Autotrade
664 reviews
July 4, 2021
Обороты и очереди в конторе большие, работают только через интернет, заехал вчера к ним мимо ехал ,хотел договориться, менеджер сказал стекло есть приезжайте завтра 9-9:30 будете первым, приехал стекла нет и 5 машин в работе! И что приезжал заранее что не приезжал, а время потерял, не рекомендую ОБМАНУТ!
4
1
August 28, 2023
Все хорошо, советую обратиться к ним!!
1
2
November 7, 2022
Хороший сервис. Все подсказали по стеклам, что мне было необходимо.
April 20, 2021
Позвонил с утра, долго не мог понять что говорит оператор по телефону, то ли язык свой жевал, то ли бутерброд.... С трудом выяснили, что есть стекло на мою машину, прошу записать, у нас нет записи, все в порядке общей очереди (ВДНХ), ок, очередь есть - нет. Отлично, приехал - фиг там, 7 машин впереди меня.
Запись должна быть, не цените время клиента.
4
October 5, 2021
Быстро делают, цена нормальная и удобное расположение (можно погулять на вднх, пока ожидаешь)
1
July 11, 2020
С точки зрения пропорций цена/качество - самая выгодная точка в Москве по установке автостекол. Ставят хорошие аналоговые стекла. По скорости выполнения работ дела обстоят противоречиво: с одной стороны, в 13.00 позвонил и узнал наличие, через час был на месте, а в 20.00 выехал с готовым новым стеклом. С другой стороны, с 14.00 до 19.00 я провел в ожидании, хотя сотрудником по телефону был оповещен, что если приеду в 14.00 - окажусь первым на очереди. Как оказалось, не один я был так дезориентирован. Комната ожидания достаточно тесная, телефонной связи нет. Работают всего два мастера. Так что минус за крупные просчеты в клиентоориентированности.
4
2
May 14, 2023
Быстро, качественной.
Хорошая цена.
June 10, 2021
Это какой-то ужас! Дозвониться НЕРЕАЛЬНО! 1 ЧАС ждали ответа оператора! НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ! Хотели узнать где стекло, когда ждать.. обещали смс втечение 5 дней, заказ оформлен 29.05, сегодня уже 10.06...Приехали в офис на ул. Эйзенштейна, туда где оформляли и оплачивали заказ. Его вообще не нашли!!! Их чек, их договор - НЕ НАШЛИ И ПОМОЧЬ НИЧЕМ НЕ МОЖЕМ!!!! Это как вообще понимать???
4
1
June 17, 2023
Ребята молодцы! Всегда только к ним!!!
1
April 16, 2022
Отличное обслуживание, все чётко и качественно. Рекомендую
3
1
July 3, 2021
Заказали стекло и оформили. Доставки нет. Ставим в своем сервисе, отправили девушку за ним. Хорошо она шарит...Хотели продать стекло с 30 см царапиной. Отдел по работе с клиентами вял-потратили время... Будьте внимательны с этой организацией!
4
November 9, 2022
Очень быстро нашли заднее стекло на Камри и так же быстро наклеили))респект!!
3
October 10, 2021
На ВДНХ. Отношение к клиенту отвратительно. Предварительной записи нет, живая очередь доходит до трёх часов. Категорически не рекомендую!!! На деле ещё и стекло подменили на 4 тысячи дешевле. Бегите от них))))!!!!!!!
6
July 24, 2020
Оплатил стекло с доставкой из СПб, ожидаемая дата доставки была 19.07, уведомят сообщением, сообщения нет. Еле дозвонился до отдела доставки, доставку ожидаем уже 23-го. 28-го я уезжаю в отпуск, планировал успеть заменить до этого числа.
24 звоню с самого утра, меня переключают на отдел, где трубку никто не берёт, обещают перезвонить и дальше обещания ничего не происходит. После 4-й попытки дозвониться и волшебного слова "Роспотребнадзор" на меня всё же вышел сведущий человек и сообщил, что оказывается мой заказ отменён!!! Но меня почему-то не сочли нужным уведомить об этом и деньги почему-то до сих пор не вернули. Для того чтоб вернуть деньги я теперь должен писать заявление, ждать возврата в течение 3 рабочих дней и в результате стекла у меня нет, отпуск задерживается и всё из-за наплевательского отношения к клиенту. Привыкли, что клиент всегда есть, поэтому сервис не обязателен. Отвратительно!
