Aviel

Rating 4.3
747 ratings
Rate this place

290 reviews

Level 19 Local Expert
January 5, 2023
Качество связи хорошее, бывают сбои - но куда без них. Персонал отвечает на всё вопросы грамотно
4
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
Трое суток нет интрнета,какой то пожар,деньги спишут по тарифу ,можно за пол дня все исправить.Провайдер не дорожит клиентами.Ждать,может другие окажут услугу как надо!.
6
4
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Постоянно падает скорость. При подключении пк и ноутбука все виснет окончательно.
1
Level 2 Local Expert
August 30, 2021
Давно пользуюсь их услугами.всё устраивало.потом вынуждена была отказаться от их услуг так как переехала в Воскресенск й район.белоозерская.там они не работают.подключили там единственно возможное это Проксима!всех чертей с этой проксимой вспомнили!!!!год наза вернулись в Раменское на постоянку и они вернули мой старый номер договора,скидку сделали,и подключили на новый адрес.там чуток по хуже чем на первом адресе было,но не критично.в ночное время притормаживает интернет не постоянно,но периодически.на фоне "проксима" они просто супер!так в целом норм
5
1
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Домашний интернет не работает, на указанных на сайте телефонах включается автоответ и тишина
2
1
Level 18 Local Expert
March 24
Офис норм, но найти… проще заблудится
Level 2 Local Expert
August 10, 2021
Вчера отключили телевидение из-за того, что не оплачен интернет. Два дня без телевизора в итоге. В личном кабинете есть настройка авто-информирования абонента при отрицательном балансе. Но она не работает! В итоге Вчера просто выдернули кабель ТВ из антенного разветвителя. Я приехал, привез новый купленный телевизор, подключил и он не работает, залез в короб в подъезде, а кабель просто отключен и все это без предупреждения. Написал в техподдержку, говорят, что звонили и СМС отправляли, но я утопил телефон в реке и соответственно куда пришли СМС неясно. На почту ничего не приходит, никаких оповещений. Обращаюсь к руководству данной компании, настройте работу личного кабинета наконец-то . Ведь если бы все работало, столько нервных клеток было бы спасено!!! Телевидение Включат только завтра утром, в итоге двое суток без телевизора и без интернета. Мрак...
5
9
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
Пропал интернет. Звонок на горячую линию: 40 минут ожидания- сброс звонка- больше звонок не проходит. Не рекомендую данную компанию
1
2
Level 3 Local Expert
January 21, 2022
Добрый день.После отключения роутэра из сети,подключив на следующий день...интернета не было вообще.Пришлось перезагружать роутэр.Хочу вырозить огромную бладарность за корректную и быструю помощь в подключение тех.оператору Дмитрию.Спасибо.
4
3
Level 11 Local Expert
March 1, 2023
купил новый роутер Archer C80,скорость бешеная теперь,авиел топ! 90-100Мбит выдаёт стабильно! Я доволен!
3
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
постоянно отключают интернет. за что деньги платим? работаешь, отключается интернет)))
2
1
Level 15 Local Expert
August 8, 2022
Пользуемся много лет. Все отлично, без сбоев Служба поддержки работае исправно. Рекомендую
3
2
Level 7 Local Expert
June 12, 2021
был несколько лет клиентом. нареканий не было. перехал в другой район, сменил провайдера-т.к. в квартире уже была подводка. У детей до сих пор авиэл. поставил бы 5 звезд, но проблема появилась. Их уличные терминалы для оплаты наликом перестали работать с мая. Фирма хозяин терминалов приказала долго жить. теперь только он-лайн оплата. А это для тех, кто платит регулярно, без задержек. Сделать он-лайн платеж , когда интернет уже отключили-не выйдет. Но и в этом случае деньги приймут в офисе.
5
3
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Компания отвратительная, до поддержки не дозвонился, интернет переодически пропадает. Не советую подключаться к этому провайдеру
3
2
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
Давно являюсь абонентом данного провайдера. Тарифы хорошие.
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Постоянно виснет не с того ни с сего, одним словом надо переходить, расслабились...
3
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Время 9.45 телефон ещё не доступен, график работы указан с 9.00.
1
2
Level 10 Local Expert
March 15, 2023
Все на высшем уровне!!! Скорость хорошая!!! Старым клиентам скидки!!!
3
Level 14 Local Expert
February 25
Пользуюсь 8лет, отлично
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Лучший интернет в Раменском и Жуковском.
1
Level 9 Local Expert
December 2, 2021
Уде более 15 лет пользуюсь Авиэль, хороший провайдер, лучшая цена для постоянных клиентов, а после переезда из города в с. Загорново это еще и единственеый провайдер который дает возможность пользовать оптоволокно. Спасибо.
5
3
Level 20 Local Expert
November 21, 2021
Сравнивать не с чем, другими провайдерами не пользовался, но вроде нормально работают, есть тех. поддержка, иногда бывали сбои, якобы из-за модернизации оборудования или действия третьих лиц. Жаль, что происходило это именно в тот момент, когда инет был очень нужен. Ну а так особых нареканий нет.
5
2
Level 10 Local Expert
April 26, 2022
Обычный провайдер интернета, интересно подключаться только, как новому абоненту в новостройке по акционным тарифам! А Так стандартные Тарифы. Плюсы всегда бесперебойно
3
2
Level 8 Local Expert
October 13
Вроде норм
Level 3 Local Expert
August 16, 2021
