Atelier Online
464 reviews
December 1, 2022
Отремонтировали замок на норковой шубке. Очень быстро, минут за 15, качество работы прекрасное. Администратор тоже очень милая девушка. Есть удобный диванчик для ожидания❤️
1
1
May 16, 2023
Я регулярно обращаюсь в это ателье с абсолютно нестандартными задачами, иногда даже сама не понимая как сделать, кроме того, что мастер никогда не отказывается выслушать и посмотреть, так еще и делает идеально и в кратчайшие сроки, часто работая в свои выходные! Маргарита, огромное спасибо, без Вас как без рук!
1
1
May 16, 2023
Отличное ателье, очень довольна качеством выполненной работы! Отдельное спасибо мастеру Маргарите за профессионализм! Настоятельно рекомендую!)
2
February 26, 2023
Хорошее ателье,быстро и качественно отремонтировали брюки,позже заказала пошив платья,сшили быстро,качественно.Приду еще.всему персоналу большое спасибо
1
January 27, 2024
Две пары брюк сшили за четыре дня! (Такая была необходимость).
Девушки, огромное спасибо за качество и оперативность! Любви здоровья!)
1
April 25, 2023
Доброго всем времени суток! Всем рекомендую данное отелье! Профессионалы с большой буквы. Особенно хочется отметить Татьяну -мастер своего дела . Спасибо большое!
2
September 16, 2023
Качество по ремонту трикотажа очень хорошее: не только поднятие петель, но и перевязан воротник свитера. Не долго были вещи в работе и цена адекватная. Ольга Васильевна
1
1
April 26, 2023
Отдавала на переделку мотобрюки enduro BMW. Мастер Наталия сделала отличную работу - убрала длину в середине штанины, сохранив контурные колени и все вставки и расширила по талии. Все идеально:) спасибо за хорошую работу!
1
1
December 20, 2022
Снова обратился в данное ателье, к Маргарите. Прожёг пуховик. Маргарита все сделала просто на отлично! Очень хорошая и аккуратная работа, место почти не заметно! Спасибо 👍. Всем рекомендую мастера 👍
3
1
January 26, 2024
Мастера - профессионалы своего дела, удобное расположение в центре Москвы!
1
August 10, 2024
Оперативна , быстро , четко, не дорого , рекомендую
September 3, 2023
Хорошее место с отзывчатым персоналом, обращался три раза и каждый раз все отлично делали и в те сроки что просил. рекомендую !
1
1
June 28, 2023
Перешивала широкие джинсы на размер в зауженные.Мастер за 15 минут сняла мерки, уточнила пожелания, через 3 дня пригласили на примерку и на следующий день все было готово. Спасибо большое ♥️
1
1
September 12, 2022
Моментально, в день обращения отремонтировали порванное пальто, очень понравился индивидуальный подход- мастер предложила варианты починки, озвучила стоимость и предоставила выбор . Качество на высоте- то , что было разорвано, настолько классно отремонтировано, что шов абсолютно не заметен. Однозначно рекомендую и обязательно буду обращаться ещё !
3
2
November 24, 2022
Выражаю оргомную благодарность коллективу ателье в Воскресенском переулке за их отзывчивость, внимательное и доброе отношение к клиентам, золотые руки мастера Натальи, которая сотворила чудо с моим пуховиком и дала ему вторую жизнь .
Работа выполнена на 5+.
Наталья, спасибо!
1
February 27, 2024
Отдаю вещи в ремонт, мастера золотые руки, качество супер!
Дорогие джинсы заштопали, как будто ничего и не было. Спасибо!
April 6, 2024
Я в восторге от вышивки на джинсах, очень качественно, красиво.
May 16, 2023
Отличное Ателье. Выполнили работу быстро и качественно) я в полном восторге ))) Настоящие профессионалы своего дела )
2
1
April 24, 2024
Отдавал пиджак с порывом ткани на локте, сделали так что не видно, вообще, как новый! Спасибо , спасли ситуацию
October 26, 2023
Несколько раз обращался. Всегда вежливое, доброжелательное отношение к посетителям. К профессионализму вопросов нет.
1
June 23, 2023
Отвратительный сервис. Персонал сомнительной квалификации.
Пошили плохо. По итогу мужскую сорочку перешивают и до сих пор ее не сдали.
Сроки дают не актуальные, переносят по несколько раз не предупреждая, приходится самим связываться постоянно с ателье.
