В прошлом году купили здесь Ниссан Икстрейл. К процессу покупки вопросов нет, всё было отлично: вежливые, внимательные консультанты, нам подобрали машину под наши нужды, нам не особо подходило то, что было выставлено, и нам предложили ту, которую ещё даже в салон не успели выставить, по хорошей цене, в очень хорошем качестве. Чтобы цена покупки была ниже, предложили сервисный пакет сроком на год. Мы решили им воспользоваться, и вот начались проблемы. Оказалось, что почему-то сервис назначен в соседнее здание, где занимаются Ладами. Мастер там очень удивился, хотя по документам всё было верно, и сказал, что у них нет оборудования для Ниссана. Часть проверок сделали и отправили нас обратно сюда. Мы позвонили, нам обещали перезвонить, спустя полторы недели никто не перезвонил. Мы позвонили ещё раз, нам обещали "сейчас перезвонить", после чего прошло полдня и нам снова пришлось звонить самим. И в третий раз (после отфутболивания от специалиста к специалисту по телефону) обещали перезвонить "сегодня", но вот уже наступило завтра, а воз и ныне там. В общем, пока вы не купили машину, с вами носятся, а потом, когда уже всё оплачено, отношение отвратительное и никто не торопится выполнять свои обязательства. Впарили договор, а теперь никто не знает, кто, как и где должен выполнять по нему работы. Причём ещё и дозвониться им проблема, потому что указанный в договоре телефон не работает, приходилось искать какими-то окольными путями. Не знаю, чем кончится, но уже разочарована донельзя. Вот и оценка половина: 5 за покупку, 2 за сервис.
1
Show business's response
Сергей Князев
Level 6 Local Expert
October 2, 2024
Купили автомобиль Лада Веста sw cross при покупке менеджер обозначил что все запчасти есть все отлично берите не о чем не думайте!в Итоге получается лопает опора двигателя звоним в сервис,записывают,приезжаем сдаем авто,при диагностике нам менеджер говорит что это нормально у них у всех такое звук в авто(хруст под ногами)посмотрели автомобиль говорят опора лопнула в наличии нет ждите 2 недели,проходит 2 недели тишина звоним.запчасти нет ждите как появиться позвоним!ждем еще 2 недели запчастей нет начинаем звонить через все горячки и т.д еще полторы недели звоним приезжайте ,заменили заводим авто вибрация бешеная задаем вопрос почему на это получаем ответ это нормально,на данные момент еще разбираемся с этим вопросом но верить менеджерам нельзя и салону с сервисниками тоже😑🫣очень расстроены данным салоном,по возможности дополню отзыв
Забыл прописать что автомобилю 5 месяцев из них 2 месяца не могут опору двигателя найти которая на озоне стоит 700р
1
Show business's response
Андрей С.
Level 21 Local Expert
January 16, 2024
Уже несколько лет обслуживаю свой Kia Sorento в сервисном центре компании БЦР Моторс на пр.Гагарина. Хочется выразить огромную благодарность сервисному инженеру Гришину Александру! Все эти годы своим грамотным и профессиональным подходом к ремонту и техническому обслуживанию моего автомобиля он обеспечил мне удовольствие от работы всех агрегатов и систем автомобиля и от управления им. Всегда идет навстречу по согласованию удобного для меня времени обслуживания моей машины. Большоой плюс и в том, что меня всегда информируют о предполагаемой стоимости работ и запасных частей еще до начала работ, это гарантия, что я не окажусь в дурацкой для себя ситуации, не рассчитав свои финансовые возможности в данный час. Александр помог уже не один раз. Какое-то время долго присутствовала проблема с шелестом/свистом из зоны ступиц колес, в иных сервисах (просто ближе к дому и вроде бы медийно раскрученные) проблему с первого раза не устранили, решил обратиться к официальному дилеру, на пр. Гагарина. Здесь проблему выявили с первого раза. Александр выполнил тестовую поездку со мной по прилегающей территории, задал несколько уточняющих вопросов и сразу понял в чем дело, вопрос был решен в тот же день. Сточили образовавшийся буртик на тормозном диске, посторонний звук исчез. И это только один эпизод. По необходимости, при наличии каких-либо проблем у авто, могут наглядно показать как может развиваться ситуация, чтобы понимать масштаб проблемы. Очень грамотные и понятные консультации по любому техническому вопросу. Только положительное мнение. И восторг! Огромное спасибо компании БЦР Моторс и персонально Гришину Александру!
