Atelika Ulitkino

4.4

1581 rating

Rate this place

759 reviews

By default

оксана Сидоренко

Level 2 Local Expert

Спасибо огромное повару Алексею Воробьеву!!!!! За вкусные завтраки,обеды и ужины. Спасибо Вам за приготовленную с душой Еду.Все было очень вкусно!!! Будем рекомендовать Вас нашим знакомым.

Show business's response

Вячеслав С.

Level 3 Local Expert

Хорошие выходные в Улиткино на свежем воздухе. Отличная территория комплекса, комфортная для семейного отдыха. Очень отзывчивый персонал. Сауна, бассейн рядом. Детей есть чем занять игровая комната и другие активности. Кормили хорошо по принципу все включено. Нам понравилось и все за разумные деньги.

Show business's response

Citizen

Level 10 Local Expert

Отдыхали в Улиткино впервые, с детьми. Природа чудесная, чистый воздух, сосны, пение птиц. В целом концепция понравилась, но есть много недочетов. Хотелось бы, чтобы учли замечания и реально что-то поменяли к лучшему, тогда захочется и приехать снова. Ниже подробный отзыв. - Еда. Нам вкусно, достаточно разнообразно, очень удобно, что в любое время можно зайти, но очень грязные столы (пахнут вонючими тряпками, которыми их протирают), и грязные детские стульчики, которых реально не хватает! Брезгливо всем этим пользоваться. 2 стульчика на весь ресторан загородного отеля, который позиционирует себя как отель для отдыха с детьми - очень мало! Докупите ещё хотя бы пару штук. И обратите внимание, ремни безопасности на стульчиках отсутствуют либо поломаны. Их заменить совсем недорого, на маркетплейсах полно. На оф.странице отеля пафосно обещаны Смузи на каждый завтрак - по факту их нет и не бывает. Зачем вводить в заблуждение отдыхающих? Десертов практически нет, что есть, явно не тянет на "шведский стол". Сушки, пряники, халва, вафли - совсем бедный выбор. Лучше убрать алкоголь, но сделать хороший выбор десертов в ресторане. - Алкоголь. Мы не употребляем, и было неприятно каждый день видеть так много пьяных отдыхающих, неожиданно для отдыха с детьми. Было понятно, что такой контингент едет в Улиткино из-за алкоголя. На месте управляющих "всë включено" сделали бы без алкоголя, а вот кто едет, чтобы пить - "ультра всё включено". Да и вообще странно - отель для семей с детьми, а алкоголь неограничен( Тут либо одно, либо другое, вместе как-то не очень... Во всяком случае, не нас одних оттолкнуло большое количество пьяных отдыхающих. В такие пьяные компании ехать снова с детьми совсем не хочется. - Вкусняшки для детей в Сказке. Бармен в ресторане шугает детей, которые, по его мнению, часто приходят за вкусняшками (берут родителям, братьям, сёстрам). Типа куда так много, ты уже приходил и т.д. Хотя вату, мороженое и попкорн даёт не из своего кармана, и дети ходят с браслетами "всë включено". Мороженое вкусное, но вкусы надо чаще менять, приедается одно и то же длительное время. Обратите внимание, бармен работает без одноразовых перчаток с мороженым, попкорном и ватой, и вручает вафельные рожки также голыми руками гостям, не оборачивая их предварительно салфеткой - это же не гигиенично(( И как уже писали ранее, в 11 утра совершенно не готов делать свою работу, несмотря на заявленные часы работы. Со взрослыми вежлив, а дети после замечаний плачут, боятся потом туда идти за тем, что им положено. Так не должно быть. - Бассейн. Несмотря на многочисленные жалобы гостей и отписки специалиста по качеству, он реально холодный до сих пор!!! Где 28-30 градусов, которые там есть, по уверениям специалиста Натальи?! Ведь семьи с детьми едут в Улиткино в том числе из-за бассейна, которым, по факту, пользоваться невозможно! Джакузи есть на фото, но накрыт тентом, не работал, и видимо, это надолго. Детского бассейна нет. Наталья, специально для Вас указываю нормы СанПин, доведите до управляющих: для детей младше 7 лет - 30-32 градуса, для детей младшего школьного возраста 29-30. Температура воды в бассейне Улиткино 26.5 градуса!!! Это сообщил сотрудник бассейна, измеряли отдыхающие и так оно и было по ощущениям! Малыши вообще от такой холодной воды в истерике. Кто купался в нашей семье, простудились и заразили остальных, вернулись с "отдыха" и все лечимся, а малыш неделю с температурой 39, вызывали врача. Ну как так?? Неужели сложно раз и навсегда обеспечить комфортную температуру? Тогда и семьи с детьми будут чаще приезжать, а после такого купания, как в проруби, больше не хочется. И мы, и другие отдыхающие оставляли заявки на ресепшен по этому поводу, но ничего не поменялось( По факту, мы не смогли воспользоваться тем, за что заплатили! Про грязь, плесень, отсутствие ремонта в раздевалках молчу, читала здесь обещания "ближайшего ремонта, вот-вот" в начале весны, уже июнь - а воз и ныне там, позор(( - Номера. Нам дали просторный, хороший, был диван помимо спальных мест, фен, 3 шкафа в комнате и 1 в прихожей, но на всё это было лишь 6 вешалок, совсем мало, конечно. В 1 корпусе горячая вода в обычном понимании отсутствует. Один стояк с кухней, где моют посуду с утра до ночи. Так что вода еле тёплая, иногда прохладная, в день отъезда горячей вообще не было с утра, к этому надо быть готовым. Ванная у нас была просторная, но очень не хватало детской подставки под ноги (под раковину), сложно мыть ребенку руки и лицо навису. Докупите хотя бы несколько штук, стоят недорого, выдавайте по требованию - семьям с детьми будет намного удобнее проживать. И надо заменить некоторые шторки, наша портила сильно впечатление, отвратительно желтая из-за старости и пахнет блевотиной, видимо, предыдущие гости хорошо отдохнули...( фото прилагаю. По утрам ужасный запах канализации, никуда не деться. В номере также висел кондиционер, который не работал. Нам пояснили на ресепшен, что и не должен, в стандарте не положен, просто ещё не сняли... В другом стандарте кондиционер и висел, и отлично работал. Как так, двойные стандарты? - Уборка. Как все пишут и другие делились на отдыхе, никакой ежедневной уборки в Улиткино не существует!! Ты приехал, заселился - и все про тебя забыли. Если не будешь просить убраться и вынести мусор, никто и не вспомнит! Почему мы должны на отдыхе за свои деньги контролировать работу других?! На сайте и на ресепшен сотрудники клянутся в ежедневной уборке, но её нет. Мусорка за 3 дня проживания с детьми переполнена, но никого это не волнует. Так же никто не следит, хватает ли гостям мыла/шампуня/геля. Если не попросишь - ничего не получишь. Никто ничего не проверяет и не контролирует. На 3и сутки должны менять полотенца и постельное, знакомая не позвонила - ничего не сделали, 4 дня так и прожила в номере, как заселилась, даже просто мусор никто не убрал. Путаются в количестве проживающих - всë время не докладывали полотенца, постельное. Мыла наливают очень мало и разбавленное до состояния воды. Разве горничные не получают информацию о количестве и сроках проживающих?! По ощущениям, полы моют не все, после второй уборки (опять же по нашей просьбе) не было чистоты и свежести. С маленькими детьми особенно важна влажная уборка, они всё тянут в рот, а тут 1 раз помыли, и всё... Когда звонила просила убраться с утра во второй раз, пообещали - горничная пришла лишь днём, когда маленький и нездоровый из-за ледяного бассейна ребенок спал. - Детские развлечения. На сайте, фотографиях и плане территории был веревочный городок, катание на лошадях, мини-зоопарк, дети это всё очень ждали. По факту, веревочный городок не функционирует, лошади были 1 раз и лишь с 12 лет, дети младше были расстроены. Из зоопарка только сердитые гуси и милые петушок с курочкой. Всё( Куда делась коза и остальные животные? - на 2 этаже 1 корпуса есть большая Игровая, отличная задумка. Где висит объявление, что игрушки надо класть на место. Так вот, их вообще там нет! Абсолютно пустая комната. Неужели сложно доложить хотя бы немного? Внешняя дверь в башню Сказки, где вход в Детскую комнату, почти всегда была закрыта, несмотря на указанные часы, что открыта с 9 утра. Никто не следит (( То же касается и кулеров/стаканчиков. Если не скажешь сотрудникам, что нужно заменить/добавить/доложить, никто ничего не сделает, не следят вообще ( На 3 этаже 1 корпуса кулер стоял пустой несколько дней. Очень бы хотелось каких-то изменений к лучшему, сама задумка, концепция интересна, но исполнение пока сильно хромает. В ледяной бассейн с детьми больше не поедем, и другим не советуем. Уважаемые владельцы, Вы теряете клиентов и деньги, обещая изменения лишь на словах, а ведь мы готовы были приезжать в Улиткино на долгий период совместно с другими семьями. Пока из-за многочисленных недочетов возвращаться, увы, не планируем.

