько кафе и ресторанов. Везде очень чисто. Номера классные, интересные! Персонал прекрасный!

Show business's response

Анна Ф.

Level 3 Local Expert

Посещаем с мужем Art Village начиная с 2020 года не реже двух раз в год, и с сожалением отметили для себя, что этот год определенно последний. Сначала о плюсах. Недалеко от города, зеленая территория, практически в лесу. Есть своя мини-ферма, где животные достаточно ухожены, их выпускают гулять - нередко можно заметить у порога номера утку или гуся, которые с аппетитом ровняют газон. Ухоженные номера, любой вид износа тут же явно исправляется, быстро реагируют на заявки по ремонту - при въезде обнаружили проблему с балконной дверью. Сообщили об этом на ресепшен и через пару-тройку минут придя в номер обнаружили мастера на пороге. Есть тренажерный зал, весьма хороший, 3 бассейна, зона для игры в тенис, как большой, так и настольный, сауна, русская баня, хамам. Отдельно хочется сказать про питание. Кто-то жалуется на однообразие, но стоит заметить, что это не такой уж и большой отель. Все таки разнообразие здесь присутствует, и мы за 10 дней нахождения в отеле перепробовали все ни разу не повторившись, как на завтрак, так и на обед. Теперь о минус, которые все таки испортили впечатление об отпуске: 1. Наименьшее «зло» - вечно не работающий wi-fi. Два часа в день - предел мечтаний. 2. Кухня в ресторанах. На территории три ресторана и судя по всему лишь одна кухня с одним поваром, иначе как еще объяснить тот факт, что при минимальном заселении отеля приходилось ждать блюда по 50 минут. Самые негативные эмоции вызывает гриль бар. В этом месте присутствует огромная гриль зона, которая уже видимо покрылась пылью, так как по назначению не используется. Меню на 80% состоит из блюд, которые в целом готовятся на огне: стейки, бургеры, шашлык, люля, салаты с печеными овощами и тд, но все это готовится явно не по место. При этом кухня в данном ресторане отсутствует полностью, все блюда доставляются официантами на сигвеях с основного ресторана. Из-за этого ожидание даже самых элементарных блюд составляет от 40 минут. Официантам отдельная благодарность, они очень стараются сгладить моменты, но это невозможно в тех случаях, когда вам привозят холодный стейк - настолько холодный, что он не просто остыл, про него явно забыли. Сырная тарелка - гора чечила, и 4 куска двух видов сыров ГОТОВИЛАСЬ 35 минут. Есть вопросы конечно. Уже идя на ужин в один из ресторанов заранее знаешь, что голодным придется сидеть долго. 3. Начиная с четверга каждый вечер проходят свадьбы или корпоративы. В этот момент об отдыхе вы можете попросту забыть. Если вы живете в Red House и ваши окна выходят на гамаки, или в Black House, то на приватность можно не расчитывать не смотря на живую изгородь. Церемонии и все активности, в виде запуска шаров, петард, бенгальских огней и фотосессий, проходят у арок напротив балконов этих домов и посидеть на воздухе вы больше не сможете. Так же весь вечер гремит музыка, иногда перекрывается Гриль Бар, дорожки и лавочки заняты гостями - вне номера время вы провести не сможете, как и уснуть до часу ночи, поскольку гостям данных мероприятий плевать, что это отель. За две полных недели мы столкнулись с данной проблемой - 8 дней были свадьбы или корпоративы и о покое и отдыхе можно забыть. Это точно так же занимает кухню и официантов, соответственно на ужин можете закладывать еще больше времени, чем в обычные вечера. Если еще можно попытаться смириться с долгим ожиданием, то мероприятия портят впечатление целиком. Отдых перестал быть отдыхом в Art Village с увеличением количества мероприятий. С коммерческой точки зрения владельца этого места можно понять, но будучи гостем были полностью разочарованы. Очень жаль, что за 4 года место в каком-то смысле «скатилось». Рекомендовать данное место больше не будем, хотя уже несколько раз от нас приезжали гости, да и сами мы здесь были 8 или 9 раз.

Сергей Д

Level 17 Local Expert

Что понравилось: 1. Приличный шведский стол; 2. Вкус дизайнера, все выглядит отлично, талант. Что не понравилось: 1. Кроме вкуса в дизайне нет ничего. Эргономика - ноль. Крючки для полотенец могут закрываться дверью душа(видимо нужно брать полотенце с собой перед душем))), а в ресторан может вести узкая лестница со стеклянными перилами с углами на уровне детской головы ну и тд., про генплан вообще молчу. Инженерная составляющая, тоже хромает сильно, но это долго… 2. Впервые приложу фото к отзыву. Это того стоит)) Назвал их «Ромео и Джульетта». Были ранней весной, есть подозрения, что драматическая сцена произошла раньше. Но если без шуток, трупы мух в ресторане на подоконнике рядом со стоиком это фиаско, конечно)))

Людмила Д.

