Baikal Forest Hotel
749 reviews
June 14
Отель встроен в торговый центр. Это прикольно! Вид на город из нашего номера был на 5++. На реку! Завтраки хорошие. Лобби бар дороговат. В ТЦ можно найти все что нужно. Также там переход на рынок, в котором можно приобрести морепродукты, фермерские продукты! Расположение хорошое! Рекомендую! Дата в лифтах указана как в Нвзад в Будущее! Год примерно плюс 1000 к реальному)
1
September 29
Прекрасное место во всех моментах проживания. Чистый, стильный отель, с отличным сервисом и ухоженными номерами. Жить тут приятно и красиво.
Спасибо персоналу, особая благодарность менеджеру Екатерине за решение многих вопросов в организации группового заселения и проживания, спасибо.
1
August 2
Карго культ или дьявол в деталях.
Разочарование. Создатели отеля вложились с детали интерьера, много симпатичных задумок и технически это 4 звёзды, чисто, но на этом всё.
Вроде всё есть, но все какое-то пластилиновое и формальное.
1. Завтрак - отстой. Вроде разнообразно, но всё не вкусно.
2. Ресторан есть, но еду принести может только если вы в номере, а ко времени нельзя. И меню ресторана в номере нет. И оплату принимает вообще какой-то чел из бара и придёт он отдельно. Хотя, отдадим должное еда по меню норм.
3. Есть бассейн, но в большом фитнес клубе на другом этаже и попасть туда можно по одной единственной эвакуационной лестнице, которую никто не убирает. И не все сотрудники знают как. И навигации на тему нет.
4. Ванная комната… отчаяние. Она просторная, но…ну что вам жалко крючки сделать? Куда одежду девать? А фен, вы его включали: он звучит как бормашина в кабинете плохого стоматолога, да и ещё кнопка нажимается так туго, что высушить волосы нет шансов вообще… если только не примотать палец скотчем.
5. Очень дешевые расходные материалы: гели для душа, шампуни, щетки, полотенца и халаты. Ватных палочек и дисков, лосьона для тела вообще нет. Мы доставали из чемодана взятое из дома: шампунь, гель для душа взятые про запас. 😕😏
… то что не исправить, но с чем можно было бы смириться, если бы не вышеописанное, это то, что отель в торговом комплексе: экстерьер не очень (у нас мимо окна проходила какая-то неприглядная гудящая труба).
В общем, я бы менеджерам отеля настоятельно рекомендовала сделать тестирование собственного отеля: пожить денёк другой и … список пожеланий для улучшения составить не составит труда.
Удачи расти над собой.
5
5
November 25
Очень чистый и свежий отель, номера уютные и стильные. Есть все необходимое: вода, чай, кофе, банные принадлежности и средства гигиены. Очень приятно, что пополняли воду и чай каждый день. Хорошие завтраки - шведский стол. В отеле можно приобрести интересные сувениры)
September 17
Замечательный отель. Чисто, красивый вид на город, вкусная еда и вежливый персонал. Всё есть для того, чтобы отдохнуть после долгого перелёта. Помимо всего, не надо далеко идти и ты уже в мтц, где есть всё как для детей, так и для взрослых.
1
July 22
Гостиница с красивыми видами из окон на панораму города, тихими коридорами, вежливым персоналом. Удобно расположена, рядом есть трц, где можно купить все, что нужно. Отдельно отмечу, что к ней удобно вызывать такси.
1
November 5
Персонал на ресепшн встретил приветливо, заселили быстро. Номер deluxe небольшой, но уютный. Вид на ночной город из панорамных окон открывается сногшибательный! Но! Батарея жарит нещадно, а кондиционер настроить нельзя. На второй день кое-как открыли окно и стало комфортно. Матрасы ортопедические, подушки удобные, бельё хрустящее. Есть подземная парковка для гостей, дают карту за депозит в 1 тысячу руб. Из гостиницы в торговый центр есть переход, что очень удобно. На ужин ходили в Перчини и Хочу Пури (ресторан в гостинице закрывался в 9 вечера). В целом, всё понравилось, но персоналу, на мой взгляд, нужно быть более клиентоориентированным.
