Много салонов в одном месте. Дилер, проверенный временем. Есть парковка. На транспорте не очень удобно добираться, хотя рядом есть и метро и мцд итп. Сотрудники адекватные - мне достался молодой, но он не стеснялся спрашивать более опытных и другие ему помогали и подсказывали. Оформили все быстро. ОСАГО дешевле чем в банках и у агента вышло. Машины разные по состоянию, но мне всю подноготную рассказывали сразу. Цены адекватные, хотя на некоторые машины не стесняются накрутить ценник побольше за маленький пробег, 1 владельца и хорошее состояние. Навязывают допуслуги, но не слишком навязчиво - в большинстве других салонов более пошло все это делают. В целом доволен что купил авто именно у них - таких дилеров на пальцах одной руки можно насчитать.
Show business's response
Elena
Level 6 Local Expert
July 1
Спасибо огромное сотрудникам за помощь в приобретении автомобиля с пробегом. Особенно Руслану! Очень вежливо, интеллигентно, никакого навязывания, все объясняют, рассказывают, адекватная оценка в трейд-ин моего автомобиля. Вещи помогли забрать и перенести, колеса зимние подобрали и даже на них скидку сделали.
Единственное, рассчитывайте, что это целый день по времени, если надо сдать свой автомобиль и купить взамен другой.
Есть кофе-автомат и кафе для обеда, так что выжить можно.
Show business's response
Алексей Мякишев
Level 4 Local Expert
July 5
Всё хорошо, менеджер толковый, все понравилось. Спасибо
Чисто, аккуратно, приятно находиться.
Как и во всех современных автосалонах, есть автомобили, которые продаются только в кредит или на обмен. Но там можно найти что либо просто за наличные. КОРОЧЕ РЕКОМЕНДУЮ.
А ещё там в кафе вкусный борщ, но дорогой
Show business's response
Ромашка
Level 9 Local Expert
October 23
Сказать что сервис топовый , это ничего не сказать. Продавала свой авто по цене выше рынка на 20%, авто конечно был в очень хорошем состоянии с маленьким пробегом, но за месяц самостоятельной продажи звонили только салоны с предложением поставить на комиссию и сбивали ценник не видя авто. Мне позвонил менеджер Авилон Влад С. с предложением выкупить авто по моей стоимости, я сказала что цену снизить не могу, в итоге договорились, приехал менеджер Влад, молодой, красивый , свежий опрятный, без преувеличения, осмотрел авто за 10 мин и оформил ДКП, без лишних вопросов и уменьшения стоимости и даже домой меня, отвез! Приехал на фирменном брендированном корпоративнойэм авто общался очень деликатно и профессионально , оставил максимум
положительных эмоций !!! Однозначно рекомендую продавать свой авто в авилон, я бы сама его продавала до старости наверное, очень в шоке от уровня сервиса и клиентоориентированности просто 5* , никакого обмана , а наоборот переубедил меня , я сопротивлялась и вообще не хотела общаться с салонами, но я просто не ожидала такого уровня оперативности и сервиса ! Спасибо большое, так держать! Премируйте этого парня , он свою работу выполняет на 10* , надеюсь моя синяя ласточка послужит хорошем у владельцу долгие годы)
Show business's response
Виталий К.
Level 4 Local Expert
August 10
Покупка автомобиля благодаря менеджеру по продажам Дмитрию Логинову не составила труда и принесла только положительные эмоции, человек профессионал своего дела, мастерски проконсультировал, своевременно подготовил пакет документов, сопровождал во весь период сделки(которая заняла всего лишь 40 минут) выдал б/у автомобиль в состоянии нового, лучшие Люди работают в компании Авилон!!
Show business's response
Елена Б.
Level 3 Local Expert
October 6
Приобрели автомобиль БМВ Х6 в салоне Авилон по программе Трейд-ин. Нашли именно то, что хотели по всем параметрам. Несмотря на задержку покупки по личным причинам, салон пошел навстречу, зарезервировавав данный автомобиль за нами и держали ровно столько, сколько нам понадобилось времени для решения проблемы, хотя уже появились другие покупатели. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру по продажам Сергею и Алексею, оценщикам Рафаэлю и Андрею за профессиональный подход, терпение и помощь в решении наших проблем.
