Axsel-Motors BMW
796 reviews
November 16, 2022
Быстро обслужили , очередное то , в целом все приветливо и позитивно . Зона отдыха есть , можно вкусно перекусить . Хороший салон , обслуживанием доволен
October 31, 2022
Аксель В.О. Огромная благодарность Ивану (отдел запчастей), за профессиональный и качественный подход к вопросу. Мое обращение было максимально быстро и качественно отработано Иваном. Еще раз спасибо, и буду в дальнейшем обращаться
3
February 7, 2024
Хороший выбор авто очень понравилось персонал активный дружелюбный спасибо большое
November 5, 2023
Уважаемые управляющие салоном Аксель На шкиперском, обьясниье вашим девушкам которые занимаются продажей автомобилей, что когда потенциальный клиент договорился о просмотре в дождливый день в темное время суток, необходимо загнать машину на выдачу помыть ее и показывать ее в тепле, и желательно перед этим подготовить ключи, что бы клиент не ждал 15 минут в салоне. Ваши так называемые менеджеры не знают как успешно продать автомобиль, к большому сожалению…
4
1
August 25, 2024
Доброжелательная обстановка. Покрасили бампер качественно.
1
January 2, 2024
Для покупки БМВ обращалась сюда в начале осени. Понравился приличный ассортимент и цены адекватные.
1
July 28, 2023
У меня только положительные впечатления. Обслуживаю уже второй год свой X5, пока все запчасти есть в наличии. К ребятам уже привык, спасибо приемщику Федору, все всё в срок!
1
January 16, 2024
Обслуживание намного лучше чем например еврасиб, очень уютно, посещением доволен! 10/10
1
December 29, 2023
Купила здесь авто. Достаточно большой выбор. Хорошо мне помог с подбором модели менеджер.
November 4, 2023
Был приятно удивлен качеством обслуживания команды! С первого обращения до момента получения авто - всё на уровне.
1
December 31, 2022
Хочу поблагодарить персонал за помощь и тактичность в беседе.Все быстро и оперативно сделали , во время беседы угостили вкусным кофе, но даже при том что я уехал по срочному делу все сами доделали и оформили.Благодарю за грамотную работу с клиентом.
1
October 31, 2022
Обслуживаюсь у вас уже больше года
Всегда оставался доволен
Отдельно хочу поблагодарить, ребят из отдела запасных частей и аксессуаров всегда помогут и подскажут что и как надо 🙏🏻
В этот сложный период желаю вам процветания 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
И по больше скидок для клиентов 😇
1
January 10, 2024
Хорошие сотрудники, вежливые и пунктуальные. Все сделали быстро и качественно. Приятно общаются. Мастером был Кошелев Андрей, огромное спасибо!
January 11, 2024
Купила здесь авто. Менеджер мне хорошо помог. Разъяснил все характеристики. Цена устроила.
May 10, 2024
Был на осмотре х6 20года с пробегом 35 и вин …03988. Из заявленной информацией от менеджера на парочке элементов есть коцки, капот местами до 250, крыло п левое до 180 ну и окрас стойки пассажирской А от 200 до 850. Все в остальном идеал и подтвержденный пробег.
В итоге при осмотре было обнаружено, что правый фонарь запотевший, весь текстурный пластик изуродован полиролью от кузова, так же на каждом элементе присутствовал тычек либо коцка, с капота слезла краска и местами бьется до 600, передняя пассажирская стойка А бьется не до 850, а до 1000, так же что покрашен дверной проем и он тоже бьется в 800, правая передняя дверь и крыло поменяны и покрашены(под толщик, метки нарушены), фара одна его, вторая 21 года, лобовое 19 года, крученые сиденья, отломан пластик от сиденья, проткнут руль, резина вся 16года, а там где были окрасы стойки 18ого и вишенка на торте стакан у вин номера бьется в 2000+, краску с него можно отрывать слоями, метки распорок нарушены, болты естественно со следами демонтажа , герметик нанесен кисточкой. Все бы вроде ни чего обычный осмотр обычного тотала, сказал аккуратно все менеджеру в сторонке , всех поблагодарил за уделенное время и передал информацию заказчику.
