Неплохой отель. Из минусов- очень высоко расположен от остановок, сильный запах канализации в номере. Плюсы- доброжелательный персонал, доступная гладильня, отдельно место для курения
1
Show business's response
Роман Хамер
Level 18 Local Expert
May 31, 2024
Завтраки без фантазии... Хотелось бы разнообразия. Когда живёшь неделю, надоедает одно и то же. В целом номера чистые, гостиница находится не очень удобно, т.к. есши идти пешком с низу, не есть комфортно, поэтому всегда берите такси непосредственно до гостиницы.
Show business's response
Ксения Печенкина
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Номера современные чистые с хорошей мебелью . Завтрак шведский стол скромный . Персонал на регистрации тактичный , вежливый , профессиональный . С уборкой нам не очень повезло .жили в гостинице с 19-22 сентября на втором этаже .уборка на 3 не пополнялось мыло , шампунь не менялись полотенца . Все исправили только после обращения на стойку регистрации
2
2
Show business's response
gt george
Level 13 Local Expert
November 8, 2023
Теперь минусы. Во первых расположение, во Владивостоке со всех сторон гостиницы идет ремонт дорог, и установка новых шлагбаумов. Сам отель на возвышенности. Как итог, очень сложно добираться из любых точек Владивостока, только каждый пятый таксист знал как правильно подъехать, пешком дойти довольно тяжело. Мы были с молодым коллегой, но даже нам с вещами подниматься до гостиницы после такси было очень тяжело. Еще персонал отеля напутал, дали справку для бухгалтерии что я оплатил за проживание сумму меньше чем реально. Дело в том что они забыли указать что я еще делал предоплату на сайте. Прошу разобраться с этой предоплатой, это не должна быть проблема постояльцев, мы приехали в гостиницу, внеся предоплату на сайте, а теперь мне придётся еще с бухгалтерией разбираться, возможно из за вас я даже потеряю деньги.
Дополняю отзыв 8 ноября. Снимаю звезду. 4 ноября написал письмо с просьбой выслать документа. Ноль реакции. Никто не позвонил не написал.
Проживали в нескольких номерах. Начали с 5 этажа. Сначала в одном номере, потом попросили сменить на другой и все то же самое....
Тараканы, примитивная уборка номеров после предыдущих жильцов (следы от губ на стакане..), проблемы с канализацией (вонь, после купания в душе поднималась вода в унитазе и лилась из под ванны ). Потом заселились на 1 этаже. Там новый ремонт, тараканы не попадались, за это и 2 звезды.
Персонал на ресепшене совершенно некомпетентен
3
1
Show business's response
Людмила Герасимова
Level 6 Local Expert
September 11, 2024
Отличные большие номера, всё чисто, хорошие завтраки ( шведский стол). Останавливались семьей всё очень понравилось.
2
1
Show business's response
Светлана Ш.
Level 7 Local Expert
April 8, 2023
Бронировала номер через приложение туту, с завтраком. Приехали поздно вечером, нас быстро разместили. Номер чистый, аккуратный, постельное хорошее, есть холодильник, чайный набор, столик, удобное кресло, хороший телевизор, ванная комната чистая и аккуратная. Гостиница очень понравилась, хороший шведский завтрак. С 7-10 очень удобно нам было, выезжали рано, покушали и спокойно поехали. Дополнительно брала ужин по 500 на каждого по меню, можно взять первое и второе, порции хорошие. В ресторане очень вкусно готовят. Ужинать можно С 18-21. Тоже очень удобно, народа в ресторане мало, спокойно, хорошо. Единственное что подкачало, так это слышимость в номерах, за стенкой жили мальчишки, подростки приехали на каникулы из ближнего зарубежья и гоготали они до трёх ночи, звонила на ресепшн, успокоились потом.
В общем гостиница очень хорошая, на ресепшн помогут чем могут, питание достойное даже не ожидала такого.