2
Show business's response
Сергей Киселев
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Приветливое отношение к клиентам. Отдельная благодарность Лобастовой Виктории, Владиславу, Марине Александровне Зацепиной, всё быстро, подробно, доброжелательно, Всем удачи и здоровья!!!
Show business's response
Максим У.
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
В ноябре 2024г. родители решились на покупку поддержанного автомобиля и начали мониторить объявления на площадке Авито. Подходящих вариантов было несколько, но после проверки историй через автотеку остался лишь один вариант "не бит не крашен", так сказать. Автомобиль продавал автосалон "БЦР-моторс", который очень удобно расположен на Новикова прибоя 4. Я позвонил на горячую линию, мне сразу назначили персонального менеджера Владислава Демакова. Во время телефонного разговора Владислав вкратце рассказал об автомобиле, ничего не скрывая, чем сразу расположил к себе. После "живого осмотра" договорились с Владиславом, что забронируем автомобиль на конкретную дату, к которой БЦР также подготовит технически и даже проведет химчистку салона машины. Сам процесс купли-продажи прошел быстро, без каких-либо проблем. Так как автомобиль все же поддержанный, через какое то время обнаружилась небольшая проблема в работе замка двери-заедал шпиндель механизма, но даже с этим вопросом и с кучей других, которые периодически возникали на протяжении почти месяца с даты покупки, Владислав продолжал доходчиво и в кратчайший срок отвечать на них. Спасибо БЦР-моторс и Владиславу в частности, за такое трепетное и человечное отношение к клиентам, даже если они уже пересекли порог автосалона. Это много значит в наше время.
Show business's response
Евгений Ветюгов
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Купил автомобиль с пробегом в БЦР, автомобилем доволен, менеджер все рассказал про авто, провели тест драв, объяснили все условия покупки, очень понравилось оформление документов, без лишней суеты, все было грамотно оформлено, менеджеру Ивану больше спасибо и успехов в данной компании, также рекомендую другим покупателям обращаться в БЦР.
Ольга Степанина
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Покупали другу ладу Весту. Менеджер Влад всё доступно объяснил. Подарили подарков много. Кредитный консультант Людмила всё быстро оформила. Авто забрали, все довольны. Рекомендую этот салон.
Show business's response
Максим Шахов
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
Отличный автосалон, покупал там машину, машина на гарантии, ребята всё делают отлично, не знаю у кого возникают претензии, если есть претензии езжайте в автосалон Мерседес, а здесь ребята делают всё и даже больше чем надо.
Show business's response
Ольга М
Level 7 Local Expert
May 23, 2024
У меня остались самые лучшие впечатления от салона. То, что в нем чисто, уютно и светло мало кого волнует, поэтому только пару слов.. Чисто, уютно и светло. Менеджеры все компетентны, все по делу: выслушали, рассказали, показали. В итоге машинку приобрели через трейдын, нашу машину оценили хорошо. Мне все понравилось.
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
June 8, 2024
Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу автосалона на Новикова -Прибоя ,а особенно , менеджеру Евгению Ведерникову за четкую,слаженную работу! П окупали в конце апреля два автомобиля в трейд -ин и остались очень довольны обслуживанием. С уважением семья Николаевых.
