Astra-Oreol
319 reviews
August 31
Очень благодарен ребятам из Астра-Ореол, Павлу и Алану. Подключали интернет в СНТ, рядом с д. Корпиково. Приехали точно в оговоренное время, все работы проводили четко, слаженно, мастерски. Без лишних слов и движений, профессионалы своего дела. Вежливые, корректные, доброжелательные. И интернет качественный. Очень доволен. Договор 52848
1
August 12
Спасибо большое за оперативное подключение интернета.Переходил с другого провайдера,так как Астра всё же лучшая в Гатчине.) Стабильность соединения,отличная техподдержка.Отдельное спасибо мастерам Михаилу и Рамилю.Профи.Пришли,подключили + настроили всё оперативно и со знанием дела).Шнурок до роутера и так же до компьютера.Всё работает на отлично.Однозначно рекомендую.
1
October 15
Благодарю мастеров Алана и Павла за квалифицированную работу по замене и установке линии для интернета. Грамотные, вежливые, общительные, аккуратные сотрудники. Быстро и качественно выполнили работу.
July 18
Прекрасная команда Михаил и Рамиль подключили интернет. Мастера своего дела, протянули новые провода, оценив что со старыми могут возникнуть проблемы в процессе эксплуатации ) Оперативно, быстро и четко сработано) Посоветывали как можно использовать 100% возможности высокоскоростного интернета в Гатчине и Гатчинского района от интернет-провайдера Астра-Ореол. Спасибо остался доволен)
October 22
Хочу написать благодарность мастеру Станиславу! Очень грамотный специалист, вежливый и приятный молодой человек. Всю работу сделал быстро , профессионально и качественно! Большое спасибо!
September 25
Спасибо большое Алану и Павлу за подключение интернета в снт Полет-2. Сделали все оперативно и быстро. Очень приятные в общении. Все подсказали и рассказали. Отдельное спасибо за настройку имевшегося роутера - не пришлось перенастраивать вайфай.
August 30
Проживаю в садоводстве, и несколько лет пользовался мобильным интернетом, антенна, роутер, модем, симка купленная на Озоне, все устраивало полностью. Но последние месяцы мобильный интернет совсем просел. Решил обратиться в Астра- Ореол, и подключить сеть. Благо в садоводстве протянуто их оптоволокно. Ребята, Павел и Алан приехали точно в оговоренное время. Вежливо, корректно, аккуратно, все их действия показывали навыки и высокий профессионализм. Всё сделано было быстро, четко, разговоры по делу. Такие люди всегда вызывают огромное уважение. Благодарю организацию, их сотрудников. Скорость интернета соответствует заявленной. Договор 52848. Спасибо.
1
August 12
12.08.2024г зашла в офис Астра-Ореол, чтобы переоформить договор на подключение интернета. Моим проводником в мир интернета была замечательный сотрудник Ольга. Быстро оформила все документы и профессионально ответила на мои вопросы, и даже подарила мне шоколадку. Очень довольна качеством предоставляемых услуг (интернетом) и качеством обслуживания (сотрудниками).
July 30
Сегодня проводили подключение сотрудники Астро -Ореол Антон и Рамиль . Хочу поблагодарить ребят за высокий профессионализм ) 👍👌все быстро , качественно и чистенько , спасибо 🙏
October 10
Я недавно столкнулась с проблемой, когда мой интернет перестал работать. Причиной оказалась неисправность, вызванная действиями соседей, которые замкнули свой роутер. В такой ситуации мне понадобилась помощь профессионала, и я обратилась в Астра ореол.
Приехал мастер Денис, который работал скрупулёзно, проверяя все возможные варианты неисправности. Его внимание к деталям и стремление найти истинную причину проблемы впечатлили меня. В итоге, благодаря его усилиям, интернет был настроен и начал работать без сбоев.
Я осталась очень довольна услугами мастера Дениса. Его профессионализм, терпение и готовность помочь в сложной ситуации заслуживают высшей оценки. Если у вас возникнут проблемы с интернетом, я настоятельно рекомендую обратиться к Денису. Вы не пожалеете о своем выборе!
С Уважением, Б. Вруда 6
October 17
Мастера Максим и Никита.Работали быстро и качественно,параллельно объясняя все нюансы.Парням огромное спасибо,приятно общаться с профессионалами своего дела
July 12
Спасибо большое за предоставление услуг качественного интернета. Раннее были проблемы с другим провайдером, которые работники компании не хотели решать. В связи с этим переподключились на интернет от Астра-Ореол.
Также, спасибо большое Михаилу и Рамилю, быстро переподключили и перенастроили.
Надеюсь, что больше не столкнусь с проблемами, которые возникали при сотрудничестве с другой компанией.
October 4
Плюсы . норм поддрежка , по цене среднестатистический .
Минусы : техподдержка не круглосуточная .
Второй день без нормального интернета , не войти ни один игровой сервер. Стим ,Эпик Геймс, WoT, Rockstar Games. Все что касается сетевых игр Не ДОСТУПНО !!!