Удачи вашему дружному коллективу! Обязательно обращусь еще раз именно в ваш салон.
Show business's response
Елизавета Зеленина
Level 3 Local Expert
October 2
Покупаю подержанное авто в Авилоне второй раз (и только здесь). Причины перечисляю, весомы все одновременно:
1. Здесь показывают и объясняют истинное состояние авто, какие предстоят расходы на ТО и важные нюансы при эксплуатации, особенно актуально знать девушкам))
2. Мега толерантное отношение - я не гуру в выборе, а менеджер который со мной работал - Дмитрий Логинов +на фото) - просто волшебник, рассказал и показал все, с максимально дружелюбным отношением, как будто с другом пришла авто выбирать - это бесценно!!!!
3. Быстро оформили и отдыли )) - хотя и не критичный момент, но приятный)) полное сопровождение до выезда))
4. После покупки возникли некоторые вопросы по эксплуатации - Дмитрий любезно помог их решить, и вот в дальнейшем настолько дружелюбно, и ненавязчиво уточнил все ли хорошо с авто, довольна ли выбором. Важно заметить, это не технический звонок работа-бота, а человеческое общение. Сохраняйте его как можно дольше!!
5. Отмечу мега доброжелательное отношение руководства Авилона - в лице ген. Директора Александра Васильевича и директора по продажам - Дмитрия (фамилию не помню) - это тот случай, когда все максимально готовы помочь, причём оперативно, дружелюбно и точно по целевому запросу. С таким отношением даже мыслей нет сравнить варианты где-то ещё.
Сам авто не дорогой, а отношение превосходит все ожидания. Огромная благодарность Вам, я с Вами на веки)) ❤️
2
Show business's response
Виталий С
Level 12 Local Expert
October 18
Купил машину, все отлично, но клиентский сервис прямо так себе.
3 дня мне пытались втюхать кредит (я приехал за наличные покупать), уговаривали хотя бы у них ОСАГО купить.
Кредит насчитали так, что я им еще и должен остался.
Говорили мне, что я слишком поздно работать заканчиваю, они не успевают меня оформить и говорили, что мне приехать пораньше надо.
Мне надо под них подстроиться! 🤦♂️
В итоге психанул на третий день, потребовал наличкой оплату, ничего у них делать не стал, оформил сам ОСАГО и КАСКО.
Машина хорошая, вопросов нет - за это 2 звезды.
За мое потраченное время - минус 3
1
Show business's response
Дарья Ж.
Level 6 Local Expert
October 28
Сдала свой автомобиль на продажу в авилон-трейд, присмотрела вариант по трейд-ин, написала менеджеру и хотела в этот же день приехать приобрести автомобиль, он был в этот день выходной и предложил на следующий день подъехать, согласилась, но спросила возможно ли его забронировать, сказал утром забронирует. В итоге на следующий день машину продали и «руководство» ставит приоритет клиентам, которые находятся в автосалоне. Не разобравшись в ситуации и не смотря на договоренности, неприятная ситуация и отсутствие клиентоориентированности!
3
Show business's response
Alexey Partolin
Level 6 Local Expert
September 7
Максимально непрофессионально. Договорились на оценку авто в трейд ин на 07.09.2024 20:30, менеджер Вадим. За 30 минут пишу что скоро буду, все ок меня ждут. Приехал - в течении 30 минут переносили 3 раза и уверяли что щас встретят. Потом сказали что не получится. Непрофессионально, а ведь я мог ехать сюда час и больше. Если цените свое время - не советую сюда ехать.
P.S я стою возле входа в ваше здание, могли бы выйти и извиниться по человечески вживую, предложить что-то. Но в ответ тупо сообщение в вацапе))
1
Show business's response
Михаил А.
Level 3 Local Expert
October 10
Покупал б/у автомобиль в соответствующем отделе. Ехал специально на специалиста Дениса по рекомендации.