И вроде бы все, но потом заказчику стали слать какие то смешные видео с «опровержением» моей работы в виде непонятного авто где уже якобы все ок со стаканом, заодно матерясь и снимать как кто там на набережной жарит шашлычки. И напомню это оф диллер бмв, продающий х6 за 8+
* последний фрагмент с их «опровержения»🤣🤣🤣
December 31, 2023
Купила здесь седан себе по очень выгодной цене. Менеджер помог с выбором. Покупкой довольна.
1
1
February 3, 2024
Пару месяцев назад покупал автомобиль серии м, машина комфорт, также как же как и рабочий персонал , он помог выбрать машину под сумму и для комфорта, так что ставлю 5 звёзд
June 27, 2021
Хороший салон, большой ассортимент автомобилей BMW, есть из чего выбрать. Выставочное пространство небольшое, но отлично используется. Вежливые и знающие консультанты. Очень приятный и профессиональный консультант Павел Фридолин, помог определиться с желаемой моделью и провел тест-драйв. Осталось дождаться дня рождения и получить подарок :)
4
1
October 27, 2023
Самый лучший официальный дилер БМВ в СПБ. Качественное обслуживание,прекрасный сервис и лучшее отношение к клиента.
1
December 27, 2023
Менеджер салона мне помог с подбором нужной машины. Техническое состояние идеальное. Благодарю за помощь!
January 10, 2024
Выбрала здесь авто под свой бюджет. Хорошо мне помог менеджер с подбором. Сделку быстро заключили.
3
December 20, 2023
Просто отклонили ремонт гарантийной машины по КАСКО, купленной у них. Им от клиента только деньги нужны, все остальное их не волнует. Репутация, качество, нет они о таком не слышали. Их гарантии ничего не стоят.
2
1
December 25, 2023
Выбором компании очень довольна осталась. Сотрудники помогли, работали компетентно.
September 13, 2022
12.09.22. Приобрели с супругой автомобиль с пробегом Шкода Superb.Сделка прошла на высшем уровне! Выражаем большую благодарность менеджеру Иютинскому Сергею:человеку,знающему свое дело в автомобильном бизнесе.Машиной очень довольны👍. Продавца рекомендую.
1
September 26, 2022
Дьявол кроется в деталях. Инженеры спроектировали, заводы произвели и собрали, маркетологи потрясающе рассказали и уже даже влюбили будущего потребителя БМВ в свой продукт. Остался последний шаг потребителя. Приехать, выбрать и оплатить покупку. И уехать счастливым. И как известно управляющим менеджерам всех премиум брендов в любой части мира, важнейшей в так называемом «потребительском путешествии» является именно эта последняя миля. Работа сотен талантливых технологов, изобретателей, логистов, экономистов и маркетологов зависит то того как конкретный Николай или Дмитрий «справится» с ситуацией прямого общения с потенциальным клиентом, уже приехавшим в его салон. Хотя там как раз нет ничего сложного. Просто будь честен, вежлив и убедительно делай вид, что играешь на стороне клиента, а не своего салона. Аксель моторс сумели провалить свою задачу вдребезги. Мой младший брат до сумасшествия любит бэхи. В связи с определенными событиями в его жизни я решил подарить ему новую BMW. Первый в его жизни автомобиль. Сюрпризом. Подарок должен был произойти в два этапа - сначала мы должны были заехать с ним как бы «случайно» в салон и купить ему фирменную обложку на паспорт с символикой БМВ, он должен был попутно посидеть в тачках и выбрать цвет и модель (как бы просто мечтая), после чего я планировал уже без него приехать, купить облюбованную им машину (в пределах моего бюджета, естественно) и преподнести ему в нужный день офигеть каким сюрпризом. Чтобы все прошло как надо, я заранее позвонил в Аксель Моторс. Я спросил ресепшен - существуют ли в природе такие аксессуары БМВ как обложка на российский паспорт и где я могу их купить в Питере. Меня соединили с кем-то «главным по аксессуарам». Он заверил что все есть, причём подъехать я могу в любой салон Аксель моторс, например на Шкиперский проток. Так и сказал. Ровно в день, когда брат получил этот самый паспорт, я виртуозно обставил всю эту движуху с неожиданным заездом «по пути» с братом в салон на шкиперском за обложкой для паспорта. В салон мы входили в очень приподнятос настроении. И только уже появившись перед