11
1
July 2, 2023
Хорошее качество и приветливый персонал. Здесь точно сделают все как надо, хожу сюда регулярно по ремонту одежды.
1
June 7, 2024
Цена - качество, носил пару джинс чтобы заштопали потертости, в цвет попали, латки очень долго живут
1
June 16, 2023
Задача была сшить кожаную куртку по образцу старой (которая уже знатно износилась).
Все круто сделали куртка 1 в 1 как моя: кожа, молния фурнитура все повторили. Мастера просто молодцы!
2
September 8, 2022
Если вы хотите отдать за подшив/ремонт одежды в три раза больше стоимости вещи - тогда вам сюда! Нужно было срочно подшить брюки, повелась на «20 минут» на сайте. Первый момент - эти 20 минут превратились в час. На сайте написано, что есть выезд на дом, - по факту пришлось самой вызывать курьера и отправлять им. Уже после того, как они получили вещь, мне озвучили сумму, которая в 6 (!) раз превышает стоимость, указанную на сайте - 2900р. На мой взгляд, даже с учётом срочности, это перебор за подшив простых брюк. Менеджеры откровенно хамоватые, по их же словам сайт давно не обновлялся и информация там не актуальная. Пришлось отвозить в другое ателье, как итог - потраченное время, деньги и крайне неприятный осадок.
21
2
February 28, 2024
Доброжелательный сервис, всегда пойдут навстречу. Сотрудничеством довольна!
2
March 5, 2023
В этом ателье совершенно уникальный мастер по ремонту трикотажа. Волшебные руки. Отремонтированные дырки на трикотажных вещах не отличаются от целого полотна, их просто не найти. Ремонтировала несколько вещей - итог один: высокопрофессиональная работа. Спасибо!
1
1
May 31, 2022
Хотел бы от всей души поблагодарить сотрудников ателье за качественно предоставленный сервис, сжатые сроки и разумные цены в решении моих задач. Обращаюсь часто и много, и дальше только к вам. Процветания и успехов вам !
2
3
August 9, 2023
Отличное качество ремонта одежды, сроки как просил все успели, доброжелательный персонал. Рекомендую!
1
June 7, 2024
Делал молнию на куртку. Сделали быстро и качественно. Спасибо!
1
July 10, 2023
нашла ателье в Яндекс.Картах и так как времени было мало, а тут еще и услуги химчистки предоставляются - не раздумывая, побежала в Ателье Онлайн.
мне нужно было поменять молнию на джинсах и почистить два вечерних платья, причем в кратчайшие сроки.
администратор вежливо встретила, рассказала о прайсе и сроках выполнения работы и, действительно, управились за два дня, как и требовалось. отдали идеально чистые , упакованные в пленочные чехлы платья и качественно сделанные джинсы. абсолютный рекомендасьон🔥
1
1
May 7, 2022
Неоднократно обращялась в это ателье по ремонту и пошиву одежды. Очень нравиться ,там работают действительно профи своего дела. Всегда всё выполненно безукоризненно и аккуратно. Очень довольна и рекомендую всем.
3
3
February 27, 2024
Отличное обслуживание, все очень быстро и качественно!
2
April 16, 2022
Неоднократно обращался в Ателье Онлайн по ремонту одежды и вот недавно заказывал, пошив костюма. Все услугами доволен, качество услуг и сервис на самом высоком уровне, ценовая политика в ателье средняя, расположено недалеко от метро Тверская рядом с правительством Москвы. Однозначно рекомендую к посещению.
3
3
May 11, 2022
Посетила это ателье ,шила платье ,мне очень понравилось , хочу поблагодарить весь коллектив от дизайнера до мастеров , спасибо Вам огромное ,все село идеально ,качество пошива отличное ,поэтому рекомендую Всем это ателье)
1
3
June 17, 2023
Хорошее сетевое ателье в центре с полным перечнем услуг: ремонт, пошив, химчистка. Часто обращаюсь работой доволен. Спасибо девочки!
1
1
July 10, 2022
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам ателье: очень вежливый и приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне. Время ожидания практически отсутствует , как прихожу практически сразу начинают заниматься моим вопросом. Успехов вам !
1
2
March 4, 2023
Чудесные профессионалы со вкусом и золотыми руками. Работа выполнена идеально и, на мой взгляд, за очень адекватные деньги. Спасибо !!!
1
April 21, 2023
Лучшее сетевое ателье в Москве, делают все услуги: ремонт, пошив, химчистка. Обращался не раз с разными задачами, работой доволен прейду еще к вам.