Относительно неудобно добираться если нет личного авто: большая территория, долго идти. Но есть автобус от метро.
Подобрали автомобиль очень быстро. Показ в отапливаемом паркинге. Много автомобилей в наличии.
Оформили быстро, подобрали кредит. Скидка равна половине допуслуг(они везде, неприятный бонус нынешних реалий). По цене подобранного осаго и каско остался доволен. Машину подготовили быстро. Выдали в тот же день. Подбор, оформление и получение автомобиля заняли часа 4,может больше.
Не понравилось, что в договоре про доп гарантию есть пункт о необходимости прохождения то в первый месяц пользования автомобилем. При конкретном вопросе менеджеру, нужно ли мне сразу после покупки ехать на то, сказали - нет.
В целом скорее пять, чем 4. Но поставил 4,чтобы не расслаблялись)
Show business's response
Имя Фамилия
Level 3 Local Expert
September 17
Отличный салон. Сотрудники вежливые и грамотные. Всё объяснили и помогли. Пошли на встречу. Всё супер. Буду обращаться ещё в этот автосалон.
Show business's response
Наташа Снежок
Level 3 Local Expert
October 17
Отличный Автосалон машин с пробегом. Договорилась менеджером за четыре дня до покупки машины так как проживаю в другом городе по моей просьбе ее сняли с продажи предоставили мне полный отчёт по диагностике. Назначенному сроку приехала в салон проверила машину Подготовили все документы. Мое дело было проверить и поставить подпись забрала авто и уехала. Хороший автосалон советую всем кто Хочет купить себе проверенный надежный аппарат.!!!!!!!
1
Show business's response
Артем
Level 6 Local Expert
October 28
Позвонил, с Денисом Максиным поговорили об интересующем автомобиле. Договорились, что подъеду. Приехал , Дениса на месте нет, телефон недоступен. У одного из менеджеров спросил - сказал подождать. Через 20 мин у другого менеджера поинтересовался - сказал ждите, все заняты. Непонятно правда чем заняты, 20 человек, все ходят туда сюда с умным видом и ни один не подошел. Еще 15 минут безуспешно прождал и уехал. Впустую потраченное время. Видимо, у Авилона и так все хорошо, не беспокойте их, а то придумали тоже, автомобиль хотите купить. Ждите сидите, может кто-то и подойдет, может даже сегодня.
1
Show business's response
Никита П.
Level 4 Local Expert
June 18
Очень надеюсь, что это только мой исключительный негативный опыт, но лучше предупрежу потенциальных покупателей, лишним не будет.
Авилону ранее доверял, считал чуть ли не лучшим автосалоном Москвы. Старый, проверенный салон, родители дважды покупали там автомобиль, никаких эксцессов не возникало. К сожалению продолжить традицию не получилось.
30 мая приехал в салон на Волгоградском проспекте с целью осмотреть и в дальнейшем купить подержанный автомобиль Land Rover Discovery 3. Менеджер Дмитрий Логинов общался вроде нормально, по-свойски, но местами на грани хамоватости. Состояние автомобиля меня удовлетворило, поэтому Дмитрий отвел меня к кредитному менеджеру. Вечером получил лучшее предложение по кредиту от банка-партнера – да, салон делает скидку 150 тысяч на автомобиль, но взамен ставка 24,9% годовых и доп.услуги/страховки/прочее на 327 тысяч. Конечно же данное предложение меня не устроило, поэтому оформил уже предварительно одобренный кредит в частном порядке и в тот же день (30 мая) на прямой вопрос менеджера Логинова Дмитрия «Мне авто под вас бронировать?» ответил утвердительно, а так же сообщил, что покупать собираюсь за наличные и на сделку приеду 1 июня. Приехав на сделку, Дмитрий оказался выходным, а другой менеджер, которому передали мою сделку, сообщил, что автомобиль прямо сейчас продают другому человеку. Запросив разговор с руководством, меня представили Фролову Сергею (если мне не изменяет память). Он навстречу не пошел и прямо сказал, что машину я оказывается не просил забронировать (ложь, имеется переписка с Дмитрием), что им невыгодно продавать мне за наличные, а другой покупатель согласился на трейд-ин и кредит от банка-партнера салона с озвученными выше условиями и вообще что за наличные машину мне бы в принципе отказались продавать, даже если бы не нашелся покупатель. Никаких, даже формальных, извинений принесено не было. Категорический непрофессионализм и хамство, возникла стойкая ассоциация с подвальными автосалонами-однодневками.
