Делал очередное ТО казалось бы официальный дилер, но поставить фильтр салона правильно им не удалось. В итоге фильтр стоял неправильно весь помятый как из жопы. Соответственно не рекомендую данный сервис для обслуживания. Выяснилось что фильтр неправильно установлен и деформирован в результате внеочередной диагностики. Сервис там тоже храмает.
4
Show business's response
георгий агарков
Level 14 Local Expert
March 25, 2024
как и все салоны, к сожалению: одна цена в рекламе и по телефону, другая по приезду в реальности!! отговорки не для умных людей.советую не тратить время.
Show business's response
Алексей А.
Level 4 Local Expert
August 21, 2022
Очень понравилось обслуживание. Особо хочу отметить мастера приёмщика Игоря, очень вежливый и внимательный сотрудник, с искренним желанием помочь решить имеющиеся по автомобилю вопросы. Также хочу выразить слова благодарности сотруднику кафетерия в салоне. Его внимание и находчивость позволили комфортно провести время ожидания с детьми.
3
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 10 Local Expert
December 17, 2022
Приехал на первое ТО. Вежливый менеджер сервиса рассказал,показал. Машину получил быстро и четко. Буду еще приезжать в этот сервис. Спасибо огромное. Кофе вкусный был приятным бонусом:)
1
Show business's response
Михаил Ник
Level 30 Local Expert
June 9, 2023
Достаточно неплохой салон, главное что адекватные и отзывчивые менеджеры - показали, рассказали, варианты разные предложили!
Show business's response
Елизавета Громыко
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
Приобрела в данном салоне Киа Rio 2022 года. Очень понравился весь персонал, в частности Мурад Рагимов. Хоть и провела в салоне весь день. Он был очень любезный и обходительный. Помог перекинуть вещи со старой машины в новую. Кофе в подарок и даже нашел зарядку для телефона. Советую для посещения всем данный салон.
1
Show business's response
Anonymous review
August 20, 2022
Покупал 17 августа Kia Seltos 1,6 АТ в этом салоне. Хочу поделиться впечатлениями после покупки. Салон хороший, аккуратный, чистый, удобно расположен, хороший заезд. персонал грамотный, вежливый, свое дело знает. Сдавал при покупке старое авто в трейдин. Оценили хорошо, оформили быстро. Отдельно хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Рагимову Мураду! Очень помог с выбором авто, вариантами оплаты и другими вопросами, касаемо покупки авто. В результате сделка прошла без проблем. Мурад - грамотный, корректный, знающий свое дело сотрудник. Большое спасибо за хорошее авто!
3
Show business's response
Анна Коломейчик
Level 11 Local Expert
July 17, 2023
Проходила ТО, все быстро четко без , как говорится, надувательств! Но я присутствовала при ТО. Мастера все вежливые, все объясняют. Мастер приёмщик (дай бог ему терпения, я вынесу мозг любому дотошность) очень грамотный и ответственный. Рекомендую центр!!!
2
2
Show business's response
142208 К.
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Приехал на замену дверной ручки к 18:00, обещали отдать машину до 21:00 и только в 21:30 механики поняли что не хватает какой то детали и нужно ждать следующего дня... Что делали 3,5 часа непонятно, при условии что дефектовку проводили заранее. Думаю можно сразу предупредить, что бы человек не ждал а просто приехал на следующий день. Цените свое время.
PS. На следующий день все сделали, хотя бы тут не обманули.
3
1
Show business's response
Инкогнито 7904
Level 5 Local Expert
August 5, 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам сервисного центра! Доверяю только им!
Show business's response
Кирилл К.
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Как приобрел автомиобиль KIA Cerato 2018 5 лет назад в данном центре, так только в него и приезжаю на ТО.
Нареканий еще ни разу по поводу работ не было, ребята стараются делают все качествено за что большое спасибо!
