Audi Centr Rostov
429 reviews
February 19, 2022
Очень хороший автосалон. Понравилось отношение сотрудников заведения к клиентам, очень неплохой автопарк, позитивный подбор персонала. Весьма удобное расположение от места жительства, где я проживаю.
3
2
September 5, 2022
Оценка - отлично!
Возвращаясь с отпуска, подвела машина. В чужом регионе могло быть несладко, но на помощь пришел ААА Моторс в лице Ахвердян И.А. Неисправность устранили быстро. Специалист проявил профессионализм, заинтересованность в решении моего вопроса. Постоянно держал меня в курсе происходящего.
Прошу руководство поощрить сотрудника. Считаю, именно такие люди и поддерживают имидж серьезной компании.
заказ-наряд N 450085959-1
3
2
May 23, 2024
Из всех салонов города и даже из одноименных этот лучший
1
1
November 7, 2022
Прекрасный автосалон, очень вежливые и отзывчивые менеджеры по продаже, страховке и сервису. Удобный шоурум и зона ожидания.
3
December 4, 2022
Обслуживаюсь в у дилера с 2006 года дорого , но надежно . Работают хорошо. Квалифицированное обслуживание и ремонт , что не мало важно для Ауди .
4
2
March 15, 2022
В это не простое время решил купить автомобиль. Объехал почти все салоны в городе, остановил в итоге свой выбор на Ауди. Очень понравилось отношение персонала. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Роману, все понятно рассказал, ответил компетентно и грамотно на все мои вопросы! Очень внимательный и отзывчивый менеджер мне попался! Побольше бы просто таких людей! Спасибо!
5
2
October 26, 2023
Вежливо тактично не врут по ценам и времени , очень удобно мне понравилось
1
2
May 3, 2022
Отличный салон. Персонал приветливый , компетентный. Очень порадовал отдел трейд ин. Отношение к клиенту внимательное. Расположение салона отличное, есть зона ожидания для детей.
4
2
March 25, 2023
Молодцы, что снизили цены на ТО. С такой небольшой разницей с конкурентами я готов сюда приезжать постоянно. А раньше было в два раза дороже. Обслуживание всегда на высоте. Молодцы
1
2
September 11, 2022
Теперь здесь и шкода находится. Привёз им аналоги передних амортизаторов на шкоду карок, оригиналы они могли бы поставить по гарантии , но их нет и не будет! Так вот , сказали что стойки не подходят, не смогли их посадить на место , не хватает 1,5 - 2 см. Хотя диаметр такой же как и на оригинале 55 мм. Поехал в сервис Бик-Авто, там возились долго , но всё встало как родное.
5
March 2, 2024
Отличный сервис. Покупали здесь машину и обслуживаем по сей день)
3
1
August 2, 2023
Лучший сервис, лучший персонал, тут и обслуживали старую машинку, и купили новую в трейд-ин
2
May 14, 2024
Менеджер подобрал то что нужно .
Оставили старую машину , выехали на ТАНКЕ 👍🏻
July 31, 2023
Много лет обслуживала машину. Никогда никаких нареканий. Пару недель назад купила там новую машину, правда не Ауди, а Хавейл Ф7.
3
March 7, 2023
Всё норм хорошо встретили, хорошо проводили, адекватные люди, всё рассказали, вобщем всё норм.
3
2
June 20, 2021
Покупали авто бу,очень внимательно отнеслись сотрудники салона,Виктор менеджер и Ольга кредитный сотрудник. Помогли с выбором авто,всё сделали быстро и качественно. Спасибо большое, очень довольны, будем рекомендовать знакомым!
4
2
May 10, 2023
Ну хоть тут мне внятно сказали что, где и как ранее издевались над моим автомобилем )). Потрачу Плюс 400 км туда и обратно лучше, пока не появятся у Нас в Донецке такие же.
Да дороже, но есть за что платить.
4
2
June 8, 2024
Обслуживаюсь здесь постоянно все хорошо
1
January 26, 2024
Все на уровне. Купил авто, прохожу то, отличный персонал.
3
September 7, 2023
На площадке машины и все без цены. Цену озвучивает продавец... 😳.. Т. Еможет сказать ту, которая понравилась.
3
1
April 4, 2022
Приехал на сервис по направлению страховой - оставил машину, позвонили сказали можно забирать через пару часов, выехал с соседнего города (40км) через 4ч от обозначенного срока - менеджер сначала начал говорить, что это почти к закрытию, он уходит раньше, но потом согласился - затем перезвонил (я уже был в пути) и сказал, что они не могут разобраться с ошибкой эл.блока которую только заметили, а специалиста уже нет и сказали, что машину отдадут завтра, как разберутся.