По итогу Авилон вызвал стойкий негатив. Я сомневаюсь, что данная ситуация является постоянной распространенной практикой, однако крайне не рекомендую связываться с менеджером Логиновым Дмитрием и его руководителем Фроловым Сергеем – по моему субъективному опыту можно потерять время, силы, деньги и конечно же взамен получить лишь испорченное настроение.
P.S. Вишенкой на торт – в первый визит Дмитрий очень нелицеприятно высказался о Рольфе, без причины и повода, просто так в разговоре упомянул. А по итогу сложилось так, что автомобиль приобрел я именно там, получив контрастно позитивный опыт. Иронично
Такого отношения к клиенту встречаю впервые, начинается всё с того что менеджеры не стесняясь делят тебя между собой как мешок картошки. Диагностика автомобилей делается "на коленке", но уверяют что обсолютно все авто в идеальном состоянии. Если ты вздумаешь отказаться от покупки авто, а залог уже внесён придется лично ехать в эту контору писать заявление на возврат и ждать 14 дней (для примера Major возвращает на следующий день). Не советую никому покупать автомобили в этом салоне!!!
1
Show business's response
Труфанов Иван
Level 5 Local Expert
August 1
Отвратительно !!!!!
Поехал по страховке чинить машину
Две недели не отдавали кормили завтраками
Когда приехал забирать визуально все было в порядке, но когда доехал до дома оказалось что защиту крыла приклеили на клей потому что сломали крепления. Только через 10 дней приняли чтобы осмотреть, согласились что их косяк но сразу не сделали. Отнекивались и компенсацию никакую не давали. В итоге сказали что сделают химчистку салона бесплатно, через неделю приехал еще раз менять деталь которую они испортили, два часа просидел но машину отдали без мойки.
!!! Отвратительно!!!
1
Show business's response
Людмила Л.
Level 2 Local Expert
October 9
Огромная благодарность менеджеру Санферову Дмитрию в салоне HAVAL
он профессионально и вежливо общается с клиентами, советую ! Мы счастливые уехали на машине 🚗
1
Show business's response
Дмитрий Кравченко
Level 3 Local Expert
October 23
Состояние автомобиля полностью совпало с заявленной диагностикой,сделка прошла быстро,все устроило….Особо благодарен персоналу за уделенное время и профессиональный подход!
1
Show business's response
Юлия Перепеличенко
Level 7 Local Expert
June 23
Купили здесь мою первую машину ! Салону наивысшая оценка! Специалистам Константину Лукьянову, Кредитному специалисту Максиму и специалисту кредитования Елене огромное спасибо!
1
Show business's response
Александр Никулин
Level 2 Local Expert
October 20
Очень плохо! 20.10.2024 приехав в салон посмотреть автомобиль Форд с пробегом найдя его на сайте. Не найдя авто в салоне решил спросить менеджера об автомобиле. Он меня направил к другому, тот к третьему и так далее... Дойдя до 5 или 6 менеджера с одним и тем-же вопросом на который я так и не получил ответ я уехал из салона. Менеджеры были свободны кто то просто сидел за столом, кто то в телефоне игрался. Может быть Форд им не выгодно продавать))) Может если бы спросил про Бмв может быть обратили бы внимание.
2
Show business's response
Amin
Level 3 Local Expert
July 6
Обманывают, вводят в заблуждение своих клиентов. Созвонился, уточнил цену за наличные, приехал купил машину, оплатил, подписали дкп, и только после этого выяснилось, что у них произошла «ошибка» и надо доплатить сверху +140т. Без доплаты выдавать машину отказались, а деньги вернули только через два дня. Раньше был нормальный салон, брал у них машины, а сейчас не стоит даже время тратить!