1
Show business's response
MariGarmash
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Хотели приобрести автомобиль Kia Sportage, ввезенный по параллельному импорту, забронировали данный автомобиль в этом салоне. Когда приехали, выяснилось, что комплектация для Казахстана немного отличается от российской версии. Менеджер Кирилл сообщил, что имеются 2 машины нужной нам комплектации и подходящих цветов, ввезенные официально. Правда, наценка от официальной цены составляла почти миллион рублей. В итоге на следующий день мы определились с цветом и сообщили менеджеру. Собирались на следующий день приобретать данный автомобиль, но во второй половине дня менеджер Кирилл сообщил, что, оказывается, выбранный нами автомобиль запросил отдел лизинга. Мы решили взять автомобиль другого цвета, который нас также устраивал. Но удивительно и с ним та же история. Вчера вечером они были оба в продаже, а на следующий день потребовались отделу лизинга. И конечно, менеджер Кирилл сразу об этом не знал. После чего начал нам впаривать белый или чёрный автомобиль, которые нас не устраивали по цвету. Кстати, ни одна из этих машин на официальном сайте Kia не отображается, а дать объяснение на этот счет менеджер не может. Из чего можно сделать вывод, что либо этих автомобилей в принципе не существует, либо это все-таки параллельный импорт в другой комплектации, либо эти автомобили оформлены на частных лиц и просто перепродаются. Менеджер, кстати, не извинился за то, что подвел нас. Видимо, он не видит никакой проблемы в данной ситуации. В любом случае от покупки машины в данном салоне мы отказались. Чего и вам советуем.
7
Show business's response
Дмитрий Игоревич Тарусин
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Все время пользуюсь этой станцией техобслуживания, и покупал машину тут же. Всегда вежливо, оперативно, контроль качества, своевременно. Качество работ на высоте. Не разводят. Вежливы.
3
1
Show business's response
Алла Л.
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
на сайте цены ,конечно,занижены,видимо, для привлечения клиентов...Но по связи с менеджерами Все конкретно и честно.Понравилось человечное отношение.Заявку на кредит в банк оформили онлайн и я поехала не в пустоту обещаний,а на конкретное одобрение двух банков.....В итоге,потратила целый день в салоне Киа на крылатской,бумаги дело муторное...К вечеру уехала на новой Рио на зимней резине...Весь персонал доброжелательный,особое спасибо Кириллу и девушке по переписке...Лена вроде...не запомнила...
1
Show business's response
Наталия Бегункова
Level 8 Local Expert
July 12, 2022
Приятно удивили....делала то 2... Мастер приемщик Игорь спокоен и уверен...развеял все сомнения....без проблем согласился на мое присутствие в цеху....но можно смотреть и на экране ....механик при осмотре вынес вердикт с допработами....опять Игорь спокойно объяснил что необходимо сделать а что может подождать....в заявленное время уложились....и мне и моей машинке понравилось.....да...дорого...но скидки сделали...в целом если вопрос не упирается в дегьги то рекомендую
Show business's response
Елена П.
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Хочу отметить добросовестное , чуткое отношение к клиентам менеджера Татьяны . Неоднокрктно оказывает профессионалтную помощь в разных ситуациях , быстро ориетируясь в проблеме обращения . Замечателтный сотрудник ! Выражаю свою благлдарность Татьяне .
1
Show business's response
Галим Фахритдинов
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Салон хороший, к клиенту внимательны, машину покупал тут, ТО и небольшой ремонт по гарантии, все замечательно
1
Show business's response
Елена
Level 21 Local Expert
September 20, 2023
Сегодня мы стали обладателями прекрасного Kia Sportage! Обзвонив много салонов, везде было что-то не то, и надежда была на Автомир KIA, и как оказалось не зря... Попадая в автосалон, ты сразу ощущаешь себя как дома, царит очень приятная, дружественная атмосфера. Наш менеджер, Агафонов Андрей, потрясающий специалист, который любит своё дело, и потрясающий человек, который всегда был на связи,отвечал на все наши звонки, вопросы, которые мы могли задать и не один раз, и был с нами от начала и до конца сделки. Спасибо за подарки, это очень приятно. Спасибо Анне, всё объяснила, рассказала, спасибо Валентину, спасибо всем, кто работает в этом прекрасном автосалоне. За следующей машиной, только в Автомир KIA, и к Андрею.
1
Show business's response
Рустик Гербер
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Добрый вечер! Хочу поблагодарить за профессионализм и неравнодушное отношение к клиентам консультанта ,Татьяну , обязательно буду рекомендовать Вас своим знакомым!