1
Show business's response
Алекандор Пономарёв
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Приобрели автомобиль в данном салоне Datsun 23.08.2023г. Всему коллективу благодарны, особенно менеджеру Ведерникову Евгению, грамотный, внимательный, приветливый, прекрасный специалист, знает свое дело! Сделали химчистку автомобиля, всë чисто и красиво. Машина как новая, гоняет супер! Евгению огромное спасибо!!! Удачи вам!
4
2
Show business's response
Анна Привалова
Level 6 Local Expert
February 27, 2024
Отличный салон. Не в первый раз беру там авто. Знающий ассортимент сотрудники, вежливый персонал. Отдельно выделю Владислава Д. о машинах знает всё, показал, рассказал, покатал, учёл желания и возможности. Как итог, уехали на новом авто, хоть и с пробегом.
1
1
Show business's response
Николай Вихарев
Level 18 Local Expert
September 23, 2024
Автосалоны как и все, понравился оценщик трейд ин Андрей, менеджер продаж Владислав, не понравился руководитель отдела продаж Дмитрий - важный, зазнавшийся, считает себя полубогом, только из за его отношения, не стал покупать авто здесь, слава богу салонов в городе много выбор большой
Show business's response
Екатерина Р.
Level 2 Local Expert
June 7, 2024
Огромное спасибо менеджеру Евгению!!!!!! Мы приехали на старом авто и выехали на авто мечты!!!!! Всё очень слажено. Ребята!!!!! Мы вам очень благодарны!!!!!! Спасибо вам, за наш киа махав!!!!!!
Show business's response
Aleksandr Smelovskiy
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Итак. Решили посмотреть машину, приехали, все ок, есть отклонения в комплектации, но не так страшно. Узнаем про кредит, скидку по трейдину и прочее. Расчитывают кредит в котором какие-то допы почти на 200 000₽. Спаришаваем, что это за допы, отвечают мол так и так банк там что то закладывает. Бывает на самом деле, страховки и прочее. По факту забирают нашу машину за бесценок, но нивелируют вроде как скидкой. Итак подписываем документы и тут понеслось. Вот бесполезная услуга от автосалона за 70 000₽ + ещё одна за 65 000₽ и так до 190 000₽ набираться. Банк тут не причём, автосалон разводит и до последнего молчит об этом.
По итогу скидка которую дали оказалась меньше чем эти навязанные псевдо услуги.
Не стоит туда обращаться.
Машину пока не проверил. Отвезу спецам и допишу.
2
Show business's response
Ирина Коротчина
Level 5 Local Expert
October 31, 2024
Купила машину 2 года назад! Все два года за машиной смотрят, звонят, приглашают на ТО! Был случай поломки авто в рамках гарантии! Все сделали за три часа! Рекомендую!!!
Show business's response
Сергей Воронков
Level 8 Local Expert
October 7, 2023
Приятное место. Был очень удивлен, что машины показывают с толщиномером, рассказывая и показывая сразу все имеющиеся дефекты. Удобная зона ожидания, есть даже небольшой детский уголок. Очень положительное впечатление от посещения. Если ищите автомобиль с пробегом обязательно посетите.
2
Show business's response
ИнвестХомяк
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
салон хоть и официальный дилер "Лада", но методы работы оставляют впечатление "серого". Навязывание доп. договоров к покупке авто, под предлогами получения выгоды - обязательно, только вот для вас выгоды никакой не будет. Не рекомендую. Читайте, изучайте, в Нижнем есть где купить ВАЗ
Виктория Б.
Level 5 Local Expert
March 22, 2023
20.03.2023 года купили мазду 3 в «авто с пробегом БЦР Моторс». Огромное спасибо менеджеру Халееву Михаилу! Очень грамотно и подробно рассказал про все машины, которые нас интересовали, показал все нюансы и помог выбрать ту модель, которая нас устроила по всем параметрам. Ничего лишнего не навязывали, помогли с автокредитом. Теперь за машинами только к Михаилу! Спасибо за Вашу работу и терпение!
