Atelier Online
464 reviews
June 1, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Маргарите ателье «Онлайн». Я обратилась в ателье с просьбой ушить майку, работу нужно было срочно . Маргарита пошла мне навстречу, несмотря на большую загруженность мастер оказалась очень внимательной и сдела все очень быстро и качественно , настоящий профессионал. И также спасибо Анастасии на ресепшен. Девушка очень вежливая и приятная , что добавило положительных эмоций от посещения ателье. Рекомендую ателье «Онлайн»
1
2
June 22, 2024
Отлично заузили джинсы, аккуратно прошили сложные швы. Очень довольна! Буду обращаться ещё.
1
May 12, 2023
Отдал на вышивку 4 кителя, объяснил всё популярно, где и на каком расстоянии вышивать, показал какой шрифт, высота букв, какими нитками. Попросил чтоб не испортили, чтоб сделали всё аккуратно и правильно.
Итог: Вышили не в том месте / не на том расстоянии, название шрифта пришлось мне самому им скидывать, нитками в цвет не попали. Испортили дорогостоящие вещи!!!
На вопрос «Что будем делать?», ответили цитирую «Переделать к сожалению не получится, останутся дырки», даже не извинились!!!
Вообще не компетентны в своём деле как администраторы принимающие заказы, так и мастера, не могут определить где центр у кителя с внутренними клёпками!
P.S. Хотел также попросить укоротить рукава на одном кителе, цену объявили 4 500 ₽!!! Вообще с дуба рухнули, такие цены заламывать!!! Хорошо отказался, так бы ещё и без рукавов остался!!!
Я оооочень редко пишу отзывы, но в данной ситуации просто не возможно промолчать, настолько всё не профессионально и безответственно было сделано!!!
13
May 15, 2023
Замечательное ателье! Часто заказываю ремонт одежды. Очень приятные администраторы и мастера с золотыми руками. Не раз выручали! Всегда всё делают быстро и качественно)
1
1
November 22, 2023
Здравствуйте! Большое спасибо работникам ателье! Обратился поменять подкладку мужской кожаной куртки.Выполнили просто отлично, стала подкладка лучше чем была при покупке! Спасибо!
1
October 10, 2023
Лучший пошив одежды в Москве!! Реально крутые мастера – сшили мне пальто на осень / зиму с утеплением и сделали вязаные карманы как просила. Спасибо девочки за работу!
1
2
April 4
Любимое ателье! Только здесь ремонтирую вещи и шью
1
February 6, 2024
Хорошее ателье, квалифицированные специалисты, внимательные интеллигентные сотрудники, прекрасное выполнение заказов.
1
November 3, 2023
Тут работают мастера с золотыми руками и огромным сердцем! Хочу сказать огромнейшее спасибо за ваш труд! Рекомендую данное ателье всем, качественно выполняют свою работу!
1
1
August 9, 2022
Пользуюсь услугами этого ателье около года. За это время обращался по подшивку одежды неоднократно - вопросов нет, все качественно.
Недавно заказал на пошив платье из шёлка для своей девушки. По качеству получившегося изделия вопросов пока нет.
Есть вопросы по договору/оплате и фурнитуре.
1. Оплатил 50 % стоимости пошива и материала (предполагаемой), договорившись о согласовании со мной в случае превышения первоначального прогнозного бюджета, что предусмотрено и договором. Бюджет был превышен и я был поставлен перед фактом (сумму и факт превышения со мной никто не согласовывал). С одной стороны, сумма превышения не такая, чтобы "ах, все пропало", но сам подход к клиенту и постановка его перед фактом... не комильфо. Под моим нажимом сделали скидку 5%, снизив сумму превышение вдвое, но осадок остался.
