Avtoportret Haval Spb-Yug
1105 reviews
July 18, 2024
В целом салон неплохой, но там чрезвычайно назойливый "отдел страхования и кредитования", больше напоминает как-то базар, а не автосалон официального дилера.
3
1
April 7, 2023
Очень приятный автосалон. Вежливый и приветливый персонал.
Приобрёл здесь F7. Особенно хочется отметить работу менеджера Анкудинова Алексея. Перед покупкой обзвонил всех дилеров по СПб, и Алексей сделал самое выгодное предложение по цене и доп. оборудованию. На выдаче сделал все красиво с мантией и бантом))
Нареканий к работе салона и персонала нет. Рекомендую.
1
3
August 30, 2024
Всем доброго дня. Всей семьей хотим отметить и поблагодарить за отличную и слаженную работу сотрудника автосалона Гордеева Никиту. Работу свою знает от и до. Профессионал одним словом. Очень Доброжелательный отзывчивый, внимательный сотрудник.
December 5, 2022
Очень хороший салон!Качество и уровень обслуживания на высоте!
Благодарность менеджеру Валерию Байдевичу за качественную и быструю работу. Приобрёл F7 этого года в полной комплектации.
Всё очень понятно рассказали, объяснили, показали. Сразу сказал за сколько реально могут продать машину. Через час уже забронировали машину, после чего только решил на ней проехаться))
Через день за пару часов оформили все документы, кредит (он как и везде не без нюансов, но это уже вопросы к банкам). Сделали много подарков- антикор, защиту и прочее. Заказали зимнюю резину которую сразу же и обули. День подготовки и я уже забрал её. На выдаче подробно рассказали где какие кнопки и всё всё.
В целом всем очень доволен. Валерий даже звонил через пару дней узнать всё ли в порядке)
3
8
January 29, 2024
Очень хочу оставить комментарий по работе салона Хавэйл на Софийской так как веры в человечность и в качественную работу с клиентами в салонах по продаже авто уже давно пропала. Лично у меня сложилась твердая ассоциация с салонами, что там работают одни *** и вымогатели. Здесь совершенно все не так. Высокий уровень культуры, желание помочь и исполнение своих обязательств это про данный центр. Отдельное спасибо менеджеру Александру Шмидт за его терпение и профессионализм.
Для руководства послание:
Если в вашей стратегии есть работа с трейд ин, я бы рекомендовал более тщательно делать осмотр а/м.
Ставлю твердые 4 балла за работу салона и одну звезду снял на перспективу.
Но рекомендация одна - советую к посещению.
3
January 7, 2024
Здравствуйте. Купил Хавейл ф 7х на отличных условиях и уехал в хорошем настроении несмотря на свою вечную придирчивость ко всему. Но заслуженному клиенту автосалонов России быть придирчивым простительно и даже нормально. Менеджер по продажам Кристина очень классно мне всё объяснила по текушим на тот момент условиям продажи мне автомобиля и даже полностью правдиво (для меня как для заслуженного странно - не ожидал). В общем - этот салон рекомендую для рассмотрения покупки авто.
1
November 1, 2023
Отличный автосалон, менеджеры-рассказали и показали в подробностях про все авто,которые были выставлены в зале.Отдельное спасибо менеджеру Артёму,был внимателен к нашим пожеланиям,активно участвовал в сопровождении выбора и приобретения автомобиля.Мы всем очень довольны!
2
December 13, 2024
Наш менеджер Алексей Долгушин помог с выбором и выдачей автомобиля. Все прошло отлично
July 24, 2024
Покупали дарго в салоне на софийской 24.07. В плане трейд ин+ сама по себе покупка авто+ страховые продукты + кредит всё прошло нормально. К менеджеру, который продавал авто, претензий нет. Думала неужели всё так хорошо пройдет, но нет)) ВЫДАЧА, это явно уровень Pro, прям ощутили на себе как нас по-особенному обслужили сегодня. Это абсолютно точно неуважение к покупателям, к их времени и к событию. Приехали заранее, машина не готова, нас не ждут, соответственно и документы не готовы. Вместо часа на фото и осмотр авто с консультацией по функциям, мы почти два часа «ожидали». В духоте, без извините, без каких-либо попыток сгладить момент. Клиенты предоставлены сами себе, 3 минуты в машине с обзором функций и пока, «не задерживаю». Ни банта, ни рынды, ни извините пенсионерам, для которых ЭТО СОБЫТИЕ и возможно вообще последняя в жизни машина. Надеюсь сотрудник на выдаче в конце месяца при получении премии испытает эмоции, соразмерные нашему испорченному настроению. Никакого желания обслуживать авто в этом салоне как-то сразу не возникло. Ведь покупка уже произошла, далее видимо покупатель более не интересен, уже на моменте выдачи это дают явно понять. Забирай свою тачку и пока. Хотя, может на это и расчет)) гарантия -то 5 лет))) я понимаю, что это дешевый сегмент и авто сами себя продают, никому не приходится «продавать», но все же надо учиться работать с клиентом! Для людей это радостный день, персоналу надо учиться улыбаться и показывать чуть меньше одолжений своими действиями. Коллеги покупали авто в этом месяце в салоне haval на севере, все довольны, вероятно лучше сразу туда. Я надеюсь, что руководству все же не так пофиг на репутацию салона, как сотрудникам, поэтому очень хочется верить, что такого отношения вы себе больше никогда не позволите к людям, которые по сути своими «визитами» платят вам зарплату.
