Astera Beauty and Health Center

4.7

552 ratings

Rate this place

254 reviews

By default

Любовь Т.

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное бьюти-мастеру Екатерине. Делала у неё как реснички, так и брови. Я пришла в первый раз, вообще не знала что мне хорошо и как будет красиво, она очень внимательно выслушала все мои мысли и страхи🙈, подобрала ресницы так, что они были густые, но не колхозная щетка, брови мои слегка облысели местами, она их покрасила так что лысин стало видно значительно меньше. Короче приду еще. И персонал в салоне тоже очень приветливо, спасибо что у вас такие мастера как Катя работают, к остальным пока не ходила, но тоже приду, спасибо 💐💐💐💐💐

Show business's response

Снежана Щербатых

Level 7 Local Expert

Добрый день.Хочу написать отзыв о салоне красоты Астэра. Просторный, светлый большой зал. Панорамные окна. Прекрасная входная группа. Из лифта попадаешь сразу в салон. Слева столики для отдыха с чаем или кофе, прямо -ресепшен. Ни разу не видела специалистов и администраторов с неприветливыми лицами. А уж мы то ,клиенты, приходим в разном настроении. Есть возможность ожидать мастера на мягких диванах .К услугам клиента печатная продукция по бьюти индустрии. Обязательно администраторы перезвонят и напомнят про запись. Если сам забыл, то предложат чай или кофе. Здесь собрался цвет мастеров создания красоты человека. Массаж, стрижка, маникюр, педикюр, обертывание. С возрастом мы не молодеем и даже 8-9 лет назад сбросить вес было легче. Сейчас все сложнее.Но под чутким руководством специалистов-получается. Мастера подберут Вам средства по уходу за волосами или за лицом. И все работает на Вас. Я посещаю Астера спа салон 9 лет. Стабильный коллектив. Более чем приятная атмосфера. Спасибо, что вы есть.Снежана.

Show business's response

Маруся

Level 5 Local Expert

Хороший салон , удобное расположение , чисто , просторно . Рекомендую стилиста это Алиева Юлия - мастер прекрасных стрижек , всегда индивидуальный подход и чудесные стильные стрижки ! Только лучшие рекомендации !

Show business's response

Маруся Л.

Level 5 Local Expert

Приходила в этот салон прошлым летом, салон сам хороший и красивый, но такую мерзкую неприятную девушку администратора мне раньше негде не доводилось видеть, ни здравствуйте не до свидания, сидела с неприятной злой миной и отвечала нехотя, первый раз столкнулась с таким обслуживанием, хотя сама вежливый и доброжелательный человек, не понятно что такой человек как она там делает

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Отличный салон! Ходила на маникюр к Деевой Алле. Мастер приняла во время, все было сделано быстро и качественно! Администратор предложила чай /кофе. Буду приходить к вам еще!

Show business's response

Родион Анохин

Level 3 Local Expert

Мастер Анастасия Таланова самовольно отменила время записи,т.к. была занята с более перспективным по ее мнению клиентом,по итогу услугу оказал мастер более низкой квалификации,услуга оказана некачественно.К сожалению,персонал салона реагирует только на повышение голоса и требование выдать книгу жалоб,иные способы коммуникации бесполезны.Рекомендую начинать сразу с разговора на повышенных тонах,иначе вас не услышат.

Иван О

Level 8 Local Expert

Прокалывали серьги у косметолога девочке. Отношения отдельного к детям не ждите. Ушли с одной серьгой. Косметолог слишком торопился принять слушающего клиента. В другой клинике нам уделили час с учетом мази (анестезии) 30 мин. И все ок. Ребенок ничего не почувствовал и радости нет предела. Отсюда же уходили со слезами и детской травмой.

Анна Спесивцева

Level 15 Local Expert

Очень хороший и внимательный директор Екатерина, прекрасный коллектив, замечательные мастера, знающие своё дело. Удобное расположение салона. Чистота, порядок. Особенно нравится работа топ-стилиста Талановой Анастасии!

Show business's response

Валерия Е.