Иринушка Гудина

Level 6 Local Expert

Встретили радушно. Разместили уютно. Накормили щедро. Развлекали безустали. Бассей с сауной оздоровили. Территория умиротворила. Персонал доброжелатилен.

Наталья Ф.

Level 5 Local Expert

Давайте честно, чудес не бывает, канарейку за копейку, 7 горошков на ложку - все это не зря придумано) Ехали с надеждой, что возродились Ателика Липки, но нет, до них далеко. Самый дешевый номер стоит 12 тыс на двоих на выходные и ждать многого не стоит. Алкоголь плохой (боле-мене пиво и водка), номера ждут ремонта, территорию не чистят от льда. Есть моменты которые нельзя оправдать низкой ценой: перебои с горячей водой, ржавая вода, холодный бассейн, почти всегда холодная линия шведского стола, отсутствие хоть каких-то десертов кроме вафель и печенья на обеде и ужине. В баре то нет мороженого, то сладкой ваты, то не пробивается платный алкоголь. Неприветливая девушка на баре. При входе в столовую (я не первая, кто про это пишет) крайне неприятный запах, прямо вонь. мест для прогулок нет, детские развлечения на улице унылы. Даже баран-шоу подкачал) Баран полусырой, полузасохший, куриный шашлык не сьедобен. Тем не менее ,почти все кто отдыхал были довольны. Анимация неплохая (особенно для младших деток), для взрослых караоке и дискотека. Питание не вах, но выбрать что-то можно. Номер в основном корпусе весьма приличен (не знаю все ли такие номера) Вообщем отлично подойдет для бабушек с внуками, больших компаний, семей с детьми.

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Не приезжайте в это место!! Не понимаю что за хвалебные отзывы здесь… заезжали в этот отель с 15 по 16 марта 2025 года. Проживали в двух двухместных комфортах на 2 и 3 этажах. Сначала нас заселили в номер 18, где открыв входную дверь нас сбил запах канализации. Девушка с ресепшн быстро нас переселила в 10 номер. Минусы: 1. Проживали в 3 корпусе. Номера новые красивые, но шумоизоляции нет вообще. Слышали как соседи в туалет ходят и душ принимают и по слышимости, как будто прям у нас в номере, но нет, у себя, проверяли)) пол грязный, тапочки в номере отсутствуют. 2. Еда невкусная, какие-то непонятные салаты, под табличкой оливье лежала китайская капуста с изюмом и чем-то ещё. Просто свежие овощи отсутствовали. Свинина из горячего вообще не узнаваемая, жесткие куски не прожевать. В контейнере с компотом за обедом пальцами что-то вылавливал сотрудник кухни в самой столовой. Дважды туда лазил без перчаток. Во время обеда клининг ходила подметала у столов, где ели отдыхающие. 3. Бассейн не из плитки. Покрытие с налетом и цвет воды настораживает. 4. В корпусах стоят кулеры. Но из чего пить?? Стаканов нет, ни на месте, ни в номерах. По итогу все мы имеем неприятные последствия с жкт после возвращения из Улиткино. И этот отдых стоил нам по 12000₽ за номер!

Show business's response

Алекс. Б.

Level 21 Local Expert

Красивое, тихое место! Приветливый персонал и администрация, которая решает возникшие проблемы. Но очень много всего ещё надо доработать. Начиная с информации на сайте отеля (далеко не всё написанное на сайте об отеле соответствует действительности. Чайхана не работает, после 23 часов просто отбой. Платного алкоголя, еды нет, как пишут. ) В субботу караоке до 23 и всё, этого ещё ни где не видели. Банный комплекс не работает в полном объеме вообще. Бассейн с малюсенькой сауной - оставляет желать лучшего. В раздевалке душно и воняет, сам бассейн требует чистки и смены воды. Полотенца смешные, вафельные😢, но спасибо, что вообще есть.) Номер к 17 часам готов не был, типо не убрались ещё. К 18 часам выяснилось, что в душевая кабинка сломан слив. Его залили герметиком и мы ждём, когда высохнет. Спасибо, управляющему Дмитрию, заменил нам номер, но это был уже другой корпус. Познакомились с семейной парой с 3 детьми, им тоже заменили номер, в который они не смогли во время заехать, на дом. Классно же!!! Но во время лмвня на следующий день, залило второй этаж и телефоны.... Девочки из анимации проводят всё запланированное, но без энтузиазма, прям уставшие и мальчиков в команде нет. Еда - нормальная, весь день, но вообще без изысков, фпукиы только яблрки, десерта в виде пироженок и тортиков нет вообше, никогда. Алкоголь самый дешёвый. В номере нет полотенца для ног. А банные полотенца прям уже на тряпочки просятся. Номер в 3 корпусе просторный, новый. Но повесить полотенце для рук не куда, лежало на раковине. У нас был в номере малюсенький фен, но я им не пользовалась, привезла свой, писали, что фена нет. Видимо они не во всех номерах просто. Любим с мужем сеть Ателики, обрадовались, что в Подмосковье вновь открыли отель, раньше любили ездеть в Липки. Поехали на разведку. Отдохнуть - отдохнули, но в ближайший год-два, точно туда не поедем. Ставлю 4 звезды, с надеждой, что постепенно отель встанет на ноги, а проблеммы будут устранены. Пока бы это место не рекомендовала для отдыха