1
Show business's response
Кирилл Морозов
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Обманули на 4666 рублей
Я являюсь постоянным клиентом Автомир с 2016 года. Каждое ТО (из 7ми) и доп работы проходил в Автомир Крылатское. В июне 2022 обратился к ним с проблемой - появился стук спереди. В Автомире предложили решить проблему, заменив шаровые опоры. Ранее всегда лично присутствовал при проведении ремонтных работ, а в этот раз авто сдавала жена. Менеджер предупредил, что для замены шаровых может понадобиться демонтаж-монтаж рычагов, и это будет стоить дополнительно 4666 рублей (с учётом скидки). Так как я никогда ранее с подобными проблемами не сталкивался, согласился на предложенные условия и доплату. Я также хотел поменять сайлент блоки (раз уж предстоял демонтаж элементов шасси) и приехал в этот же день вечером, чтобы проконсультироваться, договориться о доп работах и, если получится, то сразу забрать машину. Но менеджер мне сообщил, что работы практически завершены, рычаги были уже установлены на место, и, если я хочу заменить сайлент блоки, то рычаги придëтся снимать ещё раз и снова оплачивать эту услугу. Я отказался.
Так как замена шаровых не решила проблему - стук остался, я всё же решил менять сайлент блоки, но уже в другом сервисе. Там, за 5 минут, мне объяснили, что именно не в порядке - стабилизаторы. Сайленты всё равно попросил поменять вместе со стабилизаторами, т.к. они уже были приобретены. В итоге 2 мастера полтора часа пытались открутить болты для снятия рычагов, т.к.они очень сильно заржавели за время эксплуатации. Стало очевидно, что до этого рычаги никто не снимал. В итоге у меня остался единственный вопрос: за что у меня Автомир взял дополнительно 4666 руб (получается, что без личного присутствия и доп контроля нельзя надеяться на честное обслуживание?
Решил написать отзыв только сейчас, потому что подходит время очередного ТО, и встал вопрос выбора сервиса. Вспомнил свой негативный опыт и решил им поделиться, чтобы предостеречь потенциальных клиентов Автомир Крылатское.
Заказ 667-022-5-1181522, дата приемки/сдачи работ 09.06.22.
4
Show business's response
Евгений Горянский
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Особенная благодарность руководителю отдела Светлане, менеджеру Роману, сотрудникам отдела автомобилей с пробегом, Анастасии из отдела фин услуг за скрупулезный подход в свершении сделки! У меня новый Kia и я приобрел его с удовольствием! Рекомендую Автомир и команду с дилерского центра Крылатское!!!
3
Show business's response
Екатерина Селезнёва
Level 9 Local Expert
May 16, 2022
Наивысшую оценку ставим менеджеру салона Красильникову Кириллу!
Купили в мае а/м Kia Carnival и
очень счастливы, что попали на Кирилла - он, можно сказать, устроил нам из покупки этот самый настоящий праздник-Карнавал.
Перед покупкой обзвонили и пообщались со всеми официальными дилерами KIA, Кирилл уже на стадии телефонных разговоров сильно выделялся своей клиентоориентированностью.
Менеджер всё четко разъяснил, на все вопросы ответил, дал ценные советы (в том числе по его рекомендации забронировали машину перед приездом в автосалон), абсолютно ничего не навязывал и всегда был на связи.
Приехав в автосалон, сравнивали бензиновую и дизельную модели - нас радушно встретили, машины были подготовлены и выставлены рядом друг с другом, затем Сергей повёз нас на насыщенный тест драйв (оценивали удобство «капитанских» пассажирских сидений).
С Сергеем было очень комфортно и приятно - он,оказывается, педагог по первому образованию, спортсмен и невероятно интеллигентный и воспитанный человек.
Если честно, это был настоящий VIP уровень обслуживания, который, да простит меня этот автомобильный производитель, от КIA и не ожидаешь.
Кириллу и автосалону желаем всех благ!
Спасибо, спасибо, спасибо!
И дополнительный плюс автосалону Автомир: машина в нужной комплектации была представлена у них и лишь ещё у одного дилера в Москве, который ещё и стоимость обьявил дороже практически на 1 млн. А общение в мессенджере было с уровнем «на отвали».
ПС: пока ещё получаем «навязчивые» звонки из других автосалонов, которые обзванивали ранее, хотя по итогу разговора обозначили, что если будем заинтересованы - сами перезвоним. И каждый раз отвечая, что «спасибо, не актуально, уже купили…» про себя радостно добавляю «к счастью, не у Вас».