1
1
August 1
Просторные номера, вполне чисто, по ощущениям вполне свежий ремонт, стиль минимализм, но есть минус слышимость ищ соседних номеров, слышны разговоры. В остальном хороший завтрак, но кофе могло быть чуть получше, покрепче. Совсем рядом есть ТЦ, в нем продукты, кинотеатр. В целом нормально, хорошие впечатления от отеля.
1
July 29
Номера соответствуют 4*. Завтраки (шведский стол) очень скудные ниже 2*. В номере 1 халат вафельный на двоих. Гостиница удобно расположена в торговом центре. От аэропорта 10-15 минут на такси. Обслуживание на 5*. Есть утюг и чайник в номере, чай и кофе в пакетиках. Гигиенические средства в достатке.
August 2
Очень неплохой отель, отличный дизайн, хорошие завтраки, чистые и довольно большие номера. Единственный минус -- локейшен: отель в здании торгового центра и не то, чтобы близко к центру.
February 25
Отель современный, красивый, просторные номера, окна в пол, хороший санузел, приветливый персонал на ресепшене, неплохой завтрак.
НО
Вечером нам сказали, что в ресторане поужинать нельзя, так как там было мероприятие, нужно спуститься в лобби бар и там заказывать ту же еду из ресторана. ЭТО БЫЛО УЖАСНО. У нас принимали (точнее, не принимали) заказ 40 минут. По вообще непонятным причинам. При заказе мы уточнили, сколько времени понадобится на приготовление блюд. СПУСТЯ ЧАС первым нам принесли настойки. Без закусок. Еще спустя минут 15 - борщ. Правда без приборов. Настойки согрелись, борщ остыл, далее нам донесли еще часть блюд, но каких-то мы так и не дождались. Да, нам сделали по итогу скидку в 10%, наше негодование мы не скрывали, и было очевидно, что просто так мы не уйдем, заплатив полную цену. Ну, потому что мы потратили на ужин 2,5 часа!!!
Снимаю звезду именно за лобби бар. Пожалуйста, категорически прошу, слелайте с этим что-нибудь.
P. S. Кстати, мы вызывали управляющего/менеджера. Но, во-первых, официант в ответ закатил глаза, а во-вторых, менеджер к нам не пришел либо намеренно, либо нашу просьбу ему не передали.
7
August 19
Комфортный отель. Интересное оформление стен. Номера новые, приятные.
Завтраки хотелось бы улучшить и отношение персонала на завтраках.
На ресепшене девочки очень доброжелательны.
Отель находится на седьмом этаже в здании торгового центра.
June 7
Потрясающий отель!!!
Номера очень чистые , персонал очень приветливый и отзывчивый. Ресторан просто бомба!! Такие шикарные блюда !
Всё сделано с любовью! Спасибо вам !!
3
July 21
Отель не порекомендовала бы. Номера хорошие, просторные, но как бы не уютные, под телевизором пустая стена, хотя обычно туда ставят стол письменный со стулом, а у них он в углу, а в угол ставят столик журнальный с креслом. Номера находятся исключительно на 7 этаже, так как это не отдельно стоящее здание, а находится в здании торгового центра. Но это не минус, просто как факт кому интересно. Основной минус отеля это столовая на завтраках. Во сколько не придешь - лотки пустые! Либо один огурец или одна помидорка. Попросила белого хлеба, сказали закончился. Хотела чай налить - кипяток закончился. Яичница лоток пустой, блины - пустой, сырники - пустой. На следующий день решили прийти на час по-раньше - картина та же. Девочки обслуживающие - стоят на расслабоне. Положительную оценку могут дать только мальчику в баре на 1-ом этаже. Ресепшен красивый.
1
1
September 17
Отличный отель ,хороший сервис.
Номера в красивом стиле и с новым ремонтом.
Шведский стол тоже порадовал.
Но к сожалению в последний день не было в номере фена и в итоге его так и не принесли, потому что он оказался на ремонте ,а лишнего не оказалось.