8
1
June 28, 2021
Какое-то глобальное надурилово везде идëт, в том числе и в данной конторе. Цена при оформлении заявки одна, по факту на 1000 дороже. Тратишь время, надеешься, а по факту искать опять. Ведь если они на самом первом этапе манипулируют ценой, значит и качество услуг настораживает
6
July 17, 2023
Всё быстро и качественно
2
March 24, 2023
Ну нафиг, даже кофе не успел попить,20 минут и я уехал, молодцы!
1
1
May 27, 2022
Оперативно, профессионально заменили стекло. Цена приемлема.
January 16, 2020
Был у них месяц назад - заменил лобовое стекло с подогревом зон дворников на KIA RIO за 4300 руб. и за 40 минут - красота) Знал бы, что удовольствие такое недорогое и столь быстрое по времени - не ездил бы 1.5 года с трещиной.
Приятный на общение менеджер предложил несколько вариантов китайских производителей.
Остановились на одном. Вынесли стекло для проверки - осмотрел, ничего особого не заметил. Установщик после проверил сам, позвал - оказалось в стекле (внутри) чёрная точка 1.5*1.5 мм. - предложили или вынести другое стекло, или обговорить скидку, я выбрал первый вариант.
Только разложился в комнате отдыха и начал смотреть фильм на ноутбуке, тут уже зовут - сделано! УЖС))))
Через неделю из-под "тонара" вылетает приличная щебёнка и прилетает, как вы поняли, в новую лобовуху - звук страшный, пукан горит)))) приехал на засверливание скола (а он реально маленький и поверхностный), но мастер сказал, что смысла засверливать нет - такой скол не пойдёт трещиной.
Короче. Спасибо большое ребятам! Всем рекомендую.
Надеюсь увидимся не скоро, но если вдруг... то я знаю куда ехать)
2
2
January 17, 2022
Добрый день. Был на установке лобового стекла 16 января 2022 года. На фотографии можете сами видеть как мастера обращаются с машиной. Полный отстой. Не советую!!!
3
February 23, 2022
Отличное место.пощбирают и меняют стекло в машине быстро и качественно!!!!
2
1
December 19, 2023
Оперативно работают
1
August 19, 2022
Дешевле нигде не нашёл. Сделали быстро и качественно!
April 12, 2022
Приятный админ ,квалифицированный подход к клиентам быстро и не дорого рекомендую
1
January 18, 2020
Далекий 2013 год. Впервые меняла лобовое стекло, очень добрые ребята - разрешили присутствовать, и очень охотно рассказывали что делают, для чего процедура, и почему именно так. Далее подробный инструктаж эксплуатации для достижения наилучшего результата. 2019 год - продала авто, с тем самым стеклом, ни вывалилось, ни потекло (пара сколов не в счёт), как и обещали что отечественное лучше китайского - !да! ни оптических кругов, бОльшая устойчивость к классической проблеме нашего региона «пескоструй». Спасибо!
3
1
February 19, 2022
Менял лобовое стекло! Сделали быстро, цена хорошая, ничего не протекает! Приятные люди, всё объяснили! Советую!
1
1
February 17, 2023
Хорошие цены, всегда всё в наличии, замена оперативная. Рекомендую
3
October 22, 2023
Хорошо ребята работают.
December 24, 2020
Быстро, качественно, профессионально.5 баллов.Не первый раз обращаюсь ,всегда качество работы на высшем уровне. Рекомендую.
3
3
November 19, 2020
Нет, нет, нет, нет, нет и еще раз нет!
Устанавливали стекло задней двери. В процессе разломали один из амортизаторов (он вытек), расшатал петли безбашенный работничек.. Позвонил им, сказали чтоб приехал и написал претензию. )По имейлу или Почте России не принимают). Приехал, написал, сдал им под штамп. 3 месяца ни ответа ни привета.
