Autoservice Toyota Lexus

5.0

1265 ratings

Rate this place

868 reviews

By default

Sergey Zaxarov

Level 8 Local Expert

Хороший салон, делают быстро, лишних услуг не навязывают. Одну звезду снял за неработающую оплату картой. В целом оценка пять с минусом. Приеду еще.

Show business's response

Денис Шрамко

Level 14 Local Expert

Отличный сервис с профессиональным и не навязчивым обслуживанием! Автомобиль Toyota Sequoia 5,7 знают и достаточно грамотно обслуживают. Рекомендую!

Show business's response

Дмитрий Шу

Level 3 Local Expert

Молодцы ребята. Восстановили гибрид. Всё неоходимое согласовали. Работа на отлично. Главное не торопить их в работе.

Show business's response

Фёдор Анохин

Level 6 Local Expert

Всегда делаю сход-развал, делаю ТО на своей Камри 50 только здесь. Ребята делают всесбыстро и качественно

Show business's response

Сергей

Level 2 Local Expert

Ремонтировал ГБЦ. Всё хорошо. Советую. Коротко и все по делу.

Show business's response

Галина Задорожная

Level 8 Local Expert

Приезжала в сервисный центр на ТО по звонку. Приняли без задержки. И сделали очень быстро.

Show business's response

Андрей Коврижных

Level 5 Local Expert

Хорошие специалисты, быстро все выявили,нашли все проблемы,и устранили отличное отношение к клиенту, доволен, большое спасибо.

Show business's response

Зарик

Level 15 Local Expert

Ребята мега профи. В этом центре несколько организаций, все о личные специалисты своего дела! Рекомендую!

Show business's response

Лина

Level 11 Local Expert

Приезжала сюда по рекомендации друга делать замену масла, удобно, что сразу здесь его можно купить, не нужно нигде искать и заказывать. Доливают отлично.

Show business's response

Виктория

Level 11 Local Expert

Появились шумы в двигателе, несколько сервисов поменяла, ничего не нашли,приехала в этот, через несколько дней позвонили сказали забрать и машинка стала тихой, спасибо большое 🤗

Show business's response

Федор Кашуро

Level 7 Local Expert

Был в сервисе первый раз с проблемой масложора у Highlander. Впечатления о сервисе очень положительные. Адекватные цены на работу, при этом довольно приличная накрутка на запчастях, но все что было нужно в наличии. Работают с клиентом внимательно, терпеливо и обходительно. Коммуникация на высшем уровне. На доп работы не раскручивают. Предлагают «человечное» основательное решение проблемы. К автомобилю были внимательны. Авторов отрицательных отзывов понимаю, много отзывов от людей которые ждут, что менеджер подбежит с кофе и выполнит работы минута в минуту, как обговаривалось по телефону. Но так не бывает ни в медицине, ни в ремонте авто. В моем случае, все было сделано оперативно. Хороший рабочий сервис, с приятными людьми, знающими марку, делающие дело и болеющие за результат своей работы. Тойота Дубровка, рад знакомству!

Show business's response

Николь Фадеева

Level 8 Local Expert

В Дубровка работают хорошие специалисты. Консультируют, предлагают решение. В подвеске износились клапаны. Заменили за короткий срок на качественные.

Show business's response

Дима Семенов

Level 6 Local Expert

Сделали полное техобслуживание моей Тойоты Рав4. В принципе я доволен, по стоимости всё устроило.

Show business's response

Михеева Н.

Level 6 Local Expert

Как всегда, толково, быстро, по разумной цене.

Show business's response

Стасик

Level 10 Local Expert

Несколько раз обслуживал свою машину у них. Их выбрал потому что у них всегда все делают быстро да и нужные запчасти всегда в наличии.

Show business's response

П Б.

Level 6 Local Expert

Устанавливал сигнализацию, установили в течении дня без предварительной записи, спонтанно приехал, приняли. Все работает доволен как слон.

Show business's response

Анна Мешкова

Level 8 Local Expert

Устанавливала здесь сигнализацию, записывалась заранее и приняли вовремя, по цене доступно.

Show business's response

Кузнецова О.

Level 5 Local Expert

Сделали ТО быстро и чётко. Лишнего не предлагали, цены адекватные.

Show business's response

Мария Мишина

Level 7 Local Expert

Хочу отметить работу двух механиков Александра и Алексея. Парни, у вас золотые руки! Спасибо за быстрый и качественный ремонт и диагностику моего Лексуса. Всем рекомендую сервис и мастеров.

