Baikal Service

4.3

750 ratings

Rate this place

Влад Григорьев

Level 8 Local Expert

Работают сносно. Надеюсь и дальше с ними проблем не будет.

Show business's response

Елена В.

Level 8 Local Expert

Постоянно отправляю поставки Вайлдбериз Отлично работают

Show business's response

Эльвира Ткач

Level 6 Local Expert

Был сдан груз из Москвы 7.07.2020, отправлен только 10.07.2020, пришёл на терминал 11.07.2020ги отказано в выдаче за не имением ресурсов на выгрузку, со слов сотрудника,причём тут же, шла погрузка груза.Пообещали отдать 12.07.2020гА в ответ на мои претензии сотрудник посоветовал, не пользоваться услугами компании.Мало того что, груз шёл 4 дня, хотя приходил всегда за сутки, так и не получили груз, который нужен срочно.Больше нечего не отправлю этой компанией.

Алексей Ретюнский

Level 6 Local Expert

Хорошее качество и быстрые доставки

Show business's response

Eric W.

Level 2 Local Expert

Очень странная транспортная компания. Сначала нужно постараться дойти и не сломать ноги. Потом отстоять очередь.И это все за свои деньги. Никому не советую.

Show business's response

Инна

Level 9 Local Expert

Отвратительная транспортная компания . За 4 дня , поставили неустойку за груз . Офигели совсем

Дмитрий it

Level 7 Local Expert

Хорошая транспортная компания с адекватными ценниками

Show business's response

Владимир дюжиков

Level 7 Local Expert

Давно работаем, всё отлично!!!

Show business's response

Елена К

Level 19 Local Expert

Езжу часто Санкт-Петербург - Ростов-на-Дону, всегда отправляю себе вещи и обувь, ранее отправляла компанией "Байкал" никогда не было проблем... Вчера упаковав свои вещи, мне сказали на терминале, чтобы я срезала плёнку и скотч и показывала , делать этого не стала, раз вы так печетесь о том, что отправляете, заведите сканер!!! А не заставляйте людей распаковывать... К слову сказать, коробки приходят и так мятыми всегда...И да, в условиях жёсткой конкуренции, ни клиентоориентированности,вообще никакого конкурентного преимущества, жаль потраченного времени, прекрасно отправила другой компанией, дешевле к тому же...

Тарола Александр

Level 10 Local Expert

Ужас полный. Подъехать к загрузке невозможно. Кругом грязь и вода. На выдачи собрались люди, работников нет. Ходили искали, кто выдаст груз. Завсклада нет. Не пойму, куда смотрит руководитель.

Валерий

Level 11 Local Expert

Офис с первого раза найти достаточно сложно, указателей нет. Обслуживание тоже желает лучшего.

Show business's response

Сергей Сайгаков

Level 12 Local Expert

вполне удовлетворен сроками и стоимостью услуг. Получил быстро и в целости)

Show business's response

Ekaterina Zemlyanaya

Level 11 Local Expert

Товар получила быстро, но некоторые упаковки были помяты, не товарного вида. А в оформлении документов все четко и быстро.

Show business's response

Викторович

Level 16 Local Expert

это лучший автосалон тойота. бывал во многих. тут профессионалы.

Show business's response

Вадим Богданчиков

Level 13 Local Expert

Прислали грузы на моё имя в два разных терминала, и как хочешь, так и забирай. Непонятно, чем думает здешний логистический центр - нет бы всё в один терминал привести. Подобный разброс ведёт к потерям времени и финансовых ресурсов.

Владимир

Level 8 Local Expert

Профи

Show business's response

Andrey Barbaritskiy

Level 10 Local Expert

Отгрузка оставляет желать лучшего, руководитель грузчиков явно не на своём месте.

Show business's response

МАКСИМ КУЛЬНЕВ

Level 14 Local Expert

В субботу работает один человек! 40 минут ждал! Прям как на почте России..

Ирина федченко

Level 14 Local Expert

Очень удобная ТК, всё делают быстро и без проблем

Show business's response

Лариса Р.