November 25
Из плюсов чистый номер. Остальные впечатления ниже
Бронировала через сайт OneTwoTrip. Искала специально номер с тремя отдельными кроватями, какой был описан в данной гостинице. Приехали заселяться. Первое на что обратили внимание это на персонал. Нас встретили три девушки, сказать, что это был отвратительный сервис ничего не сказать. Речь не поставлена и ничего внятно не могли сказать, смотрели на нас через чур оценивающе, как будто мы пришли заселяться не в гостиницу, а к ним домой. Специально уточнила три ли в номере кровати, мне ответили утвердительно. Поднялись в номер, там оказалась одна двуспальная кровать и раскладушка. Напомню, что я специально искала с тремя кроватями. И за это соответственно переплачивала.
Пошла разбираться почему так, ничего нормального мне снова никто не ответил , сослались на то, что это сайт бронирования так сам решил. Уточнила у поддержки сайта, они мне сказали, что составляют описание по тому, что предоставляет сама гостиница. На что я администраторам и указала. Не дождавшись ответа я ушла. Пришла попозже единственное, что мне сказали «а вы че ушли?» дословно. По-моему общаться с клиентом «а вы че» - невежливо мягко говоря. Обещали спросить как решат мою проблему и позвонить. Никто мне конечно же не перезвонил. При выселении опять же спросила про свою проблему, там уже были другие девушки на решепшн,но тоже сказали, что передадут информацию и со мной свяжутся, никто конечно же со мной не связался. Я не первый раз пользуюсь OneTwoTrip для бронирования, но впервые сталкиваюсь с таким, хотя путешествуем довольно частно. Я не просила вернуть мне полную стоимость бронирования, но передо мной даже никто не извинился в итоге. Условия описанные гостиницей и то, что там по факту отличается, соответственно и сумма оплаты не соответствует указанным условиям. Буду писать претензию на вашу гостиницу, если со мной так и не свяжутся в течение недели. Потому что проблему так и не устранили в процессе проживания, компенсацию никто не сделал. Неприятно
March 14
хороший отель в центре города. просторные номера. завтраки хорошие и вкусные, рыбка очень вкусна). большое лобби и местами для ожидания или просто посидеть. хороший вайфай. в номерах чисто и аккуратно. бутилированную воду, кофе, чай пополняются без запроса. беру номера часто при наличии свободных мест. однозначно рекомендую при выборе.
January 7
Добрый вечер, с наступившим новым годом!Выражаем благодарность всем работникам отеля. Отель очень понравился. Номер большой, кровати удобные, обслуживают каждый день, белье чистое, ароматное, свежее, все принадлежности меняют ежедневно.
В ресторане не кушали, поэтому ничего не можем сказать.
На ресепшене девушки приветливые, доброжелательные. В баре баристы культурные, вежливые.
Провели отличные новогодние каникулы благодаря Форест отелю.
Исключением стал визит бассейна, который находится в этом же здании, но как мы поняли, отношения к отелю он не имеет. Видимо, хозяин другой. Посещение бассейна оплачивается отдельно, находится в этом же здании, хотя в информационной рекламе отеля заявлено, что имеется бассейн.
Абонемент очень дорогой. Девушки на ресепшене очень злые или не компетентные, или встречают посетителей по одежке, как говорится. Испортили настроение на целый вечер(((. Хорошо было бы, если бы продавали абонент по времени купания. Так как купить дорогой абонент, приехавшим в город в гости людям не очень удобно, от силы искупались 1,5 часа, плюс получили испорченный вечер. Еще оплачиваешь за медосмотр, о котором в момент приобретения билетов не было сказано.
Город стал краше, ярче.
Отелю желаем дальнейшего развития в лучшую сторону. Отель будем советовать друзьям, без рекомендации посещения бассейна.
November 19, 2023
Отличный отель! Прекрасные вкусные завтраки, удивило что есть фрукты и много овощей. Каши, мясные котлеты, в общем позавтракал почти на весь день))) номера чистые, современный ремонт и очень хорошая локация все магазины под рукой: закупился за раз. До аэропорта 13 минут. С 7 этажа видел отличные закаты! Недорогая стоимость при всем при этом. Буду тут останавливаться 👍🔥
P.S. а еще я увидел картины из бересты и коры дерева просто потрясающей красоты. Записал художника буду за ним следить теперь)
2
1
March 1
Комфортный отель в центре города, чистые просторные современные номера с полотенцами, чайником, чаем/кофе, холодильником, тапочками, губкой для обуви, хрустящими белоснежными простынями и вежливым персоналом. Завтраки - шведский стол, свежие и консервированные фрукты, творог, каши, омлет, рыба, мясо, колбасы, сыр, десерты, чай. Кофе - за отдельную плату.