Level 3 Local Expert

Мастер Надежда уточнила пожелания, ничего не предложила (хотя я попросила ее проявить фантазию и надеялась на какие то комментарии и предложения), сделала ассиметричную стрижку за 15 мин и посушила. Выражение лица у Надежды было не дружелюбным, а скорее безучастным. На просьбу сделать пробор не прямым, а сбоку ответила, что «я стригу не так как будете укладывать» 😳. Есть вопросы и к администратору, так как при записи я просила посоветовать хорошего мастера и сказала, что готова ждать неделю или больше, лишь бы мастер был хороший, в итоге записали к Надежде 🤷🏻‍♀️, сказали будет подороже, но зато СПЦИАЛИСТ! Больше я в этот салон не пойду. Если это лучший мастер, то какой же тогда не лучший? 🤦🏻‍♀️ Испортили настроение на весь день 😔

Show business's response

Жанна Грачева

Level 9 Local Expert

Много лет являюсь клиентом этого салона красоты. Пользуюсь услугами стилиста, косметолога и мастера маникюра. Прекрасная команда профессионалов. Стильный интерьер. После моих рекомендаций друзья и знакомые, один раз попав в салон, стали постоянными клиентами.

Show business's response

Юлия Шуйская

Level 17 Local Expert

Только что впервые посетила салон красоты, красила волосы у мастера Ирины. Впечатления самые позитивные, Ирина идеально подобрала цвет, дала рекомендации по уходу за волосами, всё сделала быстро и качественно. Обязательно вернусь сюда ещё.

Show business's response

Елена Володина

Level 7 Local Expert

Приятный салон. Дороговато. Но сфера вообще недешевая. Я стриглась и брала несколько сеансов массажа. Мастера разные. Топ-мастера отличные. Записаться можно буквально "на завтра", не надо ждать днями. Это удобно. Про массаж не напишу, тк самое главное - найти "своего" массажиста. Павел Кусин делает отличный массаж. От метро 3 минуты пешком. Часы работы допоздна.

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами салона больше 10 лет. Замечательные мастера. (Анастасия Таланова супер!) Замечательный салон.

Show business's response

Наталья Сапронова

Level 5 Local Expert

Отличный салон. Давно пользуюсь услугами этого салона. Приветливый персонал. Все мастера знают свое дело. Особенно хочется отметить Федорову Елену - великолепный мастер ! Современная , криативная просто - супер. Отличные мастера ногтевого сервиса. Очень советую . Не пожалеете.

Show business's response

Анна Данильян

Level 3 Local Expert

Хожу к определенным специалистам, очень довольна. Мастер по маникюру Наталья- профессионал своего дела! (маникюр у меня комбинированный, гель лак) Отдельное огромное спасибо Евгению Хайнц. Хожу к нему на стрижку и окрашивание уже 4 года. Волосы у меня густые и жесткие ниже плеч. Качество выполнения работы всегда на высшем уровне. Благодаря Евгению я восстановила свои волосы, так как пришла к нему с короткой стрижкой и сожженной копной сена на голове, при этом мастер , рекомендуя мне средства по уходу, был корректен и не критиковал работу своих гореколлег.

Lis L.

Level 7 Local Expert

Уютный салон красоты, качественные услуги, чуткое отношение к клиентам. Мастер маникюра Кристина Мартиросова - невероятная, хожу только к ней уже 15 лет.

Show business's response

Янина Мазина

Level 12 Local Expert

Прекрасный салон. К массажисту Павлу хожу уже больше 15 лет. Золотые руки. Записаться реально, не надо планировать визит за месяц . В салоне чисто, персонал приветливый. Близко к метро.

Show business's response

Полина Толстых

Level 5 Local Expert

Салон просто восторг, очень отзывчивый персонал, все мастера – профессионалы своего дела! Отдельно хочу поблагодарить мастера по ресничкам Катю, делает свою работу очень аккуратно и качественно ❤️

Show business's response

medesta

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность парикмахеру топ- стилисту Казаковой Надежде за профессионализм, прекрасное качество работы, чуткость красивые стрижки и укладки в течен многих лет

Show business's response

Galina

Level 6 Local Expert

Две звезды за былые заслуги, но сейчас салон в очень запущенном состоянии. На ресепшене стоят завядшие букеты из роз, солярий видимо не моется вообще, с вентилятора свисают клочья пыли и они практически не работают, очень жаль, раньше он был одним из лучших в районе, ложка для обуви одна на две кабинки. Кресло в космологическом кабине на столько старое, что вся кожа потрескалась! Для салона претендующего на высокий статус это недопустимо. Такое ощущение, что его просто забросили.

