Avtorizovaniy Servicniy center VTI-Service

4.1

430 ratings

Rate this place

Татьяна Федорова

Level 11 Local Expert

Очень грамотные специалисты. Кофемашину мне починили. А мастер по ремонту стиральных машин Олег вообще специалист высшего класса.

Show business's response

Григорий Робу

Level 3 Local Expert

Сдал беспроводную колонку на ремонт. Требовалось замена разъема питания. Заменили, взяли 1500 руб. Утром забрал, вечером перестала заряжаться. Та же замена разъема на телефоне в другом сервисе 600 руб. Не рекомендую данный сервис.

Show business's response

Андрей Иванов

Level 4 Local Expert

вежливые сотрудник, хороший сервис, не пожалел то, что обратился именно к вам)

Show business's response

Роза Л.

Level 3 Local Expert

Сделали всё в срок, всё отлично, рекомендую.

Show business's response

Саша Прокопьева

Level 3 Local Expert

Все понравилось ! Роза очень корректно проконсультировала

Show business's response

Евгений

Level 5 Local Expert

Принес с собой 2 неисправных прибора, осмотрели,подсказали как быть,оценили ремонт и не взяли ни копейки. Спасибо огромное за профессионализм.

Show business's response

Пухов Алексей

Level 2 Local Expert

Сдавал смарт тв на ремонт, озвучили астрономичесую сумму, но пришлось оплатить, через год сломался. Не советую вти сервис. Деньги дерут, гарантии никакой, только на словах.

Show business's response

Георгий П.

Level 5 Local Expert

Первый раз обратился в сервис, не знаю как ремонт. Не здороваются, на вопросы не отвечают, могли бы сказать что заняты или попозже ответят. Следующие клиенты подходят здороваются в ответ тоже тишина. В 2024 году такое отношение….. в итоге уехал в другой сервис, больше не захотелось находиться здесь

Show business's response

R D

Level 3 Local Expert

Всё отлично, сделали в срок. Рекомендую

Show business's response

Александр Фамилия

Level 5 Local Expert

Одно название , а не сервис ! Не советую даже смотреть в их сторону!!!! Обещают перезвонить и на этом все! Обещалкин сервис

Show business's response

Лев Кузьмин

Level 4 Local Expert

Аналогичный случай как у Александра Галактика! Прям мой случай, только с детскими часами. Правда, при диагностике, как оказалось ещё, оторвали шлейф аккумулятора, его в старом аккумуляторе вообще не оказалось. Хотя, чему я удивляюсь, когда сдавал часы на ремонт, приемщик был пьян, это примерно в обеденное время. Ужасный сервис, никому не советую!

Show business's response

Ольга К

Level 7 Local Expert

Почитала отзывы, теперь страшно сдавать что то в ремонт им. Хотела сдать кофемашину но столько ужасных отзывов прочла, лучше посмотрю других мастеров.

Show business's response

oleg kurbatov

Level 7 Local Expert

Месяц назад ремонтировал телефон. Не получилось сделать, продолжал глючить. Написал заявление на возврат денег. Вернули деньги за диагностику и ремонт. Отзывчивые, внимательные. Рекомендую. Стараются. Добавлю, что искали неисправность несколько раз. Похоже такой телефон мне достался из Китая.

Show business's response

Я Э.

Level 4 Local Expert

Сдавала кофеварку по гарантии. Выявили неисправность, это хорошо. Но ложку темпер обратно в коробку не положили! Звоню не в 1й раз-привезем, ложек много, фото вашей есть. Как только машина будет отправим, машина в нашу сторону была, а ложки темпера нет! Да сколько можно кормить обещаниями, если потеряли, то сознайтесь! Если не потеряли ложку , то совесть точно потеряли. Просто нет слов!!! Совесть есть у людей или нет?!

Наталия Филиппова

Level 4 Local Expert

Мастер вообще не приехал по заявке, ждали три дня.

Show business's response

Катя Никифорова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за быстрый ремонт 👍

Show business's response

Светлана Курбатова

Level 6 Local Expert

Изначально был негативный отзыв, ситуация изменилась,позвонили, извинились, адекватный подход,так что нормальные ребята,хороший руководитель,не все подддается ремонту на самом деле .