3
December 4, 2023
Остановился тут в первый раз.
Из плюсов :
1. Расположение. Рядом торговый центр и всё что нужно для жизни
2. Ремонт свежий и в номерах хорошо, они большой площади. Есть гладильная доска, утюг в номере. Чайник и чай/кофе тоже в номере
3. Завтраки скудные, но минимальны чтобы сказать что хорошие. Голодными не останитесь. Сырники просто огонь. Нигде таких вкусных не пробовал
Теперь о минусах.
Он один- УЖАСНАЯ ШУМОИЗОЛЯЦИЯ. Я жил в 718 номере. В соседний заехала парочка. Они тихо разговаривали, но я всё равно не смог заснуть из за ощущения что сижу с ними рядом.. Это прям реально ужас для командировочного человека - не выспаться. Причём персонал, к которому я обратился по поводу шума в 2 ночи в соседнем номере вопрос не решил...
Из за этого снял две звезды и больше сюда не поеду.
9
4
May 7
Отличный отель в центре города. В периметре большого торгового центра. Рестораны, бары, магазины, спорт комплекс, бассейн. Очень достойный завтрак. Рядом рынок, где можно купить Байкальские деликатесы, в том числе омуля))) всем рекомендую)
1
1
March 24
Вежливый персонал, уютные интерьеры, полноценный завтрак (нет бананов ), качественная немецкая сантехника, отличное белье, есть тапочки и халаты, много полотенец, приятный бар, из панорамного окна можно встречать рассвет. Из минусов : услуги спа комплекса стоят дополнительные 2000 руб и скидок для постояльцев отелей нет.
1
February 1
Хороший отель ,всё чисто ,аккуратно, симпатично. кровать и подушки удобные. Есть тапки ,гель-шампунь кондиционер зубные щётки вода чай кофе. Находится в одном здании с торговым центром Новый .можно попасть через двери около лифтов.
Не советую есть в баре около лифтов, еду несут очень долго и всегда холодную,несмотря на цены.
Коктейли хорошие.
2
August 16
В отеле экономят на всем - ремонт, уборка, завтраки.
Без предупреждения поселили в номер с видом «внутренний двор» - по факту, это крыша торгового центра с окнами соседей прямо напротив вас. Кроватей тоже оказалось 2, вместо одной queen size.
Абсолютно неуютно, ковролин в непонятных пятнах, в душ хочется заходить в тапочках.
В реальности - ничего общего с тем, что на картинках.
Не повезло( В городе полно мест лучше.
Персонал не предпринял никаких мер по улучшению условий.
2
1
August 23, 2023
Отличная гостиница в здании большого торгового комплекса. Коридоры отеля словно созданы для съемок фильма «Сияние» ))))
Номера оооочень просторные, прекрасные матрасы и подушки. В ванной необходимый набор средств личной гигиены. Также в номере присутствует чайный набор, питьевая бутилированная вода и небольшой холодильник.
Огромнейший плюс - гладильная доска и утюг 👍 это удобно.
Завтраки разнообразные и вкусные, за несколько дней совсем не надоели.
Локация у отеля удобная: 15 минут до аэропорта на такси и 15 минут пешком до 130го квартала ))
Персонал вежливый и внимательный. Однозначно рекомендую для проживания 👍👍👍
July 21
Новая хорошая гостиница. Но! Кондиционеры не справляются с жарой. На ресепшене сказали, что забиты пухом.. утром несколько тур групп пришли на завтрак, кухня не справляется. Не хватает посуды, еду подносят очень медленно. Лифт - убийца! Двери закрываются так, что руку могут сломать, и очень медленные! В лифтах жарко.
В целом комнаты большие и комфортные. Но цена явно завышена для такой гостиницы. Выглядит современно.
Локация хорошая. Рядом 5ка гипермаркет.