Show business's response

Дмитрий Морган

Level 2 Local Expert

УЖАСНЫЙ СЕРВИС Был регулярным клиентом. Записался к косметологу, сделали половину работы и выпроводили потому что "следующая запись". Хамство администратора Александры, грубость и мелочность косметолога Виктории. Попросил поговорить с Управляющей, но мне отказали. БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!

Tatiana K.

Level 3 Local Expert

Отличный салон!! Все услуги- очень качественные!! Молодцы!!

Show business's response

Мария

Level 9 Local Expert

Приходила с дочкой прокалывать ей ушки. Салон находится рядом с метро, что очень удобно, сделан хороший ремонт. Персонал вежливый. Были записаны к косметологу Натальи. Пришли раньше, нас сразу приняли. Дочка очень переживала и я тоже, но зря. Наталья быстро нашла подход к дочке и качественно выполнила свою работу. Спасибо.

Show business's response

Мария Францева

Level 17 Local Expert

Администратор отбила все желание хоть раз приходить в это место. За 20 минут до записи звонят и говорят что процедуры не будет, мастер не приехала. Но убил вопрос а зачем вы так рано ведь вы на 19.00 нет я на 17.00!!!!! Комментарий убил ну и все равно рано... Странный человек в таком салоне. А также поразило что мастер который работает 3 дня в неделю не приехал. Считала лучшим салоном с качественными услугами но больше ни ногой.

Show business's response

Анастасия Т.

Level 3 Local Expert

Знаю этот салон уже много лет!Спасибо мастерам ,что все это время держат высокий уровень! Была у разных специалистов ...и массаж и стилисты ,косметологи и маникюр конечно. На маникюр -педикюр хожу к Макаровой Надежде ,очень старательно все делает! Отрастает маникюр раньше чем покрытие требует замены). На массаже была и у Павла и у Натальи. Руки волшебные у обоих! С волосами тоже можно не переживать ,стилисты сильные.Даже если не попал к своему мастеру ,есть история посещений и рецепт! В общем рекомендую посетить)).

Show business's response

Иван Р.

Level 2 Local Expert

Я очень рад, что мой выбор остановился на салоне красоты "Астера" здесь делают великолепный массаж, теперь рекомендую Наталью, коллегам, друзьям и родственникам, сам обязательно теперь буду посещать по мере необходимости.С огромным удовольствием пишу отзыв в течение последних десяти лет делаю массаж постоянно и сталкивалась с различными массажистами. Могу смело заявить, что Наталья очень ярко выделяется среди многих! Такого удовольствия я давно не получал! Уже после первого массажа я понял, что выбрал грамотного Специалиста, обладающего знаниями и различными техниками. Каждый день я чувствую себя все лучше.Смело записывайтесь к этому специалисту, если цените свое здоровье)

Show business's response

Снежана Я

Level 3 Local Expert

Добрый день. И опять мой отзыв о салоне красоты spa Astera. Привести в порядок мысли и навести красоту- добро пожаловать в Astera. Новогодний антураж, доброжелательная обстановка. Классные мастера. Казакова Надежда сделает из Вас и бизнес-леди и романтичную даму) а Наталья Белова подскажет спа-программы или сделает массаж уставшей спине, Мартиросова Кристина приведет в порядок или поддержит красоту ногтей, и сделает профессионально маникюр и педикюр. Хочу поздравить всю команду с Новым годом. Пожелать процветания и здоровья всем сотрудникам Astera.

Show business's response

Ирина Колбаенкова

Level 2 Local Expert

Очень красивый, просторный, парящий салон красоты. Есть все необходимые услуги, чтобы стать красивой. Отдельное спасибо массажистке Наталье за оздоровительный массаж и чудесные СПА-процедуры для тела. Очень все понравилось. Искренне рекомендую.

Show business's response

Любовь Каргина

Level 17 Local Expert

Очень давно стригусь и крашусь у Елены Федоровой. Езжу сейчас через весь город именно к ней на стрижку и окрашивание. Елена - парикмахер от бога, так как она видит образ человека и какая форма стрижки и цвет ему идут. Я не встречала больше таких парикмахеров.

Show business's response

Наталья Буренкова

Level 4 Local Expert

Прекрасный салон! Сегодня стригли ребенка у Дюдюевой Ольги, замечательный мастер! Большое спасибо, сыну очень понравилось. Долго искали своего мастера, наконец-то нашли) теперь только к Ольге! Хочу отметить ещё администратора Анастасию, очень приветливая девушка! Во время ожидания предложили кофе, вкусный) спасибо!

