Хотел приобрести X5, посмотрел на сайт у них цену- 5300к со скидками, 5650к без скидок, по телефону все подтвердили. Приехал- начал разговор с менеджером и оказалось что цена 6150к потому что "автосалонам тоже надо на что-то жить, поэтому авто от РРЦ дороже на 500к руб." Оставил жалобу на Роспотребнадзор даже со злости. Думаешь "вот поеду покупать новый БМВ- там меня оближут с ног до головы", а на деле менеджер через губу с тобой разговаривает, будто я на рынке штаны покупаю и скидку выпрашиваю. Ужасное обслуживание, ужасные продажники, ужасный салон, не говоря про откровенное вранье про цены.
2
Show business's response
Иван
Level 12 Local Expert
November 30, 2021
Отношение персонала на уровне канализации. Откуда только берут этих манагеров, их нужно хорошенько околачивать, чтобы нормально разговаривали с клиентами.
Зачем наплодили такого количество персонала, только и видишь, что слоняются без дела. Обратишься с вопросом, так смотрят на тебя, как баран на новые ворота.
Девочки на ресепшене это вообще высший класс! На любой вопрос ответ один - не знаем, на кой вы там вообще находитесь, в инстаграме сидеть.
Жаль нельзя поставить минусовую оценку.
5
Show business's response
Нарка Г.
Level 4 Local Expert
May 6, 2021
От покупки получил удовольствие , трейд-инн оказался тоже выгоднее и проще чем у конкурентов. Нашу покупку от начала до конца вел менеджер Соболев Роман. Хочется выразить огромную ему благодарность!! Помогал, консультировал и ускорял процесс как мог на всех этапах: заказ авто из Москвы, автокредит, трейдинн, выбор доп.оборудования, постановка на учет. Получилось сесть за руль долгожданной машины раньше чем ожидал. Сервисное обслуживание продолжаю тоже здесь.
Show business's response
OKSANA POLYNSKIKH
Level 21 Local Expert
May 1, 2022
Отличное обслуживание! Легко найти. Всегда чисто и аккуратно. Вежливый персонал.
Show business's response
Виталий
Level 9 Local Expert
June 27, 2022
Все четко, как часы. Приятно приезжать, потому что ребята знают, что такое правильный клиентский сервис. Успехов!
1
Show business's response
Саша Кустарников
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Честно и не дорого
1
Show business's response
Андрей Б.
Level 3 Local Expert
December 24, 2020
Купил здесь свою первую Х5. Очень благодарен менеджеру Павлу Иванову за проявленную внимательность, чуткость и заботу о своём клиенте! Отличный дилер центр и прекрасное обслуживание.
Show business's response
Александр Шашлов
Level 16 Local Expert
February 3, 2022
Удобное расположение, душевный персонал поможет сделать правильный выбор автомобиля. Мне нравиться!
2
Show business's response
Анатолий Г.
Level 3 Local Expert
February 7, 2022
Менеджеры компетентные и вежливые. Обслужили меня хорошо, непредвзято. Спасибо вам большое, доволен обращением.
3
Show business's response
Евгения Тимарцева
Level 8 Local Expert
January 3, 2022
BMW - это любовь! В управлении мало что может сравниться, мне не попадались другие более или менее доступные марки авто, с таким прекрасным управлением и сцеплением с дорожным покрытием, особенно в холодное время года!
3
Show business's response
Любовь С.
Level 3 Local Expert
December 24, 2020
Покупали 2 автомобиля в 2018 и 2019 годах.проводил сделки менеджер Иванов Павел. Предлагал по цене лучшее предложение в городе на автомобили за наличку без всяких подвохов. По срокам все было чётко. Хороший дилер БМВ и честный менеджер, что важно в наше время) когда будем обновлять авто, то в первую очередь обратимся к Павлу за лучшим предложением😎
1
Show business's response
валерий с.