1
April 12, 2022
Цены на сайте не соответствуют действительности. Хотела пошить джинсы, посмотрела на сайте цены (от 3 000 р), всё устроило, записалась, приехала. В отельные цена выросла до 15 000 р. Спросила почему такая пропасть между ценой на сайте и этой? Мне сказали, что 3000 р. - это при оптовом пошиве от 20 штук. Т. е. за 60 000 р. можно заказать 4 пары или 20 🌝 логика не очень ясна.
Оставила в итоге только пальто на перекрой рукавов, сказали через неделю забирайте, неделя прошла и тишина, пришлось писать самой. Когда забирала пальто оно было не доработано - в подкладке была дыра, если бы не посмотрела - так бы и отдали, вешалку потеряли, но спасибо, отдали взамен свою. Рукава сделали хорошо, за это спасибо, но как по мне - очень-очень дорого при таком раскладе дел 🙄
Проверяйте, пожалуйста, изделия при выдаче как можно тщательнее, осадок очень неприятный остаётся по итогу хоть работа и выполнена хорошо
18
June 2, 2022
Прекрасное ателье!Хотела бы выразить огромную благодарность Маргарите.Замечательный человек и прекрасный мастер.Всегда все делается по пожеланиям, четко и в срок.Отдаю вещи только ей)Всем советую этого отличного мастера и ателье)
2
4
July 1, 2022
Позвонила в Ателье, ужасный сервис, перебивают, не дают сказать, попросила рассчитать примерную стоимость и хотела объяснить подробнее, девушка мне нахамила, стала перебивать, по стоимости не сориентировала и свела всё к тому, что нужно разговаривать с мастером. Зачем Вы на сайте тогда пишите, что можете проконсультировать по телефону? Зачем пишите на сайте, что можно рассчитать стоимость работы, если по факту ничего не можете рассчитать? Почему я должна тратить своё время, пытаясь получить информацию и пытаясь рассказать, что нужно, когда консультант перебивает и не даёт сказать?
16
1
May 8, 2022
Хамство, токсичность и неорганизованность. Затянули сроки в 2 раза. Доставку смогли выполнить только с 3го раза и после серии звонков, первые две заявки на доставку потеряли. В разговорах огрызаются, бросают трубки и угрожают в стиле "не нравится, заезжай за вещами сам". Эта пассивно-агрессивная линия поведения прослеживается и в ответах на комментарии. Ужас полный, категорически не рекомендую.
UPD: после публикации данного отзыва мне звонил представитель ателье и в нецензурной форме угрожал требуя удалить отзыв
UPD2: ателье также старается удалять негативные отзывы о себе через жалобы в службу поддержки
20
2
October 15, 2022
Обращалась в ателье неоднократно,Отличное качество пошива мужских костюмов,делала ремонт одежды,ремонт трикотажных вещей,Мастера исполняют свою работу качественно,Приветливое,доброжелательное обслуживание,Желаю успехов и процветания,Рекомендую всем!!!
1
2
October 11, 2024
Захотел сшить тренч. Запросили 70000₽ только за работу. 😂
May 14, 2022
Безусловно качественный пошив – обращаюсь уже не первый раз в ателье.
Также ремонт одежды и химчистка все в одном месте – очень удобно.
Спасибо вам за проделанную работу и всех благ.
3
2
May 11, 2022
Заказывала сыну костюм на выпускной, дизайнер оказала квалификационную помощь при выборе фасона и подборе ткани. Костюмом остались довольны и я и сын. Мастер Ирина, дизайнер Евгения. Рекомендую данное ателье!!!
1
3
May 11, 2022
Обратилась в ателье для пошива платья на корпоративный-тематический вечер.
Платье сшили мне шикарное, а я была королевой вечера. Девочки спасибо за работу!
Сервис, сроки и качество пошива на очень высоком уровне!
1
3
December 13, 2021
Очень понравилось ателье и, в частности, мастер Маргарита. Подарила маме дорогой пуховик, заказывала в Италии. Размер оказался большим. Маргарита изменила размер пуховика под необходимый. Как и в каких местах она это сделала - загадка до сих пор. Чудесно! Не пришлось отправлять обратно в Милан, оформлять возврат, заново платить госпошлины за таможню и т д.
Точно можно смело рекомендовать ателье! Мастера замечательные.
2
4
August 21, 2024
Очень внимательные сотрудники. Покупаю Костюм не первый раз на заказ, но такой внимательный подход вижу первый раз. Так держать!