Show business's response

Жанна Ермолаева

Level 6 Local Expert

Приятное во всех отношениях место! Большая территория,лесные деревья, водоём,баня,бассейн и вместительная парковка! Были здесь уже дважды, размещались в деревянных домах большой площади компанией. Всё понравилось удобно, тепло и светло! В номерах говорят похуже, но там я не была. Есть где погулять и взрослым и детям! В пешей доступности магазин, если чего не хватит или забыли. Доброжелательный персонал, вкусные завтраки (а ля шведский стол) с 9 до 11, коктейли и настойки с канапе при заезде на оформлении! Из минусов: не везде хорошее качество пешеходных дорожек, не хватает освещённости в бассейне, маленькая и неудобная переодевалка там же, нет парковочного (хотя б одного) места у коттеджа. Но это всё мелочи. В целом после отдыха здесь остаётся приятное впечатление! Цены по Подмосковью средние, приемлимые по нашему времени. Короче,рекомендую!

Show business's response

Анди Ганди

Level 9 Local Expert

В целом не плохо. Красивая территория, бассейн. Но сауна маленькая. В номере чисто, есть всё необходимое. Звукоизоляция плохая, шум из корридора. Еда вкусная, но без разнообразия.

Show business's response

Татьяна Л.

Level 4 Local Expert

Были в начале января 2025 с друзьями) Очень довольны отдыхом) Уютно. 2 раза в день ходили в бассейн) Массажист-профессионал. Вечером было весело) Да, обратили внимание, что охрана отеля на высоком уровне. Очень не хотелось уезжать)

Show business's response

Ольга Р.

Level 4 Local Expert

Если честно, обычно ставлю всем отелям без разбора 5ки, я весьма не притязательна. Начну отзыв с того, что всем, кто думает ехать или нет - едьте, несмотря на рейтинг ближе к 4. Ну, просто, действительно, 5 поставить тяжело. Отдыхали на майские с ребенком. Из плюсов: - Природа ( это самое главное, зачем мы ехали) - Еда весь день. Причем свежая, но для непритязательных - разнообразная. Мы нашли, что поесть и ребенку тоже. - Заплатили за 2 ночи 20000, впринципе в майские было самым бюджетным вариантом. - Большое количество занятий для детей и взрослых. - Хорошо ловит интернет, телевизор. - Милые аниматоры. И вообще очень хорошие коллективы приезжали выступали. - Бар и ресторан с неограниченным кофе, чай, сладости. Деткам сладкая вата, попкорн и мороженое! Из минусов: - Самое что бросилось в глаза и не давало мне спокойно помыться - плесень в ванной. Я прекрасно знаю, что выводится она одним пшыком специального средства - уберите, пожалуйста. Жили в финском домике. - Грязно в душевых бассейна и в бассейне очень холодная вода, а в бане холодно. - Алкоголь - это прекрасно- но лучше его подавать вечером. Так как к вечеру определённый контингент отеля начинает превращаться в пивозавров, которые за один присест выпивают по 5 больших кружек пива. Возможно, под действием такого количества алкоголя незаметны недостатки отели, поэтому так все и рады. Хотя я не проверяла, алкоголя не пила. - Номер требует обновления. Лучше сократит бюджет на утреннем и дневном алкоголе и перенаправить на хотя бы починку душевой кабинки. -Детская площадка тоже требует обновления. Кататься на Горке реально не безопасно. Я знаю, что готовый детский игровой комплекс с горкой стоит тысяч 30-40. Я думаю, что вполне можно обновить... - В номере не убирались на второй день, то есть уборка не каждый день, к концу второго дня уже была мусорка переполнена. Ну вот прям большой минус это, так как к вечеру уже чесались руки пойти попросить тряпку и самой пройтись по полу, так как ребёнок ел печенье по приезду. - Сделайте, пожалуйста ограничитель нм дверь в туалет на втором этаже, такая лестница страшная и если вдруг ребёнок облокотиться на дверь, беды не миновать. Ребёнка держали только в одной комнате, даже в туалет я выходила со страхом, не дай бог сейчас ребёнок пойдёт и упадет на этой лестнице., если откроется дверь - За столами часто грязно, но прям отель вообще не потерял бы ни капли, если завтрак обед и ужин было всё-таки в определённое время. Например завтрак с 9 до 11, обед с 12 до 15, ужин с 18 до 20. За промежутки бы успели идеально подготовиться к другому приему пищи. Вообще, спасибо за отдых, мы отдохнули, все прошла нормально. Аниматором спасибо, очень хорошо ладят с детками. Спасибо за возможность отдохнуть от городской суеты, скорее всего не приедем еще, но очень надеемся на устранение недостатков, тогда обязательно вернемся. Так как у отеля отличная задумка, расположение! Перспективы, персонал - все замечательное. Но прям чувствуется, что не хватает хорошей хозяйской руки.

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Понравилось всё. 👍 рекомендую всем. Питание, обслуживание отлично. Номер вполне удобный, соответствует описанию. Только звукоизоляция не очень хорошая.

Show business's response

Екатерина Руденко

Level 3 Local Expert

Всем здравствуйте! Пишу отзыв спустя время. Решили семьей отдохнуть на майские праздники, нашли это чудо место, сначала цена нас порадовала, но мы ,все же думали в чём же подвох. И когда приехали, пошли оформлять заселение, на ресепшене девушка всё рассказала и объяснила! Далее мы пошли в номер и там мы были в шоке, мебель вся обшарпанная, вместо кроватей , лежали просто матрасы, мебель разваливается, из окна мусорка , в ванной страшно мыться , кругом грязь и налёт! На этаже лежат пакеты с мусором и всякие разные вещи накиданы , комната отдыха для детей пустая, игрушек нет совсем!!!! В ресторане еда отвратительная, не свежая и не вкусная ! Официант находился в нетрезвом состоянии, полы кругом грязные, в туалете двери пробиты и замки не работают! Место отвратительное, в бассейне это вообще ужас, там полная антисанитария, кругом грязь!!! Территория не благоустроена , кругом бардак !!! На следующее утро мы оттуда сбежали без оглядки!! Это реально издевательство над людьми , прежде чем поехать туда, хорошо подумайте, конечно лучше переплатить и отдохнуть с комфортом!!!

Кристина

Level 8 Local Expert

Если бы можно было поставить меньше одной звезды, поставила бы. Отель помойка. Еды мало, то что есть невкусно. Овощей свежих нет вообще. Фрукты все нарезанные мелкими кусочками, бананы, мандарины. В корпусах грязно. Ни разу никто не убирался в коридоре. Песок с улицы весь в номер несётся. Мусор не выносится, номер не убирается. В туалете воняет канализацией. Бассейн - вода, как в болоте, противно заходить. Мутная, зелёная. Бортики грязные. Раздевалка грязная, шкафчики все разбиты. В мужской раздевалке нет фена. Хранитель бассеина орущий мужик. В баре Сказка по столу бегает мышь, внимания никто не обращает. Контингент отдыхающих соответствует отелю. Все начинают заливаться с утра и до вечера. Единственный плюс это персонал рецепции и аниматоры. Девочки стараются вытягивать эту помойку хоть на какой-то уровень. Официанты в столовой хмурые, не клиентоорентированные. В столовой туалеты вонючие, грязные. Отдыхали, компанией 18 человек. Женщины и дети. Повезло, что было солнышко. Если вы хотите отомстить какому-то человеку, посоветуете ему Улиткино.