6
Show business's response
Виталий Макаров
Level 13 Local Expert
August 11, 2023
Отличная гостиница, соотношение цены и качества выше всяческих похвал, чистые, удобные и комфортные номера, приветливый персонал. Очень удобное расположение транспортных развязок, бесплатная парковка, отличное расположение гостиницы относительно остановок общественного транспорта.
2
1
Show business's response
Кирилл Щербаков
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
В целом гостиница неплохая, но были нюансы. Первое: когда мы заехали в номер, в туалете были тараканы. Второе: дверь туалета постоянно клинила.
1
Show business's response
Алексей Мамро
Level 7 Local Expert
August 25, 2024
Скажу только про минусы:
-Номер был забронирован на 4 человека, за неделю до заезда, но вот беда, про нас забыли)) и им пришлось, за пару минут, искать выход из положения. Ок, номер найден, но не был подготовлен полностью, пришлось ходить и брать постельное самостоятельно
-Если дверь в ванную держать закрытой, то там стоит ужасный запах, плюсом нет шторки, поэтому есть шанс поскользнулся на мокром полу
-Лифт только один и чтобы добраться до 5 этажа, надо подождать минут так 5
2
1
Show business's response
лена гу
Level 10 Local Expert
September 11, 2024
Ужасное место. Тараканы по номеру ходят спокойно и уверенно.
Душевая сломана (дверцы не работают и работать не будут, со слов администратора). Что холодильник надо не просто включить в розетку для того, чтобы он заработал, а необходимо еще повернуть где-то что-то и спеть мантру : мы узнали только после того, как выкинули пакет стухших продуктов. Извинения? Не слышали.
Фен сломан. Кондиционер пытается и старается, но шума и грохота больше, чем прохлады.
Повторюсь: чинить ничего не собирались, хотя мы жили пять дней. Завтраки суперэконом.
Стоимость номера в период ВЭФ - 15 тысяч в сутки. За тараканов
Show business's response
Игорь Иванников
Level 14 Local Expert
December 13, 2023
Хорошая и относительно не дорогая гостиница с большими уютными номерами и приветливым персоналом. Из за расположения есть проблема с такси, не все находят как подъехать, учитывайте этот факт при вызове что бы не опоздать.
1
1
Show business's response
Анастасия В.
Level 9 Local Expert
June 17, 2024
Безответственное отношение персонала и руководства отеля к своим гостям. Живем в отеле не один год, останавливаемся достаточно часто. Последний визит удивил крайне неприятно. Я забыла в номере дорогое кольцо, знаю, где именно и в каком месте. Отель все отрицает, на письменные заявления на все адреса электронной почты не реагирует, игнорирует. Супруг приезжал лично, пользы от этого тоже не было никакой. В письмах просила видеозаписи с камер наблюдения, в ответ тишина. В этот же визит удивили система безопасности в отеле и наличие тараканов в номере (фото в письмах в отель также приложены). То есть отель всячески игнорирует своих постоянных гостей. В отель может пойти каждый. Каждый может взять ключ от любого номера без предъявления какого-либо документа и подтверждения проживания в отеле.
Теперь в отеле не останавливаемся, все ранние рекомендации коллегам и друзьям аннулирую. Более сюда не ездим.
Все претензии за проживание в период с 26-27 мая 2024г. На фото (скрин из галереи телефона) видно, что в указанные даты в отеле были
2
1
Show business's response
Руслан Л.
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Хорошая, уютная гостиница. Номера довольно свежие. Персонал готов всегда помочь. На завтрак полный выбор шведского стола. В ресторане довольно вкусно готовят и ценник не высокий.
Недостатки: один лифт, приходится долго ждать. Ногами тяжело добираться в гору, особенно с вещами.
3
1
Show business's response
Диляра Фролова
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
Номера чистые, всё необходимое есть, хороший холодильник, продукты не портятся, есть обогреватель - можно посушить обувь. Ресторан понравился, разнообразное меню. Администраторы и другие сотрудники вежливые и доброжелательные. Из минусов можно отметить плохую звукоизоляцию и расположение на горе - такси не желают подниматься...