2. Заказывал с фурнитурой riri (молния по боковому шву), которую с их слов и купили. В ходе примерки под лупой разглядел маркировку фурнитуры турецкой фирмы, которую обычно используют для ширпотреба. На мой немой вопрос дизайнер Лариса стала что-то щебетать про заказ riri на ozone и что ее обманули... потом вообще написала, что riri не делает пластиковую фурнитуру🤣🤣🤣 вот такой вот уровень профессионализма и поставщиков фурнитуры:)
В общем, в это ателье для пошива больше не обращусь, т.к. уровень цены не оправдывается профессионализмом дизайнера и качеством сервиса (тихое и ненавязчивое враньё и отжим дополнительной маржи).
Для подгонки, наверное, тоже, хотя мастер Татьяна 👍👍👍
13
3
December 1, 2023
Не вовремя выполнен заказ. Сдача двух штор на укорочение и подшив -23 ноября. В приемной квитанции указана дата получения - 27 ноября. На 1 декабря заказ так и не выполнен. После 20 часов не дозвонился ( ателье открыто до 21 часа). По небольшим заказам обратится в ателье не рекомендую. Заказ #9041 от 23.11.2023.
6
August 23, 2023
Классное ателье. Приняли мой заказа за 5 минут до закрытия, оперативно и четко. Работу выполнили точно в срок починили дорогущщюю куртку испорченную в другом ателье. Мастера однозначно знают, как работать со сложными тканями и изделиями. Цена соответствует качеству - однозначно рекомендую !
1
July 31, 2023
Нашла ателье просто в интернете по отзывам и не прогадала ни на минуту! Приехала, обсудили два моих свадебных наряда. Шили корсеты, платье, юбку, жакет. Мастера отлично знают свое дело! Все сшито было просто идеально! Любые мои пожелания учитывались, а также давались рекомендации, как лучше сделать! Я осталась очень довольна! Все в срок, все очень красиво!
1
2
October 13, 2023
Хорошее место с отличным сервисом. Качественно и быстро делают ремонт одежды, регулярно обращаюсь для различных задач.
3
1
October 20, 2022
Уже не один год являюсь постоянным клиентов данного ателье, отшивал различные вещи от костюма до куртки . Из плюсов: 1. Безупречное качество пошива, реально круто шьют.
2. Удобное расположение рядом с метро
3. Большой выбор тканей в ателье, можно выбирать часами, менеджеры грамотно подсказывают то что нужно в зависимости от пожеланий
4. Есть химчистка и ремонт одежды, что очень удобно. В общем доволен и рекомендую к посещению! Отдельное спасибо стилисту Ларисе !
November 28, 2023
Кто эти люди, которые пишут такие лестные отзывы?
Я, к примеру, сюда больше не приеду. Мне не понравилось. Хотел приобщиться к высокому, начать ходить к портному, чтобы вещи были стильными, из ткани которую я сам выберу, сшитые для меня, а не масс маркет. Что получил:
1. срок не выдержали, вместо месяца шили два и это просто сорочки
2. примерял несколько раз, не могли подогнать даже длину рубашки после мерок! Да ладно! Это же просто
3. как сшили не понравилось и это после нескольких подгонок, понял что лучшего не добьюсь, заплатил ушел не стал спорить, в договоре прописано, что заплатишь и за ткань и за 50% работы
4. за месяц просрочки не предложили даже 0.1% в сутки
Может на мне учились?
Плюс один, поэтому в оценке 1 звездочка, но плюс мой-ткань выбрал на 5, а сделали из нее не то.
Теперь осталось найти кто сможет переделать это
7
October 12, 2023
Часто ремонтирую здесь вещи - качественно и недорого. Удобно расположено от метро и приветливый персонал.
1
October 15, 2022
Ателье отличное, удобное расположение, персонал вежливый, особенно Маргарита обслуживает очень компетентно. Всегда от неё получаю вещи аккуратно подшитые. Рекомендую это ателье.