Show business's response

Alise Bekinshtein

Level 8 Local Expert

Машина у меня не новая, что-нибудь да случается. На днях заезжали в техцентр Дубровка Toyota и Lexus поменять тормозные колодки, провели диагностику, заодно и суппорта пришлось менять. Сказали еще стойки надо менять, но это пока терпит. Запчасти поставили фирменные и проверенные аналоги, все-таки так дешевле выходит на Тойоту, а особенно сейчас, хах! Цены адекватные, мастера - профессионалы!

Show business's response

Александра Тихонова

Level 8 Local Expert

Проходим здесь то, дешевле чем у официального дилера, а по качеству ничем не уступает

Show business's response

александр к.

Level 6 Local Expert

Делал ремонт на своем прадике 150, обслуживался здесь по рекомендации друзей, так как сложно найти хороший автосервис именно для Тойота. Мастер-приемщик был Павел, а механик Алексей. Отличные ребята, хорошо знают свою работу, оригинальные запчасти, без особых накруток цены, сделали хорошую скидку. Благодарю за сотрудничество.

Show business's response

Ульяна Титова

Level 3 Local Expert

Сервис очень удобный, запись на любые виды работ.Очень довольна качеством обслуживания.Делают быстро.Мастера вежливые и приветливые.Цены призентабельные.Буду данный автосервис советовать и рекомендовать близким.

Show business's response

Марина Сидоренко

Level 7 Local Expert

Приехала по рекомендации. Ремонт произвели быстро. Цена устроила.

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Одна звезда , это много! Приходили то в этом так называемом сервисе! По регламенту должна была быть замена масла в двигателе. Может масло и заменили, но не промыли, или некачественные материалы!! Через 7 т пробега авто хочет замены масла!! Не посещайте этот сервис, если вам дорога машина!

Анастасия Краба

Level 4 Local Expert

Регулярно прохожу ТО в Дубровка сервисе. Очень удобно, все необходимые запчасти всегда в наличии. Уютная зона ожидания, сервис на высоте.

Show business's response

Оля Возженикова

Level 4 Local Expert

Отличный выбор услуг и приветливый персонал это то, что делает этот автотехцентр лучшим в городе.

Show business's response

Andrey A

Level 11 Local Expert

В "Тойота Дубровка" дурят клиентов: менял передние тормозные диски с колодками, всё заказал оригинал, в счёте - оригинал, заплатил, как за оригинал. Сейчас в другом сервисе поменял колодки - мастер показывает и говорит: "Колодки корейской фирмы Hi-Q, цена которым 900 руб. в базарный день"... Ноги моей в данном сервисе не будет... Делайте выводы...

Show business's response

Hikinari

Level 4 Local Expert

Когда были проблемы с двигателем, я сразу же решил обратиться сюда, и не прогадал с выбором! Оказывается, что идея - приятно удивить посетителей, стоит у них в приоритете! Супер уровень обслуживания и высокое качество работы - это их сильные стороны.

Show business's response

Семён Селиванов

Level 6 Local Expert

Пригонял свой лэнд крузер сюда с проблемой по подвеске. Ребята всё быстро сделали, теперь как новая

Show business's response

дарья дроздова

Level 7 Local Expert

Замена ремня ГРМ прошла без проблем, рекомендую этот автосервис всем.

Show business's response

Надежда Мазур

Level 8 Local Expert

Отремонтировали подвесеу для моего лексуса. Работу выполнили за короткое время. Цена адекватная.

Show business's response

Вячеслав

Level 8 Local Expert

Обслуживал предыдущую машину здесь пару раз. Как по качеству обслуживания, так и по стоимости остался доволен. Мастера здесь работают годами. Также ребята пишут о своей работе на специализированных автомобильных форумах. К работе относятся ответственно, что встретишь нечасто. Думаю, не буду ждать завершения гарантии на новую машину и продолжу обслуживание здесь. К автодилерам, работающим на потоке и для вида, доверия нет.

Show business's response

Александр Седов

Level 9 Local Expert

Делал свою Toyota Camry, ребята мастера своего дела. Ни разу не накручивали цену, все делают идеально, подсказывают как правильно обслуживать и это очень радует, спасибо)

Show business's response

Виталик

Level 9 Local Expert

Приезжал сделать ТО. Обслуживание нормальное. необходимые запчасти все были в наличии.

Show business's response

Кирилл Крепкин

Level 4 Local Expert

Я выбираю Дубровку потому что всегда есть запчасти. У них свой склад, ждать когда откуда то привезут не надо

Show business's response

Никита Коренков

Level 4 Local Expert

Потребовался ремонт KDSS, приехал сюда по записи, приняли без задержек. Отличные специалисты, плюс цены на услуги нормальные

Show business's response

леша г.

Level 4 Local Expert

Вскгда помогают . Последний раз был поврежден ГУР, еле до них доехал , хорошо рядом с домом.Проблему сразу нашли и устранили буквально за час

Show business's response

Антон Сергеевич

Level 5 Local Expert

Качество на высоте, цены... если у вас тойота или лексус - то и цены соответствующие вашей машине.

