Autoservice Toyota Lexus

Rating 5.0
1265 ratings
Rate this place

868 reviews

Level 4 Local Expert
January 15, 2021
Очень приятное обслуживание в этом автотехцентре. Обращался по поводу некорректной работы тормозной системы – по итогу перебрали суппорта, поменяли колодки, жидкость. Все сделали идеально, могу судить по тому, как теперь автомобиль себя ведет на дороге. В планах записаться на еще и на ремонт подвески – взял машину с пробегом, хочу, так сказать, довести до идеала. Со сроками ремонта все вполне нормально – не пришлось ждать своей очереди неделю, взяли в ремонт четко по записи. Комфортная клиентская зона, приятно удивлен. Ценник для меня приемлемый, класс работы – высокий. Буду ли я советовать друзьям и знаком при случае? Несомненно, сервис более, чем достойный, работают надежно.
4
2
Level 7 Local Expert
April 6, 2022
Записался на замену масла. Приехал, а мне заявляют, что со своими запчастями нельзя. При записи этого не сказали. Начали доказывать, что я сам виноват раз не спросил по телефону. Только зачем я буду такую ерунду спрашивать сам, если в 99% сервисов и даже официальных можно привезти своё масло. Не извините, не до свиданья.
10
6
Level 4 Local Expert
January 22, 2021
Хочу поблагодарить за исключительно качественную работу. Обращался уже неоднократно, можно даже сказать, что являюсь постоянным клиентом. Менял тут колодки, диски, жидкость тормозную, радиатор мыли с полной разборкой (Lexus GX 460). Все делается качественно, со сроками тоже не подводят. Цена по окончанию ремонта не увеличивается, в этом плане сервис работает честно. Если вылезают доп. работы согласовывают по телефону. Кроме всего прочего к автомобилю относятся бережно и отношение простое, по-человечески приятное. Ничего лишнего не втюхивают и не впаривают, за что тоже благодарен. Сервис менять не собираюсь, так как полностью устраивает уровень предоставляемого обслуживания. Все гуд, рекомендую, очень приличная контора.
5
1
Level 15 Local Expert
November 12, 2023
Мастера хорошие всё разкозали и показали
1
Level 4 Local Expert
February 17, 2022
Машину часто стало уводить с дороги. Грешил на руль, а оказалось, что проблема в колёсах. В сервисе провели регулировку сход-развал, чем достаточно улучшили выносливость и проходимость автомобиля.
4
1
Level 8 Local Expert
May 26
Старичок Лексус ЭлИкс переодически виснуть стал, обновили блоки - после этого поехала как часики.
2
Level 16 Local Expert
February 9, 2022
Качество слесарных работ на высоком уровне. Очень рекомендую мастера Антона! Также из плюсов-удобное расположение автосервиса.
3
Level 3 Local Expert
January 16, 2022
Обратилась в данный автосервис с проблемой в работе коробки. Сделали диагностику, порекомендовали замену свечей, после замены свечей проблемы ушла! Спасибо за такой подход к клиенту! Я думала, что требуется ремонт коробки, а нудно было просто заменить свечи)
5
1
Level 3 Local Expert
May 13, 2022
В техцентре на Дубровке работают даже с такими старушками как моя 2004 года выпуска. Профессионально и всегда чётко по срокам.
4
Level 7 Local Expert
December 27, 2022
Хочу отметить большой выбор услуг, привез машину на ремонт АКПП, пока стояла машина в сервисе два дня, поменял тормозные колодки и лобовое стекло. Качество выполняемых услуг на 5. Обращаюсь за плановым ТО к механику Алексею. Спасибо за хорошую работу и рекомендую всем!
1
Level 12 Local Expert
January 16
Делали диагностику, что сказать, специалисты своего дела! Благодарю, остались довольны, обратимся еще!
Level 5 Local Expert
February 16
Этот автосервис помог мне сэкономить время и деньги. Они быстро нашли и устранили поломку в моем авто.
1
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Нормальный сервис, цены чуть завышены правда.