На следующий день забрал наконец машину - заехал на стороне ТО для проверки общего состояние, тк гарантия подходила к концу - подняли машину и увидели, что не хватает нескольких шурупов на защите снизу и бампер, который должен был быть отполирован весь в царапинах - поехал снова в сервис за 40км - забрал авто. Прошло некоторое время - помыл машину и заметил, что на бампере внизу при полировке содрали краску и продрали пластиковую накладку. Мастер которой это сделал - явно это заметил и промолчал.
На мой взгляд это абсолютно не допустимая работа для официального дилера Ауди, Шкоды, Ренд Ровера и тд.
Прийдется снова ехать разбираться - жалко время, нервы и деньги потраченные на катания иуду сюда!
8
December 17, 2023
Очень вежливый персонал. Всё расскажут, пакажут
3
March 17, 2023
Хороший салон, большой выбор, крутой персонал. Консультант Георгий - топ👌
3
2
April 4, 2024
Очень дорогой автосалон , что по ремонту что по покупке авто
2
February 14, 2022
Очень уютно, отзывчивый внимательный персонал, бережное отношение к автомобилю. Время ожидания даже быстрее, чем обещали. Не дёшево, но это же Ауди))
3
2
March 1, 2023
Не самый плохой авто салон, но по мнению моему один из лучших в Ростове! Приветливо и профессионально!
2
2
May 24, 2022
Мне все нравится! Есть мастер Александр - отличный специалист. И Влад - отдел продаж. Как и что обслуживают я пока оценить не могу, но 1-2 и 3 впечатление - пока хорошее!
3
2
September 17, 2021
Просторный салон, приветливый персонал. Молодцы! Просто отлично работаю ребята в Ростове. Главное, нет очередей как в Москве и все оперативно.
3
2
November 14, 2022
Ценообразование на запчасти и стоимость сервиса неадекватные. Все их якобы скидки и акции это смешно. Я понимаю - кризис, но "грабить" своих верных клиентов это гадко. Уважаемые, от вас за углом Пихтин, где всё тоже самое в два, три раза дешевле.
6
February 13, 2023
Хороший дилерский центр, отзывчивый персонал. Правда с ассортиментом сейчас туго.
1
2
June 20, 2024
Все как всегда на высшем уровне 👍
1
1
February 8, 2023
Приятный отзывчивый персонал, и очень вкусный кофе в кофейне на втором этаже
2
December 2, 2021
Очень хороший автоцентр, менеджеры приветливы, цены на автомобили только высокие, сервис хороший, не так дорого как в Ключ -авто на мерсы и в Армаде на бмв, побывала везде, тут больше понравилось
4
2
June 23, 2023
Манера работы с клиентами напоминает 90 годы. Параллельный импорт сказывается. Предлагают авто с непонятным юридическим статусом.
2
2
September 10, 2021
Довольно неплохой по интерьеру и наполненности автосалон. Адекватные грамотные менеджеры, готовые обсуждать с вами варианты и скидки. Разве что цены кусаются) Но кому сейчас легко?)
3
1
May 22, 2021
Это не просто автосалон, это отдельная страна. Очень внимательный персонал, который не будет навязчив и лишь в самом начале предложит вам личного менеджера по желанию. Вне зависимости от возраста, с вами будут говорить на равных, с вниманием, уважением и искренним желанием помочь. Никаких косых взглядов, никаких навязываний и лишь человеческое отношение. Кроме того, сами автомобили. Почти всегда в зале можно найти достаточно вариаций комплектаций, цветов и конечно же моделей. А отдельные авто хочется рассматривать бесконечно. Молодцы, так держать. Если позовут работать в таком месте, соглашусь не думая)))
4
2
June 9, 2023
Уже не ауди, но в целом персонал хороший. Внутри очень красиво)
3
2
December 28, 2021
Когда летом выбирал себе новый авто, заезжал в Ауди , меня там консультировал менеджер Георгий, толковый парень👍🏻, купил авто другого немецкого бренда, потому как небыло устраивающей меня комплектации в наличии , но думаю в Ауди ещё вернусь👍🏻
3
2
September 6, 2022
ТО стоит 50-100 тыс , а даже кофе не предлагают ( к сервису и приемщику вопросов нет все отлично. Обслуживал Лексус, Тойоту, всегда и кофе предложат и такси вызовут….поэтому 4/5.
2
3
September 22, 2021
Добрый день.
