Audi Centre Vyborgsky

5.0

1880 ratings

Rate this place

Инкогнито 025

Level 19 Local Expert

Цены на сервис не адекватные

Show business's response

Вероника Рыбакова

Level 9 Local Expert

Качество работы на высоте! Также, как и отношение к клиентам! Очень любим этот салон!

Show business's response

Алексей Зубарев

Level 10 Local Expert

Отличный центр! Беру там машины по акциям, которые тут не редкость. В прошлый раз например взял А4, нужно было доклад распечатать. Спасибо им за это

Show business's response

Андрей Клейменов

Level 5 Local Expert

Хорошое обслуживание и качество оемонта

Show business's response

Андрей Шинкаренко

Level 6 Local Expert

Качество работ, и скорость на высоте, однозначно рекомендую!

Show business's response

Partizan partizan

Level 19 Local Expert

Ну впечатление двоякое.. Записался заранеена утро 9-15 приехав малость опоздав тк их автовоз не мог заехать из-за гололеда, потом пока парковался машина сзади нагло остановилась возле входа и подежал водитель внутрь, ну думаю чудила. Прийдя уточнив, что по записи направили к нужной стойке и говорят вам нужно подождать тк сейчас мастер с другим человеком! Как так вы же сказали что кроме меня ни кого нет больше? Он говорит по личному! Ну может может пообщаются после приемки? Подошел мастер говорит а я все равно ни чего не смогу сделать у нас база накрылась! Может обсудим нюансы по авто, вы его пока на мойку, примите как заработает? Нет сказал мастер категорично! Ладно я подожду, но слышу как мастер стал дальше общаться с человеком именно по рабочим вопросам (оформление авто, какие то детали и аренда а6) Соответсвенно сделал заранее бронь на подменный авто А6 и говорю может пока оформим его? Девушка взяла документа и сказала будет пытаться тк база не работает Пошел к тестдрайфу и хотел взять етрон на тест-сказали все расписано на 2недели прям по минутам! Но лудей то нет вообще! Ну мне всего то на 10-15м хоть понять что за зверь и стоит ли на него копить? Отказали Тут чудом оформили подменный авто а мастер приемщик за это время оформил того водителя или своего знакомо или может вип клиента?! Говорю так не делается делайте замену мастера, что за отношение такое?! Мастер услышав крикнул свои коллегам-замена! После этого все стали оч заняты и нужно опять чего то ждать! После такого плюнул и уехал, сказав пусть свяжется руководство, но руководства до обеда так и не дождался звонка! Ну мы люди не гордые сами дозвонимся, спустя час общаюсь с директором такого безобразия, объяснив всю ситуацию он удивился и сказал, что будет разбираться а мне готов предоставить скидку, но по пути сломался левый стеклоочиститель и выбора не было поехал опять к ним.. По приезду меня встретила женщина руководитель сервиса, сама лично все оформила, посоветовала, что лучше сделать а другое и не стоит! Так же сразу выбила А6 подменную с тестдрайва и видимо она и дала указание выдать на тестдрай етрон! За что ей огромное спасибо! Ну в итоге приезжаю забирать авто а этот наглый персонаж причем пожилой опять сидит у мастера и жлет выдачи авто! Это как так вы же говорили, что ему доверенность продлевали??!! Что-то стали опять выдумывать не складно.. В общем осадок остался, не понимаю по каким критериям дается предпочтение на прием авто, кем то получается можно и пожертвовать.. По работе замечаний нет, к девушке оформлявшей на запись а тем более руководителю сервиса женщине (не помню имя)тем более но к МАСТЕРУ огромный камень!

Show business's response

Дмитрий Федичев

Level 7 Local Expert

Очень понравилось отношение к клиентам, большое спасибо!

Show business's response

Dmitry M

Level 9 Local Expert

Всё отлично. Дорого и качественно)

Show business's response

Vladimir Mihailov

Level 7 Local Expert

Съездил на ТО, мне на удивление все понравилось, работа мастера, предложенные услуги, забота о клиенте.

Show business's response

Алексей К

Level 5 Local Expert

Отличный дилер. Обслуживаюсь несколько лет в этом месте а точнее уже третью машину. Серьезных недопониманий не было. Приветливый персонал. Охотно выполняют гарантийные обязательства.

