Audi Centre Vyborgsky

5.0

1880 ratings

Rate this place

O967АК47

Level 9 Local Expert

Для сервисного обслуживания семейного а/м Ауди обращаюсь только к официальным дилерам, в том числе и на эту станцию. К клиентам всегда внимательное и заботливое отношение. Когда оставлял а/м более чем на сутки, предоставили подменный авто. Если ожидаешь окончания работ на станции, предложат кофе, а если нет, то вызовут такси. Если вам интересно, можно присутствовать при приемке авто на сервис, оценить на подъемнике состояние элементов нижней части кузова и подвески. Недавно скачал их приложение и с удовольствием посмотрел историю своих обращений за 19 лет. Молодцы! В дополнение к положительному отзыву от 18.12.2023 г. осталось негативное впечатление от последнего визита в сентябре 2024 г. Вышла из строя АКПП. Причина - упавший уровень масла в коробке. То, что вся коробка в масле и есть утечка через заливную крышку, на предыдущем ТО не обратили внимания, халатно отнеслись к инспекционному осмотру. Привез а/м на диагностику на эвакуаторе, провели диагностику и, реально зная, что кап. ремонтом трансмиссий станция не занимается, предложили снять коробку и продолжить исследования. Сумма счёта подскочила в 6 с лишним раз! А после этого, предложили через 3 месяца привезти новую коробку в сборе, по цене, превышающей в 2 раза стоимость авто. Забрал а/м со снятой коробкой со станции и отвез к специалистам, которые за несколько дней выполнили ремонт.

Show business's response

Сергей М.

Level 7 Local Expert

По плюсам: приятный менеджер, деловой подход, общение сугубо по делу. Никто не навязывает кредит и доп услуги. Услышали меня как клиента и сделали все как обговаривали. Когда сказал, что хочу чтобы авто осмотрел подборщик, создали ему максимально комфортные условия!

Show business's response

Алексей Бочаров

Level 7 Local Expert

Минусов нет, всегда отличное обслуживание. Вовремя, оперативно, качественно! Очень дружелюбный персонал. Другого сервиса даже искать нет желания!

Show business's response

любовь жидкова

Level 6 Local Expert

Всем доброго времени суток. Рекомендую однозначно. Персонал выше всех похвал: доброжелательные, знатоки своего дела. Даже если приедите раньше своего времени, примут с радостью и без проблем. А если ещё и голодные, то на втором этаже есть кафе с вкусной едой и классным поваром. Ну а кофе или чаем вас угостят бесплатно обслуживающий персонал.

Show business's response

Юрий Баландин

Level 8 Local Expert

Обслуживаюсь в данном центре уже более 8 лет, все на высоком уровне , отдельно спасибо Александру Суворову, профессионал своего дела

Show business's response

Анастасия Попова

Level 7 Local Expert

Сервис ужасный, ждала целый час чтобы отдать машину на ТО. Назначено было на 10.45, я приехала чуть раньше, так как на выборгском вечные пробки, в 9.48 обратилась в менеджеру Павлу, на что он сказал подождите чуть чуть хотя были свободные менеджеры, и итог меня приняли в 10.43, поэтому советую раньше не приезжать, а приезжайте к назначенному времени. И ещё сюрприз, сумму как то увеличилась на 500 руб.

Show business's response

Андрей Алейник

Level 5 Local Expert

2 семейные машины в обслуживании , пользуемся услугами более 10 лет, всем очень довольны, наверное кроме цен в последнее время, что понятно

Show business's response

Lera7787

Level 5 Local Expert

Не первый раз уже обращаюсь в этот центр, все устраивает, главное , что СЛЫШАТ пожелания , а не навязывают. Все быстро, и вежливо.

Show business's response

Денис Маринов

Level 5 Local Expert

Более 5 лет пользуемся услугами центра. К качеству обслуживания авто претензий нет. Но сам центр расположен неудобно, пока ожидаешь машину - никуда не выйти. Раньше была услуга - такси до Меги Парнас. Сейчас её нет.

Show business's response

Антон Уляшев

Level 4 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне, квалифицированный персонал

Show business's response

Кирилл Щербаков

Level 7 Local Expert

Дукати работают прекрасно! Рекомендую! Антон- молодчина!

Show business's response

Константин Иванов

Level 9 Local Expert

Лучший сервис Ауди в городе. Максимально вежливые и опытные сотрудники, уютный и просторный интерьер. Сервис, который не стыдно посоветовать друзьям!

Show business's response

Anton Rodionov

Level 6 Local Expert

Спасибо Антону за профессионализм, клиентоориентированность, и за полезные советы в покупке, продаже мототехники. Честный мэнэджер на которого можно положиться.