1
Show business's response
Екатерина Петрова-Медведева
Level 7 Local Expert
August 4, 2023
Отличный отель! Просторные, элегантные номера. Шикарные завтраки и возможность заказывать из ресторана в течение всего дня по приятным ценам. Сервис и отношение персонала на высшем уровне. И ясно почему, ведь отель на территории студгородка ВГУЭС - надо соответствовать. Спасибо за ваше гостеприимство! Вернёмся 💯
Show business's response
Александра Дудник
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Останавливаемся в этом отеле не первый раз. Всё вроде хорошо, но есть два замечания 1. Плохо, что один лифт и приходится долго ждать. 2. Завтраки в ресторане скудноваты, а кофе к сожалению просто ужасный! Мы покупали кофе в автомате (возле Ресепшен) и с этим кофе шли в ресторан на завтрак 🤷🏻♀️ С ноября 2023 и по май 2024 кофе в ресторане не поменялся и всё так же ужасный! 😔
3
Show business's response
Владимир Ильинский
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Отличный отель. Я остановился там по случаю командировки. Выбирал сам, по отзывам. Мне понравилось все, начиная от встречи, зоны входа, состояния лифта, чистоты в коридорах и на лестницах. Номер просто меня поразил. Он по сути двухкомнатный, большая входная зона, большой шкаф купе, сейф, зона бара с холодильником, чайником и посудой на 2 персоны, халаты и тапочки, зона гостиной с окном, диван, журнальный столик, кресло и телевизор! Да вода бутилированная без ограничения на этаже в кулере. Огромное количество каналов, качество отличное. Зона спальни также с ТВ, удобная большая кровать, светильники, окно, туалетный столик с зеркалом. Дополнительно размещен электрообогреватель. Ванная комната большая, с полноценной ванной, щетки и зубная паста, жидкое мыло, шампунь и гель для душа! Все работает и чисто. А ещё электрофен есть! Регулярная уборка, вся мебель чистая, ковролин чистый. Приходишь в гостиницу, в номер и у тебя ощущение комфорта. Хотя три звезды! А вот ещё, что очень важно ☝️, отель для не курящих! Т.е. вообще нельзя нигде курить. Нет этого неприятного запаха, как встречается в других отелях, гостиницах. В августе и ноябре планирую командировки, остановлюсь только в Аванте. Спасибо! До встречи.
4
Show business's response
Иван Е
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Отличный отель! Всегда когда бываю в Владивостоке, останавливаюсь в нем. За скромную стоимость проживания вы получаете максимум сервиса. Кстати, лучше выбирать номера с пометкой new . А ещё на 9 этаже находится ресторан Аванта, все блюда, что пробовал в нем, очень вкусные. По вечерам там почти никого не бывает, так что можно поужинать в спокойной красивой обстановке с видом на город.
2
1
Show business's response
Анастасия Котихина
Level 19 Local Expert
August 7, 2024
Отель на очень крутой сопке. Завтрак скудный и одинаковый, но есть можно (бульон, каша, сосиски, омлет, ветчина, сыр,йогурт, рис, овощи, яблоки). Стены в номерах не то,чтобы картонные, а бумажные!!! Все слышно. Китайцев в отеле ооооч много ,как и шума от них. Сносно все, но крайне не комфортно по расположению на горе и шуму
Show business's response
Ангелина
Level 17 Local Expert
November 20, 2023
Чистый просторный номер , расположен почти в центре , достаточно удобно , если на своем авто , рядом есть и места покушать и ТЦ, завтраки не рекомендовала бы там .
Show business's response
Анна Лаптева
Level 10 Local Expert
September 15, 2022
Хорошая гостиница!
Расположение, на хорошем месте. Ну конечно высоковато!!!! Это специфика рельефа города - сопки, холмы, горушки!