грустным молодым человеком с табличкой над головой «Аксессуары» я понял, что мой план провалился не начавшись. Первое, что он мне сообщил, что БМВ НИКОГДА не производили обложки на паспорт и купить их в принципе негде. Только если подделку. Дальше он сообщил, что среди всей линейки аксессуаров БМВ НЕ НАЙДЕТСЯ никакого портмоне или чего угодно подобного, что могло бы использоваться для хранения паспорта. И В ЦЕЛОМ У НИХ ОЧЕНЬ СКУДНЫЙ НАБОР АКСЕССУАРОВ. В доказательство он показал жестом на небольшую витрину с двумя-тремя предметами. Наконец на мой вопрос, почему мне не сообщили этого по телефону, ведь я вполне конкретно и сильно заранее звонил, и меня даже соединяли с каким-то «главным по аксессуарам», он предположил, что скорее всего я звонил не в Аксель моторс. Он таких звонков НЕ ПОМНИТ. На что я прямо на его глазах взял свой телефон, нашёл в истории звонков мой звонок двухдневной давности и на громкой связи позвонил. Девушка представилась Аксель моторс. Так же на громкой связи я попросил соединить ее с главным по аксессуарам. Она соединила. И на столе сотрудника, находящегося прямо передо мной зазвонил телефон. Он автоматически взял трубку, сказал в неё (и в мой телефон на громкой связи») «Добрый день» и какое то время мы смотрели друг-на друга, испытывая видимо разный набор эмоций. «Это был не я» сказал он мне наконец. «Я сегодня первый день».
Мы развернулись и уехали оттуда с отвратительным чувством. Я чувствовал себя просто оплёванным дураком. Который даже обложку на паспорт не смог круто подарить. И я решил, что если Лешка так любит БМВ, то пусть заработает на неё когда-нибудь сам. Я же подарю ему вообще не машину. И уже точно покупать автомобили буду не в Аксель моторс. В конце концов мест, где можно купить новый автомобиль - полно. Место же, где встречается подобное невнимательное и непрофессиональное отношение к клиентам только одно - Аксель Моторс. Двойка вам, бессовестные непрофессионалы.
8
11
March 22, 2023
Наболело. Пишу отзыв. На АВИТО увидел объявление. Звонил 10 марта днем по BMW X6 2018 года (пробег ~ 80т.). Мне перезвонил менеджер со своего мобильного номера (парень). Я сообщил ему, что хочу рассмотреть покупку данной X6 при зачете моей дизельной X4 2012 года с пробегом 70т км., которую я брал в АКСЕЛЕ в конце 21 года. Мне сказали, что мне перезвонят и так никто не перезвонил... P.S. Дополнительно, как воспоминание о покупке X4, необходимо отметить, что, как потом выяснилось, из машины были вытащены фирменные резиновые ковры. Велюровые ковры положили только, когда я возмутился, что машину без ковров продают, заменили новые щетки стеклоочистителя на старые, крюк фаркопа забрали...(
7
February 8, 2022
Хороший салон. Замечательные сотрудники. Отзывчивый персонал. кофе наливают.
Отремонтировали салон и стали лучше.
Хорошее уютное кафе и зона ожидания.
Хороший выбор автомобилей.
Но главное люди!!!!
1
February 16, 2024
Удобное месторасположение п. Просторный салон,. Вежливые сотрудники.
May 6, 2021
Благодарна данному салону за отличную работу! Авто подбирала достаточно долго, ведь ассортимент богатый, помог менеджер Роман Соболев , очень грамотный , помог мне определится. Приятно, что можно выбрать из разных комплектаций, вдобавок еще и зимнюю резину подарил! Теперь езжу на своем БМВ Х5 и не могу им нарадоваться. Всем буду рекомендовать Вас!
3
October 26, 2023
Недавно приобрел у них автомобиль из наличия и остался доволен. Процесс был быстрым, а также мне помогли с ответами на все интересующие вопросы.
September 18, 2023
Раньше был хороший автосалон, сейчас звонили по б/у автомобилю, менеджер сказал что ДТП были незначительные, по факту когда приехали, посмотрели, поняли что была битая и так не плохо, ради интереса купили Автотеку и были в шоке, там ремонтов как целый автомобиль стоимостью. Получается на слово уже нельзя верить???!!!
3
1
May 19, 2024
Сижу уже минут пятнадцать, в ожидании выдачи автомобиля после ТО. Отношение к клиенту никакое. 19 мая 18:30. Мастер Александр
1
1
December 21, 2023
Для приобретения автомобиля обратилась сюда по совету друзей. Менеджер толковый помог с выбором.