Show business's response

Oleg

Level 4 Local Expert

Смотрел автомобиль с пробегом, из премиум сегмента..Имел общение с неким менеджером Петром..Отношение никакущее - Петр мне кажется был совсем не заинтересован в продаже автомобиля - все время нашего пребывания он с кем-то общался оп телефону. Когда пошли смотреть автомобиль - он просто отдал мне от него ключи и ушел с кем-то говорить..Пришел через пол часа, ни докуметов ничего не показал..По сути я был все это время предоставлен сам себе.. Дальше что самое интересное - договорились , что на сл день приедет от меня человек, осмотреть машину в т.ч на подъемник.. Петр конечно все обещал сделать, и прокатят и т.п Как итог - повторение такого же безобразия и отсутствия клиентоориентированости , человек один смог посмотреть автомобиль, и к счастью выявил сразу же ряд дефектов (стучит двигатель, дымит. ) - про которые дилер ничего не сказал, в итоге автомобиль больше не рассматриваю. Петру желаю удачи в выполнении плана продаж..

Show business's response

Владимир Белый

Level 10 Local Expert

Ауди есть ауди , машины хорошие но дорогие, салон отличный🙂

Show business's response

Dmitry

Level 10 Local Expert

Продавцы очень хорошие и клиентоориентированные. Рекомендую Александра Плотникова, оформляли авто лизинг а старое отдали в зачет. Он помог с подбором машины и ускорил процесс сдачи в трейд ин. Далеко от цивилизации, это единственный минус)

Show business's response

Алёна

Level 13 Local Expert

Категорически не рекомендую Ауди центр Выборгский! Обращалась в данный салон Ауди уже несколько раз, они постоянно косячат. Год назад приехала к ним устранить "ошибку ", которая отражалась на табло. Мастера не долго разбирались, просто удалили её( стёрли), не решив проблему. Спустя 2 недели ошибка вновь отразилась на табло. Мне пришлось ехать к другому дилеру для решения вопроса. В итоге после тщательной диагностики выявилась серьёзная проблема с заменой детали по гарантии. Недавно обратилась вновь в Ауди центр Выборгский с примитивной задачей- необходимо было обновить ОС . Мастер уверял меня, что справится за 3 часа, подменный автомобиль не выдал. В итоге очень подвели меня по времени. Мне вернули автомобиль только через 7 часов, когда я уже злая стояла на пороге салона в ожидании своей машины. Хочу отметить некорректное общение ассистентов отдела сервиса и некоторых мастеров салона Ауди центр Выборгский. Цена технического обслуживания автомобиля в салоне Выборгский всегда выше, чем у других дилеров, проверяйте!

Show business's response

Евгений Белешев

Level 7 Local Expert

Всем доброго время суток ! Не рекомендую данный сервис . Обслуживался несколько лет , то , ремонт И так далее . Ни разу , обращаю Внимание всех заинтересованы ! Меня не приняли во время по записи , всегда нет менеджера на месте ( типо занят с клиентом ) но это стиль работы ! В последний раз прождал 40 минут ( по записи ) И уехал , без работ... Берегите своё время и Здоровье !

Show business's response

Дмитрий П.

Level 4 Local Expert

Один из лучших сервисов Ауди! Я очень доволен!

Show business's response

Артём Калибабчук

Level 12 Local Expert

Грамотный менеджер-залог хорошего впечатления от всего автосалона. Нам с менеджером точно повезло

Show business's response

Геннадьевич

Level 12 Local Expert

Хорошие ребята! Понравился менеджер поддержанных автомобилей Яков! Вообще коллектив приятный! Приезжали с ребенком, так они его отвлекали! Молодцы! Не везде в автосалонах такое отношение к клиентам!

Show business's response

Павел Иванов

Level 16 Local Expert

Все хорошо кроме удаленности от цивилизации. Без такси не обойтись если оставить машину на ремонт. Можно провести время в Китай-городе рядом, но это сильно на любителя апрашки)

Show business's response

Грачев Дмитрий

Level 5 Local Expert

Рукастые мастера. Сервис такой какой должен быть и премитальной марки, т.е отличный. Я доволен, приеду еще.