Если решите купить в данном салоне машину, то приходите к Халееву Михаилу за покупкой, все расскажет, покажет и будет с вами до полного оформления!
5
3
Show business's response
Kovrov
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
Менеджер по продажам попался не особо компитентен. Пришлось обсуждать вопросы скидок со старшим менеджером по продажам. По предпрадажной подготовке делалось все медленно.
Show business's response
Grekco G.
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Выбор авто стандартный для трейд ин. При должном внимании и подходе можно найти достойный вариант. Мне повезло с авто. НО!
Будьте крайне внимательны при оформлении документов. Очень красиво и грамотно впаривают ненужные услуги при оформлении кредитного договора. Мне подсунули доп соглашение к уже оформленному ДКП в соответствии с которым, при досрочном погашении кредита (в течении 90 дней) я должен буду вернуть САЛОНУ сумму полученной скидки на новый авто, несмотря на то, что в эту сумму "скидки" вошла стоимость авто, которое я сдал в трейд ин. Получается, что согласно этому доп соглашению я свое авто им просто ПОДАРИЛ. Учитесь на чужих ошибках. Берите с собой грамотного помощника или сами внимательно читайте документы. Всем удачных покупок.
Дополнено.
Ответ на комментарий автосалона.
1. Согласен, менеджеры мне "все объяснили". Но немного недоговорили. Точнее моя вина, что я невнимательно слушал и читал все, что подписываю.
Иначе увидел бы, что стоимость услуг по подбору и оформлению кредита Вашим специалистом обошлась мне в 55 000 рублей. При том, что я пришел уже с деньгами (кредитом, оформленным в другом банке).
2. Элементарная математика в цифрах
1270000 (первоначальная стоимость) - 100000 (мое авто) = 1170000 сумма, авто без скидок.
Сумма, указанная в договоре - 1100000 т.е. 60 000 это скидка, от автосалона. 200000 я внес наличными. Кредит оформили на 940000, а не на 910000, как должно быть. Т.е. + 30000 из МОИХ денег. Итого 1140000 то есть, по факту "скидка" оказалась 30000 р. , а не 60000 р.
Стоимость авто в ДКП 1100000 р. По доп соглашению к ДКП в случае досрочного погашения кредита (ранее 90 дней) я должен возместить салону 160000 р, предоставленных мне в качестве скидки.
Но и тут не вяжется. 60 <> 160
В качестве "скидки", вероятно фигурируют:
55000 (услуги кредит) + 20000 (помощь на дороге) + 20000 р (бонус к оценке моего авто от управляющего) + 40000 (скидка по трейд ин) + 30000 р (сервисный пакет) = 165000 р. Из которых 30000 уже включены в Кредит (940000 вместо 910000).
Так, что 135000 р фактической скидки никак не равно 160000 р, которую я должен буду вернуть по доп соглашению.
Как-то так.
Из плюсов могу отметить открытую работу менеджера по продажам Михаила. Помогал с осмотром, с подъемником. Сопровождал весь процесс. Открытый и доброжелательный человек. Помог с оформлением. Ему отдельное спасибо! По сути он единственный оставил положительное впечатление о салоне.
А вообще, салон тут не виноват. Если откровенно, то это моя вина, ибо сам подписывал все бумажки.
И уж если откровенно, то о покупке я не сильно жалею, ибо авто действительно достойное (может повезло), но чувство, что тебя красиво полюбили все же остается ))
Мой вывод, салон не так плох, коли сам не полный лох )))
Еще раз: читайте и думайте.
Добра всем.
11
Show business's response
Николай К.
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Всё хорошо, подобрали автомобиль оформили. Единственный косяк это впаривают карту помощи на дороге, но это во всех автосалонах за это минус звезда. Но менеджер был молодец все рассказал честно видно что выпаривать карты эти ему самому не нравится, можно сказать я на это согласился из за него потому что он молодец
1
2
Show business's response
Роза Баринова
Level 4 Local Expert
May 26, 2024
Спасибо большое коллективу,кто принимал участие в покупке мной автомобиля.Грамотные специалисты.Буду рекомендовать друзьям. Обслуживание без заморочек и волокиты.