Администраторы, все очень вежливые и внимательные. Проблем с бронью, заселением и оплатой не возникло.
Интерьер, стандартный, чисто, на этажах кулеры, один лифт, гладильные комнаты (бесплатно).
Номер Джуниор сюит. Просторный. Диван и двуспальная кровать, стол, шкаф, сейф, два кресла, кондиционер, есть обогреватель, но пока ещё жарко, телевизор, холодильник, чайник с чайными принадлежностями, швейный набор- дотошный, евро розетки. Многоуровневый свет. Wi-Fi. Имеется возможность парковки.
Ванная просторная, полный комплект полотенец, халаты, тапочки. Комплект для мытья и зубные принадлежности. Зеркало для бритья, с увеличением. Фен, хороший.
Горничные очень, внимательная, профессиональная.
Возможно сдать вещи на стирку. Оплата поштучно.
Есть ресторан, на 9 этаже. Завтраки - шведский стол. С 7-10. Полноценная еда, довольно разнообразное меню. По желанию можно заказать обеды и ужины.
Большое спасибо сотрудникам гостиницы. Услуги соответствуют расценкам.
6
Show business's response
Сергей Леонов
Level 21 Local Expert
August 28, 2023
Жили в студии 45 м2, все очень не плохо, уборка каждый день, есть кухня.
Завтраки среднего уровня, очень неудобный шведский стол, выбор маленький, еда постоянно заканчивается.
Персоналу клиент не интересен, но они его (клиента) не обижают, есть парковка. В общем жить можно. При безумных ценах на отели и квартиры во Владивостоке - хороший вариант.
2
2
Show business's response
сергей
Level 9 Local Expert
March 19, 2024
Гостиница отличная. Цены за номера очень приятные. Персонал отдельное Вау! Грамотные, приятные в общении, отзывчивые. Расположение удобное.
Show business's response
Анета Абрамченко
Level 10 Local Expert
August 10, 2023
С одной стороны расположение гостиницы удобное относительно центра города, с другой, если не знаешь и едешь не на такси, то с первого раза не найдёшь.
Сам номер просторный, хорошая удобная кровать, есть кондиционер, уборка каждый день, есть кабельное. В целом чистота на 4,7 из 5. Душевая кабинка не удобная.
Главный минус гостиницы - невозможно дозвониться. Мы бронировали номер через "Островок", после этого позвонили, чтобы закрепить бронь, но трубку никто не взял,ни на один из указанных номеров. В ватсапе на опрсо о бронировании уточнили дату и после этого переистали выходить на связь. Удалось дозвониться до ресторана, котрый находится в гостинице на 9 этаже, там растерянная девушка сказал, что, наверное, идёт большое заселение. Но не в течение же суток такой поток, что нельзя взять трубку. Даже ночью пробовала звонить, бесполезно. В течение суток в разное время было сдедано очень много звонков и все в молоко. При заезде заселили без проблем,но когда у тебя оплаченный номер на несколько дней, а трубку никто не берет это как минимум беспокоит и нервирует. Не самые приятные чувства.
Есть парковка.
На 9 этаже есть ресторан. Цены начинаются от 200+. В целом еда на троечку, опять же из пяти. В салате попадался кусочек резинки для денег.
НО не смотря на вышеперечисленное, сам по себе номер неплохой.
4
1
Show business's response
Вячеслав Чепкасов
Level 13 Local Expert
May 19, 2024
Ремонт довольно уставщий. В некотороых номерах прокурено. Пешком подниматся к нему это как целая тренировка. Зато есть неплохие завтраки с видом на город и море и сортзал с басеином в соседнем здании.
Show business's response
Юрий Филонов
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Гостиница:
За 4 суток убил три таракана в номере.
Воды в номерах нет, есть кулер на этаже. На 6 этаже в кулере из краника холодной воды текла теплая. То есть у вас три опции: теплая, очень теплая и горячая вода. При этом вкус у воды затхлый, видимо бутыль очень долго стоял. Проблемы с яндекс.такси: они постоянно приезжают/подвозят не туда, хотя ставишь точный адрес.