Show business's response

Елена Ч.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, хочу поделиться своей историей, как обратилась в Ауди Выборгский. Возникла проблема Ауди ку5:машина начала дергаться при остановке, на след.день с выхлопной трубы пошел белый густой дым,позвонила к дилеру (ТО проходила каждые полгода у них), сказали, чтоб машину привезли к ним на эвакуаторе через два дня. Привезла к 11-00, объяснила всю ситуацию, менеджер Алексей сказал, что сделают диагностику, техн. осмотр и позвонят.Жду до вечера, звоню сама, сказали, что диагностику сделали, ошибок нет. Жду до 20-00, звоню, Алексей сказал, что необходимо снимать двигатель, менять всю поршневую систему, короче посчитали ремонт на 300000 т.р. На следующий день забираю свой автомобиль на эвакуаторе и перевожу в др. автосервис, где мастер выслушал мою историю, успокоил и сказал, что для Ауди, пробега в 140000 км. таких глобальных проблем не должно быть.В итоге уже вечером забрала машину на своем ходу:поменяли маслоотделитель и шланг вентиляции картер.газов(не вскрывая двигатель!!!), по стоимости почти в 20 раз дешевле, езжу 5 день и все хорошо!!! Больше к дилеру Ауди Выборгский не обращусь. Даже разбираться не хочу:то ли мастера такие, то ли политика, выжимать по максимуму с клиента. Ps: в акте была указана бесконтактная мойка кузова, но машина была в том состоянии, в котором я привезла.

Show business's response

Спартак

Level 9 Local Expert

Отличный салон , вежливый коллектив , хороший выбор авто .

Show business's response

Unnamed 2023

Level 5 Local Expert

Отличная организация и сервис.

Show business's response

Александр Иванов

Level 7 Local Expert

Качество работы очень плохое. Деньги берут за всё, даже за воздух. Никогда бы к ним не поехал, если бы не прозрачная история авто.

Show business's response

Антонина Щербань

Level 3 Local Expert

Покупали машину с пробегом там недавно Audi Q7. Очень вежливый персонал. Все нюансы решались максимально компромиссно со стороны автоцентра. 5+ Особое спасибо менеджеру Петру Витошко. Скидку хорошую сделали, подарили зимние шины, и Каско, осаго вдобавок) ни в одном автосалоне таких скидок не предоставили нам, когда искали машину.

Show business's response

О М

Level 24 Local Expert

Понравилась работа менеджеров трейина. Большой светлый салон. Можно спокойно посмотреть машину в нормальной обстановке

Show business's response

Knight R.

Level 2 Local Expert

Самый лучший оф дилер ауди в Санкт-Петербурге, приветливые сотрудники, не успели зайти нас уже встретили и проводили к менеджеру ДЕНИСУ ПЕТРОВУ, приятный молодой человек, все рассказал, объяснил, общение было непринуждённым... Очень классно всем советую

Show business's response

Anonymous review

Очень приятная и комфортная атмосфера, профессиональная работа команды! Благодарю вас за вашу работу!

Show business's response

Юрий

Level 20 Local Expert

Отвратительный салон, работники абсолютно не заинтересованы ни в чём, сервис на 0

Show business's response

Ирина Иванова

Level 6 Local Expert

Нигде не встречала такого свинского отношения к клиентам. Полчаса ходила по залу, ни один менеджер ко мне не подошел. Позвала менеджера сама, задала все интересующие вопросы. Менеджер оставил визитку. Через несколько дней возникли вопросы. Написала менеджеру. Он всем своим видом мне показал. что времени и желания общаться со мной и отвечать на мои вопросы у него нет. И возможно, в будущем, он сможет выкроить время и помочь мне. Что за бред!!!!!! Глубокоуважаемые менеджеры салона АУДИ ВЫБОРГСКИЙ мир крутится ни во круг вас!!!! И это ИМЕННО ВЫ должны быть в ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ заинтересованы в продаже, а не я должны ходить за вами и "умолять" вас мне помочь.!!! Куда смотрит руководство нанимая таких сотрудников?! Что за пафос в отношении к клиентам?! К счастью, рынок большой да и уж если на то пошло салон Ауди тоже ни один в городе!

Show business's response

Сергей

Level 19 Local Expert

На момент написания комментария (21 мая 2022) очень тихо и безлюдно. Представлена вся линейка моделей Ауди. На втором этаже есть автомобили с пробегом. Если не ошибаюсь, этот ДЦ считается крупнейшим на северозападе

Show business's response

MAX GUN

Level 9 Local Expert

Кузовня очень медленная 3 месяца факала мозг, пока расценивали ремонт машины, все подорожало в 4-5 раз. Не отремонтировать и новую на выплату не купить.