Show business's response

Светлана В.

Level 4 Local Expert

Обратились в сервис с ремонтом телевизора, приехали забрали, произвели диагностику озвучили причину и цену ремонта , все устроило, оговорили сроки работы, хочу поблагодарить коллектив ВТИ за то что очень организовано работают , особенно службе перевозки техники, спасибо огромное!!!

Show business's response

Павел Алексеев

Level 2 Local Expert

Все быстро и качественно!

Show business's response

Герман Федоров

Level 6 Local Expert

Хорошие,отзывчивые и честные сотрудники, советую!)

Show business's response

Надежда И.

Level 2 Local Expert

Работают *** !!! Диагностику обещали сделать за 5 дней , по истечению этого срока звонила каждые 3 -4 дня . Говорили «не готова». Через 14 дней сказала чтоб обратно привезли в сзр телевизор я отказываюсь от диагностики и вернули деньги - отвечают « диагностика была проведена на 5 день сдачи телевизора». Ложь!!! И клевета !! Я звонила 3 раза узнать и говорили не готова . Как только сказала вернуть деньги выяснилось что диагностика готова - неисправна подсветка , сумму ремонта не смогли озвучить …… значит - все придумали на ходу . То что «подсветка неисправна» - это и еноту известно - так как звук есть , Каналы переключает - подсветки нет . Я разочарована сервисом !!!! Зря не посмотрела сначала оценку и отзыв . Оказывается они всех подводят ….. сроки задерживают сильно

Show business's response

Николай Уездный

Level 12 Local Expert

Отдал на ремонт микроволновую печь , диагностику сделали за 10 минут . Нашли проблему , замечательно . Что повезло что у них на фирму LG меняют бесплатно инвектор если конечно же есть надпись на самой печи гарантии 10 лет

Show business's response

Александр Ильин

Level 9 Local Expert

Ничего хорошего не могу написать про этот сэрвис только нигативные впечатления меня посещают после посещения этого заведения!!!!!

Show business's response

Лира Александрова

Level 3 Local Expert

Обращалась не раз в эту компанию. В последний раз осталась недовольна качеством оказанной услуги. Со мной связались, корректно во всем разобрались. Проблему устранили. Спасибо руководителю за профессионализм и внимательность . Осталась удовлетворена. Буду обращаться к ним снова

Show business's response

Александр Галактик

Level 10 Local Expert

Доброго времени суток, дорогой читатель этого отзыва. Полгода думал, стоит или нет писать свой отзыв, но всё же решился, чтобы другие задумались, прежде чем отдавать сюда свою технику. У меня есть колонка JBL Flip 4, он вышел из строя, перестал заряжаться, заскрипел и вообще больше не включался. Однозначно, нужно было ремонтировать. Многие мои знакомые, кто сталкивался с ВТИ-сервисом, мне открыто говорили: "Не стоит туда отдавать свою технику, они не очень компетенты, а точнее их "специалисты". Зря только время потеряешь." Но я думал иначе, доверчив потому что. В начале декабря 2021 года принёс в ВТИ-сервис. Отдал на диагностику. Сказали как обычно: "Если подлежит ремонту, то диагностика бесплатная и ремонт у них, а если нет, заплатите 200₽" Условия в принципе простые, принимаю. 08.12.2021 года ко мне пришло сообщение от них: "Не подлежит ремонту. К оплате: 200₽" Я принял их предложение, заплатил. Забрал колонку и решил отдать своим знакомым парням в "BASS Security", вдруг не всё потеряно. Парни взяли в руки инструменты, раз два и говорят мне: "Готово! Всё работает, замени только батарейку, чтобы заряд нормально держал!" Да лааадно, а что так можно было?)) Да же ничего не взяли с меня)) По сей день пользуюсь своей колонкой. В итоге, как Вы думаете, сколько звёзд я поставлю ВТИ-Сервису? Правильно, 1 звезду, а ещё лучше 0! А парням из "BASS Security" поставил бы 10 звёзд, если можно было бы)) П.С. для меня 200₽ это мелочь, но для бизнеса для ВТИ-Сервиса это деньги. А таких как я в день может быть 10 человек, а то и больше. Хороший доход на пустом месте. Эххх ... Может мне и моим знакомым просто не повезло)) Правильно мне знакомые говорили в ВТИ-Сервис не ходить, а я их не слушал. Послушайте меня, а я Вам не рекомендую этот сервис! Лучше своим знакомым отдать куда-нибудь, но только не сюда! Благо Дарю за внимание!