1
Show business's response
Владимир Максимов
Level 10 Local Expert
April 5
Не рекомендую связываться с данным дилерским центром !
Год назад увидел в продаже интересующий меня автомобиль , приехал и пообщавшись с менеджером , узнал , что автомобиль за ту цену , что указана , можно купить только в кредит и при этом , уточнили , что можно сделать еще чуть скидку за счет доп услуги . Далее после одобрения , сказали , что как доп услуга будет страхование по Каско , страхование жизни и плюсом продленная гарантия, так называемая по договору “TradeAvto Safe Well” и уверяли , что гарантия очень хорошо работает и по ней люди ремонтируются , На минуточку оплатил за нее 201тысячу плюсом . Недавно решил обратится к этой компании по вопросу : «появился звук какой-то из под капотного пространства» - сказали : обратитесь в дилерских сервис «Авилон» , сделайте диагностику за свой счет и потом присылайте нам все документы с диагностикой , что и было сделано . В дилерском сервисе подтвердили , что есть проблема и описали деталь , которую надо заменить и она относилась к двигателю . В договоре было указано , что как двигатель так и коробка и многие другие механические узлы входят в эту гарантию , но получил тупую отписку, что ремонт не может быть осуществлен ,что данная деталь к двигателю не относится . Написал им досудебную претензию и отправил ответным письмом . Офиса у этой фирмы , как позже выяснилось она называется «Мир» никакой нет , есть только электронный адрес и всё . Ничего они не решают, на письменную претензию ответа не поступает .
Вывод один : Авилон впаривает карту «Мир» и доп. продукты , заведомо зная , что она никакого ремонта осуществлять не будет, и договор так составлен , что и деньги тоже не возвратные !
Не связывайтесь с этим дилером !
Всем удачи и хороших правильных покупок
17
Сергей К.
Level 4 Local Expert
July 19
Компания серьезная!
Имидж на первом месте!
Все четко! Все спецы профессионалы, каждый на своём месте! Спасибо!
Show business's response
Руслан Ф
Level 2 Local Expert
March 28, 2023
Хотелось бы отметить профессиональную работу сотрудников Сергея Сельхова и Станислава А. Все четко, динамично и по делу. Абсолютно комфортная и даже иногда приятная атмосфера. Сделка началась в 14ч и завершилась к 21ч. Отдал свой авто за адекватную стоимость и приобрел здесь же другой. Респект ребятам, руководству и владельцам! Молодцы! Рекомендую!
4
Show business's response
Александр Шипулин
Level 10 Local Expert
August 20, 2023
Огромное спасибо Виктору, Мариам и Александру из отдела подержанных авто за тактичность, ненавязчивость, профессионализм и работу на результат.
Приехал за выбранным авто из СПб. Все документы оформили быстро и без ошибок. Машина полностью соответствовала описанию и комментариям Виктора в WhatsApp.
Понравилось, что покупаешь не на словам, а на деле проверенное авто (знаю потому, как мой авто там же принимали в трейд-ин). Никакого тотала и автохлама.
Рекомендую покупать б/у авто в Авилоне.
2
Show business's response
Юрий Миляев
Level 6 Local Expert
May 17
Нормальная компания, коллектив доброжелательный, хорошие ребята. Был маленький косячок, но они исправились. Ю. М.Менеджер показал несколько вариантов по моим пожеланиям.
Show business's response
Анатоль Гофман
Level 10 Local Expert
February 4
Всем доброго времени суток. Ну что сказать, автосалон конечно красивый , но цены намного дороже рынка. Рассматривал BMW c пробегом. Цена выше на 500-700 тысяч рыночной. У частного лица дешевле намного. Китайские автомобили тоже цены за облачные. Джили Манджаро новый в салоне стоит 5 🍋. Ребята пригоняют под заказ из Китая точно такой же цвет и комлектация за 3 🍋. + русификация и утиль сбор. Получается примерно 3 300 000р.-3 500 000р под ключ. Вот вам и авто салон с новыми китайскими машинами.