October 10
Всегда знал, что Астра Ореол, это хороший и качественный сервис! И эта компания не разочаровала. Мое Огромное спасибо ребятам Антону и Данилу заранее позвонили, пришли в четко оговоренные сроки, подключили без нареканий. По адресу Чехова41к2
May 14
Быстро приехали и все подключили. Мастера Михаил и Рамиль, с благодарностью к вам. Интернет хороший, преимущество что безлимит, и хоть и в моем доме скорость как мне казалось низкая для моей работы, но пререкайний нет. Меня все устривает. Благодарю вас
October 24
Спасибо сотруднику Елене за помощь и консультацию! Индивидуальный подход очень приятен. Благодаря таким сотрудникам поддерживается лояльность к организации в целом!
August 13
Всем привет! Сегодня приходил мастер с Астра Ореола Станислав. Очень приятный молодой человек, все подключил, все разъяснил, все показал! Большое спасибо, очень довольны обслуживанием, рекомендуем)
July 9
Добрый вечер. Хочу поблагодарить специалистов "Астра-Ореол" и особо отметить работу Дениса за его оперативную работу и профессионализм в замене роутера и установке смарт ТВ приставки для цифрового телевизора на андроид, за терпение и доброжелательность в процессе общения.
August 23
Спасибо большое Астра Ореол за быструю и качественную работу. Михаил и Василий - настоящие профессионалы своего дела, им отдельная наша благодарность)
1
August 8
Добрый день, хотелось бы поблагодарить мастера Анатолия и остальных! Сделали все быстро и качественно, рассказали про подключения и пользование. Очень советую этих мастеров и Астра-Ореол!
June 13
Добрый день.
Работы по переносу точки подключения выполняли сотруднтки Астра-Ореол Михаил и Рамиль.
Пришли в назначенное время.
Выполнено всë аккуратно и чëтко.
Проконсультировпли по всем вопросам.
Рекомендую.
June 20
Обслуживание на высшем уровне! Отдельное спасибо Станиславу за оперативность. Нашел причину неполадок и быстро устранил!!! Благодарю за уделенное время и главное небезразличие!
October 29
Постоянно,нестабильное подключение. Позвонили оператору,объяснили всю ситуацию. Пришёл человек на следующий день со словами у вас все хорошо работает. Я вижу по программе. А мы видим то,что у нас все виснит. Платим 650р в месяц, а по итогам приходится периодически раздавать интернет через телефон, ибо не возможно что-то посмотреть или скачать. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА!!! БУДЕМ ОТКАЗЫВАТЬСЯ!!!
1
May 3
Удобное расположение Астры. Комфортная и приятная обстановка в самом офисе с улыбчивами сотрудниками. Поменяли интернет Ростелеком на Астру и не пожалели ни минуты. Отличная и качественная связь . Удобный способ оплаты. Доступная техподдержка. А главное! Доброжелательные сотрудники! Рекомендую! Выбирайте лучшее для себя!
October 30
Перешёл на новый тариф. Приехали специалисты. Представились как Максим и Никита. Очень дружелюбные и компетентные. Сделали всё быстро и качественно. Большое спасибо!
1
March 26
Всем доброго времени суток, уважаемые)
Хочу выразить неизмеримо большую благодарность сотруднику/специалисту Максиму и другим сотрудникам)
Они очень мне помогли за годы сотрудничества с данным провайдером (точнее даже пользователем(то есть мной этим провайдером))
Если и возникали проблемы, то только из-за моей забывчивости, а в остальном все просто прекрасно)
Очень от себя рекомендую!
Тема обращения: Забыла пароль😅(но тот, что на роутере не подходил.. Видимо поменяла в свое время)
August 27
Была неоходимость поменять роутер. Для перехода на 300мб/с. Приехали два мастера Михаил и Василий. Очень оперативно отработали. Заменили роутер, разъëмы. Всё обяснили. Огромное спасибо.
October 12
Благодарю монтажников Антона и Михаила за оперативность, клиентоориентированность!
Подключили оперативно, по условиям все объяснили!
Интернет работает хорошо
September 19
Спасибо Алану и Павлу. Подключили интернет. Сделали всё быстро, чётко и аккуратно. И самое главное учли пожелания по прокладке кабеля. Приехали в оговоренный промежуток времени, были вежливы. На счёт Интернета, пока работает, потери пакетов не обнаружил, пинг нормальный, скорость заявленную поддерживает, чуть позже напишу отзыв по стабильности и скорости. Странный личный кабинет, но фирма находится в процессе развития, как я понимаю, так что думаю допилят.
September 9
Большое спасибо мастерам Михаилу и Даниилу! Не просто пришли и полключили, но дали дельные советы по устранению "косяков" строителей по укладке кабеля, без которых скорость интернета была бы минимальной. Спасибо за внимательное отношение к работе, вежливое общение, быстрое подключение!
