Добрый вечер! Сегодня столкнулась с ситуацией, что кассир совсем далека от своей работы. Заправка 02-135 Вы ввели пост оплату, но каким боком она касается бесконтактной оплаты. Сегодня подъехала к колонке , зашла в приложение б/к оплаты, приложение выдает мне, что нужен заправщик, окей вставила пистолет в бак, пошла к кассиру, спрашиваю , где заправщик, говорит нет таких у нас. Ну думаю ладно так заправлюсь , протягиваю карту говорю 52 литра , она мне постоплата снимите пистолет и вставите в колонку, хорошо иду снимаю пистолет, а там оказывается идет заправка, я вся облилась бензином. Я не в курсе , что такое пост оплата никогда не пользовалась такой услугой. Некоторым покажется какая то отсталая наверное, но какая есть. Ладно думаю вот она б/к оплата прилетела, захожу обратно к кассиру, спрашиваю зачем вы меня просили убрать пистолет, я же не знаю что идет уже бензин, в итоге я очень злая накричала на этого кассира и уехала . Ну нельзя что ли объяснить, язык что ль отвалится. И через некоторое время я понимаю , что бензин та я не оплатила не без б/к ,не в кассе. Возвращаюсь в заправку и говорю кассиру, мало того что вы не можете клиентам объяснять нормально, так вы ещё и бензин раздаете бесплатно, хороший сотрудник для общества, но не для компании. Меня тоже данная ситуация научила теперь, что нужно снимать защелку, не важно идет заправка или нет, т.к надежды на ваших нет. Но очень хотелось бы чтоб пофигизм уже как то ушел на второй план. Я клиент приехала заправиться и оставить свои денюшки вам, вам кассиры в том числе, вы получаете с моих денюшек свою зарплату. В итоге заправилась с ущербом , облив дорогущую куртку бензином.

Show business's response

Кирилл Уваров

Level 6 Local Expert

Прекрасная заправка, с прекрасными сотрудниками. 25.01.26 заправился за наличку, в бак на всю сумму не вошло, а я не заметил. Девушка оператор догнала и сообщила об этом, а после пригласила на возврат. Спасибо ей большое.

жанат

Level 14 Local Expert

Вежливый персонал, а за азс можно стоять на большой машине! Что и часто мы делаем с коллегами ! Удобное место, все рядом

Bashneft

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

87 reviews