1
Level 11 Local Expert
May 13, 2022
Большой плюс, что тут впускают в ремзону. Это означает прозрачность работы. Так делают только профи! Очень доволен сервисом, от души рекомендую!
6
Level 3 Local Expert
February 16, 2022
Парни красавчики. Была проблема с АКПП,искали проблему в проводке 2 дня. Нашли, всё подчинили. Цены доступные. Если бы можно было поставить 10 звёзд,то поставила бы, а так 5.
4
1
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Отказали в обслуживании авто в грубой форме и без объяснения причины
4
Level 4 Local Expert
July 27, 2022
Записался на то, предварительно спросил можно ли со своими расходниками, сказали что можно. По приезду отказали в обслуживании, потерял время. Со своим сюда нельзя.
8
3
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
Хорошие сервис. Сделали всё как надо. Всё объяснили и на все вопросы ответили. Молодцы!
4
Level 4 Local Expert
May 5, 2022
Тут меняли масло АКПП на моей Тойоте. Всем довольна. Работают быстро и качественно. Буду ещё к вам обращаться.
4
Level 14 Local Expert
April 6, 2021
Отличный слесарный сервис! Есть стенд для регулировки развал/схождения. Все профессионально. Чистота в цеху. А по соседству есть кузовной цех с полным перечнем жестяно-покрасочных работ.
2
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
Проходил То Тойоты , сотрудники ответственные , сделали всё Гуд)
1
1
Level 4 Local Expert
April 12
Хорошая работа, спасибо
Level 7 Local Expert
October 18, 2022
Мало где найдешь такой сервис, где всегда готовы помочь разобраться в проблеме, а не заводить разговоры сначала про деньги. Первый раз обратился с глюком приборной панели, гасла на ходу, решили проблему за день. Техобслуживание проходил, устанавливают только оригинальные части. Кстати, хороший автосервис по Тойоте!
4
Level 10 Local Expert
January 12
Делали ТО Лексуса в этом техцентре. Причину поломки находят быстро и цены разумные. 10 из 10
1
Level 10 Local Expert
July 10, 2023
Установили мне здесь сигнализацию Пандора. Работой доволен. Все сделали на уровне. Спасибо.
Level 3 Local Expert
February 20, 2022
Подъехала без записи, взяли авто на развал-схождение. Помимо заказанной услуги (по просьбе) проверили рулевую рейку. Качеством услуги довольна. Буду ещё обслуживать свой автомобиль!
3
1
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Обходите этот сервис стороной. Качество обслуживания очень упало. Раньше когда работал мастер-приемщик Олег, все нормально было. Сейчас же мастера безинициативные и не выполняют ту работу которую их просишь.
9
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
Очень нравится обслуживаться в Техцентре. Очень доволен качеством работы мастеров.
Level 8 Local Expert
December 1, 2020
Приезжал на Альфарде для пары вопросов по кузовному ремонту, а заодно диагностики шума из АКПП. Предупредил о том, что бы под штатные места лапы подъемника не ставили, так как могут загнуть, а поставили под ланжероны и задний маятник. Мастер Олег позвал в приемную для ознакомления с неисправностью. В этот момент сотрудник Алекснадр стал поднимать авто на подъемнике, и поставил лапы подъемника под ступеньки пассажиров второго ряда, тем самым погнув метал так, как выяснилось на следующий день, что пластиковые накладки внутри салона оторвались с креплений (и в месте контактной сварки поравлся металл). Не видев еще всего этого, я зашел в ремзону. Авто было поднято на уровень пояса (обыно подимают так, что можно зайти в полный рост), Александр так и лазил под авто на этом уровне (смутило, но не стал спрашивать, знают же что делают, отзывы одни пятерки ), слушая АКПП. После того как выдали авто, я уехал, Олег за диагностику денег не взял. На следующий день (Пятница) , при открытии задней двери, обнаружил сломанную накладку, погнутый металл подножки, заснял на видео и отправил Олегу. После 30 минит разговоров, Олег попросил перезвонить ему в его смену, во Вторник, сказал, что поправят. Во вторник Олег предложил прихать, и что они могут простучать через деревяшки и поправить металл, так, что подножки встанут на место. На мои замечания, что остануться мятые следы, и как минимум рваный металл, и хорошо бы в кузовной цех, ответил что кузовного ремонта у них совсем нет (хотя https://toyotadubrovka.ru/body-repair.html ) и больше предложить ничего не может (но на приеме, при просьбе поправить чуть крепление под фарой, говорил что при снятии будет видно, где ее править в кузовном цехе или на месте, у слесарей) . А так, он вообще денег за диагностику не брал ( понятно почему теперь ) и откуда претензии... Ну двух последних фото места установки лап подъемника. Вторую сторону еще не смотерел внутри. Продолжение следует ...