Show business's response

вера филиппова

Level 2 Local Expert

Прекрасный салон! Была первый раз, осталась очень довольна.Мастер Юля Алыева -это профессионал своего дела . Всем рекомендую.

Show business's response

imatova@russendo.ru

Level 6 Local Expert

Уютная атмосфера, приветливый персонал . Рекомендую 100% .

Show business's response

Valentina Mosolova

Level 18 Local Expert

Очень хороший косметолог Екатерина Сафонова. В ее волшебных руках преображаешься и молодеешь. Опытный специалист и замечательный человек.

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Раньше ходила в этот салон часто , он считался одним из лучших в районе, но с каждым разом все хуже и хуже. Больше в этот салон ходить не буду, лучше вообще остаться без процедур, чем ходить сюда. Ходила на массаж, попала к совершенно нетактичному специалисту, которая решила покритиковать мою внешность. Приходила на педикюр, аналогично. К сожалению, в тот день я перепутала время, была записана на 18:00, а думала, что на 19:00 ( вообще, в современных салонах уже давно есть система смс- напоминания). Мне позвонили, сказали, буду ли я. С разрешения администратора и мастера рванула в салон. Извинилась за свой косяк!! Так мастер меня всю процедуру корила тем, что я опоздала, а она собиралась раньше освободиться... Ну отменили бы запись, зачем разрешили прийти? Далее обсуждала внешний вид моих ногтей. Ну а самое неприятное- покрытие. Сделали отвартительно, своих денег не стоит.

Show business's response

Ксения Тарасова

Level 5 Local Expert

Стрижку сделали хорошо, все понравилось НО! Мастер ткнула расческой мне в глаз, потом мило он раз задевала мою сережку на ухе, пару раз очень хорошо так дернула… Администратор не предложила напитки, хотя все вокруг сидели с ними, не спросила , как все прошло и тд

Show business's response

Алёна

Level 9 Local Expert

Хожу к доктору Кусину в косметологию. Много лет. Очень рекомендую

Show business's response

Анастасия А.

Level 7 Local Expert

Была пока 1 раз. Клиентов не много, комфортно. Просторное помещение. Ценник на услуги соответственно выше.

Show business's response

Света Дон

Level 24 Local Expert

Посещаю косметолога Павла, отличный косметолог, рекомендую.

Show business's response

Ирина Рязанцева

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, квалифицированные мастера

Show business's response

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами салона очень давно, более 10 лет, практически с момента открытия. На мой взгляд это лучшее место в нашем районе, сервис, профессионализм, доброжелательная атмосфера. К определенным мастерам не привязана, тк не могу заранее планировать, разочарований не было.

Show business's response

miss broflovski

Level 9 Local Expert

Здесь работает лучший мастер педикюра и маникюра - Кристина. Благодаря ей у меня пропадает необходимость обращаться к подологу. Очень аккуратно и качественно буквально спасает мои ноги каждый раз. Моя мама ходит к ней уже лет 10, теперь и я езжу с другого конца города, потому что знаю: результат того стоит. Атмосфера в салоне приятная, всегда чисто и много естественного света.

Show business's response

Alex Vel

Level 9 Local Expert

Хочу поблагодарить мастера Алину на прекрасную стрижку и хорошее отношение. Отдельное спасибо за вкусный чай.

Show business's response

Алана

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свое восхищение о работе косметолога Натальи . Я так долго искала своего мастера ,и нашла. Наталья сделала невозможное. Побывав у стольких косметологов ,мастеров бровистов ,только она справилась идеально с моей асимметрией . Подобрала форму которая идеально подходит мне и самое главное косметолог Наталья учла мое пожелание и мои брови не стали коротышами как всегда мне делали ,а наоборот выдержаны пропорции лица . Профессионализм мастера чувствуется с первых действий . Атмосфера в кабинете косметолога просто восторг Так же отмечу гостеприимность в данном салоне ,приятно когда уделяют такое внимание. Рекомендую .

Show business's response

Olga Russkikh

Level 4 Local Expert

Прекрасный сервис. Пользуюсь услугами косметологов (разных), постоянный и счастливый клиент мастеров Аллы (маникюр) и Евгения (окрашивание). Внимательное отношение, качественные услуги, да и просто приятные люди.