Show business's response

nphne-67bl65y7

Level 7 Local Expert

Приехала купить щётки стеклоочистителя, в отделе запчастей помогли подобрать хорошую альтернативу оригинальным и помогли заменить. Погода была отвратительная, снег с дождём. Алексей подобрал и поменял. Спасибо ему большое.

Show business's response

Aleksey Y.

Level 14 Local Expert

Обслуживаю авто только здесь! Расположение + Хороший грамотный подход и отношение к клиенту. Всегда по телефону можно позвонить задать вопросы. Ответят, подскажут. Рекомендую! Лет восемь обслуживаю свои Ауди здесь!

Show business's response

Андрей

Level 7 Local Expert

Был неожиданно приятно удивлен! Внимание мастера, сервис в целом! Прям вспомнил позабытые стандарты Ауди! Да, кстати, ещё и подменный авто дали на время ТО 👍

Show business's response

Павел Боев

Level 14 Local Expert

Забежал на 10 мин , поедем завтра обстоятельно , много моделей чинган в наличии

Show business's response

Елена Ru

Level 11 Local Expert

Впервые прошла ежегодное тех.обслуживание в этом автосалоне. Обычно ездила в более удобный по локации, но, прочитав очень много отрицательных отзывов и усомнившись в предложенной сумме за т/о, которая по сравнению с данным была завышена при предварительном просчёте на 7 тысяч да ещё якобы с учётом скидки ..- решила поменять салон и приехала в АУДИ ВЫБОРГСКИЙ. Однозначно - здесь принципиально другой сервис! Стоимость работ не поменялась по сравнению с озвученной по телефону, появились доп. работы по объективным причинам (подтекал антифриз), но никаких манипуляций и накруток не было! Мастер не навязывал те работы и замены, что приближаются, но которые вполне можно сделать не срочно, обозначил процент износа тормозных и срок, на который можно временно забыть о готовящихся очередных расходах). Высокая клиентоориентированность: нам заказали такси за счёт салона, так как машину пригнали вечером, чтоб оставить до утра. Предложили кофе за счёт салона. Таких приятных бонусов не было в предыдущем официальном салоне, уж не стану называть его адрес, у них и так много отрицательных отзывов. Благодарю Елену Афутину ( принимающий авто специалист) за профессиональную работу и отношение, какие и должны быть во всех салонах замечательного и любимого Ауди.) Несмотря на отдалённость салона, поеду только туда. Вот что значит слово сервис, о котором с уходом международного менеджмента снова многие стали забывать).

Show business's response

Алексей Евстратов

Level 8 Local Expert

Все быстро, профессионально, вежливо и на удивление для официального дилера не дорого. Рекомендую!

Show business's response

Svetlana Alekseeva

Level 6 Local Expert

Супер, приятные менеджеры, не навязчиво, все по делу.

Том Шариков

Level 8 Local Expert

Очень доволен этим дилерским центром, обслуживаю свою ласточку, цены абсолютно приемлемые, шикарный шоурум, профи в своем деле мастер по приемке Алексей Елин, ему отдельный респект . 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Show business's response

Александр Шендерович

Level 2 Local Expert

Все было в соответствии с договоренностью по сервису: время ожидания,качество работ ,обяснения мастера ,ожидаемая стоимость сервиса.

Show business's response

Алёна

Level 8 Local Expert

Благодарю Георгия за профессионализм, терпение, понимание и человеческие добрые качества Рекомендую и уверена, что все, кто будет работать с Георгием, получат только положительные эмоции и получат профессиональную поддержку в сфере выбора и обслуживания автомобиля Е. З.

Show business's response

SPBBERRY

Level 4 Local Expert

С сервисом знаком с 2017 года. Обслуживался по гарантии и в постгарантийный период. Всегда без нареканий. Отдельно хочу отметить Елина Алексея Павловича. Вежливый человек и компетентный специалист. Благодарю за работу.

Show business's response

Станислав М.

Level 3 Local Expert

Купили здесь Чанган очень понравилось без всякой волокиты Константин менеджер по продажам 5 баллов все супер СПАСИБО

Show business's response

Игорь Ш

Level 6 Local Expert

Один из лучших сервисов, в котором мне приходилось обслуживать свой автомобиль Ауди. Учтут все ваши пожелания и не навязывают лишних услуг.

Show business's response

Алексей с.

