Добрый день! Сегодня 3.08.2023 столкнулись с ужасным отношением менеджера. Мама решила перейти к другому оператору. Пришла в офис Билайн в Ритейл парке, попросила сверить её данные с паспортом. Менеджер отказался, сказав, что сделать это не может. Причину не объяснил. Мама попросила листочек и ручку,чтобы заявление написать, на что ей ответили: "Может стол еще предоставить?". ФИО он отказался назвать, в итоге покинул офис в неизвестном направлении. А менеджер - это ведь лицо компании. Грубить и оскорблять-это способ самоутверждения? Повышать свою самооценку за счет хамства к клиенту, который старше его в два раза? Сомнительный способ. Низко и противно. Поэтому впечатление от офиса ужасное. К слову, данной сотовой связью мама пользовалась более 15 лет.

Show business's response

Екатерина Коровянская

Level 9 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в данной точке продаж. Обслуживание не навязчивое, ответили компетентно на все вопросы! Самое главное все прошло оперативно, кстати, совершаю покупки не первый раз и всегда все проходит отлично!

Алёна Баранова

Level 3 Local Expert

Ужасный салон как и связь Билайн, покупался телефон, неделю работал хорошо после начал из всех приложений сбрасывать через пару минут пользования, зависать на неопределенное количество времени, при обращении в данное отделение сказали что возврату не подлежит обращайтесь по другому адресу в другое отделение, если выявят ошибки то его починят, но вернуть нельзя, обратилась в другое отделение чтобы сдать на проверку и там послали в другое отделение по другому адресу, поехали в третье отделение и о чудо там приняли, но и тут радость закончилась тк сказали проверка идёт более 40 дней и мало вероятно что там что-то найдут и починят. Просто нет слов. Телефон не самый дешевый работал дней 7-10 и все, вернуть нельзя или обменять и при этом не факт что починят. Приложения там были скачены за это время самые обычные ( вк, ютуб, телеграмм, воцап и Вайбер)

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews