Asc Skoda
775 reviews
April 7, 2023
Консультант без спешки показал все модели в наличии, рассказал о преимуществах и условиях покупки, ответил на все вопросы. Уехала довольная
2
October 30, 2023
Спасибо грамотному персоналу за хорошее обслуживание !
1
1
December 15, 2021
Покупал Рапид в я январе 2021, первая машина. До покупки от знакомых, товарищей и тд. (знатоков) слышал много всяких советов, в том числе и о хамском отношении (после покупки) и навязывании всяких допов. за бешеные деньги и много другого, после чего желание вообще связываться с покупкой машины отпадает. Но желание оказалось сильнее и в итоге я пошёл один за покупкой (БЕЗ СОВЕТЧИКОВ). Короче не знаю как в других сервисах, но в этом я уверен на все 300%. Почему 300, да потому что при покупке (отдел продаж 10 из10) отработал на 100%, так и после покупки я еще в течении года вплоть до сег. дня обращался на ТО-2раза (гарантийный отдел, он же сервисное бюро 10из10) тоже отработал на 100%, при этом успел еще воспользоваться услугами отдела по вопросам страховки (т.е. страховой случай и вот я уже в этом отделе, он же кузовной) тоже отработал 10из10 на 100%. Я скептик и пока сам не попробую никому не верю. Так вот делюсь с вами своим ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ОПЫТОМ.
1. (ОТДЕЛ ПРОДАЖ) Гришин Андрей- менеджер. Рекомендую. Все сделал как надо (подобрал мне машину по моим делитантским запросам) и ничего лишнего просто конкретика и четкость. Все показал объяснил. Был всегда на связи даже после покупки. И отвечал на мои глупые вопросы, и перезванивал и т.д. З.ы. потом привел к нему друга, который уже водитель с опытом, и он тоже остался доволен. Огромное спасибо.
2. (ОТДЕЛ ГАРАНТИЙ, там, где ТО проходил) Васин Владимир-вообще универсальный боец, один за всех и тд. Реально во время коронавируса пока все его коллеги болели, вкалывал как вечный двигатель или как ядерный реактор. Я лично приехал без очереди-проездом (а как я понял очередь была нехилая) в отделе были он и его Руководитель (Максим Алексеевич, тоже классный товарищ) и тем не менее нашёл на меня время, оформил и тд. Только параллельно еще помог 10 клиентам, либо по телефону либо в живую (у человека железные …). В итоге два ТО и все шоколадно. Мне вообще, кажется, он уйдет и будет писец. (Шутка, но он реально ЛОКОМОТИВ). Огромное спасибо.
3. (ОТДЕЛ СТРАХОВЫХ РЕШЕНИЙ, он же КУЗОВНОЙ) Сотников Дмитрий- реальный товарищ. На первый взгляд думаешь, что отделу вообще пофиг на ваши проблемы, но это ошибочно. Например Дмитрий знает свое дело. Лично у меня с ним вообще не было никаких вопросов. Были моменты, когда у меня со временем была беда и у этого отдела тоже работы хватает, но до кучи коронавирус подкосил их коллег. Тоже созванивались, обговаривали, корректировали и тд. сроки и время. В итоге просидев там разочек мин.-30 и послушав других клиентов (пострадавших), все приходили с негативом, как будто этот отдел им пожизненно должен. И отношение к сотрудникам было как горбуну из нотердама. Я сначала подумал, что вот он камень преткновения, но нет Дмитрий все объяснил мне, записал и разрулил мою проблему. Огромное спасибо. Также хочу отметить руководителя отдела Левина Андрея, который проконсультировал меня достаточно подробно по всем вопросам, а также оказывал содействие в решение моей проблемы, и в целом профессионально курировал работу своих коллег как руководитель и как человек в целом. Тоже выражаю благодарность.
ИТОГ:
СЕРВИС ШКОДА ОГОНЬ (про КИА не знаю). Рекомендую на собственном опыте!!! И самое главное т.к. я за год побывал там не раз, я удивился от поведения клиентов (покупателей), которые туда приходили. У большинства такое отношение к персоналу, что пришёл ВЛАСТЕЛИН целуйте пятки, и общение соответствующее, но ребята держатся молодцом и все равно отвечают корректно и спокойно. Я хочу пожелать сотрудникам терпения и понимания, а КЛИЕНТАМ, чтобы идя туда понимали, что покупают технически сложное оборудование, соответственно и проблемы могут с ним возникать, которые далеко не решаются по щелчку пальцев, и работают там не волшебники, а такие же люди как мы с вами. И ПРОСТО К ЛЮДЯМ НАДО ОТНОСИТСЯ ТАКЖЕ, КАК ВЫ ХОТЕЛИБЫ ЧТОБ ОТНОСИЛИСЬ К ВАМ. Всем спасибо.
1
5
August 4, 2022
Оставили залог за автомобиль, который в случае отказа от покупки обещали вернуть в течении 10 рабочих дней после оформления заявления на возврат. На данный момент прошёл месяц (!) от обещанных 10 дней. Менеджер кормит «завтраками» и рассказывает, что «направил запрос в бухгалтерию». На мою просьбу дать телефон бухгалтерии, чтобы обратиться напрямую был получен отказ. Вопрос к директору автосалона: неужели так сложно наладить работу своих сотрудников и вернуть деньги в обещанный срок, при учёте того, что автосалон практически пустой и сотрудники явно не перегружены работой?!
2
1
February 22, 2022
В автоцентре работают истинные п рофессионалы, знают ответы на все вопросы по теме, общаются очень корректно, готовы помочь с выбором авто. Интерьер внутри здания соответствует предназначение, все лаконично и удобно, зонированное размещение отделов. Расположение - от метро далеко.
3
August 12, 2022
Обращался по гарантии. Всё сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Сергею Мишурис за профессионализм.
3
1
August 19, 2022
Ивченко Сергей очень доходчиво и грамотно все обьясняет. Компетентен в своем деле. Все на высшем уровне.Так держ ать!
February 6, 2023
Все отлично, делают быстро, качественно.
Мастер-консультант Алексей Михальченко.
July 1, 2022
Обратился по ТО2, все сделали, предоставили скидку, НО… Также высказался диллеру по проблемам машины, а именно: скрип двери и облез хром на окантовке двери, на что менеджер начал мямлить про дверь, что это надо разбирать и кто это будет делать, надо проклеивать дверную карту итп, а на счет хромированного молдинга двери сказали, что у них вообще отсутствует инженер, которым этим занимается. Машине 2 года, состоит на гарантии, а гарантийные обязательства диллер выполнять не хочет. Так еще и машину поцарапали, обещали позвонить и сообщить о результатах просмотра записи с камер, но так никто и не звонил, отмалчиваются.
3
1
December 23, 2021
Приехал к ним так как ушла жидкость из тормозного бачка, долил грамм 200 не больше,надо понять из-за чего.
Стали смотреть ни чего не нашли, это плохо,но денег не взяли низа мойку ни за работы, мол если не нашли то и платить не надо.
Масте Алексей Алексеевич вообще молодец,вежлив,учтив,спасибо ему за тёплый приём.
Покупка автомобиля прошла не как праздник, все время были какие-то сложности и не договоренности, на выдаче вообще отказались устранить не дочеты, сказали забирайте сейчас или только через неделю, авто в кредите был, пришлось забирать, что бы зря не платить, а пользоваться, вопросы так и не закрыли. Выяснилось что комплектация не соответствует заявленной, не хватало сеток и ещё чего то не помню уже, это вернули без извинений. Сервис хороший, мастера по человечески относятся к ремонту не обдирают.
1
July 30, 2022
Впервые проходил ТО в данном месте, хотя автомобиль покупал у другого официально диллера. Запчасти установили все оригинальные, за исключением масл яного фильтра (установили MANN). Предложили кофе - не отказался. Все быстро, позвонил, на следующее утро оставил авто, с мастером всегда на телефоне. Через несколько часов авто забрал. Спасибо.
March 7, 2023
Понравилась работа сотрудников со мной. Без спешки, все консультации подробные, большая отзывчивость
1
March 27, 2022
Нам посчастливилось свой автомобиль найти именно в этом автосалоне.
Благодаря менеджеру Александру, сделка прошла в очень комфортном режиме. Была предоставлена вся необходимая информация, автомобиль укомплектован всем необходимым в короткие сроки. Только приятные ощущения от покупки в этом салоне.
1
April 1, 2023
Всегда покупаю запчасти тут на протяжении нескольких лет. Спасибо Сергею Ивченко и Сергею Батыгину за их работу и помощь.
3
1
November 21, 2022
Хороший сервис, менеджеры молодцы. Машину покупали сыну, по нашим критериям все граммотно подобрали.
July 14, 2022
Давно знаком с этими ребятами.
С самого открытия (Ра пид-Авто)
Сложились доверительные и дружеские отношения.
Обслуживаю свой автомобиль только здесь. Всегда уверен в качестве сервиса и деталей.
3
2
June 27, 2022
Работает доброжелательный и приветливый персонал.
Приезжал на консультацию 25 июня, консультант помог с решением вопроса, проконсультировал и на звал причину неполадки, а также осмотрел автомобиль.
Спасибо за помощь!
2
1
July 13, 2022
Мастера не только по машинам, но и по подколам. Мне каждый раз весело. И то бонус, то подарок, то скидку выдают. Всегда с хорошим настроением уезжаю на отремонтированной и проверенной машине.
2
December 29, 2022
Ивченко Сергей в отделе автозапчастей молодчина!)) заказал я не ту деталь( с одной буквой ошибся), но выяснилось только по приезду! Оперативно поменял мне на нужную! Всё супер)
3
January 19, 2023
Обслуживался здесь несколько раз, остался доволен, могу рекомендовать. Приемлемые цены на запчасти.
September 24, 2021
Хороший автосалон,грамотные ,вежливые менеджеры,ответят на все вопросы .При необходимости помогут подобрать автомобиль.Все можно сделать в салоне и купить и застраховать авто. Особенно хотелось отметить Юрия Пряникова.
2
3
August 16, 2023
Как можно забыть оборудование необходимое для работы дома 🤦🏻♂️
По и тогу день в пустую. Безалаберное отношение к работе.
2
4
July 9, 2022
Выражаю огромную благодарность Попову Олегу з а качественное обслуживание, сотрудник доброжелательный и порядочный. Желаю ему огромных продаж, советую.
1
February 13, 2023
Отличное место Сергей Ивченко хороший специалист помог с запчастями быстро.
2
1
September 17, 2022
Посчастливило сь весной приобрести в этом месте автомобиль Skoda Octavia Hockey Edition. До сих пор радуемся новой машине и с теплом в душе вспоминаем АвтоСпецЦентр!
1
July 5, 2023
Четвертый раз прохожу то на данной станции, все на высоте, без навязывания. Отдельное спасибо мастеру Кирюхиной Виктории, Эксперт с большой буквы!
1
1
March 28, 2023
Отзывчивый и профессиональный персонал.
Обслуживал свой а/м. Очень доволен.
3
May 31, 2023
Официалы есть официалы. Помогли быстро, но дороговато. Но я ждать не мог поэтому к официалам.
May 26, 2022
Чисто, скучающие менеджеры, как недостаток хочу отметить отсутствие цены на б/у авто что находятся на стоянке рядом с салоном. А так в целом хорошее впечатление!
September 9, 2022
Приветливо встречают, хорошо общаю тся, лапшу на уши не вешают. Можно задать вопросы мастеру напрямую. Скажу спасибо за качественный сервис моего Шкода Карог
3
December 13, 2022
Вежливые и компетентные сотрудники, сервис на высшем уровне. Все супер, спасибо!
3
June 19, 2022
Довольно долго. Если не участвовать в процессе, могут сделать не очень. Если записались на время, прибавляйте часа 2 работ. Ценник огромный. Заправка кондиционера, именно услуга, не стоимость фреона, подорожала на 80%(фреон считается отдельно). Машины для осмотра, стоят странные.
1
April 2, 2023
Всё было сделано быстро и качественно, очень вежливые сотрудники
1
1
September 18, 2021
Официальный дилер. Вторую машину тут обслуживаю. Быстро и скидки возможны. Даже в пандемию помогли решить срочную проблему с тормозами. Да дороже чем в гараже, но сервис и комфорт, а так же родные запчасти стоят не дёшево. Вместо диагностических карт дурацких лучше бы обязали народ обслуживать машины в нормальных сервисах. Тогда и проблем с состоянием авто не было никогда
2
3
February 21, 2021
Я обращался во многие дилерские центры, но только в этом центре я почувствовал реальные, человеческие отношения. Все мене джеры вежливы и очень грамотны по отношению к своим обязанностям, они дали мне реальный и полноценный ответ на все мои вопросы. Скажу больше они открыли мне глаза на происходящее в салонах истину. Спасибо всем сотрудникам большое!!!
3
6
March 18, 2023
«Вылезла ошибка по коробке передач, записали быстро, мастер Васин Владимир очень вежливый и объясняет доходчиво»
1
September 10, 2022
Ребята, спасибо! Думали что все, накрылось наше море в этом году - сломалась машина... Но ваш ремонт за неделю спас все наши бронирования и планы. Вы лучшие!
3
April 2, 2023
Сработано на отлично, отдельная благодарность Васину Владимиру!!