Level 2 Local Expert
February 3, 2021
Всё на очень хорошем уровне. Для уточнения выбора, протестировал две модели Х1 и Х2. Представитель (Александр Люк) подробно рассказал об их особенностях, комплектациях и стоимости моделей, помог определить предпочтение. Александру отдельная благодарность.
1
Show business's response
Павел Тимофеев
Level 18 Local Expert
August 20, 2022
Заехал в салон за БМW X5 . Никто из продавцов консультантов даже не подошёл, при отсутствии других покупателей очень странно!!! Так и ушёл покупать BMW в другой автосалон.
4
Show business's response
Мария Шевелева
Level 8 Local Expert
April 5, 2024
Быстро и качественно!!!
Show business's response
КаркасДомПлюс
Level 4 Local Expert
December 26, 2020
Очень хороший подхок!!!
В поисках авто, которой небыло в нальчии негде в городе и сроки ожидания 2-3 месяца а в месте с тем и возростает цена, обратился к Павлу Иванову, мне в тот же день предложили машину в наличии по очень выгодной цене, которую мне показали в живую перед покупкой, во всех других местах мне предлагали принемать решение в слепую! оформление проходит бысто, без задержек, предложили подарок установить спутник!) В целом я очень доволен работой Павла!
1
Show business's response
Арнольд Амзаян
Level 2 Local Expert
December 21, 2020
Явояюсь клиента данного автосалона на протчжении многих лет. Исключительно доброжелательные и профессиональные сотрудники. Отдельно отмечу Вязникова Александра который всегда найдет нужные слова и приемливые решения для достижения желаемого результата.
1
Show business's response
Татьяна Владимировна
Level 7 Local Expert
May 7, 2021
Отличный салон, высокий уровень сервиса и профессионализма. Отдельное спасибо менеджеру Павлу Фридолину, только приятные эмоции от покупки автомобиля!!!
Show business's response
Виталий Пархомчук
Level 10 Local Expert
October 9, 2023
Отличная команда, вежливый персонал
Show business's response
Богдан П.
Level 5 Local Expert
June 14, 2021
Персонал очень понравился, не заносчивый и не лебезит. Менеджер очень грамотно меня обслужил хоть я и пришёл сразу за конкретным приобретением. Всё быстро и чётко
3
Show business's response
Ivan-Sotskov1989
Level 3 Local Expert
July 30, 2021
Покупал в Акселе на В.О. два автомобиля, спасибо большое Зуевой Марии за высокий профессионализм и оперативность! Остался очень доволен всем!
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 6 Local Expert
December 21, 2021
Делал то, раньше обслуживался в другом дилере, там очень плохо было, искал альтернативу, реши попробовать тут, мастер сел в ам не надев чехлы на сиденья, никто не позвонил по окончании то, якобы у меня телефон был выключен, но «смс кто звонил» мне не приходила, швырнули ключи и сказали машина воооон где-то там на стоянке
5
1
Show business's response
Александр долгирев
Level 23 Local Expert
August 14, 2021
Пришли в салон посмотреть х5. Сидят два менеджера, один прям на рабочем столе бутылку Кока кола пьёт. Внимание на покупателей ноль. При звонке в кол центр сказали мол сегодня тестового автомобиля х5 нет, в салоне выяснилось что есть , но якобы Запись ….))) менеджер Александр Нестеров толком ничего пояснить не может. Случай из тех когда покупатель знает больше чем продавец . Абсолютное нежелание подавать машины . Наверное при покупке машины за 8 миллионов должно быть соответствующее отношение .
1
Show business's response
Marina D.
Level 2 Local Expert
December 25, 2020
Приобретала автомобиль в салоне, очень понравилось обслуживание, предоставили всю информацию об автомобиле, условиях покупки. Общалась с менеджером Павлом Ивановым, всегда оперативно решал вопросы в процессе покупки авто, рассказал об автомобиле, помог сделать выбор при выборе модели и комплектации.