3
Show business's response
Максим Зубарев
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Обратился в дилерский центр Автомир Крылатское для записи на ТО. Консультант Наталья чётко и грамотно проконсультировала по ТО и ответила на мои вопросы с высоким профессионализмом. Спасибо Наталье!
1
1
Show business's response
Сергей
Level 23 Local Expert
December 24, 2022
Большое спасибо менеджеру отдела продаж Кириченко Эдуарду за высокое качество обслуживание, сервис, оперативность!
Я получил удовльствие от покупки нового авто!
Так держать!
Спасибо!
Поздравляю комапнию Автомир и лично Эдуарда с наступающим Новым Годом!
1
Show business's response
Татьяна Новикова
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
Очень гостеприимный дилерский центр! Радушный персонал (карточки на кофе/чай прям очень зашли:) Отдельное спасибо продавцу отдела трейд ин Александру и девочкам из отдела оформления страхования и кредитования! Супер! Молодцы! Приятные впечатления :)
Show business's response
Родион Токарев
Level 9 Local Expert
July 4, 2024
Один из лучших дилеров KIA!!! Много лет уже вместе, без каких либо претензий! Сервис очень хороший!
Show business's response
Денис Мараховский
Level 10 Local Expert
February 8
Купил авто,все отлично.
Show business's response
Андрей Драгунов
Level 17 Local Expert
September 6, 2022
Сервис мне понравился, делал здесь замену бампера по страховке. Одну звезду снял за очень долгий процесс согласования и ремонта. Первичный осмотр ждал очередь 2 недели, после постановку на ремонт ещё 3 недели. Сначало сказали, что автомобиль нужно оставить в сервисе на неделю. Подготовился, что останусь без машины. По факту приезда в сервис сказали, что машину можно не оставлять, покрасят новый бампер и нужно будет приехать на установку. Не понятно почему раньше такой вариант не предложили
Show business's response
А
Level 6 Local Expert
April 29, 2024
Отличный сервисный центр, все объясняют и показывают , хочется возвращаться
Show business's response
Алёна
Level 15 Local Expert
November 20, 2023
Ценник ломовой. Трейд - ин оценка на 30 процентов ниже средней цены.. Менеждеры слили мой номер телефона спамерам... В общем, как и везде, в рекламе одно, на самом деле всё не так сладко...
А так.. чисто, приятно, красиво...
Show business's response
Юрай
Level 4 Local Expert
January 21, 2022
Плюсы: Обслуживаюсь в этом месте уже около 20 лет( раньше здесь был СИМ) Ремонт делают качественно, если подробно поговорить с мастером. Но ...
Минусы : 1) долго ждёшь, чтобы попасть в ремзону от 30 до 60 минут. 2) очень долго ждёшь, чтобы получить машину после ремонта. Уже стоит готовая и ждёшь оформления ещё 25 - 30 минут. 3) стоимость запчастей в 1.5 - 2 раза выше рыночных. Надо ехать со своими запчастями( особенно масло для ДВС, тормозные колодки, свечи. На них можно переплатить в два раза. А за качество работ твёрдая четвёрка. Может мне везёт, хотя 20 лет подряд и разные машины...
4
Show business's response
Максим Лоцманов
Level 11 Local Expert
January 25, 2023
Покупали машину!Все на отлично,идут навстречу клиенту,все грамотно и только по делу.Спасибо большое Роману Кожевникову за помощь в выборе автомобиля!!!!
1
Show business's response
max tranq
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Ездил на ТО-3, все вроде неплохо и по цене нормально, но раньше ездил на замену дисков и тормозных колодок, дорого очень обошлось, но по качеству не было претензий.
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
Хороший салон
Компетентные сотрудники
Один маленький недостаток- цены завышены, есть дилеры торгующие на 25-300т.р. Ниже.