Level 7 Local Expert

Компания изменила условия выдачи груза без уведомления получателя! В результате приехала на терминал, который кстати сказать находится за чертой города и путь неблизок, а груз не выдают даже под залог! Пыталась связаться с бухгалтерией головного офиса не соединяют, менеджер занят и дозвониться невозможно, платежи по банку зачисляют один раз в день ( а могли бы и три раза), оперативно решать вопросы клиентов операторы отказываются! Вопрос решился только благодаря двум замечательным Людям: главному бухгалтеру Петрушечкиной Юлии Сергеевне из г. Ростова-на-Дону и менеджеру Печенкиной Анастасии Николаевне из Москвы головного офиса Байкал-Сервис за что им большая благодарность! Если бы все сотрудники компании работали так как они, компания бы уверенно занимала лидирующее место на рынке перевозок.

Александр Добронравов

Level 4 Local Expert

Классно всех быстро отпускают 👍

Show business's response

Day Green

Level 5 Local Expert

Все очень медленно

Show business's response

Сергей Г.

Level 14 Local Expert

Пользуемся услугами лк байкал-сервис постоянно потому, чтосвоевременно осуществляется доставка, оперативность разгрузки товара, и скорость оформления менеджерами документов.

Владимир Владимирович

Level 6 Local Expert

Ничего не меняется в лучшую сторону.

Show business's response

Андрей Тарасов

Level 20 Local Expert

Из Краснодара довозят за день из Аксая в Аксай везут по три дня. После контакта с этими ребятами Почта России реально героии

анатолий кушнарев

Level 11 Local Expert

Купил красную икру и замороженную форель, цены ниже чем где-либо, редко но за этими продуктами езжу именно туда. Рекомендую, продавцы приветливый и дают дельные советы!!! 💋

Дмитрий Коваль

Level 20 Local Expert

Хреново все хреново очень плохо не советую ни кому просто ....... ЖОПА

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Транспортная компания класс,с Казани до Ростова за три дня всё пришло.персонал класс и цена приемлемая по доставке.

Оксана Иванова

Level 8 Local Expert

Отличный сервис, спасибо большое мы получаим и отправляем 👍👍👍всё супер. Спасибо большое за сервис 😘

Николай Анпилов

Level 8 Local Expert

Понравилось все кроме цен

Show business's response

Ибрагим Мустафа

Level 30 Local Expert

13 апреля, жуткий тупняк в офисе, час времени потрачен зря, то есть груз то нет, думаю будет разумно уволить сотрудников офиса.

Show business's response

artem674264

Level 2 Local Expert

Мой поставщик из Брянска отгрузил данной транспортной компанией (если её можно назвать компанией по перевозке) шлифованные высушенные липовые изделия для отделки бани. По приходу товара в г. Ростов-на-Дону на их склад я увидел кучу валяющихся затоптанных грязными промасленными ступнями мои изделия на грязном полу. Ругаться не стал, нужно было спасать, что ещё не затоптали. Позвонил поставщику, тот был сам в шоке. Сказал, что позвонит и выскажет всё, что о них думает. Делайте свои выводы по данному комментарию сами, фото прилагаются.

Николай Г.

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться чтобы проконсультироваться

Show business's response

Anonymous review

Ставлю 4 за разбитый, неудобный въезд на территорию и вечное озеро (в дождливую погоду) в зоне выдачи грузов, куда подъезжают автомобили. В остальном нареканий нет, персонал знает свое дело, возникшие вопросы решаются, сроки не нарушаются.

Say My Name ..