Александр Годованюк

Level 8 Local Expert

Общение,что это место было заброшено или запущено.Не работало какое то время.Бассейн запущен,в смысле помещения тесные,не приспособленны для большого потока людей.Дущевые и раздевалки грязные,вонючие.Шкафчики поломанные,как туалет и душ.Очень долго перечислять,что нужно ещё нужно сделать.Но,видно,что кое что делается.Особенно столовая.Отремонтированна.еда сносная,местами,отвратная.Поехал Лия ещё раз,да,но только после доведения всего комплекса до нужной кондиции.Да,но арендаторы понимают,что много недочётов,поэтому цены на некоторые номера вполне демократичные и это меня привлекло.Желаю довести весь комплекс до полного соответствия.

Show business's response

Денис Овчаров

Level 11 Local Expert

Номера шикарные! Шведский стол очень приличный, там за качеством еды следят. Хочу отметить, что посещение трапезной с 8:00 до 20:00 в неограниченном колличестве, проголодался - иди ешь когда захочешь!) А этажами выше можно поиграть в бильярд!) Цена/качество как говорится. Есть бассейн, тренажерный зал, там же можно поиграть в настольный теннис. На территории есть банный комплекс! Все понравилось, но звезду снимаю за оформление документов, сложная система оплаты и отчёты нужно проверять в оба глаза. А так место реально топ за свои деньги!!!

Show business's response

Мария Мельникова

Level 5 Local Expert

Езжу сюда не первый год)) Хорошее место для аскетичного отдыха на природе, как на даче)) большая территория без машин, детские площадки, в этом году построили банный комплекс, надо бронировать заранее. Большой теплый бассейн 25м без ограничения количества посещений включен в стоимость проживания. Небольшой минус: отсутствие ресторана/столовой, всю еду берём с собой, либо можно заказать доставку из ресторана поблизости. Обязательно вернёмся ещё раз, ребенку очень нравится, отличное место чтобы переключиться от городской суеты!

Show business's response

Неопознанный летающий объект

Level 21 Local Expert

Номера во 2 корпусе тёплые, уютные. В целом комфортно, но все какое-то старенькое, качающееся и скрипящее. С горячей водой проблем не было. Бассейн отличный, большой. Там же сауна. В раздевалке шкафчики, душевые и туалет. Фен вроде висит, но не работал (может нам не повезло). Вода в бассейне по всей видимости не всегда хорошо прогревается. В ресторане питание разнообразное, очень простое. Напитков разных много: чай, кофе, соки, компоты. К ним печеньки, пряники, халва, сушки. Из алкоголя шампанское, вино, настойки, водка, пиво. Для детей весь день работают аниматоры. Зарядка, квесты, мастер-классы, танцы. В целом, все хорошо, но есть что исправить.

Show business's response

александра м.

Level 7 Local Expert

Очень красивая природа , можно хорошо провести время в компании питание разнообразное и что удивительно без ограничения времени с 8 утра и до 21 вечера , детей развлекают аниматоры а для в взрослых вечерняя программа и караоке и дискотека если есть желание советую съездить Только вот добираться сложно нужен свой транспорт

Show business's response

Татьяна Р.

Level 5 Local Expert

Второй раз мы сюда не поедем. Жили в новом корпусе. Все бы ничего но стены из картона, слышно как за стенкой сопят как буд то рядом сидят. Номера убирают раз в 3 дня( даже мусор не выносят), бумагу туалетную тоже не приносят. Комплекс с бассейном ужасен. Вода +23 дети на 5 минут смогли залезть, сауна на 3 человека общая. Сам комплек не приятный, грязный. Воды в туалете нет, мусорки переполнены, бумаги нет. Раздевалка тесная 3 стула 10 шкафчиков.( половину не закрываются). Людей обслуживающих данное помещение нет. В столовке- ресторане ситуация така же. В туалетах в бочках нет воды, бумага то есть то нет, корзины переполнены. Еда посредственная, сложно что то взять поесть. Картошки за 4 дня не было, макароны переваренные. Лучше сделайте 3-х разовое питание но более качественное.

Show business's response

Лариса Москалева

Level 7 Local Expert

Хороший отель. Были уже второй раз. Самое главное, дешево, что для нас пенсионеров, очень важно. Пенсия маленькая,а отдохнуть хочется. Очень хорошее отношение к гостям, особенно в ресторане. Встречают как самых дорогих гостей. Поедем еще и не раз.

Show business's response

Александр К.