Да и жалко их там.. сидят в этой подземной парковке..ни кислорода, ни окон.. не только амортизатор сломаешь.. с ума сойдешь!!
4
December 26, 2021
Очень быстро и недорого. Заменили стекло двери багажника за 40 минут. Цены полностью соответствует озвучиваемым по телефону.
March 31, 2021
Все сделланно быстро, отлично и качественно, менял лобовое стекло для киа оптима. Ребята знают свое дело!
1
1
June 3, 2021
Отвратительное место , мастера криворукие , отношение клиентам отвратительное , как я пожалел что перед тем как ехать к ним не зашёл а Яндекс карты и не прочитал отзывы от других людей , вообщем у меня ситуация , приобрёл у них новое лобовое стекло мне начали установку мое стекло при снятии все разбили и разломали , стали устанавливать своё стекло в моменте установки у них оно лопнуло снизу пошла трещина по всему стеклу , подогрев не работает , они покорябали всю краску вокруг стекла , я оплачивать отказался так как мне разбитое стекло не нужно менять на другое они отказались , грозились что машину не отдадут пока не оплачу , а за что платить ? За то что вы мне поставили стекло которое лопнуло у вас при установке ? Вообщем машину не отдают!
Я вызвал сотрудников полиции когда приехал наряд я им все рассказал как было сотрудники полиции были в шоке от услышанного , когда сотрудники полиции стали с ними вести беседу то они сказали что они ничего не удерживают и оплаты ни какой не ожидают , что я это все выдумал т.д. Машину забрал и сотрудники полиции сказали что если я напишу заявление то они проведут проверку , но честно просто нет желания больше связываться с данной организацией .
12
1
November 20, 2022
Парковка для клиентов отсутствует, 4 места и все заняты. Администратор туда сюда растусовывает машины. Специалисты нормальные. Организация парковки никакая!
3
May 10, 2022
Стойку вымазали в клею,а так в целом все нормально.
Но местная парковка ,которой просто нет какойто ад.
January 15, 2024
Отличные ребята
1
July 21, 2022
Все поменяли хорошо, но очереди большие, закладывает время, можно ждать около 2х часов
1
1
July 3, 2023
Как всегда, качество на высоте
3
1
June 23, 2022
Быстро, качественно, оперативно) всем доволен!
3
November 30, 2019
Менял боковое стекло на киа рио в марьино, поменяли быстро, качественно и недорого. Очень вежливый персонал. Буду всем их советовать. Поставил бы все 10 звезд, если было бы возможно.
В общем все супер! Так держать !
2
1
June 17, 2021
Как магазин, хорошее место. Устанавливать стекло - не соглашайтесь ни в коем случае. Даже если вам кажется, что очереди нет, прождёте минимум часа 2. Убитое время и нервы даже при пустом установочном центре. Сотрудники хамят
4
August 18, 2022
спасибо большое! наличие, оперативность и качества 5+
1
May 24, 2022
Поставили стекло очень быстро в день обращения. Вежливый сервис, хорошие цены.
3
April 3, 2021
Приехал со своим стеклом, разбили, пытались впарить своё стекло без подогрева, (думаю спецом моё и тюкнули) деньги не вернули, ужасная компания, попал изза них на 10 тыс р! Крайне не советую, пока был там приезжали клиенты по гарантии которых разводили на допы или что то типо того, крайне не доволен, сервис ужастный
4
August 1, 2023
Хуже нет компании по продажи запчастей..
1
1
October 29, 2022
Заменили лобовое стекло очень быстро. Все хорошо
3
November 19, 2021
Хорошие цены.
Но живая очередь это каменный век.
Есть у вас в субботу четыре часа постоять в очереди - велкам.
Ну и локация конечно та ещё..
2
July 13, 2022
Поменял стекла на 2х машинах быстро качественно ,понравилось советую
1
January 16, 2024
Всё отлично 👍
2
1
April 15, 2021
Не рекомендую организация!
Попросили оплатить за стекло до момента замены , оплатили приехали в назначенный день прождали несколько часов , а стёкла не оказалось в наличии. Как ???
Теперь не можем вернуть денежные средства уже две недели!
1
1