Show business's response

Надежда Л.

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис, за незначительный ремонт называют космические ценники. По телефону звонишь, говорят одно, что ремонтируют, приходишь-совсем другое. Ужасно!!!!!

Show business's response

Юра В.

Level 2 Local Expert

Сдал часы электронные , через день отремонтировали молодцы, а до них обращался к другим все отказались принимать даже.

Show business's response

Екатерина Никифорова

Level 2 Local Expert

Очень понравился сервис. Вечером перестал работать телевизор, позвонила в сервис. Утром приехали, забрали телевизор на ремонт. Вечером уже привезли готовый телевизор. Благодарю за оперативность, удобство и профессионализм.

Show business's response

Евгений Иванов

Level 4 Local Expert

Сломалась стиральная машина.Оставил заявку.Приехал мастер на месте быстро починил.Хорошая проверенная компания

Show business's response

Александр Сорокин

Level 6 Local Expert

В Новом городе указан график работы с 09:00 до 19:00 с понедельника по пятницу. Пришел в среду днём - никого нет!! Позвонил на номер диспетчера - сказал, что его сегодня не будет и на следующий день его тоже не будет!! Это что за сервис такой?? Так у вас все клиенты разбегутся.

Show business's response

Foxy 8.

Level 7 Local Expert

Хороший сервисный центр. Принимают по гарантии много брендов и на платной основе тоже. Телевизор быстро отремонтировали. Запчасти можно заказать.

Show business's response

Ксения

Level 6 Local Expert

Грамотно проконсультировали, всё объяснили и очень помогли. Спасибо большое сервису на Калинина, 93 :)

Show business's response

александр

Level 6 Local Expert

Отличная Компания!!! Все на русском языке , понятно и без лишнего развода на деньги. Провели диагностику , сообщили что сломалось и озвучили стоимость ремонта, по факту согласовав о моем согласии.

Show business's response

Евгения

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Сдали по гарантии (еще не прошло и года) микроволновую печь. Через неделю поинтересовалисЬ, как дела. Ответили, что нужна замена магнетрона, мол, сделали заказ, ждем, когда поступит деталь. Через месяц приходит смс-ка - заберите, мы не обслуживаем эту марку, отдайте в ЗИП сервис. На все вопросы почему печь приняли, если они не обслуживают, почему месяц молчали в ответ услышала только грубость хамство и полную безответственность.Приемщики не называют свои имена. Приемщик Игорь Кочетков рассказал!!! ЧТО ПРИНИМАЮТ ОНИ ВСЕ МАРКИ, а потом толЬко мастер проверяет, облуживают они или нет. Это получается мы сдаем технику, получаем квитанцию, а они потом через неизвестно какое время роверяют, есть ли у них договор с фирмой производителем!!! Приемщик Игорь Кочетков отказался дать телефон или связать с руководством. На сайте висят только телефоны приемщиков, до руководства добраться невозможно. Он еще предложил, мол, поезжайте из северо-западного района на И. Яковлева и обращайтесь лично!!! Искренне желаю всем сотрудникам ВТИ-сервис, чтобы во всех организациях их также обслуживали, И в эпоху ковида заставляли ездить по разным общественным местам.

Show business's response

Екатерина С.

Level 8 Local Expert

Отличный ремонт, все быстро и качественно. Приветливый персонал. Починили микроволновку за один день.

Show business's response

Носов Александр

Level 3 Local Expert

Отдал телевизор по гарантии , все удачно, быстро, качественно . Постоянно звонили , держали вкурсе, так как срок ремонта до 45 дней. Была длительная доставка запчасти от официального представителя, а не китайская,что тоже радует.