Level 3 Local Expert

Не дом отдыха, а дом выживания Провели в Улиткино 4 ночи со среды по воскресенье, сразу отмечу: если бы не школьные каникулы сына и отдыхали вдвоем с женой, уехали бы тем же вечером. Проживание. Жили в крестьянском коттедже. Как только заселились - почувствовали запах канализации из туалета, что неудивительно, дверь с щелями с палец, а унитаз невозможно накрыть крышкой, ее просто нет. Сразу бросился в глаза старый пыльный диван из 80-ых, на сидушке которого вмятины до основания (между прочим отель заявляет этот диван как 3ее и 4ое спальные места в коттедже, без комментариев, смотрите фото). Попросили решить проблему - принесли раскладушку с матрасом для ребенка, хоть что-то. Расстелили кровать на втором этаже - а там матрас с щелью как в фильме разлом Сан-Андреас, время было уже позднее, легли спать, один из нас вынужден был провалиться в щель на ночь, как итог - ужасный сон, на след. день сделали обращение на ресепшен - толку ноль, вторая ночь также без сна, на след день уточняем статус обращения на ресепшн, так как еще одну ночь не выдержим, а в ответ - ждите, у нас нет информации. Пожаловались старшему ресторана, обратились в отдел качества Ателики в центральный офис, и матрас все же был доставлен вечером третьего дня. Не знаю, что именно сыграло ключевую роль в замене. Фото матраса сохранили на память, так как в это реально тяжело поверить. В остальном по коттеджу - как в деревне, душевая течет, в ней лейка сломана и дверка болтается. Полы скрипят, в углах грязь, двери в оба санузла нормально не закрываются. Посуда и мойка на кухне есть, но если хотите помыть посуду - позаботьтесь о губке и средстве для мытья сами. Мангал с щелями в руку у днища и весь погнутый. Аромат канализации жил с нами все 4 дня. Уборки номеров конечно же нет, в уличной урне вынесли мусор и даже не постелили новый пакет. Телевизор на втором этаже есть, но нет ни антенны, ни приставки, зачем он такой? Интернет не ловит. 3 звезды? Нет, здесь на одну с натяжкой. Спасибо, мы не готовы. Питание Это ужас. Брали все включено, читали отзывы и не хотели, хотели только завтраки взять, но такого варианта в коттеджах не было, взяли AI. Худшие ожидания оправдались с лихвой. В первый же вечер из еды только пельмени и рыба безвкусная, 3 или 4 гарнира, но к ним ничего нет, не успевают пополнять, свежих овощей нет, салаты все майонезные + капуста. Тарелки приходится ждать по 5-10 минут, не успевают мыть. Спасибо, мы не готовы. На след день завтрак и обед не особо лучше, кружек для чая в 9 уже не было, принесли минут через 5-7. Завтрак сносный, но всё кроме каш холодное (и это претензия не только к завтракам, подогрев еды не работает). На обед особо понравился полный противень болоньезе, к которому не было спагетти. Болоньезе с булгуром или гречкой? Спасибо, мы не готовы. Макароны вынесли, когда мы уже уходили, то есть минут через 20. На ужин решили не экспериментировать и пойти в Чайхону, пришли в 20.00, но выяснилось, что повар один с румсервис и освободится после 22. Для чего этот ресторан на территории вообще? Заказали румсервис и ушли домой, ждали в итоге почти 2 часа, принесли вместо рыбы с овощами-гриль рыбу со свежими овощами, фри вообще не донесли, соусы к нагетсам заменили на кетчуп. Мы заплатили не проверив контейнеры, видимо тут так нельзя. Ребята из обслуги по телефону доказывали, что мы идиоты, так как они все приносили. Шок. После 40 минут ругани донесли овощи гриль и фри, уже около 23.00. Спасибо, мы не готовы. На третий и четвертый день ужинали дома, готовили на мангале, на обед ели суп в ресторане (с тарелками для супа беда, один раз даже втроем ели из одной по очереди, которую успели урвать сыну, за 15 минут обеда чистые так не вынесли) и немного из вторых блюд, уходили не сытые. Все, что не паровое, сильно в масле. Овощи вроде выставляли, но мы, например, всего пару раз за 4 дня застали огурцы свежие. В субботу зашли на ужин покормить сына в столовой - попробовали сырые нагетсы. Это прям апогей. Фрукты были, неплохие, но дети почти не пользуются щипцами, сок порошковый, компот как в школе. 3 звезды? Здесь уверенные 0*. Периодически в столовую пробивался запах канализации с улицы. В субботу была кухня-гриль на улице, вот за плов - единственный плюс, барана не дождались. Получается, что готовить умеют, неужели не хотят или такой режим экономии? Бассейн Шкафы в раздевалке ржавые, ключей нет, смыв в туалете не работает, всего два стула, в душе только жидкое мыло. Сам бассейн большой, но мутный, дна не видно даже на глубине в метр, спасибо, что хоть не воняет, но ощущение, что купаешься в озере. Джакузи не работает, водопад включают почему-то только если попросишь, о чем мы случайно узнали только спустя 2 дня. В сауне тесно, в выходные всех не вмещает, есть очередь, но греет нормально. Территория Нам не повезло приехать после апрельского снегопада, а снег никто и не пытался убирать. У коттеджей вид на пруд портит железный забор, на территории воняет канализацией, животных кроме гусей и кошек не видели. Мы один раз прогулялись, больше желания не возникло. Возможно, в теплое время здесь интереснее. Итог Жаль нельзя поставить в отзыве ноль звезд. По отзыву может показаться, что мы мазохисты, что остались и не уехали сразу, м.б. так оно и есть, просто посчитали, что вернуться в квартиру на каникулы будет не лучше для сына, он не такой эмоциональный как мы, поэтому в целом не жаловался (но был очень удивлен, что даже нагетсы можно невкусно приготовить) В отеле в концепт все включено входит алкоголь: пиво сносное, вино из пакетов - полная бурда, остальное (водка, настойки, шампанское) - не пробовали. В кафе вкусные мороженое и поп-корн. Разливной лимонад хороший. Вечером большие очереди. Детскую комнату не посещали, сложно оценить, но лестница в неё явно не детская, страшно. Для детей постарше в здании ресепшн есть аэрохоккей, настольный футбол и дартс, в хоккей на третий день кто-то разбил шайбу, не заменили, играть стало неинтересно. В спорткомплексе стол тенниса с провисшей сеткой и ракетками без накладок. Вы серьезно? Набор стоит 1000руб. Батут большой - это здорово, могут сразу 5-6 детей беситься, но по краям дыры, нога ребенка может провалиться. Анимацию видели в кафе, вроде даже старались, но у нас не было никакого настроения на неё. Уехали в итоге утром в вск с мыслями, что от такого отдыха нужен еще отдых. Осталось ощущение, что сюда приезжают в основном те, для кого безлимитный алкоголь - самоцель, и начиная его употреблять с 11 утра, все минусы отеля становятся малозначимыми (таких отдыхающих, к слову, не меньше половины). PS Отзывы обычно не пишу, сам их читаю с поправкой, что у всех свои предпочтения и вкусы. Мы много где были и многое видели, есть места со своими плюсами и минусами, но тут прям комбо, не удержался. Есть ощущение, что отель уже не спасти. Было бы честным коттеджи переквалифицировать в сдачу домиков для вечеринок и не позиционировать их как номера отеля, оздоровительный комплекс закрыть на полную санитарную обработку, а на сервис питания направить все оставшиеся ресурсы и внимание. Отель объективно недорогой, но мы бы второй раз не заплатили и пятой части его цены за такой «отдых»

Show business's response

сергей петров

Level 5 Local Expert

Посетил данный отель с 21.03.25-23.03.25. Что могу сказать-ничего. Уехал на день раньше т.к. отель ну просто сказать ваще не о чём. Плысы-большой просторный номер(ручка двери в ванную комнату сломана, одеяло на кровати в непонятно белых пятнах), столовая норм-еда вкусная. Плюсы закончились. Минусы-писать рука устанет, отдельно про бассейн. Раздевалки просто ужас, антисанитария конкретная, шкафчики ржаво-грязные, сам бассейн вроде норм, сауна маленькая отделка деревом очень уставшая, находиться в ней стремно. Территория небольшая, домики все уставшие. В общем делать нечего совсем, скучно и грязновато. Можно было бы ещё писать, но думаю и так всё понятно. Своим друзьям ни кому не посоветую, а так решайте сами.

Show business's response

Мария Г.

Level 5 Local Expert

Финский домик хорош, но нам было очень жарко, +33! Натопили к нашему приезду. Пришлось жёстко проветривать и спать исключительно с открытыми окнами. Дверь в спальню не закрывалась, мебель рассохлась. Матрасы неудобные для нас. Ужин заканчивается в 20! Это надо учитывать, было совсем мало выбора. Завтрак хорош, каша вкусная и сыр. Ждём с нетерпением и любопытством обеда. Дети наслаждались попкорном, мороженым и напитками. Хорошо, что есть бассейн, но он очень холодный. Обогревались в сауне. Стол для пинг-понга и батут понравились детям! Возможность сделать зарядку, заняться фитнесом - прекрасно! Персонал доброжелательный! Анимация нас не слишком интересовала, так что не могу оценить. Но после ужина было выступление, посетители тоже пели и танцевали, было весело. Территория не ухоженная, много построек в плачевном состоянии (лесенка). Надеюсь, к лету доделают лодочную станцию и вообще благоустроят.