Пользуюсь интернетом от Авиэл в деревне Дементьево, не первый год, но в этом заметил, что сигнал с интернетом периодически пропадает на минуту - полторы. За час пару раз случается, особенно бесит когда смотришь фильм. Пока звонишь в службу поддержки все восстанавливается и техспециалист шлет в «сад» (у нас все хорошо, ищите проблему у себя, перезагрузите роутер и прочее бла-бла) . Звонил неоднократно, но проблема так и не решена. Жаль нет альтернативы, уже б поменял оператора. Мой договор 26977, для компетентного сотрудника Авиэл.
9
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
прекраснейшая скорость интернета! самый классный провайдер, что я встречал!
3
Level 3 Local Expert
April 21, 2021
Добрый вечер, хочу выразить благодарность сотруднику тех. Поддержки Дмитрию, сегодня ваш сотрудник оказал квалифицированную поддержку в настройках, а также хочу отметить, что очень отзывчивый сотрудник в вашей компании. Поясню почему, я являюсь вашим клиентом давно, но такую отзывчивость и знание в решении проблем мне до этого не оказывали.
6
2
Level 11 Local Expert
November 9, 2023
Стабильный интернет, всё неплохо
Level 4 Local Expert
February 14
Дорогие тарифы, низкая скорость.
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Лучший интернет провайдер в г.Раменское и д.Клишева!
3
Level 10 Local Expert
October 19, 2022
Нормальный интернет, были проблемы со скоростью, позвонил им, говорят у вас роутер старый, поменял роутер, стал нормально работать.
3
Level 7 Local Expert
April 23
Отличный провайдер 👍
Level 11 Local Expert
December 3, 2022
Всё хорошо работает уже 5 лет, есть техподдержка и достаточно внятный сайт.
3
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
К интернету притензий нет. А вот техподдержка активно не горит желанием приезжать на оказание платной услуги.
3
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Интернет не работает звоню в горячую линию не могу дозвониться
2
1
Level 5 Local Expert
December 2, 2022
Очень вежливый, приятный и компетентный персонал офиса
4
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
Ужасно. Интернет постоянно зависает, живу в городе. Живет вообще своей жизнью, хочет работает, хочет нет.
5
3
Level 9 Local Expert
April 29, 2022
Очень не порядочная организация. В выходные и праздничные дни постоянно отключают интернет, ссылаясь на неисправности у потребителей. Хотя причины очевидны. Обычная алчность и не желание модернизировать оборудование.
7
5
Level 3 Local Expert
February 23, 2022
Добрый день! Хотелось бы сменить оператора,но судя по всему альтернативы никакой. Периодически пропадает интернет,по минуте- две,за просмотр фильма такое может произойти раз 10. Бесит
6
Level 14 Local Expert
September 27, 2021
Как повезёт. В одном месте авиэл работает хорошо стабильно и без перебоев. В другом это что то с чем то. Как не пытались они наладить. Так нечего и не получилось. Как итог пришлось от них отказаться.
7
Level 12 Local Expert
August 14, 2022
Всегда рядом отличная команда, сколько лет вместе, притензий нет. Так держать
1
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Самый лучший провайдер Раменского !
3
1
Level 6 Local Expert
November 28, 2020
Качество, скорость ниже нижнего. Езжу я иногда к родственникам в поселок за Уралом...и завидую скорости их интернета. Тех.поддержка "А Вы делали замеры?" What??? Уровень интернета порой "страница с интернетметром грузится больше 30 сек". Это всё, что нужно знать об Авиел... Ребят, кто-то знает хорошую альтернативу, ну хоть просто нормальную, на троечку? Лопнуло мое терпение....
21
1
Level 3 Local Expert
October 9, 2022
Отвратительно! В последнее время интернет пропадает регулярно на час-полтора, особенно в выходные дни.
6
3
Level 14 Local Expert
October 13, 2021
Пришли, оформили быстро, все объяснили. Приехала бригада, интернет настроили минут за 10(кабель уже был) Скорость интернета ещё не проверял, на первый взгляд работает нормально
5
Level 5 Local Expert
June 11, 2020
Живу на Крымской, вот уже который день "СУПЕР КОМПАНИЯ АВИЕЛ" устраивает одну и ту же историю, перебои с "ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ", скоростным интернетом! И это при условии, что во времена этой неразумной пандемии, многие люди работают из дома и остались без интернета! При этом компенсаций естественно никаких! Молодцы Авиел, не компания, а просто "ЗОЛОТО", набукву "Г"! На звонки реагируют отвратеительно, мол передам, заявку приняла и тд. Что вы там приняли? Куда вы ее передали? Толку от вас, как от козла молока...
34
5
Level 2 Local Expert
January 26, 2022
Проблем никогда не наблюдал. Возможно потому что компьютер и телевизор подключен к роутеру по кабелю. Беспроводной сетью пользуюсь только на телефоне.
4
2
Level 3 Local Expert
May 11, 2021
Подключён очень давно, более 7 лет, сейчас тариф на 60 мбит/с, да скорость ниже от 15 до 40мбит/с, зависит от дня недели и времени суток, мне хватает. В тех поддержку не обращался более 3 лет проблем не было, так как почти центр города.
4
1
Level 6 Local Expert
May 1, 2021
Интернет провайдер из прошлого. Когда же их уже кто-то купить из крупных игроков. Тех поддержка работает с 10 утра по выходным, восстановить забытый пароль без участия техподдержки невозможно, а после 10 утра им тоже не дозвонишься. Автоматизация и удобство на уровне плинтуса, лояльность и клиентоориентированность там же. Интернет работает на скорости черепахи. А в посёлке у нас альтернативы нет к сожалению.
10
3
Level 5 Local Expert
July 28, 2022
Техподдержка ниже плинтуса. На элементарный вопрос неделю не могу ответа добиться. На почту не отвечают, в чате игнорят. Жесть!
4
4