Autotrade
429 reviews
May 16, 2023
По пути с дачи словил что то в лобовое прям по центру. Стекло под замену, в пути позвонил, стекло было в наличии, сразу записали и прямиком туда. За полтора часа все заменили, проинсруктировали о дальнейших действиях и спокойно поехал домой с новым стеклом. Цены более чем адекватны и на разный кошелёк.
October 10, 2022
Много раз менял там лобовые (больше чем на 5 машинах). Всё качественно, аккуратно, и главное недорого. Единственное-неудобно от них куда либо выбраться, проще там ждать.
1
1
October 28, 2023
Администраторша на Кетчерской, это просто катастрофа. Такое впечатление, что она просто пытается отвадить клиентов. Кладовщик переодически с яркими признаками алкогольного опьянения. К работе установщиков и к стеклам притензий нет. Сотрудничаю с Автотрейдом уже больше 10 лет.
2
April 29, 2024
Приехал забрать стекло сказали можно до 19:00 но в 17:30 не кого не будет уже. Добирался час 20 отлично
January 29, 2023
Ребята молодцы, быстро, оперативно, без навязывания допуслуг. Отработали качественно. Особенно Рамзес, устанавливает стёкла как Боженька!
1
1
July 21, 2023
Всё чётко.
Менеджер по телефону всё объяснил. Подобрал стекло во ВИН
На месте сотрудники работают чётко и слажено. Долго ждать не пришлось. Спасибо.
January 4, 2023
Сегодня 4 января 2023. Приехал на замену лобового стекла ровно в 9 часов. Мастерская уже открыта и меня ждут. Помогли выбрать лобовое стекло из трех вариантов - на выбор были xyg и fyao. Xyg оказался с царапинами, которые кстати я не заметил. Поставили fyao. Очень понравилось, что все общение было только по делу. Мастера работали быстро и аккуратно. Никаких навязанных дополнительных услуг. Пока мне ставили стекло подъехали еще 2 клиента. По моему это лучшая рекомендация.
3
2
August 28, 2023
Все понравилось. Ребята профи. Убрали небольшую ржавчину под стеклом, только потом вклеили новое. За что отдельное спасибо.
October 30, 2023
Сервис слабоват. Администратор хамоват. Отломали крепление детали при разборке и не сказали. Резинка топорщится. Скотч приклеили обычный, на дожде через 3 минуты он отклеился.
Надеюсь не протечет.
2
3
August 2, 2024
Знающие люди и приемлемые цены
August 27, 2023
Не знаю еще как качественно установлено стекло, но отвалившийся в день установки молдинг рамки стекла навевает неутешительные выводы. И да, повторная вклейка молдинга значимого результата не принесла. Так что пока- разочарование, фото дефектов добавлю позже. Снизил оценку за отсутствие нормальной обратной связи по отзыву.
March 27, 2024
Работают оперативно и по подходу и инструменту видно, что профи. Эксплуатация и время конечно покажет, что и как, но первое впечатление очень положительное!
1
November 26, 2023
Дле сотрудрудников сервиса, к которому ехать по нечищенным сугробам стало неожиданностью, что зима пришла и на машины снег налипает. Впустую потратил время, вернул деньги, поеду искать адекватных сервисменов.
1
September 2, 2023
Грамотные ребята, на деньги не разводят и всё досконально рассказывают, если попросить. Менял лобовое на двух машинах, качеством доволен на 100%!
June 2, 2022
Однозначно не советую сервис на Кетчерской, в остальных не был, но ситуацию не с тем стеклом это не исправило бы.