August 23
22 августа 2024 , мастер Денис очень быстро и профессионально устранил неполадки с интернетом, за что ему огромная благодарность. Большое спасибо, деревня Курковицы Вас не забудет)))
September 17
Выражаю огромную благодарность Вашему сотруднику Денису за выполненную работу! Быстро, качественно и все предельно понятно объяснил. Спасибо!
October 14
Выражаю огромную благодарность, мастеру Денису. Проверил работоспособность роутера, все подключил, объяснил моменты о которых не знала. Интернет не работал несколько дней, проблема решилась за пару минут. Спасибо сотрудникам интернет провайдера "Астра ореол" мастеру Денису.))
1
September 13
Вопрос, по которому я обращалась, был решен быстро и оперативно. Персонал очень вежливый, знающий. Впечатоение очень хорошее. Спасибо🤗
September 29
Была проблема с сигналом в квартире. Помог решить проблему Пётр, подобрал роутер, настроил его, профессиональным, но все же понятным языком для дилетантов, объяснил нюансы проблемы. Проблема была решена в кратчайшие сроки. Договор 19047.
August 12
Очень хороший отдел,приятные сотрудники
Специалист Ольга все объяснила подробно,вежливая и очень приятная девушка
Советую данную организацию
July 25
Быстро все установили, рассказали техники Михаил и Рамиль. Посоветовали необходимое оборудование, для подключения ТВ, без навязывания своего оборудования.
November 2
Деньги списываются автоматически, только вот услуга не предоставляется сразу
Некоторые сотрудники в офисе очень вызывающе себя ведут, грубят, словно это им должны, а не они обязаны предоставлять услугу, которая оплачена
Теряет лицо ваша контора. Предела жадности нет... Никто, видимо, в экономике не разбирается совсем
August 24
Конечно уже не такой ламповый как в начале нулевых, стал just a business. Как обладатель номера договора в первой тысяче, могу сказать, что отличный оператор, очень редко подводил, хоть и сижу теперь на мегафоне, ибо не везде астра есть, увы.
November 19, 2023
Недавно довелось посетить новый офис, остались очень довольны. Чисто, светло, красиво, переезд в новое помещение точно пошёл на пользу. Менеджеры очень доброжелательные, подключались в 2009 году и каких-то серьёзных проблем за это время не наступало. Надеюсь что скоро завезут тарифы ещё быстрее.
3
1
May 7
Хочу выразить благодарность Лилии за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Она оперативно решила все мои вопросы и помогла подобрать оптимальный тарифный план. Лилия обладает отличными коммуникативными навыками и всегда готова помочь. Спасибо за заботу о клиентах!
July 31
Нужно было переоформить договор и перенастроить оборудование.приехал мастер Юрий в удобное для меня время ( после 18) быстренько всё сделал.тихий, вежливый,спокойный- рекомендую
January 25
Выражаем благодарность специалистам Интернет-провайдера “Астра-Ореол” - Илье и Юрию - за оперативную работу и профессионализм в решении вопросов, связанных с интернет-соединением.
В частности, хотелось бы отметить их помощь в устранении неполадок и настройке интернет-соединения, что позволило нам восстановить стабильную работу с интернетом.
Спасибо Илье и Юрию за быстрый отклик на наши запросы, терпение и доброжелательность в процессе общения. Их профессионализм и умение находить оптимальные решения сложных задач заслуживают уважения.
Надеемся на продолжение успешного сотрудничества с Интернет-провайдером “Астра-Ореол” и его специалистами, такими как Илья и Юрий.
1
October 5
Подключение интернета делали Максим с Никитой. Ребята молодцы зделали свою работу очень хорошо,всё показали и обьяснили. Спасибо за хороших ребят.
November 5
Работа выполнена качественно и быстро. Подключали интернет Максим и Даниил, вежливые ребята, всё объяснили и показали. Спасибо!
August 20
Быстро и оперативно подключили интернет. Приехали на следующий день после заявки. Всё доступно и понятно объяснили. Ответили на все вопросы
Рекомендую
June 8
Очень хорошие мастера Михаил и Рамиль.
Быстро и качественно установили оборудование ,дали советы по улучшению работы роутера.Спасибо за таких мастеров !
August 16
Спасибо большое мастеру Станиславу , все сделал быстро и качественно ! Настоящий профессионал своего дела )
January 14
С Астрой сотрудничаю 15 лет, качество услуг и стоимость устраивают. Возникла необходимость прдключитьсч к интернету по новому адресу, не раздумывала- Астра. Подключение выполнили Михаил и Рамиль- профессионалы своего дела- точно по времени, быстро, аккуратно, вежливо. Помогли настроить оборудование в квартире. Рекомендую. Единственный минус- при наличии существующего договора с хорошей скидкой, на новый адрес подключается новый договор, уже без скидок. Рекомендую продумать политику объединения нескольких адресов одного пользователя в рамках одного договора. И людям выгодно, и компания только приобретет)))
2
October 10
Сегодня были у меня два чудесных парня ,Максим и Никита,позитивные ребята,профивсе замечательно слелали,я очень довольна,