Show business's response
Вадим
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Проверяйте со сканером и толщиномером.
Ибо - спасение утопающих - дело рук самих утопающих.
Не новую машину покупаете, чтоб на слово верить.
Натиг Д.
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
Отличный автосалон. Отличная оценка авто, хорошие условия по кредиту. Прозрачная покупка!
Show business's response
Светлана Сапожникова
Level 6 Local Expert
February 23, 2023
23.02.2023 проходила ТО. Своё авто обслуживаю только у этого дилера уже на протяжении 5 лет. Очень нравится уровень и качество обслуживания. ТО сделали быстро. Сервисный консультант Воронин Сергей всё подробно объяснил, совместно с авто-механиком Макеевым Максимом показал все неисправности, которые были выявлены в процессе ТО. Данные неисправности оперативно устранили. Доплата к ТО была не существенная. Цены на все работы приемлемые. Результат работ показали сразу на авто. Выполненной работой я осталась очень довольна. Выражаю огромную благодарность этим сотрудникам!
3
4
Show business's response
Алексей К.
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
22 янавря покупал автомобиль в данном салоне. Остался очень доволен обслуживанием. Большой выбор авто. Квалифицированные менеджеры быстро, грамотно и профессионально решили все вопросы, связанные с приемкой моего автомобиля и оформлением нового. Отношение к клиентам отличное. Всем советую обращаться в данный салон.
8
3
Show business's response
Лев Петров
Level 2 Local Expert
May 8, 2024
Общался сегодня с отделом продаж по Лада Веста SW, заявку на предварительный расчет без паспортных данных сразу не приняли, а через несколько минут перезвонили и сказали про положительный ответ, но данные по заявке передать не стали ни в каком виде лишь только при личном общении, хотя паспортные данные остались при мне! результат как обычно, салон на 1+, личное общение в ватсапе с менеджером Сергеем ниже не куда!!!!
1
Евгений Солдатов
Level 7 Local Expert
February 15, 2024
Покупали авто с пробегом, всё прошло быстро, менеджер Олег помог решить много нюансов, Отношение к клиентам хорошее.
Сам авто полностью соответствует цене, никаких проблем не возникло.
1
1
Show business's response
Рената Сарахман
Level 9 Local Expert
August 28, 2024
Зашли в салон 23.08 менеджеров полный зал, из посетителей только мы и к нам никто не подошёл и не поинтересовался что бы мы хотели.
Show business's response
Дмитрий М.
Level 5 Local Expert
July 8, 2023
Приятно удивлён данным салоном. Попался на глаза хороший вариант Mazda CX-5. Позвонил к ним и четырежды посетил их за три дня. Каждый раз, меня встречал очень вежливый менеджер Михаил, всё предельно честно и открыто рассказывал про авто(профессиональный подборщик не смог придраться и отметил правдивость предоставленной информации). Купил в итоге у них авто, чему очень рад! Желаю процветания этому автосалону и клиентоориентированному менеджеру Михаилу в частности! Ставлю 5 из 5!
3
3
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
November 8, 2022
Очень понравился автосалон на Новикова - Прибоя,2.Огромное спасибо менеджеру отдела продаж авто с пробегом Халееву Михаилу. Грамотный, внимательный,и отзывчивый сотрудник. Очень помог в процессе выбора и покупке автомобиля. Рекомендую при покупке авто обращаться к менеджеру Михаилу Халееву. Ещё раз СПАСИБО ОГРОМНОЕ.