Level 6 Local Expert

Посещали комплекс 5-6 апреля 2025г. Заказывали банкет на 16 человек, в итоговом чеке 3 (три!) позиции были добавлены излишне на сумму больше 3.5 тысяч! Объяснили тем что продублировали предзаказ, но мы одно из блюд вообще не брали! После всех выяснений убрали из счета и ВСЕ. Передали через менеджера, руководитель даже не вышел!!! В общем при стоимости аренды у нас виллы в 94 тысячи, считаю работу абсолютно не клиентоориентированной, а обман вопиющим! Абсолютно не рекомендую.

Ксеня К.

Level 6 Local Expert

Приехали с парнем на выходные спустя год после первого посещения, которое оставило очень приятные воспоминания. За этот год - цены стали выше (ожидаемо), вся еда на завтрак обед по системе шведского стола просто холодная (неужели нельзя приобрести специальные клоши?), в ресторан «дача» все очень посредственное и также остывшее, при спа-программе мастера будто соревнуются, кто из них быстрее закончит, матрасы продавленные. Но вишенка на торте и главная причина нашего преждевременного выезда из отеля поздней ночью - МЫШЬ, шуршащая прямо в стене. Из плюсов все еще очень милый зоопарк на территории. Больше не вернёмся для проживания, но на животных обязательно посмотрим.

Show business's response

Александр Шапошников

Level 18 Local Expert

Был здесь на отдыхе с супругой. Все очень приятно, жили в двухэтажном номере в «red house”. Понравилась спа зона, уличные бассейны, вкусная еда, игристое к завтраку ;) Очень классный массаж) В общем все было на достойном уровне и с удовольствием вернемся. Но из замечаний хотелось бы отметить немного расшатанные лестницы в бассейнах/купели, и хорошо было бы информировать гостей о возможности оставить депозит на номер, чтобы в бар/кафе спа зоны не брать с собой карту. Персонал приветливый и отзывчивый, спасибо)

Show business's response

Алена С.

Level 6 Local Expert

Прекрасное место. Недалеко от города, что очень важно. Природа шикарная, обслуживание хорошее, еда вкусная, территория ухоженная. База полная как правило, но нет ощущения, что людей много.. здорово, что на территории есть животные - кролики, козы, лошадь, куры с петухом, индюки, летели, утки и даже павлин 😍 детям интересно)) можно травкой покормить или купить корм в магазинчике. Останавливались один раз в вилле, один раз в номере. Что там, что там все чисто, симпатично, стильно. Завтраки и обеды включены, вкусно. Так же порадовала звукоизоляция в номерах..на территории часто проходят мероприятия, в номерах практически не слышно

Show business's response

Юлия Брик

Level 5 Local Expert

суперский отель для отличного времяпрепровождения как в будни, так и в выходные. Немного людей, спокойная и уютная атмосфера, а главное - качественный сервис)

Show business's response

Анастасия Г.