С ув, Наталья
3
1
September 30, 2023
Отличное ателье, в котором вдохновили на пошив платья к свадьбе в очень интересном фасоне! Обязательно обращусь ещё при необходимости пошива
1
October 18, 2023
Шили на заказ юбку сложного дизайна для танцев, трехслойную, с фатином между слоями, с рюшами и поясом, спереди короче. В первый день нарисовали эскиз, обговорили сроки, подписали договор. Несколько раз приходила на примерку, вносили правки до тех пор, пока я не стала довольна. В срок не уложились на несколько дней, по техническим причинам. Результатом довольна, рекомендую
2
March 15, 2024
Отличное место! Дизайнер Юлия составила образ брюк именно так, как я это видел у себя в голове, а конструктор Марина без проблем воплотила всё это в жизнь
March 31
интерьер уютный, чувствуешь себя как дома
1
May 7, 2023
Заказывала пошив платья на выпускной. Дизайнер помогла с подбором ткани. Сама не знаю, где купить и что лучше подойдет. Сшили быстро. Мерили всего два раза. Получилось так, как я хотела. Очень приветливый персонал. Спасибо
1
May 31, 2024
Отличное место рядом с домом, всегда все в срок и без нареканий! Рекомендую!
May 2, 2023
Заказывала пошив платья на корпоративный вечер по фото, работой осталась довольна дизайнер и мастера все сделали на отлично. Получила то что хотела 1 в 1 с фото, ткань также подобрали ту, что нужно ! Спасибо Ателье Онлайн !
1
1
April 12, 2023
Особое восхищееие работой мастера по трикотажу Александры : она настоящий реставратор. Очень обидные повреждения нейтрализовала. Золотые руки!
Также очень хороший мастер-портной Маргарита, непавнодушный и поофессиональный! С благодарностью, Илона
1
1
November 12, 2022
Хороший ремонт вещей по приемлемой для меня цене, часто обращаюсь, так же иногда сдаю вещи в химчистку. Из плюсов могу выделить: 1) довольно близко от метро Тверская; 2) Выполняют все виды ремонта одежды; 3) Есть химчистка. Можно выпить чашечку вкусного кофе) Спасибо за работу.
2
June 19, 2023
Прекрасное ателье. Очень приятные женщины. Евгения-дизайнер и Татьяна-мастер полностью согласовали материал, дизайн и время работы. По срокам, все выполнили. Работай, абсолютно доволен.
1
1
July 26, 2024
Качественная строчка, клиентоориентированный подход. Заказ удалось изготовить ранее намеченного срока.
November 12, 2023
Заказ 8458 (ремонт трикотажной кофты) Мастер (не знаю имени) ЗОЛОТЫЕ РУКИ, даже место ремонта не нашли. Буду рекомендовать знакомым. Респект и уважение сотрудникам.
1
1
February 25, 2023
Дорогие будущие счастливцы и счастливицы, которым повезло в жизни встретить Тамару. То творчество, высокий профессионализм, фантазия, с которым она относится к своему делу, не только будут радовать просто общаться с ней, но и превратят каждое заказанное у неё изделие в одно из Ваших любимых.
Желаю Вам также много радости с Тамарой !
Ирина Кожина, Берлин
2
1
May 11, 2023
Привезла любимые джинсы на «реанимацию» Мастер сказала, что ей надо подумать, что можно с этим делать. Договорились, что она позвонит и мы на месте это обсудим. Прошло 2 недели, никто так и не позвонил. Приехала и забрала. Не готова ждать неопределенное время. Отдам рядом с домом. Не такая это сложная работа поставить две заплатки. Качество работ оценить не удалось.
16
October 7, 2023
Обращаюсь в Ателье Онлайн уже больше 2 лет, обычно сдавала вещи в ремонт и химчистку, делали все качественно в сроки укладывались. Но вот недавно решила сшить себе пальто на заказ по фотографии: дизайнер Лариса все четко прорисовала на эскизе, подобрала ткань 1 в 1 как на фото, и через три недели я получила свое идеальное пальто! Результат на лицо – очень качественно сшито!