Show business's response

Владимир Девадо

Level 4 Local Expert

Замечательно. Театр начинается с вешалки, а офис или салон с ресепшен. Это тот случай когда всё на отлично

Show business's response

Svetlanа

Level 20 Local Expert

Приятный салон. Находится в ТЦ, но имеет отдельную входную группу. Посещала только косметолога, в кабинете идеальная чистота. Выполненным услугами довольна.

Show business's response

Наталья Самсонова

Level 8 Local Expert

Хожу в салон давно. Очень Нравится. Приходишь как к старым друзьям! Сердечное отношение к клиентам. Делала химию у мастера Светланы. Ещё приду!

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Была на стрижке у мастера Елены 24 ноября 2022 года. Она предложила помыть волосы, но тк я пришла со свежевымытыми волосами, то я отказалась. Вовремя оплаты я уточнила входит ли мытье головы в стоимость, на что администратор сказал, что да. А то, что я отказалась от мыться, то это мои проблемы. Нужно заплатить те же две с лишним тысячи. При том, что на меня не потратили ни воду, ни шампунь, ни кондиционер и не потратили на это время мастера в конце концов. Очень неприятный инцидент. Больше я в этот салон не вернусь, хотя изначально у меня была цель найти своего мастера и ходить целенаправленно в одно место.

Show business's response

Сергей Д.

Level 6 Local Expert

Если вы ходите сюда долго, знаете мастера, то вам здесь нравится. Но если посмотреть глазами нового клиента, здесь ужасная организованность. Напишу пунктами, это же не сочинение: Плюсы: -постригли хорошо -приятный мастер -красивое помещение Минусы: (весь ресепшен) - Администраторши обещают позвонить, но не звонят. Дважды. В первый раз мы перепутали время сеанса и нам позвонили спустя 10 минут после начала, но не звонили ДО, чтобы напомнить. Я повторюсь, позвонить обещали. Во второй раз снова не позвонили. После работы с мастером, сегодня, на замечание, что уже второй раз не звонят, хотя обещают, был получен агрессивный, резкий ответ «мы вам звонили, вы были недоступны». НО, пропущеных звонков нет, сообщений о пропущенных звонках нет, а телефон всё время был в руках. Я даже позвонил сам на телефон, переведенный в режим « в полете» чтобы проверить, придет ли сообщение. Я думаю, уже можно догадаться, что сообщение о пропущенном звонке приходит) -Удивило, как много информации нужно знать и сказать, чтобы сотрудницы на ресепшене поняли, кто вы и к кому. Когда вы приходите вам нужно заново назвать своё имя, время сеанса, имя мастера (а вы его можете не знать) и свой номер телефона. Это логично, когда совпадают клиенты и получается два одинаковых имени на одно время. Но университет заканчивать не надо, чтобы догадаться на этапе записи спросить первую букву фамилии или что-нибудь еще, чтобы обозначить и разделить двух клиентов. А такие вопросы у них годами, потому что, возвращаясь к началу, я этот салон красоты посещал годами. Итог: вообще не дружелюбная атмосфера для новых клиентов тут все свои и все мило общаются, а вы никто. Отвратительная организованность и администраторши, которые лицо салона и создают первое впечатление, не любезны, а на любые вопросы и замечания отвечают пассивно-агрессивно. И последнее, там кофемашина стоит годами, но я ни разу не получил кофе. Это моя личная обида, где моё кофе?? Даже не предлагали… А мастера отличные. (Стилисты и топ-стилисты, которых посещали (их трое, за остальных не знаю)) Всё-таки, вышло сочинение.

Show business's response

Даниил Брэнер

Level 3 Local Expert

Ужаснейший сервис , высокомерная администраторша путает время , не согласовывает график . О том что услугу нельзя выполнить(по вине салона) , клиент узнаёт по приезде в салон а ни заранее …. Неуважительное и высокомерное общение со стороны администрации, несоответствие компетенциям и проф непригодность , На клиентов абсолютно плевать , вот прям искренне плевать… Специалисты 50/50 есть хорошие есть безграмотные, Атмосфера салона посредственная , очень большая площадь и старый безвкусный дизайн в стиле нуворишей 2000 годов, безвкусно и дешево Не советую !

Show business's response