1
Show business's response
Anon
Level 4 Local Expert
August 4
Отвратительный подход к клиентам, приехал посмотреть машину с пробегом, бегал по этажу, менеджеры посылали от одного к другому, потом в итоге сказали позвонить на горячую линию, позвонил, сказали ожидайте, сейчас подойдем, никто так и не подошел…
2
Show business's response
Артем К.
Level 7 Local Expert
June 17
Менеджер Александр с которым обсуждался по телефону выкуп авто был предупрежден о планке цены ниже которой я не продам авто. По телефону договорились о цене. Я потратил целый день чтобы к ним приехать. И услышать что рынок автомобилей упал пока я ехал и теперь они уже возьмут автомобиль по цене сильно ниже.
2
Show business's response
Karina K.
Level 8 Local Expert
April 9
Менеджер по продажам Сергей и девушка по кредитным продуктам некомпетентные сотрудники.
Hr отдел может уже обратит внимание на неоднократные жалобы на одного и того же сотрудника.
Вводят в заблуждение по стоимости автомобиля , чтобы оформили именно с доп услугами. Обманывают, что обязательно нужно оформлять КАСКО на б/у авто, при этом не показывая ни один документ об этом. Занимаются сплошным навязыванием услуг и говорят ложную информацию по автомобилю, либо вообще ничего не говорят. Якобы делают скидки, но в сумму кредита включают доп услуги по которым получают доплаты. Приобрела авто , при этом самой пришлось все узнавать про состояние. Также продали резину на авто, которая была с проколом. Не рекомендую обращаться к данным сотрудникам. И не соглашайтесь на якобы скидки на авто , при этом оформив навязанные доп услуги.
По кредиту также рекомендую брать потребительский , так как по факту через салон вы оформите кредит в том числе и на доп услуги, с которых менеджеры получат прибыль.
Отдельно хочу отметить, адекватного сотрудника - кредитного менеджера Ингосстрах банка.
Очень жаль, что в такой сети так явно и неприкрыто пытаются разводить людей ради своей выгоды. Надеюсь служба по персоналу обратит внимание на некомпетентность конкретных работников.
Рекомендация: при покупке авто и оформлении кредита на авто, обращайте внимание на доп услуги, включенные сотрудниками в сумму кредита. Вы вправе отказаться от этих услуг , а также отказаться от оформления КАСКО.
3
Show business's response
александрина Старовойтова
Level 2 Local Expert
September 19
Огромное спасибо!
Сотруднику Руслану, в приобритении автомобиля Geely atlas pro с пробегом. Все понравилось!
1
Show business's response
Элтун Гусейнов
Level 2 Local Expert
October 24
Очень хороший менеджер, оперативно все оформил , сделали скидку спасибо
1
Show business's response
Владимир Л.
Level 4 Local Expert
March 26
Это уже не Авилон, а рынок, в 2023г покупали авто, было совсем другое впечатление!
Менеджер Виктор абсолютно не заинтересован в продаже авто за наличку.
Когда мы предложили посмотреть авто в живую, нам было сказано: «А стоит ли его смотреть».
Далее у автомобиля нас не устроили некоторые моменты за которые менеджер нечего не сказал (возможно сам не знал).
Было чувство как будто бы мы мешаем работать менеджеру своим присутствием и навязываемся.
Далее когда мы спросили за цены не обсуждая конкретных сумм, менеджер Виктор ехидно засмеялся и спросил: «А вы ребят первый раз к дилеру приехали?!»
Наверное изначально менеджер решил за нас что мы машину не купим😁
Ну вобщем и целом Менеджер максимально не компетентен.
P.S. Судя по отзывам, мы не одни такие которые мешают менеджерам работать 😁
7
Show business's response
Елизавета Гаммель
Level 16 Local Expert
December 27, 2023
Спасибо менеджерам за заботу, отзывчивость, внимательность!!!