Show business's response

Вита Черкасова

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание клиентов. Всегда готовы помочь и дать совет.

Show business's response

Анна

Level 8 Local Expert

Спасибо Виталию за внимание и особый подход к автомобилю. Приемка чистая, светлая. Очень комфортно. Есть телевизор с онлайн кинотеатром.

Show business's response

Ангелина Михайловна

Level 2 Local Expert

Кузовной ремонт выполнен безупречно. Машина выглядит как только что с конвейера.

Show business's response

виталий сикирицкий

Level 11 Local Expert

Грамотные мастера.

Show business's response

Денис

Level 15 Local Expert

Весьма неоднозначное впечатление осталось после прохождения ТО. То ли цены на запчасти оставили неприятный осадок, то ли 25 минут ожидания приемки авто ( приехал по записи к назначенному времени). То ли само место как-то не то, что хотелось бы. В общем, очень субъективно - на следующее ТО скорее всего выберу другой центр.

Show business's response

Grish

Level 9 Local Expert

Только сегодня сделал ТО-40 на своём автомобиле, присутствовал в ремонтной зоне. Перед приёмкой автомобиля спросили есть какие-либо замечания по автомобилю и проблемы. Я ответил что единственная проблема что меня очень беспокоит это скрежет-скрип при движении накатом на автомобиле и скорее всего это связано с задними колодками, ручным тормозом т.к. тормоза у меня обслужены. Сказали что посмотрят. Во время проведения ТО мастер был и не в курсе моей проблемы, попросил посмотреть он просто покрутил ступицу и сказал что ничего не слышит. На сайте указано Тормозные накладки и тормозные барабаны (включая тормозные накладки ручного тормоза) с пометкой проверка, но к сожалению это не было сделано. Ещё вопрос появился по заказ-наряду где указал пункт Средство для защиты клемм, я так понимаю это смазка-спрей, но при осмотре аккумуляторов средство на них старое и уже покрыто пылью. В общем качество не соответствует цене. У них висит фраза Генри Форда: "Разочарование от низкого качества длится дольше, чем радость от низкой цены". Согласен с этим высказыванием, только цена была не низкая что заплатил за это ТО да и то что оплачено было сделано не в полной мере. В общем делайте выводы.

Show business's response

Надежда З.

Level 7 Local Expert

Обратилась для ремонта КДСС. Мастера оперативно нашли причину неисправности и произвели ремонт в кратчайшие сроки. Без наценок и хамства. Все понравилось)

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Самый главный недостаток этого сервиса высокий седовласый мастер,общаться не умеет с клиентами,избегает общения ( постоянно прячась в ремзоне) и выглядывая не ждут ли его в комнате ожидания...Уважаемые поймите одно,мы живём в Мегаполисе,где таких сервисов как Ваш предостаточно,а не в провинции где один сервис на целый город и людям просто некуда поехать. По поводу присутствия в ремзоне берите пример с Ваших конкурентов,которые оказались Выше Вас на целый шаг, которые только приветствуют нахождение клиента в ремзоне и показывыют всё воочию,а не объясняя на пальцах...(в Вашем случае).p.s Если сотрудникам сервиса скрывать нечего,то они никогда не будут препятствовать нахождению в ремзоне.,а то любимая отговорка Ковид...а маски то Ваши где Уважаемые.....(хорошая ширма для прикрытия),уж если не впускаете в ремзону,тогда какого у Вас висит куча мониторов отключённых в клиентской зоне...тоже Ковид...и нельзя включать их..(в уважающих себя сервисах на мониторе должна быть видна машина с механиком,а не Ваша реклама Лексус на Дубровке...

Show business's response

Сергей Фёдорович

Level 17 Local Expert

Быстро, четко, бюджетно. Конечно, в дилерских салонах удобств больше. Но я проходил обычное штатное ТО. Проверили, сменили масло, фильтры. А мне больше ничего и не надо. А реально почти в 2 раза дешевле по сравнению с фирменными центрами. Надеюсь, что в «Дубровке» ничего не испортили по сравнению с заводскими настройками.

Show business's response

Михаил Волченков

Level 3 Local Expert

Приехал сегодня с проблемой скрипа и скрежета в районе переднего правого колеса на рав4. Уже думал самое плохое. В итоге: 5 минут в сервисе, выходит приемщик и популярно разъясняет, что были незатянуты гайки на колёсах по кругу. Денег не взяли. Сам виноват конечно, банальная ошибка, но ребятам спасибо за оперативность и честность.

Show business's response

Алексей CF

Level 12 Local Expert

Цены высокие , чего нельзя сказать о качестве выполненных работ.

Show business's response