1
Show business's response
meribel2013
Level 15 Local Expert
July 23, 2021
Приятный сервис. Гораздо лучше евросиба в лахте. Лучше на мой взгляд только на обводном евросиб. Всегда вежливое обслуживание.
2
Show business's response
Fog Filias
Level 12 Local Expert
October 18, 2021
Большой выбор автомобилей в наличии. На втором этаже представлены и мотоциклы, и даже велосипеды БМВ. Для покупки и трейд-ина всё в одном месте.
Show business's response
Кирилл
Level 2 Local Expert
December 26, 2020
Нормальный автосалон, ни хуже ни лучше других. Сроки держат, обслуживание на приличном уровне. Менеджеры, в целом, адекватны. Цены ниже чем на Пулковском. Менеджер Пввел Иванов оформил автомобиль быстро и без проблем. В обшем, положительные впечатления от покупки.
1
Show business's response
Вадим Ф.
Level 4 Local Expert
December 24, 2020
Покупал 2 машинки x7,на организацию менеджер Павел Иванов. Подобрал отличные комплектации, все рассказал. Быстренько оформил лизинг.,Уже год как пользуюсь. Мне очень понравилось, что Павел даже после продажи машины, всегда поможет, подскажет. Сейчас берем еще одну х5. Спасибо за хорошую работу.
3
Show business's response
Болтунов Владимир
Level 6 Local Expert
May 24, 2021
Хочу Поблагодарить Аксель-Моторс и Артёма Савельева лично! Когда не знаешь, что именно ты хочешь, нужно, чтобы рядом был эксперт и помог тебе опрелелиться! Артём спасибо, за экспертность, за человеческий подход! Теперь езжу на своей g20 и кайфую!
3
Андрей Редков
Level 3 Local Expert
December 24, 2020
Отличный автосалон!!! Отдельное спасибо Павлу Иванову,за его индивидуальный подход, к сложным клиентам ! Только благодаря ему купил свою машину! Настоящий профессионал своего дела!
1
Show business's response
Bukanova85
Level 4 Local Expert
December 24, 2020
Отличный салон. Абсолютно всегда готовы оказать Помощь. Впечатлена работой отдела продаж, Ивановым Павлом, помог определиться с комплектацией, предложил варианты кредита, был на связи. Костенко Олег, малярно- кузовной отдел, помог при ремонте по страховому случаю, отдел страхования (Кристина и Яна), просто потрясающий, нашли самую выгодную страховку. Очень благодарна. Обязательно буду обращаться и далее
1
Show business's response
igor p.
Level 3 Local Expert
December 24, 2020
Выражаю огромную благодарность менеджеру Каме! Все было на высшем уровне! Встретила с улыбкой,все рассказала, предложила и собрала автомобиль,предложила воспользоваться услугой постановки на учет а/м! Я очень доволен и буду советовать друзьям!
1
Show business's response
Айдар Ильясов
Level 30 Local Expert
February 28, 2022
Хороший салон с прекрасным обслуживанием. Полная и компетентная консультация, кофе, минимальное время ожидания.
3
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
May 6, 2021
За лучшими ценами на БМВ только к Соболеву Роману в Аксель-Моторс В.О, вче очень аонравилось , сервис на высоте , сейчас наслаждаюсь своей красавицей Х4
Show business's response
angelika r.
Level 4 Local Expert
December 24, 2020
Давно обслуживаемся в этом салоне, персональный менеджер Иванов Павел. Очень всё удобно, профессионально, качественно. Если предпочитать БМВ, то только туда....
3
Show business's response
Ильшат Тихонов
Level 3 Local Expert
January 24, 2022
Приехал на ТО, по записи. Приняли без вопросов. Сам посидел в зоне ожидания, позалипал в телефон. Благо вайфай качественный и бесплатный. Через 2 часа получил свою красавицу с перечнем рекомендаций от механика. Доволен.