Остались очень довольны и покупкой, и обслуживанием.
Особую благодарность хотим выразить менеджеру Константину!
1
Show business's response
Владимир Романов
Level 5 Local Expert
August 11
Хочу выразить восторг от взаимодействия с менеджером Руслан Манучев!! Забрал миникупер клабмен за час взаимодействия! Это рекорд, никогда так ранне было не удавалось приобрести автомобиль. Заинтересовал автомобиль в объявлении, приехал, посмотрел, все соответствовало описанию! Цена при любом виде расчета как в объявлении! Дополнительно бонусом Русланом была подарена гарантия на основные узлы аж на год! Обращусь еще, порекомендую друзьям и знакомым!
1
Show business's response
iOriginal.Store
Level 13 Local Expert
April 21
Ситуация следующая:
Приехал посмотрел авто, было под закрытие салона
На следующий день позвонил менеджеру Никите , который сопровождал в сделки , договорились по стоимости и я попросил реквизиты , для внесения задатка за автомобиль или оплаты полной стоимости .
Ждал от Никиты несколько часов их, по итогу мне пишет - авто продан…..
Возникает , логичный вопрос :
Если ты не компетентен в броне автомобиля и его продаже , зачем ты занимаешь место менеджера по продажам и портишь репутацию салона?!
5
Show business's response
Антон Д.
Level 6 Local Expert
February 27
26.02.24 вечером выбрал авто,зарезервировал и подал на кредит цена 3.1 за нал,2850 в кредит.Утром звонит кредитный эксперт говорит кредит подтвердили несколько банков,приезжайте оформляться.Смотрю,на авито активировалось объявление с *моим* авто по цене 3.4млн:)Никто ничего не сказал,не предупредил,звоню сам…Да авто подорожало за ночь(похрену на бронь и кредит вчерашнего вечера по цене 3.1),теперь мол 3.4,но в кредит для вас теже условия что и вчера.Кредитный эксперт присылает договор,там цена 2.85млн и раскладка платежей.Всё ок,Еду оформляться,1000 подписей и часов ожидания,вношу первоначальный взнос и заключительная стадия идут к сотруднику банка,ставить финальные подписи)Время 20-00)Сотрудница протягивает договор,а там не 2.85,а 3.1,те я набрал кредитных продуктов на 200тыс,а салон взял и убрал скидку под вечер)Утром было в договоре 2.85)И теперь машина выходит 3.3 с копейками)Никто не предупредил,что скидку убрали,утром договор был со скидкой,со слов менеджера,условия кредита,что и вчера)Звоню менеджеру,какого Х здесь 3.1?Ответ:Нууууу подорожааааало,хотите берите,хотите нет)
Авилон,это точно вы?
Так разве салоны вашего уровня должны поступать?
Лютый дизреспект за эту ситуацию!
А вам друзья,внимательно читайте договора и будте на чеку)К этой компании доверие лично у меня подорвано!
7
Show business's response
Aka
Level 7 Local Expert
July 19
Даже не тратьте свое время на этих персонажей. Общались с Натальей, реальный подход сильно расходится с делом.
После еще «слили» номер и настойчиво предлагают купить китайскую машину.
2
Show business's response
Вадим
Level 3 Local Expert
January 18
Всё отлично, машина ждала по договорённости. Работа сотрудников очень порадовала, быстро и оперативно. Рады, что обратились в эту компанию!
Show business's response
Анна К.
Level 5 Local Expert
February 27
Очень дёшево оценивают автомобиль по трейд-ин, менеджер (Евгений Николенко) не был заинтересован в сделке и очень медлителен. После подписания ДКП с нашей стороны и оплаты нового автомобиля мы прождали более 1,5 часа пока нам выдали наш автомобиль. Вышеупомянутый менеджер вместо того что бы оперативно подписать наш ДКП у руководства Авилон, просто ушёл с новыми клиентами (показывать им автомобили) и вернулся только через 1.5 часа. Ну наверное по его логике мы уже никуда не денемся так, как автомобиль уже оплачен - значит подождут, а тут новые жертвы (покупатели) на горизонте.