Ресторан:
Панорамные окна, но грязные. Приборы как в дешёвой столовке, как на завтраке, включенном в стоимость, так и на обеде/ужине. Порции большие, но не вкусные.
Пробовал грибной суп, греческий салат, кальмары на гриле, пасту с курицей и грибами. При этом цена блюд завышена, за эти же деньги в той же Супер можно вкусно и сытно поесть. Из официантов могу выделить Валерию, очень вежливая девушка. Остальные молча приносили блюда и ставили на стол. И никто ни разу не спросил про качество блюд, например.
Show business's response
Игорь Поляков
Level 13 Local Expert
March 23
Все вроде и хорошо, но шумоизоляция слабая
Слышимость периодически зашкаливала и проблематика в душевых кабина со сливной системой
Show business's response
Максим Шамшин
Level 2 Local Expert
January 26, 2024
Удобный, чистый номер, чистое постельное белье, дружелюбный персонал. Хороший ресторан, вкусная еда, всегда чисто. Есть все необходимые удобства.
1
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Чистый, уютный номер и доступная стоимость. Удобное месторасположение, рядом с центром города. Есть кулер с питьевой водой и автомат с кофемашиной. Однозначно вернёмся снова!
3
Show business's response
Молотый Либбентроп
Level 9 Local Expert
August 12, 2022
Очень хорошая, чистая гостиница, расположена на территории ВГУЭС, на сопке, так что ноги накачали немножко за пару дней))). Рядом, на территории расположен дендрарий и сад камней. В шаговой доступности остановки автобусов. Номера очень приличные, удобные, чистые, замена полотенец чуть ли не каждый день, в номере кондиционер. Очень вкусные завтраки (шведский стол) в ресторане на 9 м этаже. Очень здорово было, только одно огорчило: два дня подряд в меню ресторана не было папоротника(( Но, это не беда))) есть смысл повторить вояж в славный город Владивосток))) и остановиться в гостинице Аванта))))
3
денис в.
Level 10 Local Expert
February 3, 2024
Жил там будучи в командировке. В общем и целом неплохо. Из минусов такси не всегда понимает куда подъехать ну и если вы в возрасте и ходите пешком то достаточно трудно подниматься. А так...номера чистые, завтраки тоже нормальные. На новогодние праздники закрывались на две недели на это время любезно предоставил мне квартиру в 200,-х метрах.)
1
Show business's response
Юрий Поставничий
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Заехали в гостиницу. Второй экземпляр договора об оказании гостиничных услуг не выдали. В номере плитка навесного потолка либо была смещена, либо отсутствовала вовсе. На полу в ванной лежала какая-то деталь для ремонта.
Также в ванной был обнаружен грибок.
По номеру бегают тараканы.
На жалобы никто не реагирует. Администраторы не знают имён своего руководства. Имя директора никто не знает совсем. Режим работы управляющего придумывают из головы, где с режимом ознакомиться - не говорят. Книгу отзывов никто не читает.
По факту очень ужасная гостиница. Особенно за те деньги, которые они берут.
5
1
Show business's response
Максим Мамедов
Level 7 Local Expert
February 16
В номере тараканы, ремонт старый, воды в номере питьевой нет, графин и кружки грязные, ужасное место. Находится на горе, када очень тяжело подниматься
Фиона
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Гостиница старая, со старой мебелью, забитой канализацией, потеками в ванной. Завтрак жалостливый. При этом цена прямо таки недешевая. К персоналу претензий прямых нет. Хотя душевую кабину у меня вымыли на следующий день после заселения, а можно было бы и накануне.