Level 6 Local Expert

Были впервые в спа-отеле «Art Village», разочарованы, много отрицательных эмоций. Плюсы: еда, бассейн, мини-зоопарк Минусы: персонал, расположение, территория, сервис, дизайн номеров, неуютная атмосфера 🔹Расположение: за Химками, на северо-запад от Москвы, не так далеко, но в деревне Голиково дорога ужасная, однополосная для 2-х машин, с ямами и ухабами, вся в грязи. Это явный минус, тем более мы ехали на машине. 🔹Территория: маленькая, есть открытое пространство для шезлонгов рядом с 2-мя открытыми бассейнами (на лето) и 50 метров до контактного зоопарка, и всё. Соответственно, нет проката инвентаря (велосипеды, самокаты, ролики, лыжи), потому что гулять негде, это явный минус. 🔹Коттеджи: двухэтажные, расположенные близко друг другу. О ландшафтном дизайне и видах перед окнами можно забыть. Такое чувство, что коттеджи расположили на всем свободном месте на территории 500 кв.м, не заботясь о территории. Мы попросили номер с хорошим видом, так как у подруги был юбилей, и нам дали номер на 1-м этаже с видом на бытовую пристройку, в которую постоянно ходил персонал. Это тоже явный минус. 🔹Номера: первое впечатление - как в больнице. Белый кафель на ресепшн, номера без изыска, стиля и души. Вроде и картины на стенах, и барная стойка, метраж 40 кв.м (Studio), но глазу не за что зацепиться, без изюминки. В номере нет салфеток, блокнота, ручки. Два шкафа для одежды узкие, для висячей одежды, полок для одежды нет. Сначала в номере было очень холодно, после настройки инженером - очень жарко. 🔹Спа-зона: порадовал крытый бассейн 25 м на 3 дорожки. Обычно было много народа с детьми, но утром и во время обеда народу мало. Хамам небольшой, 4 м на 1 м, одно сидение, даже нет ковшика, чтобы сполоснуть сидение. Народу прилично, все сидели, прилечь невозможно. Финская сауна была на ремонте. Работали два джакузи, желающих в них понежиться было много. В раздевалках только 2 фена, приходилось ждать, проблемы с горячей водой и её напором. В целом, чисто. И хорошие инструкторы, которые проводят аквааэробику и обучают плаванию. 🔹Персонал: главный минус этого отеля. Угрюмые, некоммуникабельные, абсолютно не гибкие по отношению ко клиентам. Мы приехали раньше заселения, нам сразу же предложили доплатить за 3.500 руб./человека, чтобы отобедать и сходить в бассейн. Мы отказались, и к нам потеряли всякий интерес. Нам не рассказали про территорию (что можно прогуляться до мини-зоопарка), что в это время была программа с Масленицей (замечательная, с играми, блинами, пирогами, сожжением чучела Масленицы), не предложили чай-кофе. В итоге задержали заезд в номер на 15 минут, хотя мы заранее попросили по возможности ускорить заезд, с утра предупредили по телефону. Бесполезно. Остальных гостей заселили, нас - знет. За 10 минут три раза с недовольными лицами спрашивали фамилию, на которую забронирован номер. Три человека на ресепшн, и не смогли ничем нам помочь, вернее, у них не было желания. Конечно, потом в номер принесли комплимент - шампанское и фруктовую тарелку, но это после нашей просьбы и высказанного недовольства. Заранее попросили приготовить в номере вазу для цветов - забыли. Вместо видового номера на ДР - вид на хозяйственную пристройку. На выходе из нашего номера 32 - постоянные мешки с мусором в коридоре и на улице, их редко убирают. Когда общались со спа за день до приезда, они сказали, что в наличии есть финская сауна, но то, что она на ремонте, даже не сказали. Практически весь персонал - выходцы из южных республик, молодого возраста. Например, при ремонте финской сауны они ходят в уличной обуви по комплексу бассейна и в уличной одежде. По самой территории - компаниями, громко и не обращая на посетителей никакого внимания. В номере могут не убрать мусор и не положить свежие ванные принадлежности. Создается впечатление, что ты у них в гостях, и они ведут себя как хозяева. 🔹Питание: главный плюс этого отеля. Еда восхитительна! Три уютных ресторана, шведский стол за завтраком и обедом разнообразен, интересен, удивит любого: 3 супа/каши, обилие гарниров, сыров, мяса, рыбы, шашлыков, овощей, фруктов, есть даже мини-самса и мини-чебуреки, хачапури, пицца, 10 видов нежнейших десертов, приготовленные при вас венские вафли, блины, омлеты, глазунья. Знакомые всем блюда, но приготовленные по-домашнему вкусно, и главное, с любовью! Шеф-повару ресторана Владимиру, повару шведского стола Сергею, официанту Хуршеду - огромная благодарность и низкий поклон! Лучшие работники этого отеля, приветливые, нацеленные на результат, работающие с душой и любовью ко всем гостям. Только благодаря им в отель хочется вернуться, чтобы попробовать очередные гастрономические шедевры!

Show business's response

Basil Pravdin

Level 9 Local Expert

К сожалению, самый непрофессиональный сервис среди отелей Подмосковья именно тут. Только тут кальянщик в праве хамить гостям и провоцировать почти драку, только тут завышенный прайс при полном отсутствии понимания элементарных правил сервиса... К сожалению, неоднократно сталкивались... А, самое забавное, что вместо того, чтоб выходить к гостям с обратной связью, вас сразу заблокируют на всех публичных ресурсах данного отеля. Проще ведь продолжать не уважать гостей.

Татьяна

Level 7 Local Expert

Были в отеле в ноябре, все очень понравилось, номер двухэтажный, уютный, все есть, питание разнообразное, шведский стол. Погуляли по территории отеля, поиграли в пинг-понг, посмотрели животных, особенно понравились лебеди, сделали много красивых фотографий. Спа центр это отдельная история: бассейн немного прохладный, но после джакузи и сауны самое то.

Show business's response

Александр Комаров

Level 5 Local Expert

С супругой пару раз в год приезжаем сюда отдохнуть... Здесь тихо, вкусная еда, хороший спа комплекс, а самое главное отель небольшой - оттого еще уютней. Зверюшки на территории есть: козлики (очень забавные), кролики, гусь, уточки, лебеди, лошади и курицы 😂 Всем рекомендую глинтвейн в местных ресторанах, с ним даже летом ночью хорошо гулять по территории отеля... Заведение очень достойное, особенно если смотреть соотношение цены и качества и если смотреть на ситуацию в России (в плане общего качества продукции) Столько раз у вас были, но отзыв только сейчас "руки дошли" написать... Мы с супругой благодарим вас! 😊

Show business's response