3
2
Show business's response
Екатерина Хромова
Level 10 Local Expert
July 26, 2024
Отличный салон, всегда на высшем уровне!) рекомендую 👏🏼
Show business's response
Матвей ЕОС
Level 27 Local Expert
April 7, 2024
Отличный автосалон, обращался несколько раз всё сделали быстро и качественно пр разумной цене🤝
1
Show business's response
ЛокомотивЧик
Level 9 Local Expert
May 3, 2023
Так, ну что могу сказать, я просто хотел ПОСМОТРЕТЬ ! 🤣 в итоге уехал на Рено аркана 19-го года !
Дело было так: приехал я Туда посмореть, ну и встретил меня доброжелательный менеджер) все мне рассказал , показал , ушел я оттуда с мыслями) и пришел вновь, оформили кредит на эту аркану- сигналка на ней как орала так и орет и по сей день, звонил к ним сказали перезвонят но как понимаете звонок идет долго.
На следующий день загнал к ним на то сказали будет скидка , скидка только на работы, выяснилось что потшибники Ступечные сказали привет и еще радиатор вариатора ( это все очень не приятно странно что ни где не было указано) за 19 к километров странно очень странно, но благо я не специалист можно видимо по ушам ездить.
3
2
Show business's response
Михаил Губкин
Level 6 Local Expert
March 10, 2022
Покупкой доволен! Искренне благодарен менеджеру салона Дмитрию Буничеву!
Это честный отзыв на ПЯТЬ с очень небольшим минусом. Машина, действительно прошла комплексную диагностику. Претензий по электрике, кузову, ДВС и вариатору нет никаких. Автотека "зеленая" по всем позициям, как и сказал менеджер. А чуть не взял дешевле но, как оказалось, со скрученным на 200 000 тыс. км. пробегом в первом салоне.
Сразу предупредили, что потребуется замена правого переднего ступичного подшипника, правой передней правой шаровой и наконечников рулевой тяги. Так и оказалось.
Единственное что, надо делать ремонт рулевой рейки, менять задний левый подшипник и, желательно, задние стойки. Но, это я уже капризничаю.
Т.е. планировал потратить 15 тыс. руб. вместе с работой, будет ещё 30 до полного доведения до ума.
Всё это лирика по сравнению с тем, что я успел купить машину 25 февраля. Теперь нет ни таких машин, ни таких цен.
Еще раз огромная благодарность Дмитрию.
Салон - РЕКОМЕНДУЮ!
4
4
Show business's response
Илья
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
Приехал с области в данный автосалон. Впечатления остались отрицательными. На стоянке менеджер говорил о скидке, о том что исправят многие найденные на осмотре недочеты в авто и о гарантии на год! Но как только я сказал что у меня есть мой ларгус кросс 7 мест, короче свое авто ( не лишенное недостатков в виде дтп легкого и пробега 196 тыс справедливости ради) а наличка но не кредит по всем 3м пунктам меня прокатили и в целом сильно склоняли в трейд ин моего автомобиля и заявке на автокредит, но что мной и моим представителем (авоподбор) было указано что мы не заинтересованны в таком предложении был ответ как раз о том что все 3 пункта ранее обсуждаемые аннулируюстя полностью. Общением не доволен. Состоянием авто которое приехали смотреть не довольны. Опель зафира находится в худшем состоянии чем написано в обьявлении салона. Не указаны серьезные недостатки, такие как серьезная вмятина на крыше авто, и вторая вмятина чуть меньше. Причетрость на переднем бампере и на крыше сзади. Запотевший левый задний фонарь и передние туманки. не указаны недочеты по кузову. Когда сел в авто захотел включить дворники, но к сожалению они не включились. Приехали автоподборщики и удаляли ошибки и только после этого часть функий заработала. Про отработку вместо масла указывать не буду, про необходимость обратить внимание на тормозные диски и тд. Даже не понятно чем огорчен больше, тем что салон всячески пытался склонить в трейд ину или реальным состоянием авто, где при пробеге 126 000км до безобразия протерт руль, сломан пластик водительского сидения, изломана ручка ручника и ручка АКПП выглядит так как будто она прошла войну :) (прошу учесть то, что я указал выше из недостатков. То есть пробег очевидно смотан при самых скромных подсчетах раза в 2. Автоподбор не рекомендует этот авто как и салон к сотрудничеству, увы( К менеджеру Олегу претензий не имею, хотя есть желание уточнить что отношение поменялось в худшую сторону когда я стал отказываться брать автокред и хотел взять за нал.