3
2
November 3, 2023
Оставлял на переделку трикотажное изделие ( ворот с молнией у кофты ) сделали все как и хотелось , хотя несколь ателье не хотели брать такой заказ . Отдельно спасибо девушке которая принимала заказ .
1
1
March 15, 2024
Пафосно и необоснованно дорого.. на сайте пошив джинс - от 3000 руб.)) по факту - сразу 15 000 руб))) и это обычные джинсы на подростка!! Лукавите, господа..
October 11, 2023
Перешивала платье, большое спасибо Арине работу сделала очень качественно и быстро! всем советую данное ателье!
1
December 13, 2022
Заказывал пошить пальто, все сделали идеально, без единого нарекания, хороший персонал, уютная атмосфера. Единственный минус, что цены немного кусаются
2
2
October 24, 2023
Все очень понравилось. Персонал общительный и очень приятный. Советую мастера Маргариту 10 из 10 баллов)
1
1
February 25, 2023
Сшили идеальный фрак!! Дизайнер Евгения помогла от тканей до фасона костюма. Все получилось идеально. Огромное спасибо мастеру Татьяне за быструю и качественную работу!!!!!!
1
1
May 8, 2023
Отдавала на замену воротников две рубашки.
Стоимость услуги 9.125, из них за ткань 300 рублей, остальное - за работу мастера.
Первый раз под такнью воротничка осталась черная нитка, визуально просвечивала на самом видном месте.
Вернула. После переделки, получила воротничок с разводами (указано стрелкой на фотографии), с рекомендацией мастера - постирать с пятновыводителем.
Друзья, это не профессионально.
7
October 5, 2023
Шил себе пиджак, так как купить на себя не могу вообще нигде. Отлично пошили, по срокам примерок чуть съехали, но в финальные сроки уложились, не подвели. Пиджак получился очень классный!
1
October 4, 2023
29 августа отдал двое брюк и шорты на ремонт, обещанный срок исполнения 10 дней, оплатил полную стоимость работ в тот же день, сегодня 4 октября!! Изделия так и не получил… сам проявляю инициативу, пишу, звоню.. получаю отписки о скорой готовности, по факту прошло более 35 дней изделия так и не готовы!
6
1
September 4, 2023
необходимо было подшить брюки и укоротить длину пиджака сохранив брендовую отстрочку сохранив первозданный вид, в двух ателье сказали, что сделаем но сохранить фабричный край не сможем и только здесь взялись и сделали все как надо !
1
1
February 22, 2023
Очень оперативно, работа была выполнена на следующий день, очень клиентоориентированно (мех к изделию подобрали онлайн) и самое главное очень качественная работа!
1
September 2, 2022
Часто обращаюсь в данное ателье, очень качественный сервис по ремонту одежды. Также обращался по пошиву джинс и двух рубашек, шьют хорошо нареканий по качеству нет, грамотный подбор тканей, находят именно то что нужно. В общем спасибо за работу.
2
3
October 15, 2023
Не первый раз обращаюсь в это ателье. Принимают по предварительной записи. Это удобно. Шью костюмы. Сшили очередной. Доволен. Скоро за пальто приду. Спасибо 👍🏻
1
1
January 8, 2024
Обслуживание супер, персонал внимательный и вежливый, работу выполняют в срок, без задержек.
1
October 13, 2023
Не рекомендую!
Денег взяли по высшему разряду, подшили плохо: одна брючина длиннее другой. Пришла говорю отдайте деньги, нет, лучше переделаем. Лучше бы сразу сделали хорошо. Осталась недовольна.
4
October 4, 2023
Ателье , высокого мнения о себе!
А по факту отношение к клиенту, кто больше денег заплатит того заказ и будем делать ! Даже не смотря на то ,что оплатили срочность!А ваш пусть лежит , вы же денег нам заплатили!куда вы от нас денетесь!
7
1
November 13, 2024
Аккуратная работа, хороший сервис!