3
Show business's response
Илона Г.
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Покупали автомобиль 25.09 , На протяжении всего оформления , все подробно объясняли , делали акценты на важные моменты.
Больше спасибо , менеджерам Константину , Александру и Виктору !
С большим удовольствием, рекомендую салон Аvilon.
1
Show business's response
Wheeler
Level 12 Local Expert
April 11, 2023
Отличный автосалон. Все быстро, менеджеры приветливые, внутри чисто, отличные лифты, полный порядок. Быстро делают осмотр, озвучивают сумму и что самое главное не пытаются ее снижать, делают диагностику, проверяют документы и сумма остается действительной. Меня это очень удивило, автосалон который смог?! Очень приятный опыт взаимодействия с автосалоном впервые, рекомендую.
2
1
Show business's response
Damian Murphy
Level 7 Local Expert
June 20, 2023
Приезжали с супругой на оценку машины. Изначально были настроены скептически, так как отзывы в целом об оценке у дилеров не всегда хорошие. Ознакомившись более подробно, понял что чаще негатив пишут о некоторых компаниях, Авилон в это число не входил. Кстати, у Авилона тоже есть негативные отзывы, но как я заметил в основном или о покупке авто или вообще всё максимально размыто - доверия такие отзывы не внушают. Сразу хочу отметить оценщика Макарова Дмитрия из салона Хёндай, всё максимально честно, корректно и быстро, с одной оговоркой, быстро в сравнении с другими дилерами, в которых ждать приходится порой по 7-8 часов минимум, а в некоторых и по несколько дней, неговоря уже о том что деньги как правило из них день в день никто не платит. В Авилоне же, Дмитрий заранее подтвердил наличие денег в кассе для получения наличными, осмотрел автомобиль, (спасибо за позитивное общение и консультацию) загнал на диагностику и уже через 2 часа мы получили деньги в кассе. Кстати оценка в Авилоне была самая лучшая из всех предложенных, в среднем, другие дилеры давали на 15-20% ниже.
3
Show business's response
Михаил Т.
Level 5 Local Expert
October 25
Очень понравилось обслуживание и работа менеджера Михаила. Буду Вас рекомендовать ! М. Т.
1
Show business's response
Ванесс Ясеневский
Level 10 Local Expert
October 27, 2023
Прекрасный дилерский центр. Приезжал сюда на оценку своего X6. Оценили достойно, не по низу рынка, как это обычно бывает в других дилерах. Сделали все быстро, провели диагностику и выдали деньги, все одним днём успели. Следующее авто повезу сюда же. Менеджеры - супер
1
Show business's response
Стас 9278
Level 16 Local Expert
November 21, 2023
Беру авто с пробегом только у Авилона! Всегда полная и честная диагностика, все окрасы и их толщины ( сразу понятно была битая или просто царапина и косметический ремонт. Взял около 11 машин за 10 лет, ни разу не пожалел ( брал на работу, на предприятие) всегда все без обмана, приятно работать, особенное спасибо менеджеру Денису, автосалон на автозаводской, лет пять работаю только с ним. Все объективно, всегда даст дельный совет, никогда не впаривает а всегда помогает подобрать тот авто который нужен. Рекомендую!
2
Show business's response
Бла Б.
Level 3 Local Expert
March 23
Здравствуйте! Приехали по объявлению, встретил менеджер Сергей, по телефону был приветливее, но когда дело дошло до показа автомобиля, ощущение было что мы упрашивали его об этом. Такого отношения поискать еще нужно, никакой информации совершенно. Общение сквозь зубы, ни толковой консультации, ни ответов. Абсолютное безразличие. Такой же кредитный отдел. Не умеющий общаться:) автомобиль приобрели в другом автоцентре на след день:) не советую данный автоцентр!
5
Show business's response
Дмитрий Кабузенко
Level 11 Local Expert
July 4
Все бегите к Диме Логинову. Индивидуальный подход. Гибкая система скидок