9
Show business's response
Наташа М.
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Выражаем особую благодарность менеджеру Евгению Ведерникову за предоставленную помощь при выборе и покупке авто! Профессионал высшего уровня, очень терпеливый, спокойный человек. Никогда не будет впаривать и навязывать автомобиль, который покупателю не подходит! Евгений всегда найдет подход к клиенту.
Уважаемые руководители! Цените таких сотрудников, их сейчас очень мало ( мы объездили пол города салонов) и знаем с чем сравнить!
Спасибо Вам за машину!
С уважением Наталья и Дмитрий.
1
2
Show business's response
Алексей Корнилов
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Компания аферистов, которые быстро пытаются навешать лапши и содрать денег под видом скидок. Нам обслуживал менеджер Александр Мишин, все началось с него. Мы ехали в салон из другого города, 2 часа езды, без пробок. Он заверил по телефону что цена на сайте соответствует окончательной и допов никаких не будет. Однако по приезду все оказалось иначе и вместо 774900 ценник взлетел до 934000. При том что они обещают кучу скидок, по факту хотят 200000 за воздух, за карточку с номером телефона
3
1
Show business's response
Ринат М.
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Самый худший автосалон с которым сталкивался! приехал посмотреть мазду 6, сделали тест драйв, в целом автомобиль понравился и я готов был его купить с небольшой доплатой в кредит, стали заполнять заявку на кредит, нужен был скан паспорта(его с собой не было), сказали скиньте фото паспорта как приедете домой, номер вам вышлем куда присылать, я еду домой за деньгами и паспортом, номер мне так никто не скинул, приезжаю, кредитлр говорит ну это вина менеджера, ищите его, сделала скан, сказала ждите одобрения, ждал на диване минут 20, вижу этого менеджера говорящего по телефону, я за ним, он от меня уходит в разные стороны, по итогу мне говорит, что тут машина уже якобы отложена нашему менеджеру, ждите 10 минут, по итогу прождал минут 15, так никто и не подошел и не перезвонил, плюнул на этот автосалон, больше сюда не приду, зачем выставлять на продажу машину, на которую я потратил время, получается продают машины, только мы их вам не продадим, даже с кредитом! Позор салону, просто отвратительное отношение к клиентам!
10
3
Show business's response
Вера Г.
Level 5 Local Expert
February 18, 2024
Приняли раньше назначенного времени . Все сделали. И даже сверх ожидаемого. Все отлично! Рекомендую!
1
1
Show business's response
Юлия К.
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Минусов не нашли,только положительные эмоции,время ожидания минимальное на сколько возможно,менеджеры отличные-знают свою работу..рекомендую именно этот автосалон
2
2
Show business's response
Андрей Бугреев
Level 15 Local Expert
March 25, 2023
Рекомендую. Машину нашли на авто.ру, позвонили. Менеджер Владислав Демаков дал исчерпывающую информацию по машине, выслал дополнительное видео. Так как я ехал из другого региона, объявление об авто было снято, а машина полностью подготовлена к моему прибытию. По прибытию в город Владислав предложил встретить меня на вокзале. Персонал вежливый и расторопный. Весь процесс оформления занял чуть более часа.
4
5
Show business's response
Кос Терок
Level 11 Local Expert
February 14, 2023
Купил в этом автосалоне Весту двухлетнюю. Изначально не планировал сдавать свой авто, но обстоятельства изменились. Итого продажа своей и покупка другого авто в один день. Мою машину взяли по адекватной цене, на новую сделали скидку. Так же на месте оформил страховки КАСКО и ОСАГО.