Заказывал стекло по номеру кузова, сказали есть в наличии. Оплатил и приехал ставить. Сначала отказались высверлить клёпки молдинга (мол нет сверла). Хорошо, поднялся на 5-й этаж и там ребята, которые занимаются кузовным ремонтом, их высверлили. Возвращаюсь обратно и мне говорят, что клепать обратно они его тоже не будут (есть риск разбить стекло) и сказали заниматься этим самому. Отношение работников к клиенту не лучшее. Решил забрать стекло и поехать в другой сервис. По приезду, мастера в другом сервисе приложили стекло, и оказалось, что оно короче на 5 сантиметров. Как я позже узнал заказали не на мою модель (хардтоп), а на обычный седан (с рамками дверей). Да, мой косяк, что хорошо все не проверил и не попросил приложить заранее, но хочу напомнить, что заказывалось по номеру кузова, а не по названию модели. В итоге позвонил в фирму, оператор сказал, что на хардтоп стёкол у них нет и под заказ тоже. Пришлось возвращаться обратно и писать заявление на возврат товара. Возврат оформили быстро и без проблем, теперь жду деньги. Весь день был потрачен на это и никакого результата, только потраченные деньги на бензин. И страшно представить чтобы пришлось делать, если бы они сняли старое стекло, а потом узнали бы, что новое стекло не на ту машину.
3
2
April 27, 2022
Обращаюсь второй раз в эту организацию по замене лобового стекла. Первый раз был на Рябиновой. Сделали все хорошо. Здесь же получилось следующее…
Приехал, пообщался с менеджером, через минуту вынесли стекло. Я заметил расслоение по краю и начал задавать вопросы мастерам, брак это или нет. Один говорит нет, второй говорит да, третий воздержался. Уже насторожил опыт спецов. Далее я прошел в кабинет, рассказал об этом менеджеру, на что мне предложили скидку или же поставить стекло подороже. Ок, ставим дороже, стою наблюдаю. В цеху мат перемат, в комнате отдыха клиента дубак,кулер пустой и нет стаканчиков, ну да ладно, мне был важен итог работ по замене лобового стекла.
По ходу работ мастер прыгал по порогам, после снятия стекла очень плохо пропылесосил , что по кромке добового стекла, что в салоне. Хотя я попросил более качественно убрать стекло! В итоге осталась целая куча битого стекла по всему салону и кромке рамки лобового, после двух дней появился скрип в районе торпедо ! Хотя рекомендации прсле установки были соблюдены в полном обьеме. И вишенка на торте-перестал работать омыватель стекла! Ну просто огонь! В итоге что бы получаем : пришлось детать мойку салона, скрип никак не убирается и в догонку надо решать вопрос с омывателем!
Крайне не советую данное место!
7
June 6, 2022
Меняла лобовое стекло на Опель Корса Д. в марте, обратилась в сервис перед тем, как поставить автомобиль на учет. Нашла в интернете фирму «Автотрейд», рядом по близости по ул. Кетчерская, д. 13, г. Москва, заранее созвонилась с менеджером компании, очень большой ассортимент стекол в наличии и приемлемые цены, оформила заказ на стекло, уточнила по времени, сказали приехать к 18:00. Приехала в сервис заранее в 17:30, охранник выписал пропуск, заезд в здание по серпантину, непривычно и страшновато, но некритично. Зашла к менеджеру, доброжелательная леди, с мастером на складе выбрали и проверили стекло, загнала авто, очереди не было. Стояла я рядом с машиной, наблюдала за работой мастеров. Цена за стекло и работу оптимальные, ниже, чем у других. Для меня было очень важно, что стекла есть в наличии, не надо делать пред. заказ и вносить предоплату, приехала по факту оплатила, можно по безналу оплачивать. Рекомендую, я осталась довольна, качественная работа, ребята молодцы, профессионалы, быстрое обслуживание, все налажено, обязанности распределены, каждый делает свое дело. Всем мастерам СПАСИБО.
June 23, 2023
Заменил лобовое стекло. Работают быстро, но качество сборки в обратном порядке на низком уровне. Жабо, уплотнители собирают по принципу "и так сойдет". Проверяйте качество сборки внимательнее, что не пришлось ехать в автосервис для переустановки комплектующих.
1
December 28, 2023
рога и копыто полировал фару кто полировал задал мне вопрос хватит или ещё полировать ? только недавно коз стриг а тут фару полирует хахахахахха ну вы поняли
1
1
September 19, 2023
С менеджером оформили заказ, пункт выдачи кетчерская. Приехал оказалось стекло со следами установки (клиент отказался из за сферической дифференциации). Предложили другое фирмы XYG, вынесли, проверил, скол на ребре. Потратил время в пустую. Мнение о фирме так себе.