May 13, 2024
Брала две BMW в данном салоне) Вежливый персонал, большой выбор авто по желанию.
February 17, 2024
Договорились, что приеду смотреть машину. Приехал,оказалось,что её уже дистанционно продали, пока ехал. Зря потратил время. Отношение к клиентам плохое, имейте ввиду.
January 6, 2024
Машину здесь купила по очень выгодной цене. Спасибо менеджеру за помощь! Его советы были кстати.
July 27, 2023
Авто посомтрели, сделку оформили. За 2 дня вместе с рассмотрением кредита. Рекомендую, ребята очень приветливые и оперативные!
1
December 6, 2022
Сервис, а точнее его отсутствие, удивил! За все время общения даже не предложил присесть(менеджер Дмитрий) сам при этом садился в свое рабочее кресло демонстрируя мне экран!!! На входе ни тебе здравствуйте ни всего доброго! Из положительного могу отметить специалиста по оценке авто, вежлив, предложил присесть)) искренне надеюсь что руководители обратят внимание на работу своих сотрудников и уделят внимание потенциальным клиентам или просто гостям!
8
December 25, 2020
Самый лучший дилер БМВ в Питере! Дружелюбный приветливый персонал! Здесь мне подобрали машину о которой мечтал нужного цвета и комплектации. Со всеми скидками и подарками получилось выгоднее чем у других диллеров. Трейд-инн оказался тоже выгоднее и проще чем у конкурентов. Нашу покупку от начала до конца вел менеджер Павел Иванов. Хочется выразить огромную ему благодарность!! Помогал, консультировал и ускорял процесс как мог на всех этапах: заказ авто из Москвы, автокредит, трейдинн, выбор доп.оборудования, постановка на учет. Получилось сесть за руль долгожданной машины раньше чем ожидал. Сервисное обслуживание продолжаю тоже здесь.
7
1
November 2, 2023
Здесь предлагают хорошие автомобили без лишних услуг. Приятно работать с такой командой.
2
January 27
Делал ТО запчасти в наличии !
August 2, 2021
Огромное спасибо продавцу-консультанту салона Марии Зуевой за помощь при покупке нового BMW! Мария - настоящий профессионал, компетентный, внимательный и очень ответственный сотрудник и просто приятный в общении человек - милый и улыбчивый!
Благодарю за индивидуальный подход к клиенту, за способность учесть его запросы и возможности и за умение сделать покупателю предложение, от которого он точно не захочет отказаться 😁
1
January 25, 2022
Хочу поблагодарить Марию Зуеву за огромную помощь в выборе и приобретении идеального автомобиля мечты! Мария не только помогла принять единственно верное решение в выборе модели и комплектации автомобиля, но и очаровала нас своим обаянием, приветливостью и высокой квалификацией! Она первая из всех менеджеров всех дилеров города перезвонила после того, как мы оставили несколько заявок, и смогла предложить наилучшие условия сделки! Очень приятная девушка и отличный профессионал!
1
February 18, 2024
Обслуживаюсь в этом салоне,мастера молодцы,работают на отлично знают свое дело.
July 9, 2021
Один из лучших салонов БМВ, который мы посещали. Огромный выбор авто в шоуруме, можно посмотреть вживую весь модельный ряд, так же очень много машин на тест драйве, с разными двигателями, есть возможность понять, как именно будет ехать то, что ты закажешь и купишь. Все очень вежливые и приветливые. Особая благодарность Дмитрию Зотову за подробное , ненавязчивое и качественное описание каждой модели с нюансами комплектаций и пакетов. профессионал своего дела.
August 4, 2023
Первый раз был на обслуживании в акселе. Классные мастера, все сделали, дали рекомендации по обслуживанию. Советую!
1
January 24, 2024
Покупал авто и делал несколько ТО, нареканий нет, все быстро.
По ценам без комментариев, но сейчас у всех так.
May 29, 2023
Большой, современный автосалон и сервис. Есть, что выбрать и приобрести. Цены, правда, Кусаются!!!
3
January 10, 2023
Всё Чётко. Запись, согласование времени, предварительный просчёт ТО, бонусы...Особенно приятны бонусы. Сделали в срок, любезно отзвонились перед завершением работы.. Желаю вам процветания.
February 13, 2024
Сделали тонировку стекл и моему другу тоже. Справились со своей задачой, будем приходить еще. Советую