В общем, приехал на одном авто, уехал на другом.
Персональная благодарность менеджеру Карамышеву Дмирию на внимательную и профессиональную работу с клиентом и умение подстроится под меняющиеся планы.
Респект компании БЦР! Так держать!
3
4
Show business's response
Александр С.
Level 15 Local Expert
October 16, 2023
Большой выбор автомобилей. С десяток машин стоит в шоу-руме на втором этаже, там же зона ожидания, вендинговый аппарат, кофемашина, даже детский уголок с горкой есть, кредитные специалисты, менеджеры. Внизу свой сервис с подъёмниками, где можно проверить машину перед продажей. Достаточно лояльные требования к покупке, идут на встречу в плане торга.
2
Show business's response
Патриот Н.
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Покупала Huyndai Getz в прошлом году. Без опыта и юриста) Перед покупкой навязчивая просьба подойти к менеджеру, которая ознакамливает о допах (карта помощи и прочее), якобы идущих в подарок от щедрого автосалона. Затем долго по классике маринуют в зале, подписываем договор.
Дома выясняется, что на допы имеются чеки. "Подарки" не бесплатные) Деньги возвращаются через юриста без проблем.
По авто всё ок -- не бита, не крашена, не скручена.
4
1
Show business's response
александр к.
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Нормальный автосалон.Три машины уже покупали здесь.
Show business's response
виктор Дрожжин
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Покупали Хёндай Солярис с пробегом,сделку вёл менеджер Евгений,так же вызывали автоподборщика,осмотр толщиномером и диагностика не выявили проблем.Аккамулятор оказался севшим,заменили на новый,по трассе доехали до г.Коврова!Машина пока только радует 2021г.в.1,6-А.Т.Покупал за наличные.
2
Show business's response
Константин Юшков
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Расскажу историю изначально. Оформлял покупку б/у автомобиля через данный автосалон. При первичном звонке уточнял сколько будет комиссия и т.д., на тот момент было 5-7тр, точно не вспомню. По приезду встретил менеджер, с которым общался (имя не вспомню). Менеджер отработал на 5+, все объяснил, сопроводил, предоставил подъемник для осмотра ТС. Все самое интересное началось в момент когда пошел процесс оформление кредита, увидев сумму ежемесячного платежа, как раз она меня и смутила, спросив из чего она складывается, мне начали объяснять, что при оформлении кредита обязательное условие - карта помощи на дороге за 130тр, и без нее кредит не одобрят. За автомобилем я приехал за 500км и оформить нужно было день в день, да и сумма ежемесячного платежа была для меня приемлемой, поэтому я согласился на данные условия. Осенило меня на след день, после чего я позвонил в банк, где мне сказали, что данная услуга не является обязательной при оформлении кредита. Прошло практически 2 года, наконец то закончились суды и деньги мне возвращены только по решению суда. К чему я все это пишу: внимательно изучайте все документы которые вам дают на подпись, не ленитесь сделать лишний звонок на горячую линию банка для уточнения информации, и если вдруг попадете в подобную не бойтесь, обращайтесь к юристам, отстаивайте свои права. Итог в том, что Вам навязывают дорогие доп услуги, пользуясь человеческим доверием. Обращаясь в крупный автосалон, как этот, Вы думаете, что все будет кристально чисто, но увы…
Комментарии к Вашему ответу:
1. Я понимаю, что не смогу это сейчас доказать, но Ваши сотрудники не предоставляют никакой информации, до тех пор пока не спросишь сам.
2. Объясните пожалуйста, как услуги сторонней организации влияют на условия кредита, предоставляемые банком, если у них нет никаких взаимоотношений и договоренностей между собой.
12
Show business's response
Ромео
Level 7 Local Expert
June 8, 2024
Салон так себе, а сто оставляет желать лучшего, вечно очередь и некомпетентность сотрудников )