Обратная связь по работе ваших сотрудников…
Задумался о замене авто, в том числе рассматриваю и бренд Audi. Записался на тест-драйв AUDI RS Q8 неделю назад к Дмитрию Пушкареву. Обговорили дату и время.
В назначенный день (21.09) с утра Дмитрий прозвонил и напомнил о тест-драйве в 13:00. Еще раз напомнил время и модель авто. Я сообщил, что могу мин на 10 задержаться.
Ок, не проблема, до 14 часов машина Ваша – ответил Дмитрий.
Не задержался. Приехал ровно в 13:00.
Далее, диалог в салоне:
Я: - Здравствуйте, я на тест драйв к Дмитрию Пушкареву.
- Здравствуйте, а Дмитрия нет. Он уехал с клиентом на тест-драйв. Когда будет – неизвестно.
Я: - Странно, мы на 13 часов договаривались…
- Не знаю, у него этот тест-драйв, а следом еще один. Подождите, я сейчас ему позвоню…
Вы знаете, Дмитрий сказал, что будет не скоро, если Вы не против, то пройдите тест драйв с другим менеджером.
Я: - Ок, мне нет разницы, с каким менеджером коммуницировать.
Подходит другой менеджер.
- Добрый день, мне Дмитрий сказал, чтобы я с вами прошел тест-драйв. На какой машине Вы договаривались пройти его?
Я: - На RS Q8
- Так на ней Дмитрий уехал…
Я: - Как так? У меня же должен быть тест-драйв на ней в 13:00.
- Не могу знать… Ну, давайте пока оформим документы, может, он вернется. Водительское и паспорт, пожалуйста.
Я: - Паспорт??? Мне Дмитрий ни в переписке, ни по телефону про паспорт не упоминал!
- Сейчас пойду узнаю… Ну, хотя бы фото паспорта есть? Без этого не сможем..
Я: - Всего доброго…
В итоге Дмитрий в 13:25 соизволил написать, цитирую: «- Форс мажор все стоит в городе. Буду через 10 минут»
Ни извинений, ни обратной связи, НИЧЕГО.
Через 20 минут соизволил позвонить.
- Так получилось, время подвигалось, мне нужно было завершить сделку с клиентом…
Видимо, я – не клиент…
Я: - Замечательно. Завершили? Всего доброго.
Остались вопросы без ответа: Зачем записывался за неделю? Зачем мне время подтверждали? Зачем спешил через весь город?
Где хоть какое-то информирование клиента? Где хоть какая-то попытка решить возникшую проблему? Почему такое отношение? Как я ему вчера сказал – полный непрофессионализм и неуважение клиента.
Желание рассматривать бренд AUDI для приобретения нового авто исчезло.
Так держать. Это новый апогей техники продаж, видимо…
11
December 2, 2022
Менеджеры очень интересные.
Пытаются "ввести в заблуждение " и абсолютно не владеют информацией о продаваемых машинах.
Руководитель пытается все сгладить и в прину него получается.
3
1
October 25, 2023
Парни молодцы. Помогли подобрать автомобиль.
3
2
September 3, 2022
Неплохой сервис, хороший персонал. Ничего лишнего не навязывают, работу делают очень качественно.
3
3
July 23, 2021
Был проездом, говорю им - двое детей маленьких- а мне в ответ- оставтье машину, у нас запись на три дня, все равно запчасти (регулятор клапана) в нет в наличии- это в таком большом городе то из москвы через 4 дня придет. По дороге заказал- привезли в соседний с домом магазин за 2 дня, 5 минут на то что бы поставить. А у все серьезно😎. А так большой красивый АЦ, народу много работает.
6
1
March 1, 2024
Постоянно проезжаю мимо, смотрю там много машин👍
3
May 16, 2022
Сотрудники галантные и доброжелательные. Но есть одно но. Когда делала диагностику двигателя, ничего кроме низкой компрессии мне не озвучили. То есть я 4000 отдала за замер компрессии? Хотя по телефону мне озвучивали ряд процедур, которые будут делать. Не очень довольна.
5
1
April 26, 2024
Обслуживание и персонал на 5 звёзд
1
March 3, 2023
Проверял несколько автомобилей у них в разное время, и только один из них я бы мог рекомендовать к покупке своим клиентам.
3
1
December 19, 2022
Сами предложили по гарантии смазать ремень ГРМ и поменять подрулевой блок управления сигналом. Очень приятно этим удивили.
3
2
March 2, 2023
Компетентный, вежливый, ненавязчивый знающий свое дело персонал.
3
3