July 24
Уютный отель, удобное месторасположение, понравилось то что есть панорамный вид на город. Неплохие завтраки, шведский стол. К сожалению нет кофе машины, только заварник.
March 31
Приятно встретили на рецепшене, подсказали, где можно погулять по городу. Хороший, просторный номер. Чисто. Завтраки хорошие, разнообразные. А обед в ресторане разочаровал. Салат с зелёным авокадо и после возмущений многих посетителей, повар не извинился, пришлось краснеть официантам
August 2
4 раз в гостях этого отеля
Номера
Оценка 4 если окна во двор
Оценка 5 если с видом на Иркутск
Обслуживание
С каждым разом все медленнее и все больше как будто из под палки
Завтраки
Очень скудно , даже не назвать шведским столом.
Раньше было несколько видов сыров, колбас, местная рыба холодного копчения
Кофе не вкусный, чая два вида. Яичница как будто с желатином.
В этот раз расстройство какое-то. Хорошо хоть в номере чисто и работает кондей.
1
April 12
Очень симпатичный и удобный первый этаж-где зона ресепшена. Сами номера довольно простые-ничего лишнего. Балл снижаю из-за завтраков. Оно очень слабые для такого отеля. Я жил неделю и за неделю ни разу рацион не поменялся-скрембл,яйца,сосиски,овощи печеные,два вида каш,пара видов гарнира,очень мало нарезок овощей(томаты,перцы,огурцы),колбаса,сыр. Йогурт в стаканчике,сухофрукты и пара видов булок. Нет элементарно творога,нельзя заказать яичницу или омлет. В общем очень бедные завтраки. Я постоянно в командировках и даже в каком нибудь убогом Ульяновске в обычной гостинице уровнем сильно ниже этой завтраки лучше.
2
January 12
Я остановился в отеле "Байкал Форест" и хочу поделиться своими впечатлениями. С одной стороны, отель расположен очень удобно — прямой доступ к Торговому Центру и близость к кинотеатру делают его привлекательным для развлечений и шопинга.
Однако есть и некоторые недостатки. Плохая шумоизоляция и отсутствие работающей вентиляции в комнате становятся проблемой. Также в комнате и в туалете присутствует затхлый запах. Отмечу, что, хотя окно в номере можно открыть, сделать это можно только с помощью персонала, что создает дополнительные неудобства.
Тем не менее, стоит выделить хороший уровень уборки — комната была чистой и аккуратной. В общем, с учетом некоторых минусов, этот отель может быть приемлемым для короткого пребывания в городе.
5
2
May 29
Отель с красивейшими закатами, стильной отделкой и крутым персоналом! Отдельная благодарность Александре, она прекрасный организатор! Помогла решить все вопросы, все объяснила и показала. Спасибо, я ещё вернусь
October 12
Сначала о хорошем.
Отель новый, номера современные, чистые
Завтрак -вкусный, ранообразный. Были даже котлеты!
Персонал, как персонал. Была проблема с организацией ужина нашей тургруппе. Хотя, справедливости ради, неизвестно, чей косяк - организаторов нашего тура или персонала.
И поставила "тройку" из-за того, что в результате отравили ужином. В прямом смысле. Были серьезные проблемы с ЖКТ у трех человек из 10.
July 15
Ещё свежая и неплохая гостиница.
Располагается в ТЦ на 7 этаже.
Большое лобби с баром это хорошо.
Но обслуживание по еде очень медленное.
Фитнес центр есть, но за отдельную плату.
June 11
Останавливался в этом отеле на трое суток.
Из плюсов - чистые номера, хорошо укомплектованы номера, вежливый персонал, приятно был удивлен комплименту на годовщину отеля, месторасположение отеля отличное..
Однако есть немало минусов.. - завтраки (покупал отдельно) ну никакие, холодные блюда, которые заканчиваются и нужно просить чтобы сделали хотя бы глазунью.., кофе ужасен, кисломолочных продуктов не нашел.., да и вид из окон на серый мрачный бетонный потолок ТЦ угнетает..., также фойе гостиницы неуютное, с заездом и парковкой постоянные пробки и проблемы. Короче, одну звезду моей оценки вынужден снять. В любом случае, отелю спасибо и успехов в бизнесе!