1
September 15, 2024
Работают неплохо, НО! есть аналогичные салоны, с более спокойной обстановкой и персоналом!
1
June 6, 2024
Как бы корректно написать. То, что делают - хорошо, без претензий, но вот, делают не все что по регламенту.
Машину положено сначала осмотреть, потом подписывать бумаги сдачи автомобиля.
Во время приёмки также сначала осмотр, потом подписание акта выполненных работ, потом оплата. В салоне подпишите акт, заплатите и вот вам ключи. Машина на улице.
А если что не так - акты подписаны, деньги уплаченны
Визуально контролировать ход работ не возможно
6
November 23, 2024
Купила в салоне на Софийской 2 машину. В вы.оре помог грамотный и ответственный менеддер Евгений Молоканов.
December 18, 2024
Купил автомобиль xaval h9. Менеджер Яков Штейнле провел сделку профессионально. Рекомендую данный салон.
April 10, 2024
Хороший автосалон, на протяжении 4 месяцев 2 родственников приобрели новые авто. Быстро, качественно, без обмана. Рекомендую. ( По нормальной цене с большими "плюшками")
2
December 3, 2024
Всё по фен-шую. Менеджер сразу подошёл, на все вопросы ответил. Тест драйв, провёл. Только машинку выбрали другой марки. Если вам хавэйл по душе, берите в этом салоне
September 11, 2024
Все быстро и хорошо, без навязывания лишних услуг, благодарим менеджера Алексея Сойкина
March 21, 2023
Безобразное неуважительное отношение к клиентам, дозвониться не возможно ни по одному из четырёх указанных в и-нете номеров, ни к одному телефону вообще никто не походит, даже к старинному 389-40-04. При этом сервис весьма неплохой, опытный квалифицированный персонал на СТО. В частности мастер- Константин Мустяц,- вот тот человек, к которому хочется приезжать, всегда безупречное обслуживание. Но при этом, учитывая вышеизложенное, до дилера на Софийской нужно еще дозвониться. Этим можно заниматься целый день, а когда наконец повезёт, затем идет череда переключений на нужное подразделение, где как правило девушка ассистент сервиса докладывает, что все заняты, перезвоним.... И этого можно ждать целый день.... Поэтому теперь пока общий балл, ТРИ, (при отличном сервисе с автомобилем, вспомогательный персонал, - администраторы ресепшен, до этого сервиса, как будто отсутствует на телефоне...)
7
December 29, 2024
Покупали автомобиль у Екатерины 29-13.2024 , все прошло быстро !!! Спасибо за красивый !! автомобиль
November 21, 2024
Классная команда профессионалов!
Очень быстро сделали ТО, вежливый персонал.
July 26, 2024
Хорошее отношение персонала к клиентам,доступное объяснение.Огромное спасибо менеджеру Ольге Пименовой!
1
August 17, 2024
Отдельное спасибо менеджеру по продажам Кирилу!отличное отношение и грамотный подход к клиенту!!
1
December 24, 2024
Приобрели автомобиль в Хавейл СПБ-ЮГ. Шикарные условия предоставил менеджер по продажам Кирилл Рачин. Рекомендуем данный автосалон!
March 30, 2024
Планировал приобретение авто, находясь в другом регионе. Работал с менеджером Никитой Гордеевым. За неделю до приобретения согласовали все нюансы, забронировали авто. К моему приезду документы и машина с установленным дополнительным оборудованием была уже готова. Осмотрел авто, подписал документы и уехал. Сервис на высоте. Все честно, прозрачно, качественно. Рекомендую. Менеджер лучший.
2
April 7, 2024
Ресепшен приветливый и на этом все. Перед ТО даже техническую мойку не сделали. Зона ожидания крошечная. Перекусить или скоротать время негде.
Редакция отзыва 07.04.2024
Сотрудники полностью исправили мнение о дилерском центре.
Весь персонал показал себя полностью компетентным и клиентоориентированным.
Буду и дальше к вам обращаться.
1
November 4, 2023
Много лет, еще с Петровских времен, покупал тачки на Софийке. Кто ушел, кто остался. Теперь салон называтся Хавал.