Show business's response

Алексей Козлов

Level 5 Local Expert

Хороший, просторный, светлый. Всегда там делаю обслуживание автомобиля. Рекомендую к поседению.

Show business's response

DENI

Level 6 Local Expert

Являюсь клиентом данной компании. Персонал адекватный, по ценам все предельно ясно. Не могу ничего сказать за сервис, но по моим потребностям все в лучшем виде! Спасибо!

Show business's response

НН

Level 7 Local Expert

Самый лучший дилер Ауди в СПб . Всегда внимательны, всегда идут на встречу, отношение к клиентам на профессиональном уровне

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Качество работы на пять, как и отношение. На время работ дают подменный автомобиль, можно ехать по своим делам.

Show business's response

Шибаева Н.

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание вашего железного коня

Show business's response

вячеслав левочкин

Level 8 Local Expert

Все как всегда отлично👍

Show business's response

Сергей Ганжа

Level 7 Local Expert

Отличный сервис, профессиональный персонал.

Show business's response

Ирина Воробьёва

Level 6 Local Expert

Хороший салон. Оценка снижена за ассортимент в баре: практически все, что указано в карте, отсутствует.

Show business's response

Александр Ковалевский

Level 14 Local Expert

Приятный персонал отзывчивый жалко очень мало машин у них!

Show business's response

Лариса Беспалова

Level 5 Local Expert

В данный салон больше ни ногой! Мало того, что менеджерам все равно на вас, так один из них, которого кое-как выцепили, с таким безразличием с нами общался, создалось впечатление, что им вовсе и не нужно продажи выполнять... Никакой толком информации о машине не получили, да, мы не претендовали на новую машину, но бу тоже не из дешевых, поэтому хотелось совсем другого отношения

Show business's response

Петр Баличев

Level 13 Local Expert

Сервис вообще не рекомендую, нашли проблемы там где их нет.

Show business's response

Инна

Level 8 Local Expert

Удобная локация. Отличный сервис. Современный чистый салон.

Show business's response

григор лолоян

Level 10 Local Expert

Спасибо большое за информацию очень приятно слышать.

Show business's response

Александр Громов

Level 6 Local Expert

Мне нравиться!

Show business's response

Елена Купина

Level 12 Local Expert

Рыба гниёт с головы. Купила машину месяц назад, но только сейчас успокоилась и нашла силы написать отзыв.Такого хамства и наплевательского отношения я не встречала НИГДЕ за всю свою жизнь. Машина была куплена вопреки всем сотрудникам салона. Все претензии к салону прикрепляю в фото. Будет полезно ознакомиться всем, кто собирается покупать новую ауди в этом месте. Общение с отделом качества так же представлено в табличке. От него я испытала ещё больше ужаса, нежели от общения с моим менеджером по продажам в период покупки а/м. Ответ руководителя отдела качества на все мои претензии один и тот же - непрофессионализм сотрудников..... Почему я должна за свой счёт оплачивать этот непрофессионализм? А ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!! В последний свой визит имела удовольствие общаться с руководителем отдела продаж. Он единственный, кто оказался на рабочем месте из руководства в понедельник в 17.00. (Договаривались изначально о встрече с рук отдела качества, но ее почему то не было на месте, как и директора салона) Русским языком нам было четко и ясно сказано - "Ваши жалобы и претензии для меня не стоят ничего. Вы всё равно больше никогда не будете являться клиентами нашего салона, не вижу смысла что либо решать и заглаживать вину сотрудников" Теперь прочтите название моего отзыва снова и никогда в жизни не переступайте порог Ауди Выборгский

Show business's response

Вера Касапоглу

Level 11 Local Expert

Самый комфортный салон : очень грамотно продуман дизайн и удобство для гостей.Менеджеры отдела сервиса всегда рады помочь , даже внепланово идут навстречу.

Show business's response

Махатма Ганди

Level 11 Local Expert

Неплохой выбор автомобилей даже в это время!

Show business's response

Игорь Голиков

Level 9 Local Expert

Сервис на высшем уровне

Show business's response

Audi Centre Vyborgsky

605 reviews