1
1
Show business's response
Ангела Милая
Level 13 Local Expert
March 2, 2023
Покупала в этом салоне автомобиль. Менеджер Всеволод, все подробно рассказал об автомобиле, быстро оформили сделку. Осталась очень довольна. По цене ни кто не обманывал, как стояла цена на авито, так в салоне и купила. Услуг не навязывают, все очень приветливы. Всем огромное спасибо. 👍
3
Show business's response
KillaTveth
Level 7 Local Expert
August 2, 2024
Можно сколько угодно говорить, что в нынешних реалиях обслуживание авто у дилера - утопия, но они делают качество. Визитом доволен. Оперативно устранили неисправность на моём авто. Очень вежливый мастер-приёмщик Владимир, большое спасибо! С уважением.
Show business's response
Екатерина Плохих
Level 7 Local Expert
May 18, 2022
Прекрасный дилерский центр , отличное отношение к клиенту, подробно рассказали об автомобиле, отдельно отмечаю отличную работу консультанта Анатолия за открытое и дружеское общение а так же за большое количество полезной информации по моему автомобилю. Спасибо.
2
1
Show business's response
Анастасия Егоркина
Level 11 Local Expert
January 13, 2023
Прекрасный центр, много лет там машины покупаем и обслуживание полное проходим. Работы проводят качественно, быстро. В затягивании сами не заинтересованы. Всегда вежливы
2
2
Show business's response
Марат Б.
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Все сделали быстро и четко, не навязывали по машине того, чего нет! Благодарю приемщика Евгения за четкость, чуткость и честность! Рекомендую!
1
1
Show business's response
Татьяна Лярская
Level 9 Local Expert
June 5, 2024
Всё сделали в обозначенное время, приятные менеджеры салона, точно и оперативно.
Show business's response
Olga
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Давно пользуюсь услугами салона, все устраивает, могу порекомендовать. Отдельно хочу отметить внимательное отношение менеджера Дарьи: по телефону все подробно объяснила, перезвонила в назначенное время, обеспечила консультации профильных специалистов до записи на диагностику. Вежливый и неравнодушный к клиенту менеджер. Дарья, спасибо большое!
1
Show business's response
Александр Л.
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Работают оперативно и по делу. Заботятся о клиенте на протяжении всего времени.
3
3
Show business's response
павел ким
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Приобрел Киа церато. Мой менеджер Рагимов Мурат. Очень доволен его работой. Профессионален, оперативен, вежлив. Заботлив. Очень приятные впечатления от общения с ним
3
Show business's response
Владимир Павлов
Level 11 Local Expert
December 30, 2022
Очень хороший салон, покупали с женой киа рио икс, менеджеры все очень хорошие, персонал весь отзывчивый и опытный, я в восторге мне все понравилось.
1
2
Show business's response
Леонид Левичев
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Коллективу автомир респект, честно про авто расскажут, тачку перед выездом в дальнюю дорогу проверят, быстро оформят, менеджеру Всеволоду огромное СПАСИБО!
3
Show business's response
К В К
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Залиеву Исмаилу. Он помог подобрать нам именно то, что мы хотели! Наша семья очень довольна покупкой и профессионализмом данного менеджера. Нам порекомендовали его близкие друзья, теперь мы рекомендуем его. Спасибо вам большое! Ещё вернёмся сами и посоветуем знакомым!👍🏼
1
Show business's response
Рустамжан Кожонов
Level 2 Local Expert
November 2, 2021
Здравствуйте я тут купил автомобиль Киа Рио ,мы с семьёй очень довольны покупкой особенно хотим отметить помощь Юрия который нам помогал во всём,общался очень вежливо ,подсказывал что и как делать и что нам выгодно,и скидку нам зделал на 27000 тысяч в наше время и 100 рублей нигде не валяются,Юрий если ты читаешь отзывы спасибо тебе ещё раз,надеюсь в этом салоне это будет не последняя наша покупка!!!!
3
4
Show business's response
Игорь Каримов
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Все понравилось, специалисты по работе с клиентами профессионалы своего дела, отношение нормальное, ожидание как такового по просмотру и тестдрайву небыло. Машину забрали в тот-же день.
4
1
Show business's response
Павел С.
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Все работы провели быстро и качественно.
Show business's response
Татьяна Р.
Level 6 Local Expert
April 26, 2022
Покупала автомобиль Киа в салоне Автомир в Крылатском у менеджера Раимбаева Руслана. Менеджер все доступно объяснил, рассчитали несколько вариантов, выбрали оптимальный, сделкой довольна. Хочу выразить благодарность салону Киа и лично менеджеру Руслану за его профессионализм и любовь к работе!