Show business's response

Соловьев Александр

Level 7 Local Expert

Классный сервис, ремонтируют бытовую технику.

Show business's response

Сергей Д.

Level 3 Local Expert

Ни кому не советую !!! Обслуживание вообще ни какое !!! Такое ощущение , что мастера -приемщики работать не хотят . Сдавали телевизор на ремонт с фирменной упаковочной коробкой , на задней панели была пластина от кронштейна , приёмщик посоветовал снять , хотя она ни кому не мешала , на вопрос зачем ? Ответ «убил « , могут потерять !!! Как так ??? При получение телевизора после ремонта коробку всё-таки потеряли , приёмщик ходил - искал ее минут 20 , но безуспешно , в итоге сказал ну нет ее и не знаю где ??? Это просто шараш - контора !!! Не ходите туда , ищите другие варианты ремонта .!!!

Show business's response

Леонид Морозов

Level 6 Local Expert

Отказались везти из пункта приема техники на сервис мультиварку. Спустя 2 дня, позвонили и сказали забирайте и визите сами, у нас водитель сказал, что не возит мультиварки. На вопрос а что он возит тогда вообще?... ответа не последовало.

Show business's response

Марат Б.

Level 3 Local Expert

Не советую

Show business's response

Анна Куприянова

Level 3 Local Expert

Сдавала на ремонт пылесос, не ожидала что починят так быстро. Как только оставила, уже позвонили и сообщили в чем причина поломки и сказали во сколько мне это все обойдётся. Цена меня устроила сразу же, мастер объяснил все подробно, поэтому вопросов у меня не оставалось. Через 2 дня я уже забрала починенный пылесос. Спасибо мастерам за оперативность!

Show business's response

Александр С

Level 2 Local Expert

Все пучком!

Show business's response

Сергей Смельков

Level 2 Local Expert

Всё хорошо

Show business's response

Евгений Игнатьев

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис, заставили ждать полтара дня, и после нескольких звонков к ним вечеров позвонил мастер и сказал что ни чем не может помочь

Show business's response

Сергей Петров

Level 4 Local Expert

Когда я принёс телевизор на ремонт даже не хотели взять на ремонт. И за того что я открыл заднию крышку телевизора. Сразу не глядя сказали что ремонт замена матрицы даже не смотря и сумма ремонта. Со смной розговаривали не охота тм ты кто и кто мы. В другом сервисе за пол дня починили и 18 раз дешевле

Show business's response

Ольга Бармина

Level 3 Local Expert

Перестал работать холодильник фирмы "Саратов".вызвала мастера по рекомендации друзей. Приехал Александр - обходителен, компетентен. Сразу выявил проблему - лопнула трубка, потребовалась заправка фреона. Услуги недорогие, я бы сказала даже дешевые. Фреон заправил за час, дал наставления следить за работой холодильника, в случае чего обещал заехать посмотреть. Мне очень понравилось, никакой возни, никакой "воды " - все по делу, все по месту и сервис огонь 🔥. советую!)

Show business's response

Екатерина Г.

Level 2 Local Expert

сдавала телевизор ...не было изображения. тв самсунг .мастер Александр сделал ремонт быстро и качественно! на Ивана Яковлева 4/2 также сдали блендер сказали для ремонта не пригоден. купили новый на гарантии взяли бош по рекомендациям сервиса !

Show business's response

Foxy 85

Level 7 Local Expert

Быстрый ремонт с гарантией. Можно запчасти заказать. Мастера на дом выезжают. Забирают из дома технику бесплатно.

Show business's response

Руслан Васильев

Level 6 Local Expert

Удивляюсь над некоторыми "писаками". Столько негатива, я в шоке! У Вас жизнь такая мрачная, что находите и пишете только плохое? Нормальный сервис, отличные спецы. Сколько техники не сдавал, всё отремонтировано. Придраться, конечно, есть к чему, но это мелочи. В наше трудное время наоборот поддержка нужна! 5 Звёзд. Всем МИР!

Show business's response

алексей кащеев

Level 5 Local Expert

Почти норм контора

Show business's response

Avtorizovaniy Servicniy center VTI-Service

214 reviews