Level 5 Local Expert

Оч хороший салон!Не авторынок как ключ или рольф,нормальная обстановка,грамотные ребята работают,многие бывшие сотрудники офф диллера Ауди

Show business's response

Владимир

Level 2 Local Expert

Спасибо сотрудникам центра за оперативно проделанную работу по замене ГРМ Ауди Q5 и дополнительные работы! Отдельное спасибо мастеру Алексею за квалифицированную консультацию по моему автомобилю!!! Сотруднице отдела сервиса Екатерине за подробную информацию о проводимых акциях в данном салоне!!! Всем рекомендую!!! Владимир 51rus👍

Show business's response

Михаил Ц.

Level 4 Local Expert

Менеджер Артур доходчиво все рассказал про машину, про цены,акции. Сравнили различные модели, спасибо за работу!

Show business's response

Владимир Якушев

Level 4 Local Expert

При покупке Changan UNI-S, замечаний не было. Удобно оформить страховку. Специалисты грамотные.

Show business's response

Антон О.

Level 3 Local Expert

Всем доброго дня! Оставляю свой отзыв об автоцентре Ауди Сервис Вагнер Выборский. Купил здесь автомобиль Audi Q3 2020 года в июне 2024 года. Я из Тюмени. Проводил сделку совместно с экспертом из другого Ауди центра. 1. На видеопрезентации, фото и видеоотчетах менеджеры утаили о вмятине на двери (требует полной покраски), существенных царапинах на обоих бамперах, вмятине на крыше, сколах на лобовом. Вмятину, требующую покраски всей двери, называли царапиной. При этом мы неоднократно просили указать «все как есть», потому что необходимо лететь длинный маршрут. 2. Все проблемы с авто вскрылись, только после прилета из Тюмени в Санкт-Петербург. 3. От такого автомобиля мы отказались, на что менеджеры начали манипулировать, рассказывая, что мне придется заплатить потом налог более 600 тыс.р. Так как авто ввезен из Германии и уже оформлены на меня документы. Позже сотрудники таможни также подтвердили, что меня просто разводили. 4. Каждый шаг покупки, по прилету в Санкт-Петербург, показывал, что тебя обманывают. 5. Натерпевшись за день унижений от регулярного обмана, но испугавшись длительных последующих судебных разбирательств, чтобы вернуть аванс и не попасть на огромный налог (читайте договор, он, как оказалось, очень противоречивый), было принято решение покупать авто. Менеджер сделал скидку, но она, естественно, была минимальной и никакие затраты на устранение проблем не покрывала. 6. Оплату произвели в пятницу 28 июля 2024 во второй половине дня. За несколько дней до сделки на этой дате настаивали менеджеры, чтобы платеж прошел до конца месяца. Подождать до понедельника не могли. Компания обслуживается в Росбанке. Бухгалтеру надо было позвонить в банк (это нам сказали в банке, когда мы сами дозвонились им), чтобы поторопить с переводом, однако она этого не сделала и ушла домой в 18:00. Менеджер отправил ждать до понедельника. Естественно, такого в планах нас, гостей из Тюмени, не было. Очередные затраты и нервы. 7. После оплаты в пятницу, ближе к ночи мне пришел чек, сформированный автоматически, от Ауди, что платеж проведен. То есть, деньги на счету компании. Это означало, что машину можно забрать в субботу. Что произошло дальше? Бухгалтер в субботу и воскресенье не работает, проверить платеж не может, менеджер разводит руками и отправляет ждать до понедельника. 8. Руководство все это время в стороне, в субботу и воскресенье, как и у бухгалтера, у руководителя выходной. В решение вопроса он не включается никак. 9. В понедельник утром, когда забирали автомобиль, менеджер предложил отменить скидку, которую он дал в пятницу. Не получилось. В итоге, одна из самых важных покупок за последнее время, от которой семья должна была получить удовольствие и радость - превратилась в сплошной обман, манипуляции, непрофессионализм и равнодушие от сотрудников компании Ауди Сервис Вагнер Выборский. Пожалуйста, предостерегайтесь мошенников, которые «работают» в Ауди Сервис Вагнер Выборский. Сообщение для менеджеров, руководителей из Ауди Сервис Вагнер Выборский. Если у Вас есть вопросы, мои контакты есть в информации по сделке от 28.06.2024, Audi Q3 2020.

Show business's response

Евгений Мусс

Level 6 Local Expert

Цена по сравнению с 4 месяцами назад на обычное то выросло на 50%, в то время как выполненное то по замене масла и маслянного фильтра, воздушного и салонного выросла на 40%, до этого было 14000 тыс рублей, это было 02.06.2023 , то сейчас 27.11.23 это же то стоило 18700р. Как то странно да???? А повысили просто цену норма часа и все, очень просто и эффективно 🙃🙃🙃 А так в е на высшем уровне, просто осадок немного остался, все. Но 4к, все же деньги или нет???