3
Show business's response
Иван Л.
Level 2 Local Expert
December 26, 2020
Один из лучших дилеров по качеству обслуживания клиентов. Приобретал машину через трейдин и остался очень доволен. Весь процесс сопровождал менеджер Павел Иванов. Ни на одном из этапов не возникло проблем, все вопросы решались оперативно и корректно. Признателен коллективу салона и лично Павлу за качественную работу. Удачи в Новом году!
1
Show business's response
神城リゼ-夜に刺してやる 惨めなクズ
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Цена на сервис как и везде у официалов. Не навешивают ненужного. Рекомендую!
1
Show business's response
Сергей Л.
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Супер сервис ! Так держать !
1
Show business's response
Karen Akopyan
Level 4 Local Expert
December 24, 2020
Выбирая салон в котором буду покупать новый BMW обошел все возможные в Санкт-Петербурге. Зайдя в аксель-Васильевский и пообщавшись с менеджером, Ивановым Павлом, 5 минут и сразу понял, что это мой салон. Павел очень подробно и доходчиво обьяснил реалии рынка и помог выбрать нужную мне комплектацию и заказать в нужные мне сроки автомобиль. Очень рекомендую Иванова Павла как крайне компетентного и высококвалифицированного сотрудника. Теперь только Аксель В.О.!!! Самый адекватный и лояльный салон BMW
1
Show business's response
Максим Гусев
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Нет парковки
Алена
Level 9 Local Expert
January 27, 2023
Очень чистый и красивый салон , вежливый персонал !
Show business's response
Янина В.
Level 4 Local Expert
June 29, 2021
Если коротко - самый лучший дилер по продаже автомобилей и обслуживанию!
Если покупать БМВ то только в Акселе! Спасибо менеджеру Павлу Фридолину! Такую подробную презентацию встречаю впервые! Огромное спасибо!
3
Show business's response
Павел Фролов
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Хороший сервис. Всё в срок и по отличной цене.
Show business's response
Роман Азбилев
Level 12 Local Expert
January 21, 2023
Очень всё стильно и красиво внутри. Услуги оказали мне быстро и без проблем. Доволен.
Show business's response
Алексей
Level 2 Local Expert
December 23, 2019
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Вадиму Бирюкову, с помощью которого удалось подобрать идеальную для себя комплектацию и купить BMW 320i. Индивидуальный подход, доброжелательность, внимательное отношение ко всем нюансам, ответы на все интересующие вопросы — полностью изменили мое мнение о дилере Аксель-Моторс в лучшую сторону. Еще ни разу не сталкивался с таким ответственным подходом менеджера начиная от тест-драйва до выдачи автомобиля и даже с последующими консультациями после приобретения. Спасибо, Вадим, дальнейших успехов во всем!
8
6
Show business's response
Светлана К.
Level 5 Local Expert
November 30, 2021
Дилер БМВ, приятный персонал, быстрая запись, но не очень удобное место и очень маленькая парковка
1
Show business's response
Денис К.
Level 9 Local Expert
December 24, 2020
Большие молодцы, быстро привезли автомобиль и все оформили. Отдельное спасибо Павлу Иванову за индивидуальный подход и профессионализм.
Так держать.
3
Show business's response
Дмитрий П.
Level 3 Local Expert
May 11, 2021
Отличный дилерский центр!
Отдельное спасибо хочу выразить Александру Вязникову за выгодную сделку по покупке нового автомобиля BMW 3 серии.
1
Show business's response
Виталий С.
Level 2 Local Expert
December 21, 2020
Салон супер! Несколько раз обращался туда. И все время доводен на 100% Александр отдел продаж и Дмитрий из отдела авто с пробегом профессионалы с больщой буквы! Обязателтно вернусь туда и рекомендую все знакомым, которые уже обращались и тоже довольны на все 100!!