Level 9 Local Expert

Никому не советую эту транспортную компанию !!!! Очень безответственные сотрудники !!!! .... по поступлению моей посылки., я позвонил менеджеру и попросил что бы отменили доставку в адрес...., сказал что приеду заберу сам.... Менеджер уверил , что сделает соответствующие действия по отмене доставки !!!! По моему приезду на Байкал-сервис ( что бы лично забрать посылку) .., меня поставили перед фактом., что моя посылка ПЕРЕДАНА ВОДИТЕЛЮ НА АДРЕСНУЮ ДОСТАВКУ И он уже уехал !!!!!(((((. На мой вопрос , почему так произошло..., мне ничего вразумительного не ответили !!!! Сказали ЧТО ТАК БЫВАЕТ (((((!!!!!! ( на секундочку.., ехал я с другого конца города почти час .., и тут такое ).... дали мне бумажку с телефоном водителя и сказали что бы я САМ звонил ему и договаривался !!!! Это просто ужас какой то (((!!!!! Соответственно я обратился с жалобой в центральный офис.... ВОТ ТАК ПОСТУПАЮТ С КЛИЕНТАМИ В БАЙКАЛ-Сервис !!!!!! Это просто отвратительно !!!!!!!

Александр А.

Level 8 Local Expert

В целом впечатления хорошие, уже несколько десятков заказов делал. Остановлюсь на минусах: 1. Непонятно почему терминал на Западном не может работать на выдачу 2. когда случается повреждение груза, никогда нет на месте ответственного, что бы составить акт, зафиксировать повреждение и т.д. То есть реально понимаешь, что в случае серьезных проблем, компания сделает все, что бы слиться. Такой осадочек оставляет.

Наталья И.

Level 10 Local Expert

Неплохая компания, рекомендую, низкие цены, быстрая доставка, часто пользуюсь, особенно при перевозке из Краснодара

Дмитрий Федоров

Level 6 Local Expert

Заказывали станок из Китая(забирали тут) выдали без проблем и очередей, пока подготавливали документы станок уже нас ждал на пункте выдачи!

СТАЙКОВА ЕКАТЕРИНА

Level 7 Local Expert

Часто пользуемся этой транспортной компанией. Всегда довольны.

Show business's response

Евгения Раевская

Level 10 Local Expert

Как-то заказывали и забирали здесь велосипед. Все хорошо доставлено, качественно упаковано.

Алеша Попович

Level 4 Local Expert

Хорошая ТК! Огромное количество парковочных мест! Товар выдают молниеносно! И расположение удобное!

Артем Сысоев

Level 7 Local Expert

Достаточно быстро доставляют, не сильно дорого. Обслуживание могло быть быстрее, и сама территория почище, а так- все нормально.

Николай Тарасов

Level 15 Local Expert

Удобный подъезд, хороший русский персонал

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Заказывали доставку до терминала, с Нижнего Новгорода в Ростов, груз пришёл повреждённым, разорвана коробка, утерян 1 элемент. Закрывалась транспортная на праздничные дни, не могли получить груз, долго не видели поступление д/с за оплату услуг, пользовался этой тк первый и последний раз, лучше отдать в два раза больше денег за более качественный сервис в другой компании.

Ирина Черникова

Level 6 Local Expert

Нормально всё.

Show business's response

Александр Райс

Level 10 Local Expert

Доставка груза из Ростова на Дону в Анапу больше 11 дней!!! И еще не получили пешком могли уже донести! по возможности избегайте доставки байкалом

Show business's response

Константин Белоногов

Level 6 Local Expert

Безалаберная погрузка и выгрузка, не вкладывают я в график.

Show business's response

Anonymous review

Два месяца назад переезжали на другую квартиру и воспользовались тогда компанией грузоперевозок Байкал-Сервис. Тогда вроде как были довольны, все хорошо было, были и свои нюансы, но в целом ребята справились быстро и аккуратно. А на прошлой неделе заказали новую мебель, а в магазине, доставка недоступно так как много заказов и все машины заняты. Вот мы и решили снова воспользоватся услугами Байкал-Сервис. Так мы еще и на акцию попали и заплатили меньше обычного. У них оказывается акции теперь проходят постоянно.

Екатерина Агарина

Level 6 Local Expert

Вроде до этого дня все было ничего. Но последнее время стали получать поломанный грузы. А до этого все было хорошо. Будем думать работать дальше с ними или нет!!!

Незнайка в солнечном городе

Level 24 Local Expert

Очень долгая доставка грузов по месту, от терминала до получателя

Show business's response

Baikal Service

299 reviews