Вчера там машину приобретал. Все норм. Продавцы молодцы. Лишнего не работают, все по теме.
Косте, из фамилии которого котлеты костлявые, но вкусные получаются и Сереже с фамилией благородного чувства спасибо. Да, большое.
Руководству рекомендую этих ребят ценить и поощрять.
2
May 8, 2023
Большое спасибо сотрудникам автосалона Хавейл СПБ-ЮГ!
С первого шага в салон, в их лице мы приобрели не просто менеджеров-продажников, а действительно толковых консультантов и душевных друзей!
Нас встретил Михаил Чернышев, и показал во всей красе Джолион на тест-драйве. Сделал это со вкусом и пониманием! После тест-драйва мы уже подумывали о том, что это стоящий для покупки автомобиль! (С учетом реалий нынешнего рынка)
Далее инициативу подхватила Кристина Протасова. Она предложила интересные и выгодные схемы покупки. И тоже очень подробно проконсультировала про машину, развеяв последние сомнения.
Далее нам помогли все! И кредитные менеджеры, и страховщики и даже кассир)
Все были очень душевными, внимательными!
Наш предылущмй автомобиль у нас купил в трейд-ин салон, предложив достойную цену. За это тоже большое спасибо сотрудникам автосалона.
Мы получили огромное удовольствие как от самой машины, так и от процесса покупки! Еще раз благодарим! Особенно Кристину и Михаила! Всех вам благ, успехов и процветания!
Так уж случилось, что выдача авто совпала с днем рождения супруги, и менеджеры учли это, и порадовали выдачей, как в кино! И мы и наши друзья, очень впечатлены процессом!
March 18, 2024
Спонтанно зашли в автосалон, хотели купить б/у Рено Дастер… но понравился Хавейл Джулион 2024 так как он был по госпрограмме для медработников. Автосалон замечательный персонал доброжелательный. Через несколько дней получили одобрение кредиты и выехали из автосалона на новенькой машинке
2
April 23, 2024
Хотел приобрести здесь автомобиль так как обещали гарантию лучшей цены, но по факту все обещания остались только обещаниями, общался с менеджером Кристина все было нормально, пока не появился Типо старший менеджер Алексей! И после 3 минут общения с данным человеком и его фразочек я точно решил, что брать авто в данном центре точно не буду и друзьям точно не посоветую!
6
June 18, 2024
Покупал новый Хавэйл М6 (23 года выпуска) в феврале 24года.
В первый раз мне пытались выдавать авто с явным дефектом окраски крыла (вероятно некачественный ремонт вмятины), а также с трещиной на фонаре, на что менеджер Алексей предложил сделать ремонт по каско самостоятельно, потом! после выдачи и это на новом авто.
В итоге выдача автомобиля растянулась на несколько недель из за замены дефектного на другой авто.
После замены авто и тщательного осмотра кузова автомобиля, выехав, понял, что есть сильная вибрация по кузову и биение рулевого колеса на скорости от 60-70 км/ч на зимних шинах (шли в подарок как бы), вернулся, поправили но все сохранилось от 90 км/ч. После повторного возращения с тем же дефектом но уже на летних заводских шинах, продержали авто неделю в сервисе, а за это время поймали мне два штрафа на тестовых поездках без меня и ничего не исправил (закрыли заказ наряд, как внутренний и штрафы без оплаты), предложили делать экспертизу за мой счет у себя в ДЦ.
После покупки и выезда за ворота вы для них никто и останетесь с проблемой один на один в поиске грамотных автоюристов (если есть здесь такие пишите ищу помощь в вопросе).
4
November 16, 2024
Прекрасно! Персонал молодцы!!! Покупаем уже второй раз и очень благодарны
February 25, 2023
Приобрел HAVAL JOLION в феврале этого года. Хороший салон, вежливый и доброжелательный персонал. Выражаю огромную благодарность менеджеру Осипову Александру за тест-драйв, помощь в подборе нужной комплектации, полную информацию по вариантам и условиям приобретения автомобиля, предоставления максимально выгодных для меня условий. Спасибо ему за высокий профессионализм, компетентность, доброжелательность, отзывчивость и высокое качество обслуживания. Также выражаю благодарность менеджеру Бабкину Артему за качественную работу, выполненную на высоком профессиональном уровне, добросовестность, отзывчивость, ответственность и старание. Спасибо вам и удачи вам.
2
2
October 16, 2023
Сам салон оставляет только приятные впечатления, менеджеры отрабатывают на 100%. Если сравнивать внешний вид салона и процесс покупки, наверное это самый лучший салон в СПб. Дальше начинается сервис и тут начинается жуть. Делал 3 ТО. Больше никогда не вернусь в сервис. Сотрудники откровенно хамят. Никто ничего не знает, большое количество девочек, которые сидят просто для красоты и на все вопросы стандартный ответ <я не знаю, нужно уточнить>. Последний раз приезжал по вопросу гарантий и с вопросом как получилось что оторвали болты крепления защиты, сотрудник посоветовал выбрать другой сервис и не тратить его время на эти пустые разговоры.