Show business's response

Светлана Попова

Level 5 Local Expert

В целом не плохо . Конечно территория уставшая . Мы жили в финском домике , он рассчитан на два номера , это конечно плохая идея . Я приехала отдыхать а не слушать всю ночь как гуляют соседи сверху, слышимость не то ,чтоб хорошая , там такое ощущение что рядом сидят .. Еда каждый день одинаковая , если дня 2 жить то норм , если больше ,надоедает . Автоматы с кофе вечно неработают , а кипяток вечно " только залили " . Завтрак приходилось есть в сухую . Анимация не плохая но вот в аппаратурой у них беда ,все хрипит . Ну а так , вроде нормально ,но больше не поедем ,для одного раза пойдёт. А , ещё бассейн , он очень грязный и вонючий , я не рискнула туда пойти .

Show business's response

Марина Замашкина

Level 3 Local Expert

Отдыхали в конце сентября и очень остались довольны. Погода была пасмурной, поэтому почти весь день провели у бассейна и в спа комплексе. Номера в 3 корпусе светлые, чистые уютные. Спасибо горничной Наталье- выручила и с утюгом и с нитками. Обязательно вернемся еще.

Show business's response

Влад Бессуднов

Level 4 Local Expert

Еда вкусная, голодным не останешься, но ассортимент небольшой. Из минусов-в бассейне холодная вода, парилка одна и маленькая, в раздевалке душ неудобный, шкафчики не закрываются. Бар работает до 23 часов, потом всех выгоняют. И что не мало важно, плитка очень скользкая, где проходят развлекательные программы.

Show business's response

Алексей Иванов

Level 7 Local Expert

Отличное место. Номера хорошие. Мебель новая. Еда вкусная. Было кабан шоу. Готовили плов шашлык из курицы и свинины разные закуски. При заезде встречали с фуршетом. Выпечка вкусная. Вежливый персонал. Отличная атмосфера. Приезжали ребята со своим пивом собственного производства. Было бавария шоу. Караоке. Дискотека. Всё отлично.

Show business's response

328615 Б.

Level 9 Local Expert

Замечательное, уютное место для семейного отдыха! Жили в коттедже с друзьями, много места, чисто, есть всë необходимое! Территория большая с соснами, огромный бассейн и батут! Детская комната отличная: 3х уровневая лазилка, игрушки, конструкторы. Персонала отеля очень внимателен и всегда готов помочь, спасибо им отдельное за чудесную атмосферу! Обязательно вернемся на летнюю рыбалку :)

Show business's response

Надя Антонова

Level 4 Local Expert

Ателика УЛИТКИНО ❤️, Пробыли у Вас 6 замечательный дней , если вы хотите видеть как ваших детей делают аниматоры этого ателя самыми счастливыми , видеть их улыбки и слышать смех , вам точно сюда !!!! Дочки уходили утром и возвращались вечером , бесконечные игры, мастер классы , задания , команда аниматоров вы лучшие !!!! Весь персонал , повара , официанты , Бармены, техники , уборщики , спасибо вам огромное !!!! Но если вы едете не отдыхать , а придираться к недостаткам , конечно , вы их найдете , но мы ехали отдыхать и поэтому холодная вода в бассейне , только радовала , так как после сауны отлично 👍. Так что обязательно вернёмся и точно не раз !!! Спасибо еще раз ❤️

Show business's response

Анастасия Романова

Level 5 Local Expert

Здесь просто опасно отдыхать! На кухне утром несколько дней назад было воспламенение комплектующих печи с компьютерным управлением. Остерегайтесь отдыхать в Улиткино, это опасно для жизни! Общее впечатление : В отеле находиться неприятно. Например дорожки нечищены, люди иногда падают. К примеру могут посыпать дорожку ведущую направо а налево не посыпать. Посыпают не спец.реагентами а чем то похожим просто на песок. Ботинки все в грязи.. Персонал неприветливый, нерасторопный, кроме разве что некоторых аниматоров. Они еще преимущественно энергичные. У всех других сотрудников ресторана унылый уставший вид. На территории несколько заброшенных зданий, что глаз мягко говоря не радует. Из плюсов могу отметить лишь детскую анимацию. Ну и то что нет лимитированного по времени питания. Кушать можно в любое время. Заменяются блюда к обеду после завтраков, к ужину после обедов. Но при прочих равных, лучше поискать другие отели. Повезло что воспламенение потушили быстро и никто не пострадал .. Общее впечатление : разочарование, еще раз вряд ли поеду.

Show business's response

Юлия Н.

Level 6 Local Expert

Были в Улиткино с 19-21 февраля 2025. 2е взрослых и 2е детей ( 9 лет и 4 года) . Сначала МИНУСЫ приехали к 17, ключи дали в 19:30, в номере 1 корпуса 22 градуса, и ужасно воняет в туалете канализацией. В номере во 2 корпусе было тепло, но сооружение в очень плачевном состоянии, страшно там находится, пожароопасно!!!! В столовой не убирают от слова совсем. На полу воляется еда с вечера прошлого дня, посуда грязная!!! Еда для ооооочень не привередливых людей. В бассейне температура воды 23-24 градуса, и то ближе к вечеру. В зале Сказка (что то в роде лоби бара) температура 20 градусов, люди сидели в куртках. Вино из пакетов. Были конечно и несколько ПЛЮСОВ очень хорошая анимация для детей. Не плохое пиво. Просторные номера. Совет если всё же собираетесь посетить Улиткино , бронируйте номера в 1 корпусе, берите тёплые вещи, купальники оставте дома. Выходные прошли быстро, детей не видела ( спасибо аниматорам), цена за 4х за две ночи 20000р, что конечно очень бюджетно, но попить пива за грязным столиком, ещё и в куртке, а ночью задыхаться от канализации не стоти даже не больших денег(

Show business's response

Евгения Евгения

Level 7 Local Expert

Были с детьми. Бронировали финский домик! Всё чисто и уютно. Еда разнообразная. Аниматоры молодцы )природа выше похвал! Приедем ещё

Show business's response

Татьяна Татьяна

Level 6 Local Expert

Это худшее место! Тот самый случай, когда Дёшево = отвратительно! В январе 2025 г. в этом отеле отдыхали родители (70 лет) и на второй день хотели сбежать оттуда, хотя не избалованы сервисом. Плохо было всё: еда, уборка, холодный и грязный бассейн, персонал. Единственный плюс -просторный номер с чайником. Минимальный выбор еды, вся еда на один вкус. Мы бронировали этот отель на конец февраля, но случилось непредвиденное обстоятельство - заболел ребёнок и нам пришлось аннулировать бронь. 12 февраля мы написали заявление об отмене брони. По закону о защите прав потребителей денежные средства должны были вернуть в течение 10 дней. НО!!! Ателика Улиткино, видимо, не в курсе законодательства РФ и, несмотря на многочисленные мои письменные обращения и напоминания, всячески игнорировали. И только после предупреждения о моём намерении обратиться в Роспотребнадзор, деньги вернули 04 апреля 2025 года (почти 2 месяца с момента написания заявления). Несмотря на большую задержку возврата денежных средств, Ателика не постеснялись удержать 25% от стоимости путёвки. Отвратительное отношение к потенциальным клиентам! 1000000 раз подумайте, прежде чем ехать в Ателику Улиткино отдыхать. Не ведитесь на дешёвый отдых и хорошие заказные отзывы!