31
4
Level 6 Local Expert
October 6
Плохой опыт, никогда не обращусь сюда снова.
1
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Хочу выразить отдельную благодарность автосервису, уже несколько лет их клиент, и лучше них пока никого нет. С вами моя машина в полном порядке.
Level 7 Local Expert
December 29, 2021
Хороший сервис. Вежливые, грамотные механики, все подробно объясняют. Провели диагностику и устранили все недостатки. Претензий к работе нет, все отлично, рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
February 17, 2022
Спасибо мастеру за отличную замену лобового стекла. Повезло, что необходимое стекло было в наличии. Стоит идеально).
3
2
Level 6 Local Expert
January 29, 2022
Можно доверить Тойоту. Квалификация 5+. Качество работ безупречно. Отдельного уважения заслуживает Олег.
6
1
Level 5 Local Expert
June 4, 2020
Отличный сервис, никакой напыщенности, люди предельно адекватные и максимально профессиональные. Видно, что любят своё дело и не относятся к работе спустя рукава! Цены очень демократичные, качество работы «вышка». Приятно удивило, что работают только с оригинальными запчастями. На все просьбы реагируют, работают быстро. Короче всем советую!
1
2
Level 4 Local Expert
September 19, 2020
15 лет езжу на Тойоте и Лексус и это самый адекватный профильный сервис в Москве. Комфорт и обслуживание как у официальных дилеров при демократических ценах. Отдельно понравился подход к делу при регулировке сход-развала. Официалы так не заморачивались
3
Level 10 Local Expert
November 6, 2021
Ранее тут были 2 раза, вроде все было нормально, кроме того что седой мастер не охотно пускал в ремзону нас. Сегодня приехали на То, по предварительной записи, нам в резкой форме был дан отказ присутствовать в рем зоне, учитывая что ни одни СОТРУДНИК там в маске не был (так что отмаза про меры карантина и локдаун тут не прокатит). Не ругаясь мы с мужем между собой подумали может после такого отношения забрать машину и уехать, мастера с которым ещё в прошлый год у нас такой же вопрос вставал при этом не присутствовал, сидел сотрудник Вольво. Он пошёл и сказал нашему мастеру, нам опустили машину, выгнали и отдали ключи. Мы уехали. Клиентоорентированность ровна нулю!!! Надеюсь руководство читает отзывы, и примет меры, если другие клиенты им дороги. Нас как клиентов вы потеряли ребята!
15
4
Level 2 Local Expert
February 3, 2022
Хороший сервис обслуживаю машину Прадо 150 у них пол года все быстропрофессиональн,зап.части, масла и т.д. в наличии не навязываютлишние работы ве по делу советую.
5
Level 6 Local Expert
October 27, 2020
По телефону одно, по факту другое. Итак, необходима была замена лобового стекла, я обратился в этот сервисный центр, мы посчитали стоимость деталей и стоимость работы. Получилось 53000. Я согласился и сказали - приезжайте утром, оплачивайте, оставляйте на сутки. Я приехал, оформился и мне дают квитанцию на оплату, а там - 69800! Я спрашиваю - почему цена выросла? Первый ответ - нестабильный доллар, растёт(видимо, юмористы непризнанные работают). ок, а зачем вы включили в стоимость дворники, я же сказал, что свои привезу - "Ну вам же всё равно нужны дворники, вот я решил добавить". И ещё добавили молдинг, который не нужен, тоже на всякий случай. В итоге - даже если убрать дворники и молдинг, то получается около 62 тысяч. Откуда такая стоимость мне так и не смогли объяснить. Вывод: 100% обдиралово по принципу - раз уж клиент приехал, то вряд ли уедет. Сейчас накидаем ему опций и он заплатит, руководствуясь, видимо, фразой "Л*х не мамонт, л*х не вымрет".