4
November 18, 2024
Хорошее место рекомендую, професиональные менеджеры., вежливый персонал
March 2, 2023
Отличный салон! Приобрели HAVAL JOLION в январе. Большая благодарность менеджеру салона Кристине. Машину выбирали отцу, покупатель привередливый :)) Но благодаря Кристине, её вниманию, а главное позитиву и уверенности в своем деле, все сомнения были рассеяны, автомобиль приобретен! Это не первый автомобиль из салона, но это тот салон, который можно посоветовать, потому что грамотные специалисты, отвечают на все вопросы, рекомендуют варианты, не навязывают ни-че-го!!! ни допы, ни оборудование. Смело ставлю 5 звезд. Отношение к клиентам на 5! Эмоции только положительные!
1
1
January 19, 2024
Отличный салон, великолепное обслуживание, внимательный персонал, хорошие скидки и предложения. Купила там 2 машины, осталась довольна обеими. Рекомендую.
1
October 20, 2023
В целом центр мне понравился. Работа персонала на высоте, потому что учли все потребности и желания, предоставили информацию в полном объеме, ответили на все интересующие вопросы. Не было ощущения, что что-то скрывают или навязывают. Все было открыто и дружелюбно, что очень располагало к себе. Теперь я счастливый обладатель новенького авто. Если хотите купить машину, то центр Хавейл СПб-Юг отливное место для приобретения. Однозначно рекомендую!
July 26, 2024
Маштне менее 3 лет, гарантийная. На глазах из микроточки на двери вспухло лкп и отслоилась краска более см3. В гарантии отказано... и такова политика для почти всех Хавал. Все списывается на механическое повреждение....увы официалы, как часто бывают, не хотят идти на встречу покупателям данной марки...
2
January 19, 2024
Все очень качественно и квалифицированно: вежливое отношение к клиентам всего персонала, время ожидания в пределах производственных нормативов, скидки и акции порадовали.
1
March 26, 2024
Хороший автосалон. Приятные люди. отдельное спасибо менеджеру Виталию за оперативность и полноту выполненной работы на всех этапах приобретения и получения автомобиля!
1
January 19, 2024
Плюсы:
+ вежливый и приветливый персонал, информированный, и без "впаривания" на ровном месте
+ менеджеры по продаже предлагают варианты с возможностью движения по цене
+ в итоге сделка состоялась на выгодных для меня условиях
Минус (один):
- очень небольшая парковка
3
1
March 7, 2024
Отличный салон, менеджер Виталий молодец, всё сделал по честному, ничего не навязывал. Купили Haval F7X,.цена устроила, трейд ин честный, скидку сделали хорошую, в общем рекомендую 👍
1
October 17, 2024
Ужасный салон и люди которые в нем работают, а особенно продажник по имени Даниил, крайне не компетентный, наглый, и принципный! Так что обходите его стороной, благо из много по городу!
2
October 12, 2023
Хороший автосалон. Брал свою первую машину. Персонал вежливый и приветливый. И очень сильно помог в выборе. Автосалон расположен в очень удобном месте. Рекомендую!
November 20, 2024
Спасибо менеджеру Еве за оперативную работу, и помощь в покупке нового красавца в кратчайшие сроки!🖤
July 3, 2023
Салон не большой, но уютный. Приобретал HAVAL F 7. Машину сдавал по TRADE IN.
По качеству обслуживания, консультации с сервиса все отлично.
Отдельно отмечу менеджера по продажам - Алёну Юрьеву. Очень квалифицированный и компетентный сотрудник. Рекомендую обращаться к ней)
1
December 28, 2023
Спасибо большое Алёне, все четко и по делу объяснила, рассказала. Оформили быстро, выдача авто красиво с бантиками) спасибо за сервис и отношение к клиентам Е. Ж.
1
1
December 6, 2024
Все прошло отлично! Спасибо большое менеджеру по продажам Виталию Левченко!
March 13, 2024
Купил тут машину с пробегом. Вежливый менеджер Константин ,всё показал,рассказал. За кредит можно скидку получить. Машину перед выдачей помыли-почистили. Все документы подготовили. Рекомендую этот магазин самобеглых повозок.
1
March 16, 2024
В целом всё понравилось, тестдрайв оформили и провели довольно оперативно. Но менеджеры часто бегают между покупателями туда сюда и приходится периодически ждать, чтобы что-то ещё выяснить.
1
December 17, 2023
Отличный салон с высоким уровнем обслуживания. Ненавязчивое обслуживание. Персонал отвечает на все вопросы. Отличный выбор автомобилей. Мастера в Рем зоне понимают свое дело.
1