Show business's response

Татьяна0306

Level 4 Local Expert

Отдыхали 2 дня в данном отеле, очень понравились аниматоры- не дают скучать детям и взрослым! Бассейн большой, но вода холодная. Питание неплохое, есть выбор!

Show business's response

Иван Морозов

Level 7 Local Expert

Отдых получился прекрасным, бассейн шикарный, обслуживание отличное, повысьте зарплату Артему, который стоит за баром, еда прекраснейшая, территория огроменная, персонал приветливый и опрятный, номера чистые и красивые, атмосфера просто прекрасная, работники очень дружелюбные, готовые помочь

Show business's response

Светлана КУДРЕВАТЫХ

Level 5 Local Expert

Отличное место не далеко от Москвы! Хорошо провели выходные с семье, территория шикарная можно прогуляться, банный комплекс, бассейн. Питание разнообразное, минусов не обнаружил одни плюсы. Всем рекомендую Ателика Улиткино!

Show business's response

Леонид А

Level 5 Local Expert

Везде грязь. Уборщиц нет. Горничная приходит в воскресенье после 14ч. Кто-то просыпал попкорн в пятницу вечером так и не убрали до воскресенья. В 1 корпусе 1 туалет. Туда всегода очередь. В этом корпусе ресторан, бар и игровая комната. Там нужно 3-4 туалета на этаж. Как большое ведро заполнилось грязной бумагой так и до воскресенья до 15ч. никто не убирал. В номере вода ржавая желтоватого цвета. На подоконниках пыль, в окнах дохлые мухи. Мы заранее привезли тапочки с собой если ходить в номере в носках то носки испачкаются. На 3 этаже 1 корп на железных перилах деревянные "перила" куски. Ребенок задел и этот кусок упал. Хорошо не на лестницу, а на пол этажа. Если вниз на человека сразу смерть. Вся территория во льду. Ходить невозможно. Посыпают песком, но это не помогает. Просто сколоть лед у администрации желания нет. Горку для катания на ватрушках не нашли. Гусей, уток и т д тоже. В программе было заявлено катание на лошадях. Лошадей не было. Вода в бассейне холодная. Раздевалки 3*4 м, в них более 5 чел не помещается. В сауну помещается 4 чел. Нужно занимать очередь. Спортзал грязный. Пыль 2 см лежит. Даже стол тенисный пылью покрыт. Тренажеры все поломанные. Ракетки теннисные все раслееные. Официанты и девушка в баре отбывают своё время. По их лицам похоже, что их там держат в заложниках. Сахарная вата кончилась в субботу, мороженое в воскресенье с утра закончилось. "Танцпол" в баре это 3*5 м пустоты вплотную с колонками. Если вы не готовы нажираться дешевым алкоголем то вам тут не понравится. Детская комната на самом верху над баром. Окна не открываются. Душно. Маленькая горка и подобие домика с этажами. На полу крошки, грязь. Лежит бумага и карандаши. Можно порисовать. Больше 20 мин там делать нечего. Если ребенку больше 7 лет то там ему будет не интересно. Поставил 2 звезды вместо 1 т к в домиках у некоторых не было отопления, а у нас в главном корпусе было тепло. Еды была съедобная. На улице делали шашлык. В ресторане на полу долго не подметают то что падает со столов, даже пара ложек весь день под столом лежали. Сок в субботу вечером кончился. Из фруктов было 2 яблока порезанные на 4 части, два банана резаных. В другой день порезали грушу. К чаю дают вафли, баранки, печенье. Ни пирожных ни конфет не было. Кто то писал про торты, но у нас не было. Диваны перед баром в больших темных пятнах. Садиться на них страшно. Алкоголь попробовал и не стал пить. Вино из пакетов. Пиво очень плохое. Водку не пью даже дорогую поэтому не притрагивался. На територии старые качели, избушки которые уже сгнили. Пара частных домов и на цепи сидят собаки. В воскресенье с утра на этаже в кулере кончилась вода. Пришлось идти в ресторан за 150 гр воды. Отдыхающие в основном лет 58-65 с внуками. Администрация!!! Добавьте официантам денег и научите их улыбаться. Купите 3-4 пылесоса и наймите 3-4 горничных. Если заявлено на сайте вата, мороженое так пусть оно будет. Или напишите: при наличии сахара и хорошего настроения девочки из бара ВОЗМОЖНА сахарная вата.

Show business's response

Евгения Осипова

Level 6 Local Expert

Отвратительный совок. Забронировали номер, но менее чем через сутки передумали, потому что догадались почитать отзывы на Яндексе, а не только на сайте отеля. На своем сайте они, конечно же, подчистую убирают все - и про антисанитарию, и про запахи канализации, и про отвратительный сервис. Отменить бронь не так-то просто - нужно как подобает совку написать на бумаге заявление и долго стучаться, пока хоть кто-то среагирует - не напишете сами во все их доступные контакты, ваше заявление никто даже рассматривать не будет. Достучались, нехотя и по-хамски нам ответили, что заявление соизволили принять. Спустя неделю пришла отбивка в почту, что бронь аннулирована (замечу - между бронью и отменой прошла буквально ночь, меньше суток). Отбивка пришла, а деньги с предоплаты так и не вернулись по сей день (прошел месяц). Написала заявление в Роспотребнадзор, далее видимо МВД. Крайне не рекомендую связываться с этой конторой.

Show business's response

Кристина Карпова

Level 2 Local Expert

Самое противоречивое место из всех, в каких я бывала! Ощущение тоски и безысходности. Обнять и плакать. Непонятно, то ли они ещё не раскрутились, и скоро будет лучше, либо уже на этапе умирания. Явно не хватает рук, а те кто есть работают на износ. Повара пытаются сделать, что называется, "из г%на конфетку". Из дешёвого жилистого котлетного мяса, к примеру, наделали вкусные ёжики. Настрогали зеленушки, добавили 3 кусочка курицы, и вроде бы вкусный салат вышел! В первый день на обед и ужин в столовой царила антисанитария, столы грязные, посуда не убрана. А на завтрак столовую будто подменили, чистота, работники ходят всё натирают. А на второй день снова коллапс, не подготовили к завтраку кофе-машины, чем создали очередь. Ну вот как так? Под утро у меня завалилась платформа под кроватью, упала, обчесала бок. К слову, со мной всё в порядке, 65 кг, и я просто повернулась на другой бок, а не прыгала. Муж починил. Контингент отеля местами очень специфический, далеко не отходящий от бара.... На фоне всего этого приятно выделялся АНИМАТОР РОДИОН! Приятный, интеллигентный парень с отличными организаторскими способностями. Безо всяких ути-пути мог собрать и держать внимание толпы детей. Сыну очень понравились подвижные игры на улице с ним. 2 вечера были концерты с приглашенными ансамблями, что тоже добавила плюсов к отдыху. В общем за анимацию и Родиона ставлю вам 5 звёзд. Потому что жалко мне вас, ребята! А хочется конечно отдыхать с другим настроением, а не убеждать себя, что люди стараются, и надо этим довольствоваться!