21
5
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Профессиональное обслуживание и высокий уровень сервиса. Очень доволен
1
Level 12 Local Expert
August 17, 2020
Клубный сервис. Поэтому сервисмены стараются от души. Цены приемлемые. Специалисты на что процентов. Выполняют сложные ремонты. По некоторым видам работ сюда приезжают со всех регионов, т. к. больше никто не может помочь, даже официал. К стати, в сервисную книжку ставят отметки о проведённых работах.
5
Level 6 Local Expert
May 6, 2023
Отличный Техцентр Toyota и Lexus. Рекомендую всем владельцам этих марок обращаться сюда.
Level 8 Local Expert
May 2, 2022
Меняю в сервисе технические жидкости, прoизвожу замену шин и так по мелочам что приходится, автомобиль у меня еще не требует капитальных ремонтов. Мне здесь нравится как отнoсятся к делу сотрудники, все при делах, общение достойное со своими клиентами, а также ценят свое время и того кто к ним обратился-выпoлняют услуги четко по времени
3
Level 4 Local Expert
December 21, 2021
Первый раз оказалась в этом автосервисе. Была приятно удивлена. Цены адекватные, что не может не радовать. Сделали все добросовестно и качествено. Даже предложили кофе. Как девушке дали еще много советов по обслуживанию. Рекомендую.
5
Level 2 Local Expert
October 10, 2021
Обратился за помощью в ремонте авио в этот серыис и мне не отказали. Отличный, быстрый сервис и за вдекватную цену. Хороший специализированный сервис. Лучший из тех, которые я знаю. Ничего плохого и сама не скажу и от других не слышала. Все на высшем уровне! Главное быстро! С машиной работали аккуратно. Машину не повредили. Вернули машину в указанный срок. Ребята, спасибо! Вы крутые спецы! Будем дальше работать.
3
March 8, 2020
В очередной раз посетив Тойота Дубровка не поленюсь написать положительный отзыв, тк доволен на 100% отличными сотрудниками, качественным подходом к своим клиентам а так же качеством выполненых работ! Проходил очередное ТО + промывку системы ЕГР на Прадо 150. Работы были длительные, поэтому в течение дня был выслан подробнейший фотоотчет о ходе работ (огромное спасибо мастеру Олегу П.) и даны рекомендации по устранению. Ушли посторонние шумы двигателя, а главное ехать стала приятнее, отклик педали более острый что ли. Думал нужно менять задние колодки, оказалось могу еще 10т.км. кататься до следующего ТО (в плохом бы сервисе тупо поменяли что б отработать)! Спасибо Вам большое и отдельное Олегу П. - всем рекомендую, Вы профи)))👍👍👍
3
1
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
Отличный автосервис. Профессионалы. Спасибо за помощь. Быстро нашли причину путем диагностики. Спасибо мастеру.
3
1
Level 12 Local Expert
January 3, 2023
Качество работы сервиса-тойота очень низкое, особенно слесарный цех!
7
1
Level 11 Local Expert
November 18, 2022
Всегда тут обслуживаю свой автомобиль. Работают без лишних навязываний. Есть в наличии детали. Быстро проводят ремонт, даже если он у меня небыл в планах.
3
Level 7 Local Expert
October 11, 2019
Остался доволен посещением этого автосервиса. Квалифицированный персонал, наглядно показывают все выявленные неисправности, все грамотно и доходчиво. Все необходимые детали были в наличии. Работы выполнили в установленный срок. Цены приемлемые.
3
2