Show business's response

Владимир

Level 4 Local Expert

Близко от дома. Бывший центр Ауди. Все аккуратно. Менеджер Ольга работает отлично. Так понравилось , что пришлось купить машину 😀

Show business's response

Veronika

Level 13 Local Expert

Сервис на высоте! Очень приятное обслуживание. Нареканий по выполненным работам нет.

Show business's response

Михаил Соколов

Level 18 Local Expert

Обслуживание на «5+»,немного дорого(Ауди Q7)но хорошо дёшево не бывает,персонал приветлив,хочется приехать еще

Show business's response

Любовь

Level 8 Local Expert

Быстро осмотрели машину, угостили кофе, все вежливо и корректно ! Особенно понравилось в кафе, чисто аккуратно и вкусно! Все мероприятие заняло не больше 30 минут!

Show business's response

Дмитрий Петров

Level 11 Local Expert

Лучший дилерский Ауди центр в Санкт-Петербурге. Огромное спасибо Алексею Елину за внимательное отношение к поставленным вопросам. Приехали с семьей из Москвы в отпуск в СПб. Возник вопрос с заменой переднего ступичного подшипника. Ауди Центр Выборгский предложил самые лучшие условия по замене запчасти. Замечу, что только в этом центре был оригинальный подшипник. В Ауди Центр Петроградский и Ауди Центр Лахта предложили за бóльшие деньги подшипники аналоговых брендов с полугодовой гарантией. На момент ремонта бесплатно предложили подменный автомобиль, тем самым выручив меня, т.к. было бы сложно вернуться в центр города. Бесспорно, отныне в СПб буду обслуживаться исключительно в Ауди Центр Выборгский.

Show business's response

Алексей Сазонов

Level 7 Local Expert

Покупал авто, много салонов объехал но вернуться сюда, не накручивают,не втюхивают не чего лишнего, в целом понравился персонал.

Show business's response

Marina B.

Level 4 Local Expert

Обслуживание всегда супер! Мастер Алексей - прекрасный специалист и крайне пунктуальный мастер! Спасибо)

Show business's response

Евгений Г.

Level 2 Local Expert

Отличный дилер, обслуживаюсь с 2021 года, всегда все вопросы связанные с обслуживанием и ремонтом автомобиля были решены.

Show business's response

Анна Пискунова

Level 5 Local Expert

Любимый Ауди центр. Нет навязчивого сервиса и прекрасное отношение к клиентам. Мастерам кузовного сервиса отдельный поклон. Пока ждешь машинку можно занять свободное время на 2 этаже.

Show business's response

Надежда Кудрявцева

Level 4 Local Expert

Все прошло замечательно, довольны на 100% От момента входа в центр, до выезда уже на авто прошёл 1 час. И самое приятное, что ни кто не навязывал доп.продукты в виде страховок, кредитов итд Н. М.

Show business's response

Максим Беляков

Level 14 Local Expert

Покупал автомобиль в сентябре, всем доволен.

Show business's response

Сергей Б

Level 3 Local Expert

Мне все понравилось. Оперативная запись на ТО. Напоминание. Грамотный вежливый персонал. Зона ожидания, кофе). Достаточно удобное расположение.

Show business's response

Александр Киричук

Level 6 Local Expert

Удобно и быстро можно сделать

Show business's response

Елена Кривопуск

Level 10 Local Expert

Достойный автосервис с качественным выполнением работ, которые всегда вовремя, без задержек педантично по- немецки делают.

Show business's response

Максим

Level 9 Local Expert

Впечатлен оперативностью. Практически за 1 день поменял авто на новый. Особенно отмечу работу менеджера Дениса Петрова 👍. Ребята молодцы, все просто супер!!!

Show business's response

Андрей Б.

Level 4 Local Expert

Самый лучший Ауди центр в городе. Сервис всегда отличный, без каких либо замечаний. Ничего не впаривают, только что необходимо. Удобное расположение.

Show business's response

evgeniy

Level 3 Local Expert

Отличный салон качественное обслуживание, чуствуется работают проффесионалы. Открыли салон Чанган, Ауди тоже остался

Show business's response

Антон Водопьянов

Level 20 Local Expert

Не очень я конечно люблю писать негативные отзывы, но тут не могу обойти стороной. Очень странные ребята, как по мне. Отказались менять стекло (стекло было свое, оригинальное), сказали, что нужно именно купить у них, тогда они все сделают. Конечно они хотят за 200к продать лобовое это понятно, как где же хваленая клиентоориентированность, о которой тут так все пишут?) не понятно

Show business's response

Audi Centre Vyborgsky

605 reviews