Гостиница очень хорошая, в ресторане вкусная кухня, останавливались на неделю, в целом всё нам понравилось. Единственное, пешком подниматься к гостинице тяжеловато первые дни было))) но это даже хорошо для ног)
Show business's response
Евгений Лебедев
Level 30 Local Expert
March 21
Чисто, хороший сервис и вежливый корректный персонал.
Show business's response
Екатерина П.
Level 5 Local Expert
April 19, 2023
Номера отличные, все чисто, уютно, это из плюсов.
Минусы:- поставить машину не где, две смены девушки администраторы просто умнички, но есть третья которая грубиянка ужасная, на уступки и помочь решить какой либо вопрос с ней не возможно. из за этого и три звезды. Вспоминаешь о проживании с улыбкой, до тех пор пока не спускаешься в ее смену в хол.
1
Show business's response
Семён Ш.
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Проживали с семьей в данном отеле, не очень понравилось расположение гостиницы , кругом одни сопки , из за чего добраться до центра пешком очень проблематично, к тому же магазины тоже далековато находятся. Но это ладно , в целом отель нормальный , все устраивало
Единственный момент , при заезде не доставало полотенец в номере , и в ванной почему то была закрыта дверь , сообщил об этом на ресепшен и благо парень оперативно все решил . Ресторан понравился , очень классный вид на ночной город , еда вкусная , цены адекватные
3
Show business's response
Данил Сергеевич Воробьев
Level 27 Local Expert
August 11, 2023
Хороший уютный современный отель. Ресторан на 9 этаже с шикарным видом на город. Очень вкусно готовят. Завтраки шведский стол тоже в ресторане. Отель в центре города.
Show business's response
Анатолий Кабакин
Level 10 Local Expert
March 24
С минусов, номер убран неаккуратно, следы обуви на диване, волосы чёрные на полу, запах в ванной комнате. Чайных наборов не было, пришлось запрашивать. С плюсов наверное только цена.
Show business's response
Игорь Черкасофф
Level 8 Local Expert
August 13, 2023
Здравствуйте, всё супер, второй год там отдыхаем, но желательно на авто быть, пешком высоко подыматься, парковка бесплатная, завтраки рекомендую, очень вкусные и разнообразный выбор.
3
Show business's response
Лариса С.
Level 6 Local Expert
May 23, 2024
Останавливалась в этой гостинице пару раз. Все было хорошо. Наверху есть ресторан. Внизу кофе-машина . Вежливый персонал. Рекомендую.
1
Show business's response
Евгений Иванов
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Стандартный номер был хоть и не новый, но все приемлемо, все есть и в рабочем состоянии. Хороший вид из окна, при открытых окнах шум улицы практически не слышен.
Ресторан уже выглядит по современному, вкусно и не дорого, также замечательный вид. Завтраки шведский стол - есть весь стандартный ассортимент блюд и продуктов.
В общем цена соответствует качеству!
Рекомендую!
В общем
2
1
Show business's response
Екатерина Озерова
Level 14 Local Expert
June 5, 2024
Отель неплохо выглядит внутри, как в номерах, так и на этаже, но чтгбы добраться до него надо метров 500 пройти пешком в горку, и просто ужасная слышимость - в номере слышно все, что лелается в номерах на всем этаже, спать невозможно....
Владимир Ермолаев
Level 12 Local Expert
March 22, 2024
Прикольные, комфортные номера. Адекватный персонал. Прекрасный вид из ресторана. Ресторан никакой, не вкусно. Местоположение на 3+
Show business's response
999
Level 18 Local Expert
June 1, 2024
Отличный отель!!!! Чистота, порядок, все вопросы решаются без проволочек. Гостил 30-31.05.2024. Всем рекомендую
1
Show business's response
Орлангур Бикметов
Level 14 Local Expert
June 23, 2023
Неплохая гостиница. Чистота, неплохая ванная, хороший завтрак(шведский) и потрясный вид из окон кафе - гостиница на сопке. В Ясенево омере все необходимое, холодильник. Все немного портит шумка - она крайне средняя. Но вообще можно рекомендовать.