Show business's response

Наталия Х

Level 2 Local Expert

Отлично отдохнули!Понравилось; ухоженная огромная территория, бассейн. Вкусная разнообразная еда. Персонал достаточно лоялен, на все просьбы сразу откликались. Немного не хватило освещения в тёмное время. С удовольствием приеду ещё.

Анна К.

Level 3 Local Expert

Мой негативный отзыв! Пыталась найти хоть один плюс и не нашла. Только минусы, одни разочарования на каждом шагу. Останавливались в первых числах января 2025 года в коттедже всей семьей с маленькими детьми. В коттедже два дверных замка сломаны, вызывали мастера, после починки один снова перестал закрывать. Дверь туалета открывалась с усилием снаружи, а изнутри только навалившись всей массой можно было открыть ее. При открытии крана в зоне кухни издавался звук приближающегося парохода - громкий гул. Мы просто уже смеялись и приветствовали этот Титаник каждый раз. Заметили что постельное белье было нечистое, присутствовали посторонние волосы, а одеяло невероятно сильно электризуется! Еда невкусная! Скудный выбор на завтрак, вообще отсутствуют свежие овощи во все приемы. Курица и печеночные котлеты подгорелые и пересушенные. Блинчики сухие, совершенно невкусные. Фруктов либо не было, либо мы ни разу не успели их застать. Персонал в столовой крайне неприветливый! Дети ничего не хотели там есть. Территория неухоженная, заброшенные хозяйственные принадлежности, мусор, детская горка была не почищена. На сайте указано, что есть лыжная аренда и место для катания, но никто из персонала не был в курсе, где там на лыжах катать, на ресепшен и в спортзале сказали, что тут не катаются на лыжах, ни разу не видели. Уехали раньше, ждем возврат за оставшиеся дни, по закону имеем право. Неуютно, невкусно, некрасиво. За 40тыс в сутки, считаю, уровень должен быть на порядок выше. Я не рекомендую это место.

Show business's response

elkanov 77

Level 7 Local Expert

Из плюсов хороший подмосковный отдых есть бассейн не большая баня, хамам и другие прелести еще не запустили(будет за доп плату), анимации как таково нет. Баран шоу есть, бар скромный ! Напитки вино красное белое медовуха клюквенная настойка пиво. (Российское производство вполне не плохая)Кофе есть зерновой какао но машинки не справляются с потоком людей . Еда вкусная паста, ежики салаты свежая выпечка ! Территория зеленая не большая. Домики теплые чистые, персонал очень вежливый и доброжелательный ! Для своего уровня не плохо есть желание поситить его еще раз!

Денис Харыбин

Level 7 Local Expert

Отдыхали в домике 70кв. Из плюсов можно отсетить домик находится в лесочке, свежий воздух, в жаркую погоду отлично можно проводить время на улице. Большой балкон, мангалы у каждого домика. Недалеко прудик где можно поплавать на сапе, полежать на лежаках, при желании посетить баню/сауну, там же есть бар и бассейн. Так же есть большой бассейн в оздоровительном комплексе. Что не очень понравилось: Домики стоят очень близко друг к другу. Очень крутые лестницы в домике, нужно спускаться аккуратнее. На втором этаже не было горячей воды в раковине, возможно в других домиках такой проблемы нет. Подтекала душевая кабинка, после мытья оставалась большая лужа. Не очень много посуды, разделочной доски и маленьких ложек небыло. Полноразмерная кружка была только одна. Не забывайте брать средство от комаров их там очень много. Для того что бы выбраться за гарод на пару дней, посетить баню, отдохнуть с друзьями подойдёт отлично.

Show business's response

Юрий К.

Level 4 Local Expert

Отдыхали с супругой в начале октября 2024. Отмечали годовщину свадьбы. Персонал вежливый, заботливый. Еда вкусная. Очень понравилось в баном комплексе, массажист Виктор профессионал своего дела. Администратор Ирина окружила заботой и вниманием.

Show business's response

Alexandra M.

Level 2 Local Expert

Суперрррр отдых! Отдыхаем в Ателика на регулярной основе и всё очень нравится. Рады, что появился ещё один отель этой сети! Ирина на ресепшен встретила, как родных! Все пояснила, провела в номер. Еда разнообразная и очень вкусная. Чизкейк - огонь! А какие шоу проходят по вечерам!!!! Рекомендуююююю всем отдых в Ателика Улиткино!

Show business's response

Ирина Майер

Level 7 Local Expert

Ужаснеешее место! Назвать это отелем, базой отдыха очень сложно В бассейне грязно, воняет тухлятиной. В раздевалки в туалете очень грязно и воняет, в душевую заходить страшно. Плесень кругом. Сауну ещё более менее нормально, но тоже дверь в нее была вся глазная, как будто бы изляпана руками жирными. В спортивном зале, ужасно скрипит батут и скрипят тренажеры, которые сильно расшатаны. Оборудование все грязное. В номере ужасно жарко и дышать абсолютно нечем. Кровати скрипят при каждом повороте. В душ заходить было страшно. Там плесень и он выглядит сам жутковато. Воняет так же канализацией как и в бассейне. Во всех туалетах везде воняет и ржавая вода видимо. Еда не понятная. Есть особо нечего. Разнообразия никакого и не вкусно в основном все. В омлете была скорлупа от яйца. Компом был забродивший В игривой комнате ужасно душно и грязно. Везде мухи валяются дохлые, пыль, грызь Территория сама не ухоженная, детские площадки не понятно какого века это все. Заняться вообще нечем практически. Единственное понравилась кошечка милая и ухоженная а так же гуси и куры, но так как они ходят свободно по територии, то мы приехали домой с кучей фекалий их на обуви

Show business's response

Tiguan1404

Level 14 Local Expert

Беда печаль. Ощущение бесхозности и полного пофигизма. Снимали дом на выходные, без питания, поэтому по питанию ничего не могу сказать. Дом построен максимально бюджетно, огромные проблемы с шумомзоляцией. Мелкие поломки в доме не устраняются, так например не закрывалась дверь в туалет, так как щеколда просто вырвана. Все двери перекошены, чтобы выйти нужно хорошенько вдарить по двери. В гарнитуре под раковиной отсутствуют дверцы. На втором этаже стоит шикарная джакузи, только есть один нюанс, горячей воды на втором этаже нет.

Show business's response

Ксения

Level 9 Local Expert

Очень зелёная территория, много хвойных деревьев, есть мини- зоопарк, озеро, хорошая анимация, хорошее питание, есть спорткомплекс и бассейн. Персонал очень доброжелательный.

Show business's response

Марина Бровкова

Level 4 Local Expert

В конце сентября отдыхала в Ателика Улиткино, территория отеля потрясающая, в номере чисто и тепло, еда вкусная, тёплый крытый бассейн, сауна. Все на отлично! Буду рекомендовать друзьям🤩

Show business's response