1
1
April 9, 2022
Отдал автомобиль в ремонт,: замена двери, покраска порога. Задержали работы на неделю.На приёмку машину поставили на улице грязной, так ещё и салон весь частицах шпаклёвки, краски, царапинах. Мастер просто развел руками и спросил у меня "что будем делать?", очень сомневаюсь в адекватности сотрудников данного заведения. Руководители на выходных, лицо которое может решит проблему отсутствует. Зашли в тупик, ждём Понедельника и возможного выхода на связь руководства. Покраска с шагренью. Видимо сдали на покраску Подрядчикам. Вреда нанесли больше, чем пользы. Обходите её стороной!!! Приложил фото с приёмки. Заказ наряд КлЗН-06/731190 от 05.03.2022
5
February 18, 2022
31.01 был на тест драйве. Думаю брать по тр ейд-ин Карок. Работа менеджера во время поездки хорошая, спокойная и профессиональная. Рассказал и про условия, и про комплектации возможные, сразу же подобрали то, что будет более оптимальным для меня.
3
September 3, 2022
Заказывал масла через zzap, один из самых недорогих цен, оплата через карту.
Очень приветлевый сотрудник, Ивченко Сергей, помог советом. Буду обращаться повторно
3
1
August 17, 2021
Купила машину здесь на днях, давно хотела Карок Хоккей, у подруги такая же и я влюбилась. А у них акция как раз на нужную мне комплектацию в этом месяце была, вот я и решилась. Взяла в кредит конечно, но процент небольшой посчитали, так что нормально, даже выгодно получилось. Машиной оочень довольна. Рада, что приехала именно в этот салон, менеджер хороший попался, объяснял все хоть по человечески. Спасибо
1
4
February 9, 2022
После переезда на другой конец Москвы искал сервис ближе к дому. Ближайший в Марьино - АСЦ, записался к ним на ТО. ПО пе рвому впечатлению полностью удовлетворен их работой. В сл раз тоже к ним поеду. Особо ничем не отличается от моего прошлого места. Очень понравилось отношение со стороны персонала и предоставленная скидка.
3
November 25, 2023
Сделали все быстро и качественно, советую
1
January 23, 2022
Отличный диллер. В 2019 году покупал здесь машину, раз в год прохо жу то. Лишнего не навязывают, с пониманием относятся к решению проблемных вопросов. Огромное спасибо мастеру слесарного участка Дмитрию Смирнову.
2
1
April 24, 2023
Был у Васина Владимира, поменяли батарейку в ключе, все супер спасибо, реккомендую.
3
March 9, 2022
Официальный дилер. Небольшой шоурум, но все модели представлены. Ходовые в нескольких вариантах. Сервисным отделом доволен, а вот гарантийным нет. Дефект многократно продемонстрирован на видео, но представить живьём не могу (не вокруг ДЦ же езжу). Поэтому обновлять ПО не хотят. Про цены с нынешними событиями писать вообще не стоит.
1
October 6, 2021
Минут 20 ходил возле машин,менеджер так и не подошёл,когда сам на ресепшн обратился,мужчина показал в угол,сказал что менеджер там и нам к нему,тот в этот момент разговаривал по телефону,а как закончил,то сразу убежал,хотя по нашему поведению было очевидно что мы к нему,больше мы его не видели (((а после всего этого,позвонила милая девушка и приглашала и заманивала потрясающим сервисом для покупки авто!машину ищу в другом месте!этот автосалон больше не рассматриваю(хотя он в 5 минутах от дома)!
2
February 26, 2021
покупала у них Шкоду Rapid . сперва приехала, ну так, просто посмотреть модельный ряд да и прицениться. все и в интернете найти можно но все же в живую всегда надо смотреть, особенно машины. менеджер нормальный все рассказал. причем я сразу призналась, что сейчас покупать не буду, а только смотрюи он все равнол ответил на все вопросы (это меня удивило и очень порадовало). потом записалась на тест драйв. и потом уже пришла за покупкой (после тест драйва)и также персонал был вежлив и приятен, подобрали все как хотела, оформили и отправили «в добрый путь». ничего лишнего не навязывали на все вопросы отвечают полно и развернуто.
3
6
March 3, 2022
"Посчастливилось" нашей компании покупать автомобиль Шкода Karoq в лизинг у дилера Автоспеццентр Марьино. После заключения нами договора купли-продажи и оплаты его в полном объёме, дилер категорически отказался передавать нам автомобиль, объясняя это тем, что необходимо доплатить ещё 2 000 000 руб. И это за автомобиль, который уже полностью оплачен и договор купли-продажи подписан с обеих сторон. Честно говоря для нас было неожиданностью, что официальный дилер Шкода будет заниматься шантажом и пытаться нажиться на клиентах. Мы в свою очередь отправили официальную претензию в адрес автосалона на их незаконные действия, но никакого ответа от них не получили. На сегодняшний день автомобиль нам так и не передан. Мы считаем, что данный автосалон не должен называться официальным дилером Шкода, так как его незаконные действия бросают тень на репутацию концерна Шкода. В связи с этим категорически рекомендуем обходить этот автосалон стороной.
3
3