November 16, 2022
В ноябре меняла заднее стекло с обогревом на своем автомобиле Шкода Октавия на Кетчерской д.13,позвонила, по VIN проверили, сказали есть в наличии, поставили, но стекло оказалось с заводским браком, написала претензию и в течении 10-ти дней заменили, хочу выразить особую благодарность менеджеру Михаилу за его слаженную работу,понимание за оказанное содействие.Повода для переживаний не было.Все отлично,рекомендую,ребята профессионалы своего дела.
4
1
August 28, 2022
Были сегодня, меняли заднее стекло.
Минус звезда - не возможно дозвониться по заказу. Я звонила мне не перезвонили по заказу. За время ожидания вин номер можно выучить)
Минус звезда - заезд по жёсткому серпантину на 4 этаж
Минус звезда - нельзя оставить машину и поехать по делам. Ждите, есть потрепанный диван, тв и куллер без стаканов - очень удобно,вода никогда не закончится.
Минус- выехать можно после соседа перед тобой, сосед не виноват, виноват сервис, не клиентоориентированно.
Арендаторам рекомендую на выезде обустроить центр ремонта подвески)
Не рекомендую, впечатление не очень, да и я не блондинка)
Плюс - качество вклейки стекла по технологии. Мастера хамло, девушка на оформлении понимает суть претензий и по ходу соглашается)
1
June 25, 2024
Менял заднее стекло в автомобиле Хендай крета. Ребята профессионалы своего дела!!
March 17, 2023
Ставил заднее стекло на Т5 в ноябре. Сначала послали к "соседним братьям" очистить и покрасить рамку стекла. Те просто покрасили, как потом выяснилось, за 5 тыр. за 15 мин. Ставили стекло быстро. В наличии было. Это плюсы. Но. В марте стекло неожиданно лопнуло. Причем автомобиль спокойно стоял в запертом гараже. Причина непонятна.
1
December 5, 2024
Прекрасное место и сотрудники
December 25, 2022
Сегодня устанавливали стекло на бмв. Установка была произведена без замечаний. Все культурные, все понравилось. Коллектив хороший. Но условия труда для ребят ужасные, холодно очень в боксе, будто на улице! Надеюсь им доплачивают за это. Оценка пять, но за мороз троечка.
1
1
May 21, 2022
Профессионалы своего дела работают четко ,главное самому смотреть качаство ,хотя мастер все показывает,вежливое отношение ,посмотрим сколько проходит стекло и не будет ли вода течь,ну это другая история единственное что живая очередь ,не знаеш приедеш сколько перед тобой машин лучше бы по записи на определенное время
3
May 26, 2022
Быстрое обслуживание, качественная работа, большой ассортимент стекол в наличии, приемлемо по цене, хорошие ребята, профессионалы своего дела.
Одним словом рекомендую!
1
1
September 28, 2023
Отличный установочный центр с профессиональными сотрудниками.
Положительный опыт.
July 29, 2022
За 30 минут при мне поменяли 3 стекла, очень быстро работают.
С одной стороны удобно, с другой вопрос зачем в других сервисах оставляют машину на ночь. Относятся к твоей проблеме как к своей, но очередь долго сочувствовать им не дает. Все одном месте - стекло, молдинг, установка. Тонировки нет. Оплата по банковской карте есть. Поменял вчера, эксплуатация покажет как встало стекло.
2
October 30, 2024
Много стекол в наличии, позвонил, забронировали стекло. Приехал по живой очереди установил. Все ровненько)
September 21, 2023
Ребята которые работают на Кетчерской просто молодцы. Настоящие мастера своего дело. Быстро качественно и без разводилова. Менял лобовое на Мазда СХ5
October 9, 2023
Спасибо мастерам. Быстрая служебная команда, качественная работа. Рекомендую
December 2, 2022
Приехал на установку,делал заказ через zzap,мною заказное стелко не подошло,подобрали нужное вклеели вроде всё акуратно даже,через пару дней заметил что вылез верхний молдинг не выводится конечно держится но топорщитсч.