1
August 17, 2023
Мне все очень понравилось. Красивый отель, очень просторные номера, свежий ремонт. Все идеально. Находится в торговом центре, но есть отдельный вход, при этом в сам ТЦ можно попасть без выхода на улицу, и там поужинать например.
Пару недель назад останавливалась в конкуренте за эти же деньги, здесь все в разы лучше. Единственное пожелание - организовывать трансфер, в вотсапе мне не ответити на запрос, по телефону предложили только микроавтобус. В итоге пришлось искать самой.
November 23
Хорошая,свежая,приятная гостиница. Не очень удобный подъезд только. Ресторан сделан красиво. Номера просторные,уборные нового уровня.
May 20
Хорошее расположение большие номера ... Лобби 1 этаж номера и рест на 7
Номер чисто просто просторно но по мне как то не уютно .. ( это дело вкуса ) персонал хороший ... Меню средне ..
Все вроде хорошо ... Но в то же время никак ...
March 19
Проживали в люксе, очень достойный номер, панорамные окна)очень понравились картины на стенах в коридоре из бересты) очень красиво и необычно. Завтраки на любого гурмана, есть все) по дороге в аэропорт вспомнили про забытую вещь в шкафу, следом за нами отправили такси с забытой вещью
1
October 21
Отличное расположение. Сервис на высоте-все есть что только душе угодно. Завтраки на 10 из 10. Единственный минус-от лифта до номера пришлось топать по сто метров, но это планировка такая, ничего не поделать
June 9
Удобно, что отель в центре города. Тихо, красивые картины из берсты на стенах.
Номера сильно отличаются, особенно, по размерам окон (не берите 739).
Завтраки на "4" - не более.
August 11
Была трижды в этом отеле. Хороший отель. Удобно расположен в торговом центре, но имеет отдельный вход. Номера современный и просторные. Из минусов - нет ложек чайных (там деревянные палочки для размешивания сахара, а ими купленный йогурт не поешь). В номере есть все необходимое (фен, кондей, мини-холодильник, электрический полотенцесушитель, утюг, чайник, зубной набор (щётка + паста), мыло индивидуальное кусочком, гель+шампунь+кондиционер, губка для кожаной обуви и тд. На первом этаже есть небольшой бар. Завтраки неплохие. Интернет стабильный. Персонал приветливый.
1
November 18
Вежливый персонал. И, самое главное, можно с собакой!!! Я очень удивился. Внутри все классно. И, кстати, собака очень довольна, вернее доволен!!!
October 1
Формально отель соответствует 4 звёздам, но по ощущениям он на уровне 3 звёзд. К сожалению, ресторан не оправдал ожиданий: еда на завтраках (шведский стол) оставляла желать лучшего. Новую еду и посуду не приносят, поэтому к концу завтрака может не остаться еды. Кроме того, блюда не подписаны. Лифты также лагают. Номера выглядят хуже чем на фото.
August 6
Удобное расположение, вежливый персонал, ну и конечно же шикарный номер со всеми удобствами.
Я бы ещё добавил доп.услуги по типу стирки, глажки и прочего что может пригодиться отдыхающему.
May 4
Номера большие, не очень много мебели, но оно и не очень-то нужно. Ремонт достаточно свежий, в номере приятно находиться. Красивый вид на город из панорамного окна. Завтрак - шведский стол, достаточно большой. Персонал приятный.
1
September 4, 2023
Отель 4 звезды, расположен в одном здании с торговым центром, в центре города. Отель работает относительно недавно, интерьеры свежие, мебель новая. В номерах достаточно чисто. Номера в независимости от цены большой площади, просторные. Есть бар, ресторан, фитнес. По соотношению цена/качество пожалуй лучший отель в Иркутске. Рекомендую к посещению.
4
August 29
Отель неплохой , хорошие большие номера, завтраки голодным не останешься! На первом этаже бар, вечером можно выпить чай и заказать перекус!
March 4
Номер был хороший, просторный. Нов округе нет кофейни или места куда пойти посидеть выпить чашечку кофе пироженным. Завтрак конечно очень скромный. До основных достопримечательностей далековато( имею ввиду сквер Кирова и т д)
1