Приехал к ним говорю о претензии на что мне говорят это норма просто промывайте эту щель,он же держится.... вот такие сразу не стал писать отзыв специально подождал думаю решат вопрос,вот такой опыт.
3
September 4, 2021
Работают ребята быстро. Видно, что профессионалы, все налажено, обязанности распределены,каждый делает свое. Ехали сюда именно поэтому, что здесь занимаются только стеклами. Можно быть рядом с машиной, наблюдать, а не оставлять неизвестно кому... Менеджер доброжелательный. Цена за стекло и работу оптимальны,ниже чем у других. Очень важно, что стекла есть в наличии,не надо делать предзаказ и вносить предоплату. Поэтому у них очередь, востребованы. Пока стояли машины всё подъезжали. Да, постояли часа 2, но мы довольны.Рекомендую.Нашли контакты в интернете. Внизу на 1 этаже есть столовая,можно перекусить...)))
3
1
October 26, 2021
Сервис огонь! Работают профессионалы. Стоимость установки/снятия самая низкая по Москве. Большой выбор стёкол. Расположение в нескольких местах Москвы. Я делал в Вешняках. Живая очередь, но при такой скорости работы это некритично. На стекло возвращают все как было. Радует что все можно по безналу. Менеджер по телефону сориентирует какие стёкла в каком сервисе есть. Очень позитивный опыт замены стекла.
2
1
November 18, 2024
Они молодцы, работают на совесть
January 15, 2024
Мало того что с ценой обманули, взяли на 1500 больше чем на сайте, так еще и дворники перестали работать.
1
August 19, 2024
Быстрая установка и не дорого.
May 18, 2024
Поменял лобовое стекло. Качественно и не дорого. Рекомендую.
February 27, 2023
Позвонил в данную контору, отпали стекло заранее, что бы была бронь, по другому никак, узнал у менеджеров по телефону про высоту, потому что поменять стекло надо было на газеле, сказали что все хорошо, по высоте проходите, приехал по факту меня развернули, потерял кучу времени, из-за таких не ответственных людей
1
December 25, 2022
Ребята! Камон! Как у Вас можно находиться? Холод невыносимый! Главное сотрудники на местах. Пушки бы тепловые взяли или еще чего.. неужели руководству все равно? Как же комфортные условия для клиентов? Выберу другой салон..
1
April 3, 2024
Супер быстро и качественно работают ребята
July 24, 2023
Уже второй раз обращаюсь. Практически всегда найдётся необходимое стекло. Замена лобового около получаса. Быстро и качественно.
February 25, 2023
Менял боковое стекло на своем авто,позвонил,сказали-приезжай,сделали быстро и качественно, цена порадовала, рекомендую к сотрудничеству.
3
1
November 24, 2024
Дружелюбный коллектив
1
March 12, 2023
Самые адекватные цены на стекла с установкой в городе, всё быстро и качественно. Спасибо!
June 23, 2024
Сделали всё быстро и качественно 👍
April 4, 2024
Отличный сервис, отличный мастер. Рекомендую.
3
1
June 29, 2022
Готовы терпеть- вам сюда.
День первый...
Предоплачено лобово́е стекло. Очередь живая, в 17-00 сообщили, ожидать часа 4. Девушка на приемке предложила- Приезжайте утром к 8-45 будете первым.
День второй....
Приехал в 8-45. В 9 открылись, загрузили машину... Приемщик парень сообщил, что комп может загружаться у него и час и два, ждите. Жду.... Машина в боксе, загрузился комп, принял стекло у них... Заезжает следом вторая машина, мастер занимается ей. На вопрос у приемшика- а когда с моей- ответ, все вопросы к ним.. В 9-30 влетает кадр и орет приемщику- ...ля, ты на... их столько с утра загнал??? Переоделся, вынул мое стекло не глядя, встанет ли новое, бросил молдинг на пол, ходит по нему, поливает жизнь и коллег матом. Сообщает- у вас без гарантии, показывает сколы краски под стеклом. На вопрос о том, что он струной тоже часть стесал- отвечает ну это не я . В это же время ор в комнате приемщика, его в параллель материт кладовщик. На все это смотришь в цеху, так как слой грязи в клиентской не дает возможности присесть. Как то так....
7
2